企業(yè)管理其實(shí)是一套系統(tǒng)的方法論，通過(guò)軟件工具來(lái)承接和實(shí)施，從而達(dá)到高效管理的目的。企業(yè)應(yīng)該確立目標(biāo)或戰(zhàn)略管理，包括過(guò)程管理（如項(xiàng)目管理和任務(wù)中心）以及知識(shí)管理（如文檔中心、文件中心等）。
除了內(nèi)部的管理，企業(yè)還需要處理業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)事務(wù)，如采購(gòu)、銷(xiāo)售、售后、倉(cāng)儲(chǔ)等，以及財(cái)務(wù)對(duì)賬、總賬核算等流程。OA辦公也是企業(yè)管理中不可或缺的一部分，包括日常流程、考勤、人事管理和會(huì)議管理等。
在選擇企業(yè)管理軟件時(shí)，應(yīng)該盡量選擇功能齊全的產(chǎn)品，以避免各部門(mén)使用不同的系統(tǒng)，導(dǎo)致信息割裂和數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象，影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
我們公司目前使用的吉客云軟件，集成了業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、辦公和人事等多種功能，使用起來(lái)十分便捷。
關(guān)于客戶(hù)管理，我們的系統(tǒng)可以集中管理，隨時(shí)隨地查看和維護(hù)。我們還能一鍵轉(zhuǎn)派客戶(hù)，方便銷(xiāo)售交接，避免員工離職導(dǎo)致客戶(hù)流失。客戶(hù)公海池的功能則能在一定時(shí)間范圍內(nèi)，自動(dòng)回收未跟進(jìn)的客戶(hù)，其他銷(xiāo)售可以領(lǐng)取繼續(xù)跟進(jìn)，從而提高客戶(hù)的跟進(jìn)效率和商機(jī)轉(zhuǎn)化率。
我們的系統(tǒng)還具備商機(jī)管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理、訂單管理、產(chǎn)品管理、員工管理、數(shù)據(jù)管理和權(quán)限管理等多項(xiàng)功能。市場(chǎng)上的企業(yè)管理軟件種類(lèi)繁多，如SAP、Oracle的ERP、用友和金蝶的財(cái)務(wù)管理軟件等。選擇適合企業(yè)自身的管理軟件至關(guān)重要，因?yàn)榭茖W(xué)的管理是企業(yè)生存的關(guān)鍵。
具體推薦幾款市場(chǎng)上受歡迎的企業(yè)管理軟件：SAP雖復(fù)雜但功能強(qiáng)大，是大型集團(tuán)公司的*；用友／金蝶ERP系統(tǒng)適合國(guó)情，市場(chǎng)占用率高；藍(lán)點(diǎn)通用管理系統(tǒng)靈活性和性?xún)r(jià)比高；宜搭是一個(gè)美觀(guān)的Saas管理應(yīng)用搭建平臺(tái)；Dynamics 365則是微軟的一個(gè)Saas產(chǎn)品，具有按需訂閱、打通多種微軟平臺(tái)等優(yōu)勢(shì)。通過(guò)數(shù)據(jù)、應(yīng)用和設(shè)備之間的無(wú)縫銜接，Dynamics 365已經(jīng)成為一個(gè)能廣泛覆蓋不同應(yīng)用場(chǎng)景的云應(yīng)用平臺(tái)。在選擇軟件時(shí)建議考慮免費(fèi)試用，以找到最適合企業(yè)的管理工具。
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