一、身份感在人際交往中的弊端
在人際交往中,身份感過強是非常有害的。太有“身份感”,可謂是做人的一大忌諱。就像那句“勿以身貴而賤人,勿以獨見而違心,勿持功而失信”所說的一樣,自恃身份,臉上寫滿優(yōu)越感的人,往往得不到別人的尊重,反而會四處樹敵。
許多人錯誤地認為尊重是一種仰視,是弱者對強者、小輩對長輩的尊崇與恭敬。但實際上,真正的尊重與教養(yǎng)緊密相連,真正有教養(yǎng)的人不會對上卑微、對下目中無人。然而,總有一些自我感覺膨脹的人,覺得自己無比尊貴,在餐廳吃飯對服務(wù)員顯示優(yōu)越感,搭車時對司機顯露優(yōu)越感??吹絼e人的失誤,還自命不凡地指出,只為滿足自己的虛榮心,絲毫不顧他人的心情和面子,還以為自己給別人上了一課而沾沾自喜。
例如二戰(zhàn)時期英國國王到倫敦貧民窟視察,他站在東倒西歪的房子門前,禮貌地詢問里面的老太太“請問我可以進來嗎?”這表明真正有教養(yǎng)的人會忘記自己的“身份”,放下優(yōu)越感。畢竟,我們都是蕓蕓眾生中的一員,雖有貧富之差,但無貴賤之別,對待他人的態(tài)度體現(xiàn)著自身的教養(yǎng)。
二、身份感與無知的關(guān)聯(lián)
迷戀身份感其實是一種無知的表現(xiàn)。劉慈欣曾說:“弱小和無知不是生存的障礙,傲慢才是。”那些仗著身份感行走社會的人,往往缺少真才實學(xué)。他們需要身份感來裝點自己的“門面”,這恰恰暴露了他們的外強中干、底氣不足。
在生活中,我們也能看到一些人,沒有什么真本事,卻靠著所謂的身份感來抬高自己。他們可能在某個組織中擁有一個頭銜,就開始對別人頤指氣使,而當真正面臨問題需要解決時,卻束手無策。這種依靠身份感來獲取虛假的成就感的行為,是對自身能力不足的一種掩飾。
三、身份感影響對待弱者的態(tài)度
一個人對待弱者的態(tài)度,很大程度上反映了他的教養(yǎng)。比如之前網(wǎng)上有個視頻,服務(wù)員不小心弄灑菜湯,某知名人士就連續(xù)罵了她十幾分鐘,服務(wù)員一直賠禮道歉最終還是被罵哭。很多這樣的人,仗著自己有一定的地位或者身份,就肆意欺負比自己弱小的人。
龍應(yīng)臺說過看一個人的教養(yǎng)就看他怎么對待弱者。那些欺下的人往往媚上,對待弱者肆意謾罵的人,對待強者只能卑躬屈膝。他們內(nèi)心缺乏一個穩(wěn)定的支撐點,而內(nèi)心強大的人不需要踩著別人來證明自己。在領(lǐng)導(dǎo)力方面,這種對待弱者的不良態(tài)度更是不可取的。領(lǐng)導(dǎo)者如果不能平等、尊重地對待下屬,就無法真正獲得下屬的信任和支持。
四、身份感在領(lǐng)導(dǎo)力中的負面體現(xiàn)
在領(lǐng)導(dǎo)力中,身份感更是大忌。從一些領(lǐng)導(dǎo)力的研究和實際案例來看,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不會過度強調(diào)身份感。例如研究的6位領(lǐng)導(dǎo)人,他們沒有一個出身上層階級,他們將貴族品質(zhì)和精英抱負相結(jié)合,把公共服務(wù)視為崇高的事業(yè),鼓勵對領(lǐng)導(dǎo)力的追求。這些領(lǐng)導(dǎo)人自兒時起被灌輸?shù)闹挟a(chǎn)階級價值觀包括個人自律、自我提高、仁愛寬厚等,他們具有深切的國家身份感,相信最崇高的抱負是通過領(lǐng)導(dǎo)國家來服務(wù)本國人民。
而在實際的領(lǐng)導(dǎo)過程中,如果領(lǐng)導(dǎo)者有很強的身份感,就容易陷入領(lǐng)導(dǎo)力提升的誤區(qū)。比如為了裝專家而說話“打官腔”,這會給溝通帶來麻煩;凡事都嘲諷且逢人就指出,會讓人覺得抱有成見、說話不嚴肅;先入為主,認為觀念比人更重要,這在領(lǐng)導(dǎo)中也是非常錯誤的。真正的領(lǐng)導(dǎo)力是一種人際關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)者需要獲取信任、共啟愿景、感召他人、促進協(xié)作、發(fā)展他人等,而身份感過重會阻礙這些能力的發(fā)揮。
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以身作則,明確自己的理念、價值觀和原則,真誠地對待下屬,有前瞻性、激情和能力,而不是憑借身份感來進行領(lǐng)導(dǎo)。身份感過重會使領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間產(chǎn)生隔閡,無法營造一個良好的團隊合作環(huán)境,也難以激發(fā)下屬的主觀能動性,最終影響整個團隊或者組織的發(fā)展。
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