一、課程開場(chǎng)與基礎(chǔ)理論講解
情境領(lǐng)導(dǎo)力課程的開場(chǎng)至關(guān)重要。首先要營(yíng)造一個(gè)積極的學(xué)習(xí)氛圍,明確課程約定,如要求學(xué)員以開放的心態(tài)積極參與,保持不受外界干擾的封閉學(xué)習(xí)環(huán)境,將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)或關(guān)機(jī)狀態(tài)等。
在基礎(chǔ)理論講解部分,要深入介紹情境領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念。情境領(lǐng)導(dǎo)力是一種實(shí)用型領(lǐng)導(dǎo)技能,它同時(shí)關(guān)注績(jī)效和部屬,主張根據(jù)情境的不同,通過(guò)對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度的判斷來(lái)使領(lǐng)導(dǎo)者適時(shí)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這一概念的特點(diǎn)在于其靈活性和實(shí)用性,它的作用體現(xiàn)在有助于經(jīng)理人帶領(lǐng)部屬取得*績(jī)效,提高部屬滿意度,并實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)成長(zhǎng)。
接著講解情境領(lǐng)導(dǎo)力的理論體系,包括領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)行為等。例如領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有多種類型,像S1(高工作、低關(guān)系)、S2(高工作、高關(guān)系)、S3(低工作、高關(guān)系)等,不同的風(fēng)格適用于不同員工準(zhǔn)備度的情境。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)行為也涵蓋了工作行為和關(guān)系行為等方面,這些行為的組合和調(diào)整構(gòu)成了情境領(lǐng)導(dǎo)力的理論核心。
二、案例分析與小組討論
案例分析是情境領(lǐng)導(dǎo)力課程的重要環(huán)節(jié)??梢砸氪罅繉?shí)際案例,如團(tuán)隊(duì)績(jī)效徘徊不前、員工離職率偏高、用盡激勵(lì)手段但團(tuán)隊(duì)士氣依然低落等案例。通過(guò)這些案例的分析,讓學(xué)員了解在不同情境下情境領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)用。例如在團(tuán)隊(duì)績(jī)效徘徊不前的案例中,分析是否是領(lǐng)導(dǎo)者沒有根據(jù)員工的準(zhǔn)備度調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,導(dǎo)致工作效率低下。
小組討論則是在案例分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行。將學(xué)員分組,讓他們深入討論案例中的情境領(lǐng)導(dǎo)力問題。討論的內(nèi)容可以包括對(duì)案例中領(lǐng)導(dǎo)者行為的評(píng)價(jià)、如果是自己會(huì)采取何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等。在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)員能夠深入理解情境領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵,并且學(xué)會(huì)從不同角度思考問題。
三、情境模擬與角色扮演
情境模擬是讓學(xué)員更加直觀地體驗(yàn)情境領(lǐng)導(dǎo)力的方式??梢栽O(shè)置一些特定的工作場(chǎng)景,如項(xiàng)目管理場(chǎng)景、員工沖突解決場(chǎng)景等。學(xué)員通過(guò)角色扮演,分別扮演領(lǐng)導(dǎo)者和員工,在模擬的情境中實(shí)踐情境領(lǐng)導(dǎo)力。
例如在員工沖突解決場(chǎng)景中,扮演領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)員需要根據(jù)員工的不同態(tài)度和準(zhǔn)備度(如有的員工比較沖動(dòng)缺乏解決問題的能力,有的員工則比較理性但缺乏積極性等),采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來(lái)化解沖突。這一環(huán)節(jié)能夠讓學(xué)員在實(shí)踐中提升情境領(lǐng)導(dǎo)力,并且更好地理解不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在實(shí)際情境中的效果。
四、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的探討
在這個(gè)部分,要探討情境領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的促進(jìn)作用。對(duì)于個(gè)人而言,情境領(lǐng)導(dǎo)力能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者明確自身的能力和意愿是有效領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵因素,了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,從而發(fā)揮所長(zhǎng)彌補(bǔ)不足,并且通過(guò)提升自身工作準(zhǔn)備度來(lái)快速影響員工的工作準(zhǔn)備度。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),掌握情境領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格轉(zhuǎn)換有助于收獲員工的忠誠(chéng)和執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)*的人際關(guān)系和組織溝通??梢酝ㄟ^(guò)小組合作項(xiàng)目的方式,讓學(xué)員在完成項(xiàng)目的過(guò)程中體會(huì)情境領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的重要性,如在項(xiàng)目中如何根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同準(zhǔn)備度分配任務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系等。
五、課程落地與實(shí)踐應(yīng)用
情境領(lǐng)導(dǎo)力課程的最終目的是要在實(shí)際工作中落地應(yīng)用。一方面,要引入領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估工具,幫助學(xué)員定期量化評(píng)估自身領(lǐng)導(dǎo)力。同時(shí)收集下屬、同級(jí)、上級(jí)多方反饋,精準(zhǔn)定位改進(jìn)方向,制定個(gè)性化提升計(jì)劃。
另一方面,安排學(xué)員結(jié)合本職工作,現(xiàn)場(chǎng)模擬演練關(guān)鍵環(huán)節(jié),導(dǎo)師給予點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。并且建立課后跟蹤機(jī)制,定期回訪學(xué)員,了解實(shí)踐成果,提供后續(xù)咨詢與幫扶。例如在學(xué)員回到工作崗位后,定期檢查他們是否根據(jù)員工的準(zhǔn)備度調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,是否在實(shí)際工作中提高了團(tuán)隊(duì)績(jī)效等。
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