一、社群領(lǐng)導(dǎo)力思維的內(nèi)涵
社群領(lǐng)導(dǎo)力是動(dòng)員群眾解決難題的能力。在當(dāng)今社群不斷發(fā)展且面臨諸多問題與挑戰(zhàn)的情況下，這種能力尤為重要。理解社群領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，要先搞懂5W1b。那為什么要學(xué)習(xí)社群領(lǐng)導(dǎo)力呢？隨著社群的發(fā)展，各種問題層出不窮，需要領(lǐng)導(dǎo)力來引導(dǎo)社群朝著積極健康的方向發(fā)展。
社群領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是管理社群事務(wù)，更關(guān)鍵的是在遇到困難時(shí)，能夠動(dòng)員社群成員共同去解決。例如在一個(gè)以學(xué)習(xí)為目的的社群中，如果面臨學(xué)習(xí)資源不足的問題，具有社群領(lǐng)導(dǎo)力的人就能夠發(fā)動(dòng)成員們一起尋找資源、共享資源，而不是僅僅依靠自己或者少數(shù)人的力量。這其中涉及到領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系等多方面因素，這也是社群領(lǐng)導(dǎo)力的底層邏輯。社群領(lǐng)導(dǎo)力的底層邏輯還包括尊重和信任，特別是對(duì)于新一代的成員，如90后更關(guān)心自身價(jià)值、工作成就感，只有讓他們感受到尊重、重視和信任，才能更好地發(fā)揮社群領(lǐng)導(dǎo)力。
二、領(lǐng)導(dǎo)者在社群團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的角色與思維
（一）挖掘人才的思維 領(lǐng)導(dǎo)者在社群中要善于挖掘人才，就像伯樂一樣，敏銳地發(fā)現(xiàn)成員的優(yōu)點(diǎn)特長(zhǎng)并加以利用。在不同的社群中，成員的技能和潛力是多樣的。比如在一個(gè)文創(chuàng)社群里，有的成員擅長(zhǎng)繪畫，有的擅長(zhǎng)文案創(chuàng)作，有的則在創(chuàng)意構(gòu)思方面獨(dú)具匠心。領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠挖掘出這些人才，將他們安排到合適的任務(wù)中，如讓擅長(zhǎng)繪畫的成員負(fù)責(zé)視覺設(shè)計(jì)，擅長(zhǎng)文案的負(fù)責(zé)宣傳文案撰寫，有創(chuàng)意構(gòu)思能力的參與項(xiàng)目策劃等，就能使社群的各項(xiàng)工作高效開展，發(fā)揮出巨大的作用。
（二）建立組織框架的思維 清晰的組織框架是社群穩(wěn)定發(fā)展的保障。社群就如同一個(gè)復(fù)雜的機(jī)器，需要明確各個(gè)部件（成員）的角色、職責(zé)以及相互之間的關(guān)系。例如在一個(gè)商業(yè)社群中，可以設(shè)置市場(chǎng)推廣組、客戶服務(wù)組、產(chǎn)品研發(fā)組等不同的小組。市場(chǎng)推廣組負(fù)責(zé)社群的宣傳推廣，吸引更多成員加入；客戶服務(wù)組負(fù)責(zé)解答成員的疑問、處理成員間的矛盾等；產(chǎn)品研發(fā)組則負(fù)責(zé)研究社群相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)與創(chuàng)新。這樣可以避免在處理事務(wù)時(shí)出現(xiàn)混亂和推諉責(zé)任的情況，使社群有序運(yùn)行。
（三）培養(yǎng)人才的思維 培養(yǎng)人才是領(lǐng)導(dǎo)者的重要任務(wù)。社群成員能力的提升對(duì)個(gè)人和整個(gè)社群都有著積極意義。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過組織培訓(xùn)、分享經(jīng)驗(yàn)等方式來提升成員的能力。例如在一個(gè)技術(shù)社群中，領(lǐng)導(dǎo)者可以邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家來進(jìn)行線上或線下的講座培訓(xùn)，也可以組織社群內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的成員分享自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這樣不僅能提升成員的技術(shù)水平，還能增強(qiáng)成員對(duì)社群的歸屬感和忠誠(chéng)度，推動(dòng)整個(gè)社群的進(jìn)步。
三、社群領(lǐng)導(dǎo)力思維在不同社群類型中的體現(xiàn)
（一）基于價(jià)值觀認(rèn)知的社群 在以某種價(jià)值觀認(rèn)知或人文取向產(chǎn)生的社群中，社群領(lǐng)導(dǎo)力思維體現(xiàn)在對(duì)價(jià)值觀的堅(jiān)守和傳播上。領(lǐng)導(dǎo)者要明確社群的核心價(jià)值觀，并通過自己的言行和組織的活動(dòng)不斷強(qiáng)化這種價(jià)值觀。例如在一個(gè)環(huán)保主義者社群中，領(lǐng)導(dǎo)者的思維應(yīng)該圍繞如何提高成員對(duì)環(huán)保的認(rèn)識(shí)、如何組織環(huán)?；顒?dòng)、如何讓更多人接受環(huán)保理念等。他們要?jiǎng)訂T成員積極參與環(huán)保行動(dòng)，如組織垃圾分類宣傳活動(dòng)、植樹造林活動(dòng)等，在解決實(shí)際環(huán)保難題的過程中體現(xiàn)社群領(lǐng)導(dǎo)力。
（二）基于社會(huì)層級(jí)結(jié)構(gòu)的社群 在社會(huì)層級(jí)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的社群中，領(lǐng)導(dǎo)者的思維更多地體現(xiàn)在協(xié)調(diào)不同層級(jí)成員之間的關(guān)系上。他們要確保信息在不同層級(jí)之間的有效傳遞，避免出現(xiàn)誤解和矛盾。例如在一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)社群中，既有行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)成員，也有中小企業(yè)成員。領(lǐng)導(dǎo)者要*何讓龍頭企業(yè)發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，同時(shí)也要照顧中小企業(yè)的利益和需求，組織適合不同層級(jí)成員參與的活動(dòng)，如針對(duì)龍頭企業(yè)的高端論壇，針對(duì)中小企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)等，以促進(jìn)整個(gè)社群的和諧發(fā)展。
（三）基于線下原有組織產(chǎn)生的線上社群 對(duì)于線下原有組織產(chǎn)生的線上群體，社群領(lǐng)導(dǎo)力思維在于如何將線下的組織文化和優(yōu)勢(shì)在線上延續(xù)和拓展。例如一個(gè)校友社群，原本在線下有著深厚的校友文化和人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)者要*何通過線上平臺(tái)，如校友論壇、線上校友活動(dòng)等方式，讓更多的校友參與進(jìn)來，加強(qiáng)校友之間的聯(lián)系，解決線上交流中可能出現(xiàn)的問題，如信息安全、成員活躍度等。
四、社群領(lǐng)導(dǎo)力思維的發(fā)展趨勢(shì)
隨著社會(huì)的發(fā)展，社群的形式和功能也在不斷變化。在未來，社群領(lǐng)導(dǎo)力思維也將朝著更加包容、創(chuàng)新和多元化的方向發(fā)展。在信息高度發(fā)達(dá)的今天，社群成員獲取信息的渠道越來越多，思想也更加多元化。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備更加包容的思維，尊重不同成員的觀點(diǎn)和想法。例如在一個(gè)國(guó)際文化交流社群中，成員來自不同的國(guó)家和文化背景，領(lǐng)導(dǎo)者要能夠包容各種文化差異，在這種差異中尋找共同的目標(biāo)，動(dòng)員成員共同為促進(jìn)文化交流而努力。
同時(shí)，創(chuàng)新思維也將在社群領(lǐng)導(dǎo)力中占據(jù)重要地位。社群需要不斷創(chuàng)新活動(dòng)形式、管理方式等，以吸引更多成員加入并保持成員的活躍度。例如利用新興的技術(shù)，如虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，為社群成員提供更加新穎的體驗(yàn)。多元化則體現(xiàn)在社群成員的構(gòu)成和需求的多樣化上。領(lǐng)導(dǎo)者要能夠適應(yīng)這種多元化的趨勢(shì)，滿足不同成員的需求，如在一個(gè)綜合型社群中，既有以?shī)蕵窞槟康牡某蓡T，也有以學(xué)習(xí)和社交為目的的成員，領(lǐng)導(dǎo)者要*何平衡不同需求，使社群和諧發(fā)展。
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