一、領(lǐng)導力的內(nèi)涵與常見理解
領(lǐng)導力在不同的語境和研究中有多種定義。從傳統(tǒng)意義上講，領(lǐng)導力是指在管轄的范圍內(nèi)，充分地利用人力和客觀條件，以最小的成本辦成所需之事并提高整個團體的辦事效率的能力。它也是建立愿景目標的能力，是使自己與他人承諾于企業(yè)長期成功的能力，是激發(fā)他人自信心和熱情的能力，是確保戰(zhàn)略實施的能力。例如，北京大學國家發(fā)展研究院管理學教授楊壯認為：“領(lǐng)導力是職場人自身所滲透出的氣質(zhì)，而領(lǐng)導則是外界賦予的權(quán)利?！边€有人將領(lǐng)導力概括為團結(jié)、激勵、啟發(fā)和培養(yǎng)人的能力。然而，這些定義雖然各有道理，但都未能完全清晰地界定領(lǐng)導力。
在實際的企業(yè)管理中，領(lǐng)導與管理常常被區(qū)分開來。領(lǐng)導者被認為是看透變化的趨勢，指出團隊應該前進的方向并描繪出美好的愿景，能夠激發(fā)相關(guān)人員的積極性，帶領(lǐng)團隊組織朝著描繪的美好愿景前進；而管理者則是制定目標，按照既定目標對團隊組織進行管理，帶領(lǐng)團隊組織實現(xiàn)目標。但這種區(qū)分在實際應用中的作用值得探討，因為在很多情況下，領(lǐng)導力往往成為管理者的一種“裝飾”，而內(nèi)在激勵也可能成為外在激勵不足的遮羞布。
二、讓人舒服在人際關(guān)系中的意義
人與人之間最欣慰的關(guān)系就是讓人舒服。這種舒服體現(xiàn)在懂彼此的欲言又止和言外之意，心中有尺，待人有度，相處不累。在人際交往中，不越界、不勉強、有分寸感，不勢利、不恭維、有底線感是非常重要的。美國*心理學家丹尼爾·戈爾曼在《情商》一書中提到：“你讓人舒服的程度，同時決定著你所能抵達的高度?！边@表明讓人舒服不僅是一種能力，更是一種人格魅力。
從人際交往的實例來看，北宋大文豪歐陽修的詩句“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”就很好地詮釋了與舒服的人相處的狀態(tài)。和性情相投的人在一起總是不會厭倦，時間在不知不覺間流逝，哪怕心頭有烏云也會被瞬間驅(qū)散。相反，那些把處處給人難堪以彰顯個人性格當做真性情，用壓制別人來體現(xiàn)自身優(yōu)越的人，很難得到真心對待的朋友。真正讓人舒服的人是細心體諒他人、極具同理心的人，他們做事講道理、說話有分寸，一個眼神與舉動都能讓人感受到世界的暖意。
三、讓人舒服與領(lǐng)導力的聯(lián)系
在組織管理中，讓人舒服是一種非常重要的領(lǐng)導力體現(xiàn)。一位管理者，如果能想著和做到讓下屬舒心，就是一種很好的領(lǐng)導力和內(nèi)在激勵。在一個不舒心的環(huán)境中，不舒心會成為集體無意識的心智模式。當管理者靠堅忍成為管理者后，在這種心智模式的影響下，他可能不會去想著讓下屬舒心。但如果管理者能夠讓下屬舒心，這就是尊重，下屬就可以專心去做專業(yè)的事。從堅忍到專業(yè)尊重，是組織升級的分水嶺。讓下屬舒心就像阿基米德點，可以打破組織中的一些不良循環(huán)，這才是真正的領(lǐng)導力，盡管偽領(lǐng)導力很多，真領(lǐng)導力很少。
從更廣泛的角度看，高情商、影響力、領(lǐng)導力，是讓別人爽的能力。在公司層面，那些具有強大生命力的公司，一方面能夠給消費大眾提供性價比高的產(chǎn)品，讓消費大眾覺得爽；另一方面，公司提供的優(yōu)厚報酬和理想環(huán)境，讓員工們覺得爽。如果公司能做到這一點，就能吸引能力強的員工，他們能夠為公司帶來更大的效益。這也說明讓人舒服無論是在內(nèi)部管理還是對外經(jīng)營中，都與領(lǐng)導力息息相關(guān)。
四、如何在領(lǐng)導力中體現(xiàn)讓人舒服
首先，領(lǐng)導者要具備同理心。要理解員工的需求和感受，就像在跟人打交道時，必須理解用于某一個人身上的方法如果放到另一個人身上，可能完全不適合。領(lǐng)導力是分情境的，需要根據(jù)不同的人和情況做出調(diào)整，避免“非此即彼的專斷”，擁抱“此與彼共生的榮光”。
其次，領(lǐng)導者要做到知深淺、懂進退、有邊界。這不僅是人際交往的準則，也是領(lǐng)導與下屬相處的重要原則。知深淺是根治于內(nèi)心的教養(yǎng)，領(lǐng)導者要根據(jù)員工的能力和情況分配任務；懂進退是為人謙遜的智慧，在管理中不過分強勢，給員工一定的自主空間；有邊界是與人保持距離的尊重，不侵犯員工的私人領(lǐng)域。
最后，領(lǐng)導者要建立良好的信譽。領(lǐng)導力和地位、頭銜無關(guān)，與權(quán)力、權(quán)威無關(guān)，與名氣、財富無關(guān)，與出身、家庭背景無關(guān)，它與人際關(guān)系有關(guān)，與信譽有關(guān)，與最終你的所作所為有關(guān)。只有建立了良好的信譽，員工才會對領(lǐng)導者有更正面的感受，從而更可能發(fā)揮出更高水準的績效。
總之，讓人舒服是領(lǐng)導力不可或缺的一部分。在現(xiàn)代社會的組織管理、人際交往等多方面都有著重要的意義，領(lǐng)導者應該不斷提升自己在這方面的能力，以實現(xiàn)更好的領(lǐng)導效果。
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