盡管戰(zhàn)略管理對中小企業(yè)來說十分重要,但到目前為止,中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀仍不容樂觀。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 企業(yè)對戰(zhàn)略管理缺乏認識。企業(yè)戰(zhàn)略涉及企業(yè)與環(huán)境的關系、企業(yè)使命的確定、企業(yè)目標的建立、基本發(fā)展方針和競爭戰(zhàn)略的制定等。在我國,大型企業(yè)對這些方面給予了相當程度的重視,而大多數(shù)中小企業(yè)仍未能轉變觀念,發(fā)展自身的戰(zhàn)略管理。
2. 戰(zhàn)略管理缺乏有效實施方案。中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理更多的是設定遠期目標,而忽視具體實施的步驟。這使得中小企業(yè)空有目標卻不知道如何朝這個方向努力,使得企業(yè)戰(zhàn)略管理流于形式。
3. 戰(zhàn)略管理模式單一。中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理更多的是對大型企業(yè)或成功企業(yè)經(jīng)驗的模仿,忽略了中小企業(yè)獨有的特點,沒有形成自身發(fā)展所需的核心競爭力。
中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理方面主要存在兩大問題:一是根本沒有制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略而盲目發(fā)展;二是制定了一些不切實際的戰(zhàn)略,卻無法實現(xiàn)。這些問題的成因主要有以下幾點:
1. 缺乏長遠的戰(zhàn)略眼光,行為短期化嚴重。部分中小企業(yè)不了解戰(zhàn)略管理的意義,認為戰(zhàn)略管理是大企業(yè)的事。實際上,戰(zhàn)略管理對于中小企業(yè)同樣重要。
2. 戰(zhàn)略定位不當。很多中小企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時,沒有從發(fā)展的趨勢考察,導致發(fā)展戰(zhàn)略無法適應殘酷的市場競爭。
3. 規(guī)劃脫離實際。許多中小企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時,沒有真正了解市場環(huán)境、目標消費者和企業(yè)自身的實力,僅從老板的良好意愿出發(fā),提出一些不切實際的口號和目標。
4. 戰(zhàn)略實施與控制缺乏力度。中小企業(yè)由于資金等方面的限制,難以建立一個完整的體系去保證制定出來的企業(yè)戰(zhàn)略的實施。
二、目前中小企業(yè)管理中存在的問題
1. 工作管理中不放權
中小企業(yè)因為投資較少,規(guī)模普遍不大,因而對管理費用特別看重。在建立初期,往往采用比較精簡的組織結構。在工作中,許多管理者喜歡大事小事都插手,造成領導者精力不能集中在重要事項上,不能更好地決策;同時這樣做容易影響下屬的積極性,產生惰性和對管理者的不信任感。
2. 企業(yè)資金周轉困難
民營中小企業(yè)大多存在資金周轉困難的問題。由于現(xiàn)有信用擔保制度不健全,銀行在實際工作中往往更愿意把錢貸給實力更強的國有企業(yè)。中小企業(yè)很難獲得銀行的青睞,即使獲得一些貸款,也是杯水車薪。
3. 管理者文化素質差異大
隨著社會的不斷發(fā)展,創(chuàng)辦個人企業(yè)的門檻不斷降低。雖然有一部分管理者受過高等教育,但絕大多數(shù)是低學歷者。部分管理者在決定重大決策時目光不夠長遠,只顧企業(yè)眼前的利益,使企業(yè)陷入困境甚至倒閉。隨著高等教育的普及,私營企業(yè)主的文化程度雖然呈現(xiàn)逐漸增長的趨勢,但管理者的文化素質仍是企業(yè)發(fā)展中的關鍵問題之一。這種素質差異會導致管理上的不合理和重大決策失誤等問題。
4. 管理模式落后
2.5 強化企業(yè)體制,塑造企業(yè)文化
要想發(fā)展成一家歷史悠久的優(yōu)秀企業(yè),必須高度重視管理的核心作用,不斷優(yōu)化企業(yè)的管理體制,同時積極塑造企業(yè)文化。要懂得借助組織和機制的力量來彌補個人能力的不足。企業(yè)應采用科學的管理模式,綜合運用各種合理的激勵手段,結合自身實際情況制定完善的規(guī)章制度。建立公平、公正、公開的考核機制,以培養(yǎng)員工對企業(yè)的歸屬感和責任感。
企業(yè)發(fā)展主要面臨兩個方向的問題:外部挑戰(zhàn)和內部短板。
(一)外部挑戰(zhàn)
1. 制度環(huán)境的制約。我國針對中小企業(yè)的立法相對較少,行政程序也不夠明確和規(guī)范,這在一定程度上限制了中小企業(yè)的靈活經(jīng)營。我國行政性管制和審批程序較為復雜,增加了中小企業(yè)的運營成本,某些領域甚至禁止或限制中小企業(yè)進入。這些因素都在客觀上制約了中小企業(yè)的成長和發(fā)展。
2. 融資難題。企業(yè)的發(fā)展離不開金融支持,尤其是中小企業(yè)。僅靠自有資金難以實現(xiàn)企業(yè)的壯大發(fā)展。許多中小企業(yè)主要依靠企業(yè)主私下融資來發(fā)展,這種方式存在法律障礙和風險,且不符合政策要求。銀行對中小企業(yè)的融資要求嚴格,需要提供規(guī)范的文檔和會計記錄,良好的信用記錄等條件,這使得中小企業(yè)難以從銀行獲得發(fā)展所需的資金。我國銀行結構也存在不合理之處,缺乏專門為中小企業(yè)服務的銀行。
3. 服務市場的不規(guī)范。中小企業(yè)需要的服務包括融資、財務、營銷等多個方面,但目前我國這樣的服務市場規(guī)模小,運行不規(guī)范。
4. 企業(yè)間缺乏專業(yè)協(xié)作。中小企業(yè)的發(fā)展缺乏宏觀引導和產業(yè)組織,導致企業(yè)間難以形成產業(yè)關聯(lián)和專業(yè)協(xié)作,往往只能孤軍奮戰(zhàn),難以形成有區(qū)域特色的產業(yè)鏈和企業(yè)集群。
(二)內部短板
1. 治理機制的不完善。我國中小企業(yè)以民營和私營為主體,多數(shù)依靠家族力量創(chuàng)業(yè),血緣關系維持經(jīng)營。這些企業(yè)若不能及時完成家族化經(jīng)營向現(xiàn)代企業(yè)制度的轉變,將難以拓展經(jīng)營視野和形成發(fā)展戰(zhàn)略。家族化經(jīng)營也阻礙了企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人隊伍的形成和成長。
2. 技術水平的落后。我國中小企業(yè)普遍以勞動密集為主要特征,技術水平相對較低。長期來看,如果不能提高技術水平、找到和培育核心技術,將難以形成自身強大的新產品研發(fā)能力和技術成長渠道。
3. 經(jīng)營管理能力的不足。我國中小企業(yè)的管理能力普遍較低,管理制度不健全、管理人才缺乏、財務混亂等問題普遍存在。這是導致中小企業(yè)資源消耗大、環(huán)境污染問題突出和勞動保障得不到落實的重要原因。
4. 員工權益保護不力。由于種種原因,一些中小企業(yè)在勞動用工、工資待遇、社會保險等方面存在不規(guī)范行為,侵犯了勞動者的合法權益。這些行為不僅導致企業(yè)陷入勞動糾紛,還導致員工缺乏歸屬感,人才流失嚴重。
中小企業(yè)在發(fā)展過程中需要面對的挑戰(zhàn)和問題眾多,只有不斷改進和完善,才能實現(xiàn)持續(xù)、健康的發(fā)展。
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