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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

企業(yè)管理中的決策類型與決策過(guò)程解析(2025視角)

2025-05-16 01:00:18
 
講師:WangYX 瀏覽次數(shù):120
 主要的決策手段包括: 1.綜合評(píng)分法:這是一種通過(guò)評(píng)估不同決策方案中的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),根據(jù)其在整體方案中的地位和重要性來(lái)確定各指標(biāo)的權(quán)重,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分并加權(quán)計(jì)算總分?jǐn)?shù),最后以總分?jǐn)?shù)高低來(lái)選擇決策方案的方法。 2.比較分析法:通過(guò)

主要的決策手段包括:

1. 綜合評(píng)分法:這是一種通過(guò)評(píng)估不同決策方案中的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),根據(jù)其在整體方案中的地位和重要性來(lái)確定各指標(biāo)的權(quán)重,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分并加權(quán)計(jì)算總分?jǐn)?shù),最后以總分?jǐn)?shù)高低來(lái)選擇決策方案的方法。

2. 比較分析法:通過(guò)將不同的方案所反映的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的指標(biāo)數(shù)值進(jìn)行對(duì)比,從而選出最優(yōu)方案的一種方法。

重要的集體決策方法包括:

3. 名義群體法:在決策過(guò)程中對(duì)群體成員的討論或人際溝通加以限制,確定主題后進(jìn)行會(huì)議,群體成員全體出席會(huì)議,首先進(jìn)行個(gè)體決策,獨(dú)立地寫(xiě)下對(duì)問(wèn)題的看法,然后提交自己的想法并說(shuō)明想法。

4. 特爾菲法:采用匿名方式,通過(guò)幾輪函詢征求專家意見(jiàn),組織預(yù)測(cè)小組對(duì)每一輪意見(jiàn)進(jìn)行匯總整理后,再發(fā)給各位專家分析判斷,提出新的論證。經(jīng)過(guò)幾輪反復(fù)后,專家意見(jiàn)趨于一致,最后供決策者進(jìn)行決策。

關(guān)于決策方法的必要性:

參與決策是培養(yǎng)管理人員的*方式。例如,涉及企業(yè)策略問(wèn)題的工作,年輕管理人員通過(guò)參與決策可以逐漸熟悉公司面臨的關(guān)鍵問(wèn)題。集體決策的方法打破了部門(mén)間的壁壘,促進(jìn)了部門(mén)間的協(xié)調(diào)。集體決策比個(gè)人決策更加民主,可以鼓勵(lì)管理人員考慮更多選擇方案。

決策的基本原則包括:可行性原則、瞄準(zhǔn)和差異原則、方案選優(yōu)原則、跟蹤和反饋原則、外腦和經(jīng)濟(jì)原則以及系統(tǒng)原則。

在瞬息萬(wàn)變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,企業(yè)家需借助現(xiàn)代成熟的定量分析方法檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)的可靠性和正確性,進(jìn)行正確決策。哈佛商學(xué)院的管理經(jīng)濟(jì)學(xué)課程教授學(xué)生如何將主觀的定性判斷與客觀的定量分析相結(jié)合進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。學(xué)生們通過(guò)學(xué)習(xí)理解了定量分析在決策中的重要性。

管理經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門(mén)涵蓋廣泛領(lǐng)域的學(xué)科,其講座的目的不僅僅是教授優(yōu)秀的判斷力和決策的關(guān)鍵,更是教授學(xué)生在若干個(gè)選擇方案中,如何判斷哪種方案最為合適的方法。哈佛致力于為你提供一個(gè)理想的答案,為你打開(kāi)基本的方法之門(mén)。

在這里,學(xué)生學(xué)到的定量化技術(shù)適用于正確評(píng)價(jià)候補(bǔ)方案的價(jià)值,預(yù)測(cè)不確定的未來(lái),防范風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策,并通過(guò)游戲來(lái)預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)。線性規(guī)劃法等決策工具被用于資源配置。

管理經(jīng)濟(jì)學(xué)不僅教你判斷方案是否得當(dāng),還教你如何向他人明確地表達(dá)自己的思考過(guò)程。決策方法的一大好處是,它可以根據(jù)情況做出反應(yīng),把所分析的情況資料化。如果有人與分析家做出了不同的預(yù)測(cè),是否應(yīng)采取不同的行動(dòng)方案,利用決策樹(shù)方法便可一目了然地明確。決策樹(shù)有利于傳達(dá)思想和交流情報(bào),可以說(shuō)是非常好的系統(tǒng)方法之一。

另一個(gè)重要內(nèi)容是敏感性分析,它左右著判斷的結(jié)果。對(duì)未來(lái)的假設(shè)和預(yù)測(cè),并檢驗(yàn)這些預(yù)測(cè)和假設(shè)。利用敏感性分析,即使有人做出了錯(cuò)誤的假設(shè),也能檢驗(yàn)出該假設(shè)的錯(cuò)誤所在。

哈佛研究的決策方法適用于非常廣泛的領(lǐng)域。例如,假如你是一位*的棒球隊(duì)的市場(chǎng)部部長(zhǎng),你想了解近年來(lái)影響主場(chǎng)觀眾數(shù)量的主要因素,以便制定未來(lái)的市場(chǎng)策略。再如,你是一個(gè)面臨即將到來(lái)的暴風(fēng)雨的葡萄園營(yíng)業(yè)部主任,你需要在風(fēng)暴的強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間下決定應(yīng)對(duì)策略?;蚴悄闶欠駴Q定在看似有石油但實(shí)際上缺乏證明的地方投標(biāo)采掘石油等復(fù)雜決策情境。所有這些情況都可以通過(guò)哈佛商學(xué)院管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析基礎(chǔ)——決策樹(shù)來(lái)分析和解決。

如果用管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)解釋,一個(gè)戰(zhàn)略的成功概率與投放市場(chǎng)的水平是密切相關(guān)的。制造部長(zhǎng)在考慮是否投放新產(chǎn)品時(shí),不僅要考慮貨幣價(jià)值,還要進(jìn)行非貨幣價(jià)值分析,特別是在判斷新型口香糖的生產(chǎn)對(duì)公司零售業(yè)影響力的方面。當(dāng)公司決定投放市場(chǎng)的成功率僅為30%時(shí),他們需要擁有超過(guò)270萬(wàn)美元的影響力才能確保產(chǎn)品成功上市。但如果制造部長(zhǎng)認(rèn)為市場(chǎng)效果不佳,決策便會(huì)發(fā)生變動(dòng)。

制造部長(zhǎng)在做出決策時(shí)也會(huì)面臨不確定性。除了計(jì)算預(yù)期現(xiàn)金值之外,他們還需要考慮其他標(biāo)準(zhǔn),如風(fēng)險(xiǎn)的概率和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的容忍程度。如果即使面臨風(fēng)險(xiǎn)也不愿放棄增加收益的機(jī)會(huì),那么他們需要預(yù)測(cè)投放市場(chǎng)后可能產(chǎn)生的各種結(jié)果。例如,如果做得好,可能會(huì)賺取550萬(wàn)美元,但如果公司預(yù)算緊張,即使是350萬(wàn)美元的損失也不能忽視。在這種情況下,他們需要謹(jǐn)慎地考慮投放市場(chǎng)的決策。

哈佛商學(xué)院教導(dǎo)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)者們,每個(gè)人和企業(yè)單位所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的容忍度對(duì)決策過(guò)程具有重要影響。在決策過(guò)程中,如果不常根據(jù)預(yù)期現(xiàn)金的*值進(jìn)行決策,那么必須明確決策的基準(zhǔn)是什么。哈佛商學(xué)院還教授兩種解決問(wèn)題的技術(shù):模擬實(shí)驗(yàn)?zāi)P秃途€性規(guī)劃法。模擬實(shí)驗(yàn)?zāi)P统S糜陬A(yù)測(cè)不確定因素,通過(guò)模擬實(shí)驗(yàn)可以了解各種戰(zhàn)略的實(shí)際影響并解決決策樹(shù)中的許多問(wèn)題。線性規(guī)劃法則適用于生產(chǎn)性資源的分配決策。這兩種模型是經(jīng)營(yíng)管理中常用的定量化模型。

在選擇戰(zhàn)略時(shí),需要考慮兩個(gè)問(wèn)題。決策樹(shù)只能反映特定決策者的觀點(diǎn),因此行動(dòng)時(shí)機(jī)和各種不確定事項(xiàng)會(huì)因人而異。當(dāng)新情報(bào)出現(xiàn)時(shí),決策樹(shù)可能需要隨之變更。無(wú)論決策樹(shù)多么優(yōu)秀,都只是解決問(wèn)題的一種方法。在決定行動(dòng)戰(zhàn)略時(shí),需要按照明確的決策基準(zhǔn)、貫徹執(zhí)行的期限、考慮各種戰(zhàn)略問(wèn)題和價(jià)值、預(yù)計(jì)的競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)和結(jié)果以及收集更多情報(bào)的選擇方案等步驟進(jìn)行。

企業(yè)的決策多數(shù)復(fù)雜,需要深思熟慮和調(diào)查。出色的判斷力是決策時(shí)不可缺少的要素。數(shù)量分析在需要考慮與找出與問(wèn)題有關(guān)的各種要素并明確其相互關(guān)系時(shí),會(huì)成為很好的決策工具。雖然定量分析技術(shù)可能有意外之喜,但過(guò)于依賴或?yàn)E用也可能誤導(dǎo)決策。判斷和直覺(jué)是包括數(shù)量決策在內(nèi)的所有正確經(jīng)營(yíng)決策所必需的要素。

經(jīng)營(yíng)決策是企業(yè)對(duì)未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略或手段進(jìn)行*選擇的過(guò)程,是企業(yè)管理全部工作的核心內(nèi)容。其內(nèi)容包括產(chǎn)品決策、價(jià)格決策、渠道決策、促銷決策、目標(biāo)市場(chǎng)決策等。經(jīng)營(yíng)決策的分類包括戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策、高層決策與中層決策和基本決策、程序性決策與非程序性決策、計(jì)量決策與非計(jì)量決策以及確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策等。

在經(jīng)營(yíng)決策中,法律風(fēng)險(xiǎn)的防控至關(guān)重要。防控措施包括建立健全法律風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制、加強(qiáng)合同風(fēng)險(xiǎn)管理、完善法律事務(wù)處理流程以及強(qiáng)化員工法律意識(shí)培訓(xùn)等。企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門(mén)的法務(wù)部門(mén)或法律顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)來(lái)全面評(píng)估和管理法律風(fēng)險(xiǎn),確保重大決策的合規(guī)性并降低潛在風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)合同風(fēng)險(xiǎn)管理、完善法律事務(wù)處理流程以及定期開(kāi)展員工法律意識(shí)培訓(xùn)也是防控法律風(fēng)險(xiǎn)的重要措施。詳細(xì)分析

原文:“企業(yè)在決策過(guò)程中應(yīng)重視法律風(fēng)險(xiǎn)防控”

接著,列舉了四個(gè)具體的措施:“通過(guò)建立健全法律風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制、加強(qiáng)合同風(fēng)險(xiǎn)管理、完善法律事務(wù)處理流程以及強(qiáng)化員工法律意識(shí)培訓(xùn)等措施”

“降低法律風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不利影響?!?/p>


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