一、情境領(lǐng)導(dǎo)力II的起源與發(fā)展
情境領(lǐng)導(dǎo)力II，英文全稱Situational Leadership II。1969年保羅·赫塞（Paul Hersey）同肯·布蘭佳（Ken Blanchard）共同提出情境領(lǐng)導(dǎo)理論。1979年肯·布蘭佳與保羅·赫塞分道揚(yáng)鑣，注冊(cè)情境領(lǐng)導(dǎo)II?商標(biāo)，之后情境領(lǐng)導(dǎo)力II和情境領(lǐng)導(dǎo)力兩者就各自發(fā)展至今。雖然它們名字相似，但情境領(lǐng)導(dǎo)力II與情境領(lǐng)導(dǎo)力在核心理念和應(yīng)用方法步驟上并無(wú)不同，了解了情境領(lǐng)導(dǎo)力II，也就約等于了解了情境領(lǐng)導(dǎo)力理論。情境領(lǐng)導(dǎo)力理論自提出以來(lái)，被全球數(shù)百家財(cái)富500強(qiáng)公司采用，這足以證明其在企業(yè)管理領(lǐng)域的重要性和廣泛適用性。
二、情境領(lǐng)導(dǎo)力II的核心理論
情境領(lǐng)導(dǎo)力II關(guān)注的是具體場(chǎng)景中的領(lǐng)導(dǎo)行為，其理論的精髓在于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工能力和需求的匹配。這一理論的核心是一種基于常識(shí)的應(yīng)變型領(lǐng)導(dǎo)模型，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)具體情況調(diào)整其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。它認(rèn)為沒有一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是萬(wàn)能的，最有效的領(lǐng)導(dǎo)者是那些能夠根據(jù)任務(wù)的需求和團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)來(lái)調(diào)整他們的風(fēng)格。這種靈活性使領(lǐng)導(dǎo)者能夠在不同情境中*化團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和滿意度。
在情境領(lǐng)導(dǎo)力II中，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用的方法步驟包括：第一步，明確具體的工作任務(wù)和目標(biāo)。這是整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)過程的基礎(chǔ)，只有明確了任務(wù)和目標(biāo)，才能確定后續(xù)的領(lǐng)導(dǎo)方向。第二步，在具體的工作任務(wù)和目標(biāo)中，診斷被領(lǐng)導(dǎo)者的能力和意愿。這需要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬有深入的了解，包括他們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、工作積極性等方面。第三步，運(yùn)用相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。例如，如果下屬的能力較低但意愿較高，領(lǐng)導(dǎo)者可能需要采用高指導(dǎo)、高支持的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，即明確告知下屬任務(wù)的具體步驟和方法，同時(shí)給予他們情感上的支持和鼓勵(lì)；如果下屬的能力和意愿都較高，領(lǐng)導(dǎo)者可以采用低指導(dǎo)、低支持的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，給予下屬更多的自主權(quán)，讓他們自主地完成任務(wù)。
三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬成熟度的關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是情境領(lǐng)導(dǎo)力II中的重要概念，它是指?jìng)€(gè)體試圖去影響別人的行為模式，包括指導(dǎo)性行為和支持性行為。指導(dǎo)性行為通常通過單向的溝通，來(lái)明確要完成哪些任務(wù)，怎樣完成，由誰(shuí)負(fù)責(zé)。而下屬的成熟度也是一個(gè)關(guān)鍵因素。下屬的成熟度可以從工作能力和工作意愿兩個(gè)維度來(lái)考量。
當(dāng)下屬處于低成熟度階段，即工作能力不足且工作意愿較低時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要采用高指導(dǎo)、高支持的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。比如在新員工入職初期，他們對(duì)工作流程和業(yè)務(wù)知識(shí)不太熟悉，同時(shí)可能對(duì)新的工作環(huán)境存在擔(dān)憂和不安，領(lǐng)導(dǎo)者此時(shí)要詳細(xì)地告訴他們工作內(nèi)容、工作方法，并且在心理上給予支持，幫助他們建立信心。隨著下屬成熟度的提高，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。當(dāng)下屬工作能力較強(qiáng)但工作意愿波動(dòng)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者可以采用高指導(dǎo)、低支持的風(fēng)格，著重在任務(wù)的指導(dǎo)上，確保工作按照正確的方向進(jìn)行。而當(dāng)下屬工作能力和意愿都很高時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者就可以采用低指導(dǎo)、低支持的風(fēng)格，給予下屬充分的信任和自主權(quán)，讓他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮更大的創(chuàng)造力。
四、情境領(lǐng)導(dǎo)力II在企業(yè)管理中的應(yīng)用
在企業(yè)管理中，情境領(lǐng)導(dǎo)力II有著廣泛的應(yīng)用價(jià)值。對(duì)于企業(yè)的中高層管理人員來(lái)說，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)力II，可以對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力和運(yùn)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估。在實(shí)際的團(tuán)隊(duì)管理中，能夠區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)與管理，掌握、運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)和管理藝術(shù)，更有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
例如，在項(xiàng)目管理過程中，不同階段的任務(wù)要求和團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)是不同的。在項(xiàng)目初期，團(tuán)隊(duì)成員可能對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)不太清晰，這時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理就需要采用高指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，明確項(xiàng)目的規(guī)劃、任務(wù)分配等。隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，團(tuán)隊(duì)成員逐漸熟悉工作內(nèi)容，能力得到提升，項(xiàng)目經(jīng)理就可以根據(jù)成員的具體情況，適當(dāng)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，減少指導(dǎo)，增加支持或者給予更多的自主權(quán)。
另外，情境領(lǐng)導(dǎo)力II有助于企業(yè)打造卓越團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造卓越績(jī)效。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者能夠根據(jù)不同情境和下屬的成熟度靈活調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)感受到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他們的關(guān)注和尊重，從而提高工作積極性和工作效率。同時(shí)，這種靈活的領(lǐng)導(dǎo)方式也有助于應(yīng)對(duì)企業(yè)面臨的各種變化，如市場(chǎng)環(huán)境的變化、業(yè)務(wù)方向的調(diào)整等，使企業(yè)能夠在復(fù)雜多變的環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
五、情境領(lǐng)導(dǎo)力II的學(xué)習(xí)與提升
對(duì)于想要學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)力II的人來(lái)說，可以通過多種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)。目前市場(chǎng)上有相關(guān)的課程，如賈君新講授的《情境領(lǐng)導(dǎo)力》課程，課時(shí)為2天。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，可以深入了解情境領(lǐng)導(dǎo)力II的理論和應(yīng)用。此外，還可以獲取一些相關(guān)的資料，如《領(lǐng)導(dǎo)技能提升之情境領(lǐng)導(dǎo)力》共128頁(yè)P(yáng)PT完整版，按照相關(guān)要求關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)并私信就可以拿到分享的源文件進(jìn)行收藏學(xué)習(xí)。
在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)者也可以通過不斷地實(shí)踐和反思來(lái)提升自己的情境領(lǐng)導(dǎo)力II能力。在每次領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)之后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，思考自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否與下屬的狀態(tài)和任務(wù)情境相匹配，有哪些地方可以改進(jìn)，從而不斷提高自己在不同情境下靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的能力。
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