一、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與重要性
領(lǐng)導(dǎo)力是一種復(fù)雜而多元的概念。從眾多定義來看,它是一種影響力,是對人們施加影響的藝術(shù)和過程,從而使人們心甘情愿地為組織目標(biāo)努力。例如,哈羅德·孔茨就將領(lǐng)導(dǎo)定義為一個影響力,或叫做對大家施加影響藝術(shù)或過程,從而使大家心甘情愿地滿懷信心地為實現(xiàn)組織或群體目標(biāo)而努力。
在企業(yè)和組織的運行中,領(lǐng)導(dǎo)力的重要性不言而喻。成功的領(lǐng)導(dǎo)者通常要為企業(yè)變革和發(fā)展確定方向,把企業(yè)發(fā)展方向和遠(yuǎn)景傳達(dá)給職員,并把職員組織起來,對職員進(jìn)行激勵和鼓舞。就像通用電氣CEO杰克·韋爾奇,他雖可能不如因特爾企業(yè)格魯夫那樣了解芯片制造,但他能夠清楚地描繪出遠(yuǎn)景構(gòu)想,激發(fā)員工努力工作。領(lǐng)導(dǎo)力還體現(xiàn)在各個方面,如領(lǐng)導(dǎo)的決斷力、洞察力、發(fā)動力、凝聚力、應(yīng)變力、影響力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力等。
二、提升領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)要素
(一)明確領(lǐng)導(dǎo)定位 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力,是讓別人把事情辦成的活動。這需要把握幾個要點:首先,領(lǐng)導(dǎo)是“成事”而非“敗事”,其目的是達(dá)成積極的成果;其次,是“定事”不是“辦事”,要確定事情的方向和規(guī)劃而不是具體執(zhí)行所有事務(wù);再者,是“帶頭”不是“代替”,要引領(lǐng)團(tuán)隊而不是包辦一切;然后,是“組織行為”不是“自然人行為”,要從組織整體利益出發(fā);最后,是“專業(yè)”不是“特權(quán)”,需要憑借專業(yè)的判斷和能力來領(lǐng)導(dǎo)。
(二)把握領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律 1. 領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)律表明領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊或組織中要起到主導(dǎo)的核心作用。 2. 目的引導(dǎo)律強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要明確目標(biāo),以目標(biāo)來引導(dǎo)團(tuán)隊成員的行動。 3. 人才興業(yè)律突出人才在事業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵意義,領(lǐng)導(dǎo)者要重視人才的選拔和培養(yǎng)。 4. 強(qiáng)者吸引律意味著強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)者自身的魅力、能力等會吸引成員追隨。 5. 團(tuán)隊合作律要求領(lǐng)導(dǎo)者促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的合作,發(fā)揮團(tuán)隊的整體力量。 6. 環(huán)境制約律提醒領(lǐng)導(dǎo)者要考慮到外部環(huán)境對組織和領(lǐng)導(dǎo)行為的限制和影響。
三、提升領(lǐng)導(dǎo)力的具體方法
(一)打開空間,提升洞察力 1. 不斷提升領(lǐng)導(dǎo)力是一個持續(xù)的過程。從毛澤東的“出主意用干部”、鄧小平的“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”到江澤民的“要研究領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)”,都體現(xiàn)了不同時期對領(lǐng)導(dǎo)力提升的思考。在構(gòu)建和諧社會的進(jìn)程中,需要新的領(lǐng)導(dǎo)力。 2. 提升領(lǐng)導(dǎo)力要打開空間。事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的重點在于決策決斷,決策決斷的核心在于選擇,而選擇的關(guān)鍵在于打開空間。 3. 提升新領(lǐng)導(dǎo)力的四個轉(zhuǎn)換。由用小看大到用大看小,這是視角的轉(zhuǎn)變,從局部到整體再到局部的審視;由排斥差異到重視差異,尊重個體和多元性有助于提升領(lǐng)導(dǎo)力;由單向思維到多向思維,能更全面地考慮問題;由單腦思維到多腦思維,例如左腦的語言、邏輯、理論思維與右腦的藝術(shù)、形象、直覺思維相結(jié)合,像斯佩里的實驗所揭示的那樣,左右腦協(xié)同能提升思考的深度和廣度。
(二)學(xué)會指導(dǎo)用人 1. 明確人才的含義和特征。人才是具有特定能力、知識和素質(zhì),能夠為組織發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人。 2. 堅持正確的用人導(dǎo)向。要根據(jù)組織的目標(biāo)和價值觀來選拔人才,注重人才的品德和能力。 3. 堅持選才用人的原則與策略。例如公平、公正、公開的原則,內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)相結(jié)合的策略等。
(三)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)能力 1. 協(xié)調(diào)與上級的關(guān)系。要理解上級的意圖,積極溝通,爭取上級的支持,同時也要向上級反饋合理的意見和建議。 2. 協(xié)調(diào)與下屬的關(guān)系。關(guān)心下屬的需求,合理分配任務(wù),給予下屬發(fā)展的機(jī)會,同時要處理好下屬之間的矛盾和沖突。 3. 協(xié)調(diào)正副職的關(guān)系。正職要發(fā)揮主導(dǎo)作用,副職要積極配合,雙方要相互尊重、相互支持,共同推動工作的開展。
(四)提升領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) 1. 具備政治頭腦,能夠把握宏觀的政治方向和政策環(huán)境,確保組織的發(fā)展符合國家和社會的要求。 2. 提高理論水平,了解和掌握相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)理論、管理理論等,為領(lǐng)導(dǎo)實踐提供理論支持。 3. 遵循職業(yè)道德,誠實守信、公正廉潔、尊重他人等,樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。 4. 優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),不僅要掌握專業(yè)知識,還要涉獵廣泛的管理、人文、社會等知識領(lǐng)域。 5. 增強(qiáng)溝通能力,包括與上級、下屬、同級之間的有效溝通,準(zhǔn)確傳達(dá)信息,理解他人意圖。 6. 培養(yǎng)良好的心理品質(zhì),如堅韌不拔、樂觀向上、包容大度等,應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和壓力。 7. 保持良好的身體條件,因為領(lǐng)導(dǎo)工作往往需要消耗大量的精力,健康的身體是基礎(chǔ)。
四、案例分析與借鑒
以華運高速公路服務(wù)區(qū)的主管張相成為例。他在升任經(jīng)理后,自學(xué)管理知識并向他人討教管理方法,有提升領(lǐng)導(dǎo)力的意識。但他在具體的管理行為上存在一些問題。他嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,當(dāng)眾批評遲到10分鐘的員工,這種做法雖然強(qiáng)調(diào)了紀(jì)律性,但可能缺乏一定的人性化管理;他在小吳按時交給他資料后,仍向副總說小吳不能勝任工作,這顯示出他在評價下屬時可能過于主觀;對于老林因兒子辦理出國留學(xué)手續(xù)請假而拖延1天進(jìn)貨大發(fā)雷霆,沒有考慮到員工的特殊情況。這個案例告訴我們,提升領(lǐng)導(dǎo)力不僅要學(xué)習(xí)理論知識,還要在實際管理中注重方式方法,平衡制度與人性化管理,客觀公正地評價員工,理解員工的特殊情況等。
在實際提升領(lǐng)導(dǎo)力的過程中,我們可以借鑒成功領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗,對照信任5維度、成功領(lǐng)導(dǎo)者有效元素等來審視自己的領(lǐng)導(dǎo)行為,不斷總結(jié)和改進(jìn),逐步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。
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