一、強生公司領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的背景
早在1994年，強生公司教育部門組織了高級經(jīng)理會議。會議圍繞企業(yè)問題、機遇、挑戰(zhàn)以及所需領(lǐng)導(dǎo)技能展開，目的在于確定強生公司當(dāng)下和未來領(lǐng)導(dǎo)力提升發(fā)展需求。這一行為體現(xiàn)了強生公司在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面極具前瞻性的眼光。在不斷變化的商業(yè)環(huán)境里，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)力的提升是不可或缺的。強生作為一家大型跨國企業(yè)，業(yè)務(wù)遍布全球多個國家，員工眾多，產(chǎn)品種類豐富，面臨著復(fù)雜的市場環(huán)境和激烈的競爭。在這樣的背景下，領(lǐng)導(dǎo)力的有效發(fā)展能夠幫助強生更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，把握發(fā)展機遇。
二、強生公司的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型
（一）戰(zhàn)略思維 戰(zhàn)略思維是強生領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型中的重要部分。領(lǐng)導(dǎo)者需要站在宏觀角度，對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展進行規(guī)劃布局。在競爭激烈的市場中，比如醫(yī)療保健領(lǐng)域，領(lǐng)導(dǎo)者要分析行業(yè)趨勢、競爭對手情況以及自身優(yōu)勢和劣勢。強生在醫(yī)療保健領(lǐng)域涉足制藥、醫(yī)療器械、消費品等多板塊業(yè)務(wù)，這正是領(lǐng)導(dǎo)者運用戰(zhàn)略思維的成果。他們看到不同市場需求，通過多元化發(fā)展戰(zhàn)略，使強生在復(fù)雜的市場環(huán)境中保持競爭力。
（二）誠信 誠信在強生的領(lǐng)導(dǎo)力中是關(guān)鍵要素。在商業(yè)活動的各個環(huán)節(jié)，誠信都是企業(yè)立足的根本。強生領(lǐng)導(dǎo)者在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、與合作伙伴交往以及與消費者溝通時，始終秉持誠信原則。在產(chǎn)品宣傳方面，如實告知產(chǎn)品功效、副作用等信息，這種做法贏得了消費者的信任。例如，在藥品宣傳中，不會夸大療效，讓消費者能夠放心購買使用，從而提升了強生的品牌形象。
（三）關(guān)注細(xì)節(jié)的全局觀 強生的領(lǐng)導(dǎo)者既要把握整體局勢，又要關(guān)注細(xì)節(jié)。在項目執(zhí)行過程中，明確項目總體目標(biāo)的同時，對每個環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)進行把控。以新產(chǎn)品研發(fā)項目為例，領(lǐng)導(dǎo)者從整體上規(guī)劃研發(fā)方向、市場定位等，這是對全局的把握。同時，關(guān)注研發(fā)過程中的實驗數(shù)據(jù)、原材料質(zhì)量等細(xì)節(jié)，確保項目順利推進。只有這樣，才能在保證項目大方向正確的前提下，避免因細(xì)節(jié)問題導(dǎo)致項目失敗。
（四）好奇心 強生的領(lǐng)導(dǎo)者具有強烈的好奇心，這促使他們不斷探索新知識、技術(shù)和市場機會。在健康科技不斷發(fā)展的今天，領(lǐng)導(dǎo)者對新興醫(yī)療技術(shù)、消費者需求變化保持好奇。比如，他們積極探索數(shù)字化技術(shù)在醫(yī)療保健領(lǐng)域的應(yīng)用，推動強生在遠(yuǎn)程醫(yī)療設(shè)備、健康管理軟件等方面的發(fā)展。這種好奇心有助于強生在行業(yè)內(nèi)保持創(chuàng)新能力，不斷推出滿足市場需求的新產(chǎn)品和服務(wù)。
（五）團隊協(xié)作 團隊協(xié)作在強生的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型中不可或缺。成功的領(lǐng)導(dǎo)者善于整合團隊成員力量。在強生這樣的大型企業(yè)中，一個項目往往需要多個部門、多種專業(yè)人員的協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)者要能夠協(xié)調(diào)不同成員之間的工作，發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢，使團隊整體效率*化。例如在跨部門的新產(chǎn)品研發(fā)項目中，領(lǐng)導(dǎo)者要協(xié)調(diào)研發(fā)部門、市場部門、生產(chǎn)部門等，確保各個環(huán)節(jié)緊密配合，順利完成產(chǎn)品從研發(fā)到上市的整個過程。
三、強生公司領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的策略
（一）人才招錄與培養(yǎng) 1. 人才招錄計劃 - 管理培訓(xùn)生計劃 強生每年到各大院校招錄在校優(yōu)秀畢業(yè)生，這是其人才儲備的重要方式。對于招錄的管理培訓(xùn)生，強生根據(jù)每人的特長制定個性化在職培養(yǎng)計劃。通過輪崗、在職培訓(xùn)、技能提升訓(xùn)練等方式，培養(yǎng)出符合強生需求的人才。這些管理培訓(xùn)生在未來有可能成為強生的領(lǐng)導(dǎo)者，為公司的發(fā)展注入新的活力。 2. 培訓(xùn)項目與實際工作的結(jié)合 強生公司對高級經(jīng)理們的訪談表明，培訓(xùn)對滿足公司領(lǐng)導(dǎo)力提升需求非常重要。雖然過去的培訓(xùn)項目得到部分認(rèn)可，但很多人認(rèn)為培訓(xùn)應(yīng)與公司實際工作聯(lián)系更緊密。基于此，強生公司調(diào)整培訓(xùn)策略，新的培訓(xùn)計劃采取行動學(xué)習(xí)方式，直接針對企業(yè)問題。公司管理培訓(xùn)與發(fā)展部針對高層管理者提出的問題設(shè)計新培訓(xùn)流程，使培訓(xùn)內(nèi)容能夠立即用于解決工作中的實際問題。
（二）以愿景為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo) 強生的愿景是對客戶、員工、社會和股東負(fù)責(zé)。這一愿景在強生的領(lǐng)導(dǎo)決策中起到重要作用。例如美國泰諾召回事件，處理過程不是依賴某個管理者的個人才能，而是依據(jù)公司信條。領(lǐng)導(dǎo)者將對社會負(fù)責(zé)的愿景融入決策，把不利事件轉(zhuǎn)化為完美的公關(guān)處理，樹立了良好的企業(yè)形象。這表明在強生，愿景比管控更重要，信念比指標(biāo)更重要。領(lǐng)導(dǎo)者以公司愿景為導(dǎo)向，在處理問題時能夠從更宏觀、更長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，做出符合公司整體利益的決策。
（三）重視人才在戰(zhàn)略中的作用 強生認(rèn)識到人才比戰(zhàn)略更重要，沒有人才的戰(zhàn)略是無法實現(xiàn)的空想。除了注重戰(zhàn)略規(guī)劃，強生更注重人才的培養(yǎng)和發(fā)展。在人才的招錄、保留和培養(yǎng)方面投入大量資源，確保公司有足夠的高素質(zhì)人才來實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。這種對人才的重視，使得強生在制定和執(zhí)行戰(zhàn)略時，有堅實的人力基礎(chǔ)，能夠更好地應(yīng)對市場變化和競爭挑戰(zhàn)。
四、強生公司領(lǐng)導(dǎo)力的意義和影響
強生公司的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型和發(fā)展策略對公司自身發(fā)展有著深遠(yuǎn)意義。從內(nèi)部來看，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力有助于提高員工的凝聚力和工作積極性。領(lǐng)導(dǎo)者通過團隊協(xié)作、人才培養(yǎng)等方式，營造出積極向上的工作氛圍，使員工能夠更好地發(fā)揮自己的能力。同時，有效的領(lǐng)導(dǎo)力能夠確保公司戰(zhàn)略的順利實施，提高企業(yè)的運營效率。從外部來看，強生的領(lǐng)導(dǎo)力在處理危機事件、樹立企業(yè)形象方面發(fā)揮了重要作用。如泰諾召回事件的成功處理，展示了強生領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力和對社會負(fù)責(zé)的態(tài)度，提升了強生在消費者心中的信任度。在全球市場競爭中，強生的領(lǐng)導(dǎo)力也有助于其不斷拓展業(yè)務(wù)，保持行業(yè)領(lǐng)先地位，對整個醫(yī)療保健行業(yè)的發(fā)展也起到一定的引領(lǐng)和示范作用。
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