管理要素概述中有“六要素”與“七要素”之說。傳統(tǒng)上我們熟知六要素,即人員、資金、方法、機(jī)器設(shè)備、物料和市場。而管理七要素則簡稱為七個M,其中新增了士氣這一要素。
關(guān)于人員,指的是在企業(yè)中以工資收入為主要生活來源的各類勞動者,不分民族、種族、性別、職業(yè)、宗教信仰、教育程度。
資金則是企業(yè)經(jīng)營的本錢,也是國家用于發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)的物資或貨幣表現(xiàn)。資金體現(xiàn)以資料公有制為基礎(chǔ)的社會主義生產(chǎn)關(guān)系。
方法一般是指為達(dá)到某種目的所采取的手段與行為方式。機(jī)器設(shè)備則是由金屬或其他材料組成,能完成生產(chǎn)、加工、運行等功能的裝置。
物料對于企業(yè)來說,有廣義和狹義之分。狹義的物料指材料或原料,而廣義的物料包括與產(chǎn)品生產(chǎn)有關(guān)的所有物品。市場是各方參與交換的系統(tǒng)、機(jī)構(gòu)、程序等之一。
士氣是維持意志行為的積極主動性動機(jī),可分為自覺性、凝聚力和自我實現(xiàn)心理等內(nèi)在來源,以及勇氣、忍性和操心等外在表現(xiàn)。
管理七要素的應(yīng)用中,除了上述七個要素,還有其他劃分方法,如四要素、五要素甚至八要素,但其核心揭示的管理要素基本相同。經(jīng)營管理的主要內(nèi)容涉及企業(yè)經(jīng)營形式、管理體制、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置、市場調(diào)查、經(jīng)濟(jì)合同簽訂等方面。
關(guān)于管理的六大職能,第一個職能是謀斷,即企業(yè)在收集信息的基礎(chǔ)上,根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行謀劃和決斷。第二個職能是運籌,即對謀斷的結(jié)果進(jìn)行全過程分解和合理安排。第三個職能是行動,即根據(jù)運籌規(guī)劃的要求和員工溝通執(zhí)行計劃以完成目標(biāo)。第四個職能是統(tǒng)領(lǐng),即利用溝通、協(xié)調(diào)和激勵的方法指揮和帶領(lǐng)群體實現(xiàn)利益*化。第五個職能是約束,即利用預(yù)測、監(jiān)督、控制的方法對組織制度和要素進(jìn)行制約和修正。第六個職能是革新,即在環(huán)境和條件變化時為了適應(yīng)新環(huán)境和發(fā)展需要,通過資源再配置增加現(xiàn)有資源價值。這些職能涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)過程中的所有管理功能,包括決策、計劃、組織等核心內(nèi)容。制定目標(biāo)也是管理的重要職能之一,需要遵循合理、具有挑戰(zhàn)性、量化以及與措施和資源相匹配等原則。
對于管理者來說,掌握這些管理要素和職能是十分重要的。因為管理是普遍且重要的社會現(xiàn)象之一,而管理者必須具備強(qiáng)大的能力和活力以帶領(lǐng)團(tuán)隊走向成功。在實際工作中,管理者需要靈活運用這些要素和職能,不斷創(chuàng)新辦法以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和挑戰(zhàn)。例如以供應(yīng)鏈為核心整合管理活動、以業(yè)務(wù)流程管理簡化柔性化過程或以業(yè)務(wù)營運為核心進(jìn)行戰(zhàn)略化管理等??傊芾淼牧舐毮苁枪芾碚弑貍涞哪芰蚣芎凸芾砭杷?。六大管理原則及其在實際操作中的應(yīng)用與解讀
一、目標(biāo)設(shè)定與記錄
在規(guī)劃階段,明確目標(biāo)是至關(guān)重要的。目標(biāo)應(yīng)該有具體的書面記錄,以便于跟蹤和評估進(jìn)度。這不僅有助于確保方向正確,還能使團(tuán)隊保持聚焦。
二、組織結(jié)構(gòu)與流程設(shè)計
一個高效的組織需要合理的結(jié)構(gòu)和流程。如何設(shè)計組織結(jié)構(gòu)?需警惕以下差勁組織的征兆:
1. 層級過多,導(dǎo)致決策緩慢,效率低下。
2. 跨部門的協(xié)調(diào)任務(wù)過多,影響協(xié)作效果。
3. 召集大量人員參加大量會議,卻沒有實質(zhì)性進(jìn)展。
4. 同一職位人員過多,造成職責(zé)不明確,影響工作效率。
5. 助手或協(xié)調(diào)人數(shù)量增加,可能引發(fā)管理混亂。
6. 崗位職責(zé)設(shè)置不合理,任務(wù)繁重卻分散,難以高效完成。
三、決策過程的關(guān)鍵點
決策是管理的核心。在做出決策時,需要注意以下幾點:
1. 準(zhǔn)確診斷問題所在,確保對癥下藥。
2. 避免在壓力下匆忙決策,應(yīng)冷靜分析。
3. 認(rèn)識到?jīng)Q策的選擇并不僅僅限于已知的選項,還可能存在其他方案。
4. 雖然決策本身重要,但實施更為關(guān)鍵。
四、監(jiān)督與控制的有效性
為確保目標(biāo)的達(dá)成,需要有效的監(jiān)控措施:
1. 聚焦最重要的環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和控制,避免過度監(jiān)控。
2. 采用抽查的方式,而不是逐一檢查。
3. 監(jiān)控的目的是為了實現(xiàn)目標(biāo),而不是單純搜集信息。
4. 監(jiān)控是為了預(yù)測并改變未來,確保事情按照預(yù)期發(fā)展。
五、激勵與溝通的策略
激勵和溝通是管理中的重要環(huán)節(jié)。激勵時需注意:
1. 重視個體差異,因人而異。
2. 物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。
3. 確保激勵的時效性和公平性。
4. 激勵需與目標(biāo)一致。
對于溝通,需明確目標(biāo)、保持時間有效性、控制信息流并了解溝通對象的背景。良好的溝通有助于增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和效率。
六、人才培養(yǎng)與要素關(guān)注
在培育人才時,需關(guān)注以下要素:
1. 給予具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),促進(jìn)個人成長。
2. 關(guān)注并發(fā)揮個人的優(yōu)點和長處。
3. 為希望培養(yǎng)的人才配備優(yōu)秀的上司作為指導(dǎo)。
4. 確保個人特質(zhì)與崗位相匹配。在實際的生產(chǎn)管理中,還需關(guān)注人員、設(shè)備、物料、法則、環(huán)境和信息六大要素的有效管理,以確保生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提升。這些要素的管理都應(yīng)以人為本,結(jié)合制度化和人性化的管理手段,確保各項生產(chǎn)活動順利進(jìn)行。
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