從整體上看，伯特咨詢認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)方向可以劃分為三個方面。
第一類為基本素養(yǎng)培訓(xùn)，包括企業(yè)的價值觀、行為規(guī)范、企業(yè)精神以及工作崗位所需的技能。此類培訓(xùn)主要以增加知識、建立正確的工作態(tài)度為主，通過激發(fā)員工正確的強烈動機，引發(fā)其積極持久的行為。主要面向新入職員工。
第二類為專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，涉及與工作直接相關(guān)的技能，如辦公技能、銷售技巧、心態(tài)調(diào)整和產(chǎn)品知識等。此類培訓(xùn)主要致力于提高個人技能，并以在職員工為主要培訓(xùn)對象。
第三類為管理素養(yǎng)培訓(xùn)，涵蓋管理知識技能、人際關(guān)系、各部門工作協(xié)調(diào)能力、知識技術(shù)的更新和管理技能的提升等。此類培訓(xùn)以團隊建設(shè)為目標(biāo)，旨在提高員工執(zhí)行力和團隊?wèi)?zhàn)斗力，引發(fā)組織期望的績效。主要面向資深員工和管理崗位員工。
在注重專業(yè)知識技能的也要關(guān)注人格素質(zhì)的培訓(xùn)。知識技能的提升可以改善工作績效，提高工作效率；而人格素質(zhì)的提高將對企業(yè)產(chǎn)生長遠(yuǎn)的積極影響，對組織績效的改進(jìn)起到重要作用。
培訓(xùn)應(yīng)該貫穿員工的整個職業(yè)生涯，為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃中所需的各種知識、能力、技術(shù)和發(fā)展性活動。一個良好的培訓(xùn)體系能激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動力，切實提高員工的知識技能，幫助員工解決工作中的難題。除了提高員工的技能知識外，還要提高員工的自我管理和自我學(xué)習(xí)能力，形成學(xué)習(xí)型組織，真正達(dá)到培訓(xùn)的滿意效果。
在培訓(xùn)過程中，需要通過評估對培訓(xùn)效果進(jìn)行正確合理的判斷，了解培訓(xùn)是否達(dá)到原定的目標(biāo)和要求，找出培訓(xùn)的不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以改進(jìn)今后的培訓(xùn)。也要通過評估發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求，為下一輪的培訓(xùn)提供依據(jù)。
培訓(xùn)體系需要不斷總結(jié)和改進(jìn)，適當(dāng)?shù)莫剳图顧C制可以有效轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果，并為培訓(xùn)講師的課程提升提供動力。
在構(gòu)建培訓(xùn)體系時，需要避免一些誤區(qū)。例如：
1. 過分重視技能而忽視態(tài)度。每個部門和崗位都設(shè)立了固定的培訓(xùn)內(nèi)容和要求，但缺乏對學(xué)員的考勤、理解能力、重視程度等的有效監(jiān)管。
2. 缺乏意見征求。部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)課程設(shè)置上有主動權(quán)，但其設(shè)置的科學(xué)性以及學(xué)員的滿意度如何并未得到充分關(guān)注，導(dǎo)致企業(yè)組織的培訓(xùn)課程與學(xué)員需求之間存在矛盾。
3. 重視初訓(xùn)而忽視復(fù)訓(xùn)。初訓(xùn)的要求較高，但學(xué)員在實際工作中是否將培訓(xùn)成果進(jìn)行轉(zhuǎn)移并未及時跟進(jìn)和改進(jìn)。
4. 過分重視培訓(xùn)而忽視測量和結(jié)果。培訓(xùn)的成果往往通過結(jié)果來體現(xiàn)，但未進(jìn)行量化分析，難以準(zhǔn)確反映培訓(xùn)效果。
六、科技支持的培訓(xùn)方式
某些培訓(xùn)形式需要相關(guān)的科技知識與技術(shù)工具的支持。例如，計算機化的培訓(xùn)自然需要電腦的配合；影音互動學(xué)習(xí)至少需要掌握電腦和影音設(shè)備的操作；而多媒體教學(xué)則更加依賴于先進(jìn)的聲光設(shè)備。培訓(xùn)單位或組織能否提供相關(guān)的技術(shù)和設(shè)備，對于高科技培訓(xùn)方式的實施具有決定性的影響。
按照培訓(xùn)職責(zé)的分類
第一類：崗位應(yīng)訓(xùn)。其核心目標(biāo)是使員工達(dá)到上崗的標(biāo)準(zhǔn)要求。
第二類：提升培訓(xùn)。旨在提高員工在工作崗位上的業(yè)績表現(xiàn)。
第三類：職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。這類培訓(xùn)主要關(guān)注員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，雖然在中國有眾多企業(yè)，但提供此類培訓(xùn)的公司比例仍然較少。
第四類：人文教育培訓(xùn)。它側(cè)重于人文、音樂、親子教育以及服裝搭配等方面的知識傳授，這類培訓(xùn)在企業(yè)中相對較少。
第五類：拓展培訓(xùn)。這是一種戶外體驗式培訓(xùn)，與傳統(tǒng)培訓(xùn)模式不同，它更強調(diào)員工通過"體驗"來學(xué)習(xí)，而非單純的課堂聽講。在拓展培訓(xùn)中，員工是過程的主導(dǎo)者，這種培訓(xùn)形式旨在讓員工更加深入地了解和探索自己的內(nèi)心世界。拓展培訓(xùn)揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素，學(xué)員可透過各種培訓(xùn)在個人和團隊的層面得到提升。研究表明，體驗式學(xué)習(xí)的吸收程度遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)，這使得拓展培訓(xùn)成為企業(yè)越來越喜歡的一種務(wù)實培訓(xùn)方式。
拓展訓(xùn)練的獨特之處在于，它以體驗、經(jīng)驗分享為教學(xué)形式，打破了傳統(tǒng)的知識灌輸模式。它設(shè)置特殊環(huán)境，讓學(xué)員直接參與教學(xué)過程，在完成體驗中進(jìn)行自我反思，獲得深刻感悟。這種培訓(xùn)形式結(jié)合了國外的先進(jìn)經(jīng)驗，并適應(yīng)中國人的心理特征和接受風(fēng)格，將大部分課程置于戶外，設(shè)置新穎、刺激的情景，讓學(xué)員主動體驗、解決問題。在參與和體驗的過程中，心理受到挑戰(zhàn)，思想得到啟發(fā)。然后，通過學(xué)員間的共同討論和經(jīng)驗分享，對各種道理有豐富的人文精神和管理內(nèi)涵的感悟。
拓展培訓(xùn)是安全且具趣味性的，容易被學(xué)員接受。但最終目的還是要將培訓(xùn)所得應(yīng)用到工作中去。專業(yè)指導(dǎo)師的指導(dǎo)和意見至關(guān)重要。
參考資料：企業(yè)培訓(xùn)方法的百度百科解釋。管理知識、管理技能和態(tài)度的培訓(xùn)是其主要內(nèi)容。管理培訓(xùn)包括多種類型，如人力資源管理培訓(xùn)和生產(chǎn)管理培訓(xùn)等。而人力資源管理培訓(xùn)還可以細(xì)分為薪酬設(shè)計培訓(xùn)和戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃培訓(xùn)等。企業(yè)可以選擇聘請管理顧問或管理咨詢公司來進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。
管理者是在組織中直接參與和幫助他人工作的人。他們通過自身的地位和知識，對組織負(fù)有貢獻(xiàn)責(zé)任，并具有實質(zhì)影響組織經(jīng)營和成果的能力?，F(xiàn)代觀點強調(diào)管理者必須為組織負(fù)責(zé)，而不僅僅是監(jiān)督指導(dǎo)。基層管理者、中層管理者和高層管理者在管理技能和職責(zé)上有所不同。對于管理者來說，信息角色中確保人員擁有足夠信息以完成工作至關(guān)重要。管理者既是單位的信息傳遞中心，也是組織內(nèi)其他工作小組的信息傳遞渠道。
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