一、情境領(lǐng)導(dǎo)力的起源與核心概念
情境領(lǐng)導(dǎo)力由美國行為學(xué)家保羅·赫塞博士提出，這一理論源于他對領(lǐng)導(dǎo)力深入的研究。它的核心在于領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)組織環(huán)境以及個體的變化而改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理方式。這打破了傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式中單一風(fēng)格的局限。情境領(lǐng)導(dǎo)力理論強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要同時扮演管理者與領(lǐng)導(dǎo)者兩種角色，并且領(lǐng)導(dǎo)者的行為要與被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度相適應(yīng)才能取得有效成果。這里的準(zhǔn)備度由被領(lǐng)導(dǎo)者在接受并執(zhí)行一項具體任務(wù)時所表現(xiàn)出的意愿和能力水平所決定。
在情境領(lǐng)導(dǎo)力理論中，能力是指個人或組織在某一項特定的工作或活動中所表現(xiàn)出的知識、經(jīng)驗、技能與才干；意愿是指個人或組織完成某一項特定的工作或活動而表現(xiàn)出的信心、承諾和動機。人們在每項工作中所表現(xiàn)出的意愿和能力的不同組合，構(gòu)成了四種不同的準(zhǔn)備度水平。第一種是沒意愿，沒能力；第二種是有意愿，沒能力；第三種是沒意愿，有能力；第四種是有意愿，有能力。領(lǐng)導(dǎo)者要善于通過觀察行為來判定被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度，從而實施有效的管理。
二、情境領(lǐng)導(dǎo)力中的五種領(lǐng)導(dǎo)方式
- 告知型領(lǐng)導(dǎo)（指導(dǎo)性行為多，支持性行為少）
- 當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者處于沒意愿且沒能力的狀態(tài)時，告知型領(lǐng)導(dǎo)方式較為適用。此時領(lǐng)導(dǎo)者需要明確地告訴下屬做什么、怎么做以及何時做等具體細節(jié)。例如在新員工入職培訓(xùn)時，新員工對工作內(nèi)容和流程都不熟悉，能力不足，而且可能對新工作缺乏足夠的信心和熱情，也就是意愿較低。領(lǐng)導(dǎo)者就像一個導(dǎo)師，詳細地講解公司的規(guī)章制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等，為新員工提供明確的工作指導(dǎo)，讓他們能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)境，開始著手工作。
- 推銷型領(lǐng)導(dǎo)（指導(dǎo)性行為多，支持性行為多）
- 對于有意愿但沒能力的被領(lǐng)導(dǎo)者，推銷型領(lǐng)導(dǎo)方式比較合適。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要給予詳細的工作指導(dǎo)，還要給予大量的支持和鼓勵。比如在一個項目中，新加入團隊的成員雖然對項目充滿熱情，有強烈的意愿想要參與并做出貢獻，但是缺乏相關(guān)的項目經(jīng)驗和技能。領(lǐng)導(dǎo)者此時要像一個教練，一邊詳細地傳授項目所需的知識和技能，一邊鼓勵成員積極嘗試，增強他們的自信心，讓他們在學(xué)習(xí)和實踐中逐步提升能力。
- 參與型領(lǐng)導(dǎo)（指導(dǎo)性行為少，支持性行為多）
- 當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者處于沒意愿但有能力的狀態(tài)時，參與型領(lǐng)導(dǎo)方式是較好的選擇。這種情況下，下屬有能力完成工作，但可能由于某些原因缺乏工作的積極性。領(lǐng)導(dǎo)者要更多地關(guān)注與下屬的互動、溝通，了解他們的想法和顧慮，給予支持和激勵，激發(fā)他們的工作意愿。例如，團隊中的一位資深員工，能力很強，但因為對近期的工作安排有不同意見，導(dǎo)致工作意愿下降。領(lǐng)導(dǎo)者可以與他進行深入的交流，聽取他的意見，共同探討工作安排的合理性，讓他重新找回工作的熱情。
- 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)（指導(dǎo)性行為少，支持性行為少）
- 針對有意愿且有能力的被領(lǐng)導(dǎo)者，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式最為適宜。這些下屬已經(jīng)具備足夠的能力和強烈的工作意愿，領(lǐng)導(dǎo)者可以充分信任他們，給予他們足夠的自主權(quán)，讓他們獨立地完成工作任務(wù)。比如在一個成熟的項目團隊中，核心成員對項目流程和任務(wù)都非常熟悉，并且有很高的工作積極性。領(lǐng)導(dǎo)者可以將重要的任務(wù)直接授權(quán)給他們，只在必要時進行監(jiān)督和檢查，這樣既能提高工作效率，又能充分發(fā)揮下屬的主觀能動性。
- 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的關(guān)系
- 情境領(lǐng)導(dǎo)力理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力。有效的領(lǐng)導(dǎo)力能夠促使團隊成員積極地執(zhí)行任務(wù)，而執(zhí)行力的提升又反過來體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力的有效性。在情境領(lǐng)導(dǎo)力的框架下，領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)下屬的不同準(zhǔn)備度采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，其目的就是為了提高團隊整體的執(zhí)行力。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者能夠準(zhǔn)確判斷下屬的狀態(tài)并采取合適的領(lǐng)導(dǎo)方式時，下屬能夠更好地理解工作任務(wù)，更有動力和能力去執(zhí)行，從而實現(xiàn)團隊目標(biāo)。
三、情境領(lǐng)導(dǎo)力在實際工作中的應(yīng)用價值
- 提升團隊績效
- 在實際的工作場景中，團隊成員的能力和意愿各不相同。情境領(lǐng)導(dǎo)力能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)每個成員的具體情況采取合適的領(lǐng)導(dǎo)方式，從而充分發(fā)揮每個成員的潛力。例如在一個多元化的項目團隊中，成員的專業(yè)背景、工作經(jīng)驗和工作態(tài)度都存在差異。通過運用情境領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)者可以針對不同成員的準(zhǔn)備度進行個性化的管理，提高整個團隊的工作效率和質(zhì)量，進而提升團隊的績效。
- 優(yōu)化團隊管理
- 情境領(lǐng)導(dǎo)力有助于領(lǐng)導(dǎo)者更好地管理團隊。它打破了傳統(tǒng)的一刀切的管理模式，使管理更加靈活和人性化。領(lǐng)導(dǎo)者不再采用單一的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去對待所有成員，而是根據(jù)成員的實際情況進行動態(tài)調(diào)整。這有助于增強團隊成員對領(lǐng)導(dǎo)者的信任和認(rèn)同感，提高團隊的凝聚力。比如在一個跨部門的項目團隊中，不同部門的成員可能有不同的工作習(xí)慣和需求，情境領(lǐng)導(dǎo)力可以讓領(lǐng)導(dǎo)者更好地協(xié)調(diào)和管理這些成員，避免因管理方式不當(dāng)而產(chǎn)生的矛盾和沖突。
- 適應(yīng)多變的工作環(huán)境
- 在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，工作環(huán)境和任務(wù)要求不斷變化。情境領(lǐng)導(dǎo)力能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者適應(yīng)這種變化。無論是面對新的項目任務(wù)、新的團隊成員組合，還是市場環(huán)境的突然變化，領(lǐng)導(dǎo)者都可以根據(jù)實際情況調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式。例如在企業(yè)開拓新市場時，可能會組建新的團隊，團隊成員可能來自不同的地區(qū)和文化背景，能力和意愿也參差不齊。情境領(lǐng)導(dǎo)力可以讓領(lǐng)導(dǎo)者迅速適應(yīng)這種新的情境，采取合適的領(lǐng)導(dǎo)策略，確保團隊能夠順利開展工作。
四、情境領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展與相關(guān)理論的聯(lián)系
情境領(lǐng)導(dǎo)力自提出以來一直在不斷發(fā)展。情境領(lǐng)導(dǎo)力II與情境領(lǐng)導(dǎo)力在核心理念和應(yīng)用方法步驟上并無不同。它們都是強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)情境和下屬的成熟度來調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這一理論與其他領(lǐng)導(dǎo)力理論也存在一定的聯(lián)系和區(qū)別。與傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)理論相比，情境領(lǐng)導(dǎo)力更加注重靈活性和適應(yīng)性。它不是規(guī)定一種固定的領(lǐng)導(dǎo)模式，而是提供了一種根據(jù)實際情況進行調(diào)整的思路。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，它與人力資源管理、組織行為學(xué)等理論相互補充。例如在人力資源管理中，情境領(lǐng)導(dǎo)力可以幫助管理者更好地進行員工培訓(xùn)、績效管理等工作，根據(jù)員工的不同狀態(tài)制定個性化的培訓(xùn)計劃和績效評估標(biāo)準(zhǔn)。
五、情境領(lǐng)導(dǎo)力對領(lǐng)導(dǎo)者自身發(fā)展的意義
- 提升領(lǐng)導(dǎo)能力
- 對于領(lǐng)導(dǎo)者自身而言，學(xué)習(xí)和運用情境領(lǐng)導(dǎo)力有助于提升其領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷地觀察和分析下屬的狀態(tài)，根據(jù)不同的情況調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式，這需要領(lǐng)導(dǎo)者具備敏銳的洞察力、良好的溝通能力和靈活的應(yīng)變能力。通過實踐情境領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)者可以在這些方面得到鍛煉和提升，從而成為更加優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
- 增強領(lǐng)導(dǎo)的有效性
- 情境領(lǐng)導(dǎo)力能夠提高領(lǐng)導(dǎo)者的有效性。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者能夠根據(jù)下屬的實際情況進行有效的領(lǐng)導(dǎo)時，下屬會更加積極地響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指令，工作效率和質(zhì)量都會得到提高。這不僅有助于實現(xiàn)團隊和組織的目標(biāo)，也會提升領(lǐng)導(dǎo)者在團隊和組織中的威望和影響力。例如在一個創(chuàng)新型團隊中，領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)成員的不同創(chuàng)意能力和工作熱情采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，能夠激發(fā)團隊成員的創(chuàng)新潛力，使團隊在項目中取得更好的成果，同時領(lǐng)導(dǎo)者也會被成員認(rèn)可為一個有能力、有效的領(lǐng)導(dǎo)者。
轉(zhuǎn)載：http://www.diyaogames.cn/zixun_detail/171800.html