作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者（管理者），必須具備多方面的素質(zhì)和能力。必須正確處理國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人三者之間的利益關(guān)系，提高政治覺(jué)悟，學(xué)習(xí)和掌握政策理論和國(guó)家的大政方針。不僅要善于處理日常事務(wù)，還要善于思考，具備清晰的目標(biāo)描繪能力、強(qiáng)烈的信息觀念以及提高觀念性技能。
優(yōu)秀的管理者必須擁有謙虛、誠(chéng)實(shí)、心胸開(kāi)闊和吃苦耐勞等個(gè)性品質(zhì)，相信自己并增強(qiáng)信心，堅(jiān)信自己有能力把企業(yè)搞好。在管理實(shí)踐中，要講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，牢記全心全意為人民服務(wù)的思想，提高工作責(zé)任心，勤勤懇懇，無(wú)私奉獻(xiàn)。
在知識(shí)和技術(shù)方面，專業(yè)知識(shí)是管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分，尤其是科技管理者。管理者應(yīng)了解和掌握本單位的技術(shù)情況，掌握關(guān)鍵性技術(shù)，并不斷加強(qiáng)技術(shù)管理。公共關(guān)系能力在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中將成為社會(huì)組織發(fā)展運(yùn)營(yíng)中不可忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
創(chuàng)新能力是管理的靈魂，貫穿于計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的管理職能中。良好的心理素質(zhì)、強(qiáng)健的體質(zhì)和充沛的精力也是管理者必備的素質(zhì)。只有擁有這些素質(zhì)和能力，才能應(yīng)對(duì)變化莫測(cè)的市場(chǎng)形勢(shì)，肩負(fù)起繁重的生產(chǎn)、行政、指揮任務(wù)。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要將同事和下屬視為親兄弟姐妹，與他們共同追求共同的目標(biāo)。要贏得他們的全力支持，必須首先展現(xiàn)出對(duì)他們的尊重、理解和支持。在任何場(chǎng)合，都要讓他們充分展示能力、表達(dá)意見(jiàn)。在充分聽(tīng)取不同意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，吸收有益的建議，來(lái)完善工作決策。只有這樣，他們才會(huì)感受到你對(duì)他們的深深尊重。
二、建立信任是領(lǐng)導(dǎo)力的基石。
避免過(guò)度干預(yù)下屬的工作細(xì)節(jié)，否則容易掩蓋真正的工作重點(diǎn)，而且會(huì)使下屬失去獨(dú)立工作的能力。很多領(lǐng)導(dǎo)過(guò)于相信自己，不放心他人的能力，經(jīng)常干預(yù)他人的工作過(guò)程，這種做法是許多不良領(lǐng)導(dǎo)的通病。這種病會(huì)形成一個(gè)惡性循環(huán)：上司喜歡過(guò)度控制，下屬變得越來(lái)越束手束腳，失去主動(dòng)性和創(chuàng)造性。長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)，自己的團(tuán)隊(duì)可能會(huì)變得弱智。
三、鼓勵(lì)和贊揚(yáng)比嚴(yán)格要求更能激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力。
要公開(kāi)贊揚(yáng)同事和下屬的成就，表達(dá)你的贊賞和鼓勵(lì)。你所期望的結(jié)果，只能通過(guò)贊賞來(lái)實(shí)現(xiàn)。批評(píng)應(yīng)個(gè)別或私下進(jìn)行，以提建議的方式，讓他們產(chǎn)生改變?nèi)秉c(diǎn)的愿望。人的改變只能來(lái)自自我，不能被他人改變。
四、授權(quán)是培養(yǎng)他人、成就自己的*途徑。
授權(quán)是一種投資，不僅能讓他人成長(zhǎng)才干，也是自我能力的培養(yǎng)和投資。下屬的成長(zhǎng)有助于你更輕松地掌握全局事務(wù)，更有精力專注于關(guān)鍵領(lǐng)域的工作，使整體工作更高效。有效的授權(quán)是職業(yè)成功的一大秘訣。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)懂得授權(quán)，通過(guò)合理有效的授權(quán)實(shí)現(xiàn)與下屬雙贏的局面。
五、以真誠(chéng)微笑面對(duì)每個(gè)人，以積極態(tài)度對(duì)待每件事。
微笑是自信的表現(xiàn)，作為領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)論壓力多大，都要對(duì)每個(gè)人保持微笑，傳遞工作信心，讓每個(gè)人在快樂(lè)中工作，發(fā)揮*能力。面對(duì)任何挑戰(zhàn)，都要以積極的心態(tài)去處理，從中找到借鑒和動(dòng)力。
六、關(guān)注每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，恩威并施。
首先要真心了解、關(guān)懷和感謝同事和下屬，不要急于求成。要用關(guān)懷代替指責(zé)，用理解培養(yǎng)默契，用感謝贏得支持。多一份體諒、和諧、了解和寬容。以感恩之心對(duì)待同事和下屬，因?yàn)闆](méi)有他們的支持，你可能無(wú)法取得今天的成就。要常把“謝謝”掛在嘴邊，當(dāng)面感謝他們的每一個(gè)支持和幫助。
好的領(lǐng)導(dǎo)必須具備德威兼?zhèn)?、寬?yán)得宜的能力。如果只有小恩小惠而沒(méi)有威嚴(yán)，下屬可能會(huì)不聽(tīng)教誨，未來(lái)更難以成為有用之才。相反，如果過(guò)于嚴(yán)厲，可能會(huì)導(dǎo)致下屬心生畏懼，表面順從而實(shí)際對(duì)抗，對(duì)事情沒(méi)有自主性和興趣。好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在對(duì)下屬言行以寬大態(tài)度包容的在關(guān)鍵時(shí)刻嚴(yán)格把握恩威的度，使下屬心悅誠(chéng)服。
怎樣做才能成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者？
要搞清楚手中的權(quán)力結(jié)構(gòu)，包括職位權(quán)、威望權(quán)和專長(zhǎng)權(quán)。其中職位權(quán)是組織賦予的權(quán)力，而后兩者則是通過(guò)自我修行和不斷學(xué)習(xí)獲得的。
第二，作為領(lǐng)導(dǎo)，自己必須有一種值得下屬敬佩的精神。單位的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為本單位的精神支柱，不斷鼓舞士氣，并具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、開(kāi)拓精神、進(jìn)取精神和獻(xiàn)身精神。
第三，要用明確的思路指導(dǎo)下屬行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)不僅是布置任務(wù)的人，更是設(shè)計(jì)師和導(dǎo)師。要用清晰的思路指導(dǎo)下屬開(kāi)展工作。
第四，運(yùn)用制度來(lái)約束人。建立科學(xué)的管理制度是領(lǐng)導(dǎo)的基本手段和措施，也是減輕領(lǐng)導(dǎo)壓力的好辦法。要用制度來(lái)替代“領(lǐng)導(dǎo)無(wú)情”，并處理好制度嚴(yán)格性與管理人情味之間的關(guān)系。
中層管理人員不僅是企業(yè)文化的宣傳窗口，更是上情下達(dá)的橋梁和紐帶。他們的一言一行，都會(huì)對(duì)下屬產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。正面的情緒和態(tài)度能夠積極感染他人，反之，消極的情緒則更容易傳染。中層管理人員必須高度重視自己的言行舉止，以正確的輿論導(dǎo)向引導(dǎo)下屬，幫助他們建立積極的心態(tài)和正確的價(jià)值觀，讓他們認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)樂(lè)業(yè)。這就是管理人員的教育使命。
作為培訓(xùn)師的中層管理人員有責(zé)任為下屬提供必要的培訓(xùn)和支持，幫助他們掌握做好工作的能力。僅憑經(jīng)驗(yàn)而忽視技能和知識(shí)的共享并不能打造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)?！澳就袄碚摗币苍俅螐?qiáng)調(diào)了全員素質(zhì)和整體技能提升的重要性。為了能讓下屬與自己共同成長(zhǎng)，中層管理人員在培訓(xùn)下屬之前，必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，成為團(tuán)隊(duì)中的引領(lǐng)者。
中層管理人員還需要扮演扶持者的角色。即使對(duì)下屬進(jìn)行了充分的培訓(xùn)，也不能保證他們一定能夠勝任工作。他們需要給予下屬必要的支持和幫助。扶持不僅僅是提供資源和條件，更是給予實(shí)踐的機(jī)會(huì)和發(fā)展的空間，讓下屬能夠充分發(fā)揮自己的潛力。
中層管理人員作為教練員的角色也至關(guān)重要。他們需要針對(duì)每個(gè)下屬的特點(diǎn)制定個(gè)性化的指導(dǎo)方案，并根據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人特長(zhǎng)來(lái)安排每個(gè)人的位置和角色。只有合理分工、人盡其才，才能*限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效益。而作為一名優(yōu)秀的教練員，中層管理人員需要具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論基礎(chǔ)，能夠站在更高的角度看待問(wèn)題，為團(tuán)隊(duì)提供有力的指導(dǎo)。
轉(zhuǎn)載：http://www.diyaogames.cn/zixun_detail/177301.html