國外經(jīng)濟學家普遍認為,西方工業(yè)化進程中,“技術三分,管理七分”,特別是人力資源管理,更是企業(yè)騰飛的強大動力。對于我國的企業(yè)管理者來說,結(jié)合國情和企業(yè)自身特點,從中借鑒并創(chuàng)新管理方法是十分必要的。
一、談及管理,首先要提的是“抽屜式”管理
這一現(xiàn)代管理方式,又被稱為“職務分析”。在一些發(fā)達國家和地區(qū)的大中型企業(yè)中,都十分重視抽屜式管理和職位分類,并建立了相應的職位分類制度。例如泰國和香港的企業(yè)普遍實行這種管理方式。它要求每個管理人員的抽屜里都有一個明確的職務工作規(guī)范,既不能有職無權(quán),也不能有責無權(quán),更不能有權(quán)無責,必須實現(xiàn)職、責、權(quán)、利的結(jié)合。
二、接下來是“危機式”管理
在全球知名的大企業(yè)中,隨著世界經(jīng)濟競爭的日益激烈,許多企業(yè)面臨維持和衰退的困境。為了改變這種狀況,美國企業(yè)開始推行“危機式”生產(chǎn)管理,掀起了“末日管理”的浪潮。他們認為,如果一位經(jīng)營者不能很好地與員工溝通,不能讓他們意識到危機的存在,那么他就會失去信譽和效率。
三、“一分鐘”管理法
現(xiàn)在許多西方企業(yè)采用了“一分鐘”管理法則,并取得了顯著的成效。具體來說,就是每個人都要明確自己的主要目標和職責,并在一分鐘內(nèi)清晰表達。還有一分鐘贊美和一分鐘懲罰的機制。這種管理方式大大縮短了管理過程,具有立竿見影的效果。
四、再談“破格式”管理
在企業(yè)管理的諸多方面,最終都是通過人事管理來實現(xiàn)變革和創(chuàng)新。世界知名企業(yè)都根據(jù)內(nèi)部競爭形勢的變化,積極實行人事管理制度改革,以激發(fā)員工的創(chuàng)造力。這種改革旨在充分挖掘人的潛力,通過搞活人事制度來搞活企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。
五、接下來是“和攏式”管理
“和攏”強調(diào)個人與整體的配合,創(chuàng)造高度和諧的整體和個體。這種管理方式中,歐美企業(yè)主要強調(diào)個人奮斗,并促進不同管理的相互融合。它的特點是既有整體性又有個體性,自我組織性,波動性,相輔相成,個體分散與整體協(xié)調(diào)性,以及韻律性。
六、“走動式”管理
這是一種創(chuàng)新的管理方式,主要是指企業(yè)主管了解民意和實情,與下屬共同創(chuàng)業(yè)。這種管理風格已顯示出其優(yōu)越性。優(yōu)秀的企業(yè)領導會經(jīng)常到基層員工中去體察民情,了解實情,關心員工的工作和生活。這樣,員工會感到被重視,工作自然十分賣力。
拓展:
該管理模式在企業(yè)初創(chuàng)階段具有一定的積極意義。在資金匱乏時,團隊成員間的深厚友情和無私奉獻是推動企業(yè)前進的動力。隨著企業(yè)的發(fā)展和利潤的增長,這種友情逐漸淡化。如果企業(yè)未能隨著成長調(diào)整管理模式,可能會導致企業(yè)迅速衰敗甚至破產(chǎn)。我國的一家民營企業(yè)“萬通”就是一個例子。起初,它由五個志同道合的創(chuàng)業(yè)者共同創(chuàng)建,強調(diào)友情和團結(jié)。但當企業(yè)獲得可觀的利潤后,內(nèi)部矛盾開始顯現(xiàn),最終導致了企業(yè)的解體。
另一種管理模式強調(diào)管理應調(diào)動人性的內(nèi)在力量。在企業(yè)中,強調(diào)人情味的一面是正確的,但不能將其作管理制度的首要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的,過度強調(diào)人情味不利于企業(yè)發(fā)展,甚至會導致失控和破產(chǎn)。一些人喜歡用良心和人性來管理企業(yè),認為管理者為被管理者著想,就能得到回報。這種溫情化的管理模式實際上是用情感原則來處理管理關系。在經(jīng)濟利益面前,良心是很難衡量的。管理不僅講溫情,更是利益關系的界定。對于如何界定利益關系,尤其是在需要“心狠手辣”的時候,那些能在各種利益關系面前堅持原則的人,才能成為真正的職業(yè)經(jīng)理人。
還存在隨機化的管理模式,這在民營企業(yè)的獨裁式管理和國有企業(yè)中的行政干預中表現(xiàn)得尤為明顯。創(chuàng)業(yè)者的獨斷專行或的過度干預都會使企業(yè)管理變得非常隨意。許多民營企業(yè)的失敗就是這種隨機管理模式的必然結(jié)果。
對于制度化管理模式,它是按照一定的既定規(guī)則來推動企業(yè)管理。這些規(guī)則是大家認可的、具有契約性的,并且責權(quán)利對稱。未來的企業(yè)管理模式應以制度化管理模式為基礎,適當引入其他管理模式的優(yōu)點。制度化管理雖然“殘酷”,但適度引入親情、友情和溫情確實有益。有時也需要對管理中的矛盾和利益關系進行隨機處理,因為制度化過于呆板。完全實行制度化管理也不行,需要綜合各種管理模式的優(yōu)點,形成一種混合性的企業(yè)管理模式。這可能是近年來在企業(yè)管理模式選擇上的共識。
以天正集團為例,其在公司治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化的過程中,采取了多種措施,如鼓勵高管入股、控制股權(quán)結(jié)構(gòu)、成立員工持股會等。華為公司則實施了股權(quán)激勵、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)激勵以及決策層輪值制度。通過股權(quán)期權(quán)激勵和內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計劃,華為激發(fā)了員工不同階段的潛力,實現(xiàn)了人力資源的最優(yōu)動態(tài)配置。華為的決策層輪值制度建立了決策層和執(zhí)行層相互獨立的協(xié)作機制,使公司的決策過程更加科學化和民主化。
《企業(yè)管理模式的多維度探討》
在企業(yè)的日常管理過程中,制度化的管理模式扮演著至關重要的角色。制度化管理是基于公認的各項規(guī)則來進行企業(yè)管理的,這些規(guī)則明確了每個人的職責和相應的權(quán)利,確保了管理的對稱性和公平性。任何成熟的企業(yè)管理都離不開機構(gòu)化的管理模式,但在這之中,也會融入一些人性化的元素,比如親情、友情和溫暖,這些元素有助于形成獨特的企業(yè)文化,提升企業(yè)的整體氛圍。
讓我們深入探討一下幾種不同的管理模式:
1. 目標管理:以明確的企業(yè)目標為導向,通過制定具體、可衡量的目標來引導員工的工作方向,確保企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。
2. 流程管理:對企業(yè)的各項業(yè)務流程進行規(guī)范化、標準化的管理,以提高工作效率,確保業(yè)務運行的穩(wěn)定性和連續(xù)性。
3. 網(wǎng)元管理:針對企業(yè)中的各個網(wǎng)元(如部門、團隊或個體)進行精細化管理,確保每個網(wǎng)元都能充分發(fā)揮其功能和作用,共同推動企業(yè)的發(fā)展。
4. 知識管理:在信息化時代,知識管理顯得尤為重要。通過有效地管理和利用企業(yè)內(nèi)的知識資源,提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭力。
5. 文化管理:以企業(yè)文化為核心,通過培育和提升企業(yè)的文化氛圍,激發(fā)員工的歸屬感和工作熱情,促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
這些管理模式相互關聯(lián),共同構(gòu)成了企業(yè)的管理體系。在實際操作中,企業(yè)應根據(jù)自身的發(fā)展狀況和外部環(huán)境,靈活選擇和應用這些管理模式,以實現(xiàn)*的管理效果。
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