企業(yè)管理者的角色并非涵蓋所有參與管理環(huán)節(jié)的人員。真正意義上的企業(yè)管理者，通常指的是承擔(dān)企業(yè)重大計(jì)劃、組織、指揮等核心管理職能的高層人員。他們的素質(zhì)水平，直接決定了企業(yè)管理質(zhì)量的高低。以下是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)具備的素養(yǎng)的探討。
一、素質(zhì)結(jié)構(gòu)概述
企業(yè)管理者的素質(zhì)是一個(gè)綜合概念，包含了多種條件和要素，這些要素共同構(gòu)成了管理者的素質(zhì)結(jié)構(gòu)。在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，本文將企業(yè)管理者的素質(zhì)結(jié)構(gòu)劃分為基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)以及特質(zhì)性素質(zhì)三個(gè)主要方面，并對(duì)這三個(gè)方面在企業(yè)管理者個(gè)人體現(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)闡述。
二、基本素質(zhì)解析
基本素質(zhì)是企業(yè)管理者必須具備的基礎(chǔ)性要求和條件。俗話說(shuō)，基礎(chǔ)扎實(shí)才能枝繁葉茂?；舅刭|(zhì)的高低不僅決定了企業(yè)管理者整體素質(zhì)的水平，而且影響著其他素質(zhì)的發(fā)展和提高。
1. 道德素質(zhì)：包括正確的世界觀和價(jià)值觀、高尚的道德情操和修養(yǎng)，以及良好的職業(yè)道德和信譽(yù)。作為社會(huì)主義企業(yè)的管理者，必須樹立正確的馬克思主義世界觀和人生價(jià)值觀。要求企業(yè)管理者加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和理論素養(yǎng)的修養(yǎng)，用馬克思主義思想武裝自己的頭腦。
2. 心理人格素質(zhì)：涵蓋了寬廣的胸懷、開放的心態(tài)、堅(jiān)韌的毅力和意志力，以及個(gè)人的自我控制力。企業(yè)管理者必須有包容不同觀點(diǎn)的氣魄，以正常心態(tài)處理內(nèi)外部的批評(píng)與壓力。面對(duì)日新月異的社會(huì)和科技變化，管理者應(yīng)具備開放的心態(tài)，積極了解并接納新事物。
三、基礎(chǔ)知識(shí)素質(zhì)
1. 扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)：包括自然科學(xué)知識(shí)和人文社科知識(shí)。企業(yè)管理者應(yīng)掌握對(duì)社會(huì)和世界的基本認(rèn)識(shí)方面的知識(shí)，這對(duì)提高決策能力和管理水平至關(guān)重要。
2. 完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)：要求企業(yè)管理者在知識(shí)方面相對(duì)均衡，不能有重大的知識(shí)缺陷。完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)有助于管理者在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中做出明智的決策。
四、專業(yè)素質(zhì)
專業(yè)素質(zhì)是企業(yè)管理者履行管理職責(zé)所必備的核心素質(zhì)。專業(yè)素質(zhì)的高低直接決定了企業(yè)管理者實(shí)施企業(yè)管理行動(dòng)和活動(dòng)的效能。
除了以上提到的素質(zhì)外，企業(yè)管理者也應(yīng)具備健康的體魄。盡管這點(diǎn)看似簡(jiǎn)單明了，但在高壓工作環(huán)境下，許多企業(yè)管理者忽視了身體健康的重要性。健康的體魄是管理者履行職責(zé)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)具備多方面的素質(zhì)，這些素質(zhì)共同構(gòu)成了他們的素質(zhì)結(jié)構(gòu)。提高這些素質(zhì)對(duì)于提升企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。對(duì)企業(yè)管理的專注與熱情是企業(yè)走向成功的重要因素。企業(yè)管理者作為企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵人物，必須要以企業(yè)管理為中心，展現(xiàn)出對(duì)管理的熱情與專注精神。只有如此，企業(yè)管理者才能*限度地發(fā)揮潛力，將精力專注于工作中，同時(shí)感染員工，讓團(tuán)隊(duì)充滿生機(jī)與活力。
對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，他們需要掌握豐富的企業(yè)管理知識(shí)。企業(yè)管理涵蓋了許多領(lǐng)域，包括基礎(chǔ)管理知識(shí)如計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等，以及業(yè)務(wù)管理知識(shí)如市場(chǎng)營(yíng)銷、采購(gòu)、研發(fā)、服務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)等。企業(yè)管理者還需要了解所在產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，以及其它相關(guān)學(xué)科的知識(shí)，如政治、經(jīng)濟(jì)、心理等領(lǐng)域的知識(shí)。
一個(gè)合格的管理者必須具備一些個(gè)人特點(diǎn)和管理才能。他們必須有從事管理工作的強(qiáng)烈愿望，并具備與人交往和感情交流的能力。正直和直率是管理者必須具備的道德品質(zhì)。過(guò)去作為管理者的業(yè)績(jī)、技術(shù)才能以及與人工作的才能也是成為一名合格管理者所必需的。合格的管理者還需要具備概念的才能和設(shè)計(jì)才能，能夠分析和解決問(wèn)題。
要成為合格的管理者，需要理解人類共有的癖好，尊重員工的人格，并通過(guò)廣開言路鼓勵(lì)員工創(chuàng)新。管理者需要為員工創(chuàng)造一個(gè)有上升空間的工作環(huán)境。在工作中不斷提升自己的受教育程度、職業(yè)興趣、職業(yè)道德和職業(yè)技能等也是非常重要的。除此之外，管理者還需要共同建設(shè)高度認(rèn)同的企業(yè)文化，通過(guò)接受不同管理理論的基礎(chǔ)上的實(shí)踐，尋找到適合自己的管理方式?？傊龊靡幻细竦墓芾碚弑仨毤黜?xiàng)能力與一身才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。對(duì)于未來(lái)管理者來(lái)說(shuō)最重要的是不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合來(lái)不斷提升自己。五、職業(yè)追求
擁有一個(gè)好的職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)職場(chǎng)人的追求。職業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展離不開一個(gè)清晰且明確的目標(biāo)。只有確立了目標(biāo)，我們才能朝著那個(gè)方向不斷前進(jìn)。如果缺乏目標(biāo)，只是過(guò)一天算一天，那么很難形成良好的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。要擁有出色的職業(yè)素養(yǎng)，就必須有一個(gè)明確且合適的職業(yè)追求。
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一、職業(yè)素養(yǎng)的三大支柱
（一）職業(yè)信念
“職業(yè)信念”是職業(yè)素養(yǎng)的核心。那么，良好的職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該包含哪些職業(yè)信念呢？答案應(yīng)包括堅(jiān)定的職業(yè)道德、積極向上的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價(jià)值觀意識(shí)。這些都是成功職業(yè)人必須具備的核心素養(yǎng)。良好的職業(yè)信念應(yīng)由熱愛崗位、敬業(yè)精神、忠誠(chéng)度、奉獻(xiàn)精神、積極正面、樂(lè)觀向上、用心投入、開放包容以及持之以恒等要素組成。
（二）職業(yè)技能知識(shí)
“職業(yè)技能知識(shí)”是做好一個(gè)職業(yè)所需要具備的專業(yè)知識(shí)和能力。俗話說(shuō)“三百六十行，行行出狀元”，如果沒有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，沒有高超的職業(yè)技能，就很難把工作做好，更不可能成為行業(yè)的佼佼者。要把工作做好，就必須持續(xù)關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和未來(lái)的趨勢(shì)走向；必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠上傳下達(dá)，左右協(xié)調(diào)，從而達(dá)到事半功倍的效果；必須擁有高效的執(zhí)行力，因?yàn)槠髽I(yè)的成功往往依賴于戰(zhàn)略的制定和各層級(jí)的執(zhí)行力。中國(guó)人在世界上以聰明智慧著稱，但往往缺少的是執(zhí)行者。高效的執(zhí)行能力也是每個(gè)職場(chǎng)人必須修煉的基本職業(yè)技能。除此之外，還有許多基本的職業(yè)技能需要修煉，如職場(chǎng)禮儀、時(shí)間管理以及情緒控制等。
（三）職業(yè)行為習(xí)慣
“職業(yè)行為習(xí)慣”是職業(yè)素養(yǎng)的一種表現(xiàn)，是在職場(chǎng)上通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)、改變、形成而最終變成習(xí)慣的一種職場(chǎng)綜合素質(zhì)。信念可以調(diào)整，技能可以提升，但要讓正確的信念和良好的技能發(fā)揮作用，就需要不斷地練習(xí)，直到成為習(xí)慣。
二、職業(yè)素養(yǎng)的四個(gè)方面概括
職業(yè)素養(yǎng)主要包括以下四個(gè)方面：
（一）職業(yè)道德
（二）職業(yè)思想（或稱職業(yè)意識(shí)）
（三）職業(yè)行為習(xí)慣
（四）職業(yè)技能
前三個(gè)方面的素養(yǎng)是職業(yè)素養(yǎng)中最基礎(chǔ)的部分，它們構(gòu)成了職業(yè)素養(yǎng)的根基。而職業(yè)技能則是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。在評(píng)價(jià)一個(gè)人時(shí)，企業(yè)通常將職業(yè)道德、職業(yè)思想和職業(yè)行為習(xí)慣的比重與職業(yè)技能的比重以6.5比3.5進(jìn)行劃分。
前三個(gè)方面的素養(yǎng)屬于世界觀、價(jià)值觀、人生觀范疇，從出生到退休或至死亡逐步形成并完善。而后一方面，即職業(yè)技能，則是通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)比較容易獲得。例如，計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)、建筑等技能，可以通過(guò)一定時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)用而逐漸掌握并成為專家。但企業(yè)更認(rèn)同的道理是，如果一個(gè)人基本的職業(yè)素養(yǎng)不夠，比如忠誠(chéng)度不夠，那么技能越高的人，其潛在的危險(xiǎn)越大。
做好自己最本質(zhì)的工作，就是具備了最好的職業(yè)素養(yǎng)。
三、了解自己的職業(yè)素養(yǎng)
要了解自己的職業(yè)素養(yǎng)，有三種辦法：
1. 接受職業(yè)指導(dǎo)。許多就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)都開設(shè)了“職業(yè)指導(dǎo)”服務(wù)項(xiàng)目，可以到那里接受有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)的指導(dǎo)。
2. 進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)測(cè)試。部分職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)提供了“職業(yè)素質(zhì)測(cè)試”的服務(wù)，可以通過(guò)測(cè)試了解自己的職業(yè)素質(zhì)狀況。
3. 自測(cè)?？梢酝ㄟ^(guò)填答“職業(yè)素質(zhì)自測(cè)問(wèn)卷”的方式，自我判斷了解自己的職業(yè)素養(yǎng)狀況。
無(wú)論選擇哪種方式，了解自己的職業(yè)素養(yǎng)都是非常重要的。因?yàn)橹挥辛私庾约海拍芨玫匕l(fā)展自己，才能在職場(chǎng)上走得更遠(yuǎn)。
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