一、上海大眾領(lǐng)導(dǎo)力課程的背景
上海大眾作為中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，其網(wǎng)絡(luò)分布廣泛，但經(jīng)銷(xiāo)商素質(zhì)參差不齊。為了不斷提升整體的競(jìng)爭(zhēng)能力，上海大眾開(kāi)展了一系列舉措，包括經(jīng)銷(xiāo)商組織機(jī)構(gòu)更新、資質(zhì)認(rèn)證、組織能力提升、關(guān)鍵崗位測(cè)評(píng)及領(lǐng)導(dǎo)力提升等，這些舉措共同構(gòu)成了上海大眾網(wǎng)絡(luò)整體提升的策略框架。
在構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力課程之前，上海大眾通過(guò)總部、分銷(xiāo)中心、經(jīng)銷(xiāo)商代表的訪(fǎng)談，深入了解經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)鍵崗位的勝任力需求和期望，建立經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)鍵崗位的“標(biāo)桿”。然后結(jié)合學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)勝任力模型與標(biāo)桿訪(fǎng)談的結(jié)果，開(kāi)發(fā)崗位模型，為后續(xù)的測(cè)評(píng)和課程設(shè)計(jì)奠定了基礎(chǔ)。
二、領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)方式
上海大眾應(yīng)用學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)勝任力模型與工具，開(kāi)發(fā)了多種不同的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試以及在線(xiàn)測(cè)試。測(cè)評(píng)項(xiàng)目涵蓋專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)、情景模擬、案例分析、結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談及人格特質(zhì)與認(rèn)知能力測(cè)試。并且建立了領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)系統(tǒng)，對(duì)超過(guò)2600多名管理者進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)。
通過(guò)這些測(cè)評(píng)，能夠深入了解和深度分析經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)鍵崗位勝任力及其短板。測(cè)評(píng)結(jié)果以個(gè)人測(cè)評(píng)報(bào)告的形式提供給參試者，報(bào)告內(nèi)容包括帶有總體測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)的勝任力全面總結(jié)、個(gè)人優(yōu)劣勢(shì)分析以及個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃。這一測(cè)評(píng)體系為后續(xù)的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)提供了依據(jù)。
三、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)
依據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，根據(jù)勝任力的提升需求，上海大眾有針對(duì)性地設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)課程。其領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程體系有著豐富的內(nèi)容，例如發(fā)展學(xué)習(xí)型組織、成為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)、零售店的績(jī)效管理、領(lǐng)導(dǎo)者的高效溝通技巧等。
這些課程旨在使上海大眾經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)理人們能夠理解學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)的理念，有效地運(yùn)用課程所提供的各種工具，通過(guò)構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)來(lái)提高部門(mén)績(jī)效。課程結(jié)構(gòu)安排合理，從理論講解到實(shí)際案例分析，再到小組討論等多種學(xué)習(xí)活動(dòng)相結(jié)合。
四、課程的實(shí)施與行動(dòng)學(xué)習(xí)
在實(shí)施課程過(guò)程中，注重行動(dòng)學(xué)習(xí)和評(píng)估。通過(guò)實(shí)際的操作和演練，讓學(xué)員將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作場(chǎng)景中。行動(dòng)學(xué)習(xí)不僅能夠加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解和掌握，還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行調(diào)整。
在課程實(shí)施過(guò)程中，會(huì)涉及到如領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別、中國(guó)汽車(chē)行業(yè)宏觀分析等內(nèi)容的學(xué)習(xí)與討論。例如通過(guò)小組討論進(jìn)行SWOT反思，分析客戶(hù)驅(qū)動(dòng)型組織及案例等，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力思維和能力。
五、上海大眾領(lǐng)導(dǎo)力課程的意義與展望
上海大眾的領(lǐng)導(dǎo)力課程對(duì)其自身的發(fā)展有著重要意義。對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，提升了經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力，有助于提高經(jīng)銷(xiāo)商的整體運(yùn)營(yíng)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于上海大眾而言，通過(guò)提升經(jīng)銷(xiāo)商的能力，能夠進(jìn)一步鞏固其在汽車(chē)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，上海大眾的領(lǐng)導(dǎo)力課程也需要不斷地更新和完善。未來(lái)，可能會(huì)根據(jù)新的行業(yè)趨勢(shì)、技術(shù)發(fā)展以及員工需求等因素，進(jìn)一步優(yōu)化課程內(nèi)容和教學(xué)方法，以持續(xù)提升領(lǐng)導(dǎo)力水平，適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
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