一、軟領(lǐng)導(dǎo)力的定義
軟領(lǐng)導(dǎo)力是相對于剛性領(lǐng)導(dǎo)力而言的概念。剛性領(lǐng)導(dǎo)力主要依賴職權(quán)、規(guī)章制度以及科層體制發(fā)揮作用，而軟領(lǐng)導(dǎo)力主要依靠非職務(wù)性的影響力。具體來說，軟領(lǐng)導(dǎo)力可以被定義為以非強(qiáng)制性的方式喚起被領(lǐng)導(dǎo)者的心理響應(yīng)，從而將領(lǐng)導(dǎo)者的意圖和組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為被領(lǐng)導(dǎo)者自覺行為的領(lǐng)導(dǎo)力。例如在創(chuàng)意型企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者不依靠強(qiáng)硬的行政命令，而是通過激發(fā)員工對項(xiàng)目的興趣和熱情，讓員工自覺投入到工作中，這就是軟領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。它是依據(jù)組織的共同價(jià)值觀和文化、精神氛圍進(jìn)行的人格化的領(lǐng)導(dǎo)，突出文化、思想、精神等“軟件”。從涵蓋的基本方面來看，軟領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的依據(jù)以文化、思想、精神為內(nèi)核，以心理和人格化的行為而非硬性的規(guī)章制度為驅(qū)動力；領(lǐng)導(dǎo)的方式方法是領(lǐng)導(dǎo)自身人格魅力，是引導(dǎo)式的而非強(qiáng)制性的；領(lǐng)導(dǎo)的最終目的是讓人們自覺服從領(lǐng)導(dǎo)，主動完成任務(wù)而非被動完成任務(wù)。
二、軟領(lǐng)導(dǎo)力的特點(diǎn)
（一）非強(qiáng)制性 軟領(lǐng)導(dǎo)力的*特點(diǎn)在于其效用的發(fā)揮不是依靠職務(wù)權(quán)力，不是靠行政命令、規(guī)章制度和科層組織，而是依靠人的心理過程。它不像剛性領(lǐng)導(dǎo)力那樣通過強(qiáng)制手段要求被領(lǐng)導(dǎo)者遵循指令，而是通過喚起被領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心的響應(yīng)，讓他們自愿地朝著領(lǐng)導(dǎo)者期望的方向行動。比如在一個(gè)倡導(dǎo)創(chuàng)新文化的團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者通過分享創(chuàng)新成功的案例、營造創(chuàng)新氛圍等方式，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新意識，成員們會自覺地在工作中嘗試新的想法和方法，而不是被強(qiáng)制要求進(jìn)行創(chuàng)新。
（二）內(nèi)在驅(qū)動性 軟領(lǐng)導(dǎo)力依賴于調(diào)動下屬的主動性、激發(fā)下屬的潛力和創(chuàng)造精神，具有明顯的內(nèi)在驅(qū)動性。它深入到被領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)心世界，挖掘他們自身的動力源泉。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者以軟領(lǐng)導(dǎo)力來引導(dǎo)時(shí)，被領(lǐng)導(dǎo)者會因?yàn)樽陨淼呐d趣、對組織目標(biāo)的認(rèn)同以及自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)需求等內(nèi)在因素，積極主動地投入到工作中。例如，一位領(lǐng)導(dǎo)者通過與員工深入溝通，了解他們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并將組織目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展相結(jié)合，員工就會從內(nèi)心深處產(chǎn)生積極工作的動力，主動為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
（三）憑借多種因素 軟領(lǐng)導(dǎo)力憑借品格、知識、情感、技能等因素發(fā)揮作用。領(lǐng)導(dǎo)者良好的品格會贏得被領(lǐng)導(dǎo)者的尊重和信任，如誠實(shí)守信、公正無私的領(lǐng)導(dǎo)者更容易讓下屬信服。豐富的知識能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中樹立權(quán)威，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者在專業(yè)知識或綜合知識方面表現(xiàn)出色時(shí)，下屬會更愿意聽從其指導(dǎo)。情感方面，領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的關(guān)心、理解和鼓勵，能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工的歸屬感。而高超的技能，無論是管理技能還是業(yè)務(wù)技能，都有助于領(lǐng)導(dǎo)者更好地引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。
三、軟領(lǐng)導(dǎo)力與文化的關(guān)聯(lián)
（一）文化是軟領(lǐng)導(dǎo)力的重要源泉 文化和領(lǐng)導(dǎo)力之間存在著緊密的聯(lián)系。從本質(zhì)上講，文化是領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)力的一個(gè)重要因素。在領(lǐng)導(dǎo)的過程中，文化就如同一個(gè)隱藏的指揮棒，時(shí)刻影響著領(lǐng)導(dǎo)行為以及被領(lǐng)導(dǎo)者的行為。它和其他諸如制度、資源等要素一樣，是一種基本的驅(qū)動力。例如，在一個(gè)企業(yè)組織中，如果企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作，那么領(lǐng)導(dǎo)者在制定戰(zhàn)略、分配任務(wù)等領(lǐng)導(dǎo)行為時(shí)，就會朝著鼓勵員工創(chuàng)新、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方向發(fā)展。同時(shí)，被領(lǐng)導(dǎo)者也會在這種文化氛圍的熏陶下，積極主動地去創(chuàng)新、去配合團(tuán)隊(duì)成員開展工作。
（二）文化成為軟領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)形式 文化作為一種軟領(lǐng)導(dǎo)力，有著多種體現(xiàn)形式。首先，在價(jià)值觀的傳播上，領(lǐng)導(dǎo)者通過將組織的價(jià)值觀融入到日常工作、溝通交流中，讓員工認(rèn)同并遵循這些價(jià)值觀，這就是軟領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。例如，一家以誠信為核心文化的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)者以身作則踐行誠信原則，在與客戶、合作伙伴交往中堅(jiān)守誠信底線。這種行為會逐漸在企業(yè)內(nèi)部形成一種風(fēng)氣，員工們也會在工作中遵循誠信原則，無論是對待內(nèi)部同事還是外部客戶。此外，文化還體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的凝聚力營造、員工的歸屬感培養(yǎng)等方面，這些都是軟領(lǐng)導(dǎo)力借助文化發(fā)揮作用的表現(xiàn)。
四、提升軟領(lǐng)導(dǎo)力的途徑
（一）提升對傳統(tǒng)文化的感應(yīng)力 對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，提升自身傳統(tǒng)文化感應(yīng)力是提升軟領(lǐng)導(dǎo)力的一種方式。所謂感應(yīng)力，是指領(lǐng)導(dǎo)者對傳統(tǒng)文化內(nèi)容的感受能力，其要求領(lǐng)導(dǎo)者具備通過對日?；顒又薪佑|的傳統(tǒng)文化內(nèi)容的深入分析、認(rèn)真思考來提煉出有助于自身軟領(lǐng)導(dǎo)力提升的因素。領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來選擇提升感應(yīng)力的方法。例如，有些學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者，可以通過系統(tǒng)化地學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化知識來增強(qiáng)自己的文化積累，并通過在日?；顒又械念I(lǐng)悟、消化來逐步培養(yǎng)自身的軟領(lǐng)導(dǎo)力；有些溝通交流能力比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者，可以通過與傳統(tǒng)文化研究方面的專家學(xué)者就某一內(nèi)容進(jìn)行深入交流探討，通過彼此的互動來增加對傳統(tǒng)文化的感受；還有些領(lǐng)悟能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者，可以通過對一些展現(xiàn)傳統(tǒng)文化現(xiàn)代價(jià)值的案例的分析來深入把握傳統(tǒng)文化中的軟領(lǐng)導(dǎo)力塑造元素等。
（二）注重自身綜合素質(zhì)的提升 領(lǐng)導(dǎo)者要提升軟領(lǐng)導(dǎo)力，還需要注重自身綜合素質(zhì)的提升。在決策能力方面，領(lǐng)導(dǎo)者要能夠準(zhǔn)確判斷形勢，做出明智的決策，這會讓被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者充滿信心，愿意跟隨其領(lǐng)導(dǎo)。影響力方面，領(lǐng)導(dǎo)者要通過自身的言行舉止、品德修養(yǎng)等不斷擴(kuò)大自己的影響力范圍。激勵能力也至關(guān)重要，領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)和潛力，通過合適的激勵方式激發(fā)員工的工作熱情和積極性。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也是領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的，領(lǐng)導(dǎo)者要能夠協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展，這樣才能更好地發(fā)揮軟領(lǐng)導(dǎo)力。
軟領(lǐng)導(dǎo)力在現(xiàn)代組織管理中有著重要的意義，它不同于剛性領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)制和約束，更多地是通過內(nèi)在的驅(qū)動和引導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。理解軟領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵、特點(diǎn)以及與文化的關(guān)聯(lián)，并不斷探索提升軟領(lǐng)導(dǎo)力的途徑，對于領(lǐng)導(dǎo)者在組織中更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用有著積極的推動作用。
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