企業(yè)文化的核心特征概述
企業(yè)文化，作為管理哲學的核心，凸顯了以人為中心的理念，與傳統(tǒng)以物為中心的管理思想形成鮮明對比。工業(yè)文明的誕生雖源于西方，但傳統(tǒng)企業(yè)管理思想帶有濃厚的科學主義色彩，過分強調物的地位，導致人的邊緣化。企業(yè)文化理論的興起，有效彌補了這一不足，強調了人文色彩的重要性。從企業(yè)文化的角度看，企業(yè)內部外的所有活動都應以人為中心。
企業(yè)內部不應僅僅是追求利潤的機器，員工也不應是這部機器上的部件。而應是一個使員工能夠發(fā)揮聰明才智、實現(xiàn)事業(yè)追求、和諧共處、舒適生活的大家庭。企業(yè)與社會的關系也不應僅僅是商品交換，其最終目的是滿足人民需求，推動社會發(fā)展。
企業(yè)文化是經濟社會的共同價值取向、行為準則和生活信息的體現(xiàn)，是一種社會群體心理文化、物理文化和行為文化。它的社會性體現(xiàn)在員工以企業(yè)精神為榮，使觀念、行為、文化更加緊密地結合。
企業(yè)文化的形成是一個長期過程，需要企業(yè)全體成員的共同努力和認可。任何企業(yè)管理理論都試圖尋找一種通用的運行模式，但企業(yè)文化更注重把握企業(yè)的個性特征，強調根據(jù)企業(yè)自身特點進行有效管理。每個企業(yè)都有獨特的生產設備、經營品種、工藝、制度和企業(yè)價值觀，即使是生產同類產品的企業(yè)，也會有不同的文化設施、行為規(guī)范和技術流程。
企業(yè)文化不僅是經濟組織或生產機構的體現(xiàn)，更是社會的一種社區(qū)類型。它不僅為員工提供了謀生的手段，還為員工提供了人生的舞臺，滿足了多種需求。
企業(yè)文化具有綜合性，能夠吸納不同文化的價值，融合各個異文化中的精華部分，構筑新的個體企業(yè)文化的機制和特征。這種綜合不僅包括對不同民族、地區(qū)、城市的宏觀文化的吸納，也包括對不同企業(yè)的微觀文化的吸收，以及對企業(yè)內部新生文化的概括和加工。企業(yè)文化的綜合性越強，其生命力就越旺盛。
企業(yè)文化是由企業(yè)內部全體成員共同創(chuàng)造出來的，具有整合功能。它要求個人的思想行為至少與企業(yè)利益密切相關的部分必須符合企業(yè)的共同價值觀，服從企業(yè)整體文化的規(guī)范要求。個人利益與集體利益、個人目標與企業(yè)目標必須統(tǒng)一。
任何企業(yè)都處于一定的時空環(huán)境中，受時代精神的影響并服務于社會環(huán)境。企業(yè)文化的生成與發(fā)展、內容和形式都受到時代背景的制約。新時代的經濟、政治體制改革深入，市場經濟不斷發(fā)展，競爭、效率等觀念和文化將成為未來企業(yè)文化的主旋律。
以天正集團有限公司為例，其治理結構優(yōu)化措施包括鼓勵高管入股、控制股權結構、成立員工持股會、優(yōu)化監(jiān)事會規(guī)模結構并提高監(jiān)事會的權力。而華為公司則通過股權激勵、內部創(chuàng)業(yè)激勵以及決策層輪值制度等舉措來激發(fā)員工與管理層的積極性。
為了應對風險，華為公司實施了內部創(chuàng)業(yè)激勵計劃。具體措施是將非核心業(yè)務和售后服務業(yè)務從總公司剝離，外包給離職創(chuàng)業(yè)的職工，并以員工手中的股票為基礎提供創(chuàng)業(yè)支持和保護期。通過股權期權激勵和內部創(chuàng)業(yè)計劃，激發(fā)新生資本的潛力，保證其為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。當新生資本變?yōu)闇筚Y本時，華為通過股權“聚”的方式重新激發(fā)其活力，為其提供新的周邊服務支持。
華為充分激發(fā)員工不同階段的潛力，實現(xiàn)人力資源的最優(yōu)動態(tài)配置。華為還建立了決策層輪值制度，包括由常務副總裁輪值主持辦公會和常務董事輪值擔任主席的兩種制度。這些制度避免了山頭問題，建立了決策層和執(zhí)行層相互獨立的協(xié)作機制，實現(xiàn)了治理方式的動態(tài)平衡，使公司的決策過程越來越科學化和民主化。
國外經濟學家認為，企業(yè)管理中尤其是人力資源管理是巨大的動力。我們的企業(yè)經營管理者可以借鑒和創(chuàng)新。如采用“抽屜式”管理，即明確每個管理人員的職務工作規(guī)范，確保職、責、權、利相互結合。實行“危機式”管理，掀起“末日管理”浪潮，強調溝通的重要性?！耙环昼姟惫芾矸▌t也取得了顯著成效，包括一分鐘目標、一分鐘贊美和一分鐘懲罰。還有“破格式”管理，通過人事管理制度變革激發(fā)員工創(chuàng)造性?！昂蛿n式”管理強調個人和整體的配合，形成整體和個體的和諧?！白邉邮健惫芾硎且环N創(chuàng)新管理方式，主管體察民意、了解實情，與部屬共同創(chuàng)業(yè)績。這些管理方式各有特點，可以根據(jù)企業(yè)實際情況進行借鑒和創(chuàng)新。一、親情化管理模式探討
親情化管理模式借助家族血緣關系，以內聚功能為核心，意在以家族的力量實現(xiàn)對企業(yè)的管理。在企業(yè)初創(chuàng)時期，這種模式因親情的力量起到了顯著的正面效果。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，尤其是成為大型企業(yè)后，這種模式的問題也逐漸凸顯。因為其內聚性功能可能會轉化為內耗功能，導致企業(yè)效率降低。這在一定程度上是因為我國信用體制及法律體制尚不完善，使得人們更傾向于采用親情化管理模式。
二、友情化管理模式分析
友情化管理模式在企業(yè)初創(chuàng)階段同樣具有積極意義。在資金緊張、哥們兒義氣盛行的時期，這種模式具有很強的內聚力。但當企業(yè)達到一定規(guī)模，尤其是利潤增長后，哥們兒的友情可能會淡化，如不及時調整管理模式，企業(yè)可能會迅速衰落。例如，萬通企業(yè)就是因友情化管理模式的失效而解體。企業(yè)管理者需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段適時調整管理模式。
三、溫情化管理模式剖析
溫情化管理模式注重調動人性的內在作用，強調人情味的一面。將人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則是不妥的。人情味原則與企業(yè)管理制度原則是不同范疇的，過度強調人情味不利于企業(yè)發(fā)展，甚至可能導致企業(yè)失控、破產。管理應首先界定利益關系，溫情化管理模式試圖用良心原則處理企業(yè)中的管理關系，但在經濟利益關系中，良心是難以界定的。管理者應關注利益關系的界定，而非僅講溫情和人性。
四、隨機化管理模式解讀
隨機化管理模式在現(xiàn)實中表現(xiàn)為兩種形式：一是民營企業(yè)的獨裁式管理；二是國有企業(yè)中的過度行政干預。這兩種形式都導致企業(yè)管理非常隨意化。民營企業(yè)的垮臺往往與這種隨機化管理模式的推行有關。企業(yè)管理需要一定的規(guī)則和制度來推動，減少隨意性。
五、制度化管理模式探討
制度化管理模式是按照已經確定的規(guī)則來推動企業(yè)管理。這種規(guī)則必須是大家所認可的帶有契約性的規(guī)則，同時也是責權利對稱的。未來的企業(yè)管理的目標模式應以制度化管理模式為基礎，適當吸收和利用其他管理模式的優(yōu)點。單純制度化管理過于呆板，需要適當“軟化”，引入人情味、友情關系和溫情關系，對管理中的矛盾及利益關系做適當?shù)碾S機性處理。綜合各種管理模式的優(yōu)點，形成一種混合性的企業(yè)管理模式可能更為有效。
以上五種管理模式各有利弊，企業(yè)在不同的發(fā)展階段應選擇合適的管理模式，適時調整。只有這樣，企業(yè)才能健康、穩(wěn)定地發(fā)展。
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