多看一些行業(yè)大師的名言，能對(duì)你的思想和經(jīng)營方式帶來很多啟示。以下是對(duì)企業(yè)管理和發(fā)展的諸多見解和思考。
第一章：人才是企業(yè)之本
企業(yè)的成功離不開人才。聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志曾言：“人才是利潤最高的商品，能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的贏家?！逼髽I(yè)就是人的經(jīng)營，人的因素在企業(yè)的競爭中占據(jù)了決定性的地位。
1. 企業(yè)即人——日本經(jīng)營之神松下幸之助強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。
2. 企業(yè)的*資產(chǎn)是人才——同樣是松下幸之助的觀念。
3. 用人的核心在于發(fā)揮其長處而非短處——*管理學(xué)家*·杜拉克的觀點(diǎn)。
第二章：人力資源的開發(fā)與利用
造人要先于造物，這是對(duì)人力資源重視的體現(xiàn)。企業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)是風(fēng)險(xiǎn)最小，收益*的戰(zhàn)略性投資。
1. 千方百計(jì)聘請(qǐng)高水平的專家醫(yī)生，但更應(yīng)注重那些隨叫隨到且價(jià)格實(shí)惠的實(shí)用人才——管理學(xué)者詹姆斯·柯林斯的見解。
2. 一個(gè)公司的迅速發(fā)展，關(guān)鍵在于聘用好的人才，特別是聰明的人才——世界首富比爾·蓋茨的觀點(diǎn)。
第三章：質(zhì)量決定市場成敗
產(chǎn)品的質(zhì)量決定了顧客的忠誠度和企業(yè)的生命。在質(zhì)量方面，不能有絲毫的妥協(xié)。
1. 質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠的保證——通用電器公司總裁杰克·韋爾奇曾如此表示。
2. 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來說，非100分就是0分——松下幸之助的話表明了質(zhì)量至上的重要性。
3. 全世界的市場都難以接受質(zhì)量差的產(chǎn)品——華碩總經(jīng)理徐世明強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。
第四章：團(tuán)隊(duì)的力量
企業(yè)的成功靠的是團(tuán)隊(duì)而非個(gè)人?！赌骖I(lǐng)導(dǎo)思考》一書的作者羅伯特·凱利說：“大多數(shù)組織的成功，管理者的貢獻(xiàn)平均不超過兩成?！?/p>
1. 企業(yè)的成功來自于團(tuán)隊(duì)的協(xié)同而非個(gè)人的英雄主義——管理大師羅伯特·凱利的觀點(diǎn)。
2. 合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本——美國自由黨領(lǐng)袖大衛(wèi)·史提爾的看法。
第五章：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展
在激烈的市場競爭中，唯有創(chuàng)新才是企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。與缺乏創(chuàng)新的企業(yè)相比，創(chuàng)新的企業(yè)成長率更高。
1. 不創(chuàng)新就意味著滅亡——福特公司的創(chuàng)始人亨利·福特強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新的必要性。
2. 持續(xù)競爭的優(yōu)勢來自于超越競爭對(duì)手的創(chuàng)新能力——*管理顧問詹姆斯·莫爾斯的見解。
3. 創(chuàng)新是做大公司的*之路——管理大師杰弗里強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。
第六章：溝通是管理的靈魂
松下幸之助說：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。”這表明了溝通在企業(yè)管理中的重要性。
1. 管理就是溝通、再溝通——通用電器公司總裁杰克·韋爾奇的看法。
第二章 管理中的溝通力量
沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓強(qiáng)調(diào)，溝通是管理的核心要素。英國管理學(xué)家L·威爾德也認(rèn)同這一觀點(diǎn)，他提出，管理者的最基本能力便是有效溝通。這說明，溝通是管理者必須掌握的一項(xiàng)基本技能。不僅如此，不善于傾聽不同的聲音，是管理者*的疏忽，這也在多位企業(yè)管理者的觀點(diǎn)中得到了證實(shí)。從過去到現(xiàn)在，無論是在產(chǎn)業(yè)鏈的哪個(gè)位置，溝通始終是企業(yè)管理不可或缺的一部分。松下幸之助更是強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理就是不斷的溝通。
第六章 決策是管理的核心
管理者在日常工作中需要展現(xiàn)出多種關(guān)鍵的管理技能，這些技能對(duì)于團(tuán)隊(duì)的和諧運(yùn)作以及企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。
管理者需要有敏銳的協(xié)調(diào)溝通能力。他們應(yīng)該能夠察覺到團(tuán)隊(duì)成員的情緒變化，并建立起有效的溝通渠道，以便及時(shí)疏導(dǎo)和宣泄。不應(yīng)等到矛盾和沖突擴(kuò)大后才著手處理，而應(yīng)提前采取措施，降溫解決。對(duì)于重大沖突或可能加劇矛盾的事件，管理者需要果斷地介入并化解。只要掌握解決矛盾的主動(dòng)權(quán)，任何形式的對(duì)立都能迎刃而解。
管理者應(yīng)具備卓越的長遠(yuǎn)規(guī)劃與統(tǒng)整能力。他們不僅要著眼于短期策略，更要制定長期計(jì)劃，深謀遠(yuǎn)慮，有遠(yuǎn)見。規(guī)劃過程中，管理者需要適時(shí)地向員工闡述公司的未來愿景，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)朝著正確的方向前進(jìn)。管理者還需要善于運(yùn)用統(tǒng)整能力，充分利用團(tuán)隊(duì)智慧和資源，避免人力浪費(fèi)。
第三，獨(dú)立決策與良好的執(zhí)行能力是管理者的必備技能。雖然民主時(shí)代提倡集體決策，但管理者仍需要經(jīng)常獨(dú)立做出決策，包括分配工作、協(xié)調(diào)人力、解決員工紛爭等。這些都考驗(yàn)著管理者的智慧和決斷能力。
管理者還需要具備培養(yǎng)人才的能力。他們渴望擁有一個(gè)實(shí)力強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)優(yōu)秀人才成為他們的重要任務(wù)。
建立和管理團(tuán)隊(duì)是管理者的核心能力之一。正如一句話所說：“一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè)，但他可以建立一個(gè)組織來建立企業(yè)。”管理者需要贏得員工的信任，以此為基礎(chǔ)來構(gòu)建團(tuán)隊(duì)和組織。技術(shù)技能、人事技能、思想技能和設(shè)計(jì)技能是管理者不可或缺的四種技能。這些技能在不同層次的管理者中的重要性有所不同。隨著管理者在組織中的層次提升，技術(shù)技能和人事技能的重要性逐漸降低，而思想技能和設(shè)計(jì)技能的重要性逐漸上升。這種聯(lián)系并不是*的，組織規(guī)模大小等因素也會(huì)產(chǎn)生一定的影響。
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