什么是管理？
管理是一種為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的決策、規(guī)劃、組織、指導(dǎo)、實(shí)施及控制的過程。其核心在于以人為本，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)效率和效益的*化。
管理的具體內(nèi)涵及企業(yè)實(shí)踐：
1. 計(jì)劃管理：通過預(yù)測(cè)、規(guī)劃、預(yù)算和決策等手段，有效圍繞總目標(biāo)組織企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。這體現(xiàn)了目標(biāo)管理的精髓。
2. 組織管理：建立組織結(jié)構(gòu)，明確職務(wù)或職位，理順責(zé)權(quán)關(guān)系，使組織中的成員互相協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
3. 物資管理：有計(jì)劃地組織采購、供應(yīng)、保管、節(jié)約使用和綜合利用生產(chǎn)所需的各種生產(chǎn)資料。
4. 質(zhì)量管理：對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)成果進(jìn)行監(jiān)督、考查和檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5. 成本管理：圍繞企業(yè)所有費(fèi)用的發(fā)生和產(chǎn)品成本的形成進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核。
6. 財(cái)務(wù)管理：對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)，包括固定資金、流動(dòng)資金、專用基金、盈利等進(jìn)行管理。
7. 勞動(dòng)人事管理：對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面的勞動(dòng)和人事進(jìn)行全面計(jì)劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié)。
8. 營(yíng)銷管理：對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)、促銷和分銷進(jìn)行管理。
9. 團(tuán)隊(duì)管理：根據(jù)員工工作性質(zhì)和能力組成各種部門，參與組織各項(xiàng)決定和解決問題，提高生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。
10. 企業(yè)文化管理：企業(yè)文化的梳理、凝練、深植、提升，以及在企業(yè)文化的引領(lǐng)下，匹配公司戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等管理?xiàng)l線和管理模塊。
員工管理的五大原則：
1. 適合原則：為員工分配適合其工作能力和工作量的任務(wù)。為實(shí)現(xiàn)人崗匹配，需對(duì)員工和崗位進(jìn)行深入分析。這可以通過多種方法促進(jìn)，如高級(jí)經(jīng)理人同時(shí)會(huì)見新員工，了解他的興趣、能力和潛能；定期評(píng)價(jià)工作表現(xiàn)，以及運(yùn)用電子數(shù)據(jù)庫跟蹤工作要求和員工能力信息。
2. 功績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)原則：?jiǎn)T工的收入應(yīng)根據(jù)其工作表現(xiàn)確定。論功行賞不僅讓員工知道哪些行為值得發(fā)揚(yáng)，哪些行為需要避免，還能激勵(lì)員工重復(fù)和加強(qiáng)有利于公司發(fā)展的行為。
3. 能力提升原則：通過基本和高級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃提高員工的工作能力，并從公司內(nèi)部選拔有資格擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的人才。為每個(gè)員工提供廣泛的培訓(xùn)計(jì)劃，并由專門部門負(fù)責(zé)規(guī)劃和組織，包括基本技能培訓(xùn)和高管培訓(xùn)，以幫助員工成長(zhǎng)為最終目標(biāo)。
4. 環(huán)境改善原則：為員工創(chuàng)造適宜的工作環(huán)境，不但可以提高工作效率，還能調(diào)節(jié)員工心理。工作環(huán)境的設(shè)計(jì)需根據(jù)生理和心理需求，以創(chuàng)造愉悅、輕松、積極的工作氛圍。安全是工作的基本條件，需要建立保證安全的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，向所有工人提供定期的安全指導(dǎo)和防護(hù)設(shè)施。
5. 合作領(lǐng)導(dǎo)原則：強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的合作關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者在過程中應(yīng)尊重員工，用合作的方式幫助他們完成任務(wù)。公正評(píng)價(jià)下屬的工作水平，讓下屬感受到自己的貢獻(xiàn)和得失。評(píng)價(jià)的原則是“多贊揚(yáng)、少責(zé)備”。任務(wù)委派后，領(lǐng)導(dǎo)必須親自檢查，共同促進(jìn)工作的順利完成。
如何提高員工士氣？
大部分員工都期望在工作中不斷成長(zhǎng)，作為主管，助力員工成長(zhǎng)是我們的重要職責(zé)之一。以下是關(guān)于提升員工士氣的幾個(gè)方面的建議。
員工士氣的高低從根本上取決于員工自身的態(tài)度和決心。心態(tài)決定行為，行為鑄就習(xí)慣，習(xí)慣則影響命運(yùn)。我們每位員工都需要保持積極的心態(tài)，為自己的士氣做主。只有員工心態(tài)積極，我們公司的士氣才能更高，公司的發(fā)展才能更加輝煌。
針對(duì)以上方面，提升員工士氣的措施需要根據(jù)公司具體情況進(jìn)行重點(diǎn)實(shí)施。最好的方式是通過調(diào)查了解員工的真實(shí)需求，然后針對(duì)性地采取措施。提升員工士氣是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，需要持續(xù)不斷的努力，而不是追求立竿見影的效果。
那么如何提高員工的責(zé)任心和積極性呢？這就需要我們調(diào)動(dòng)員工的積極性，而建立有效的激勵(lì)機(jī)制是重要途徑。激勵(lì)機(jī)制包括獎(jiǎng)勵(lì)制度、職位設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)以及其他激勵(lì)方法，如員工參與和溝通等。設(shè)計(jì)好一套激勵(lì)機(jī)制后還需要實(shí)施，以檢驗(yàn)其有效性。
有效的激勵(lì)機(jī)制歸納起來包括以下幾個(gè)方面。首先是薪酬方面，物質(zhì)需求是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因，因此物質(zhì)激勵(lì)仍是主要形式。合理的薪酬體系要做到內(nèi)部公平、公正，并與外部市場(chǎng)薪酬水平相吻合，否則員工容易產(chǎn)生不滿情緒。要解決內(nèi)部不公平、自我公平和外部不公平的問題，應(yīng)綜合考慮崗位價(jià)值、薪資水平和個(gè)人績(jī)效三個(gè)要素。員工持股制度也可以作為一項(xiàng)薪酬激勵(lì)機(jī)制，它能激勵(lì)員工努力工作，吸引人才，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
合理的制度也是調(diào)動(dòng)員工積極性的關(guān)鍵。這包括獎(jiǎng)懲制度、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、崗位制度和目標(biāo)激勵(lì)。其中，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是調(diào)動(dòng)員工積極性的又一大法寶，需要實(shí)現(xiàn)能者上、弱者下的局面。末位淘汰制是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的一種形式，有助于在員工之間產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)氛圍。崗位制度要求建立適當(dāng)?shù)膷徫?，使工作職位具有挑?zhàn)性。而目標(biāo)激勵(lì)則是通過設(shè)定目標(biāo)來誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為，達(dá)到調(diào)動(dòng)積極性的目的。
### 建立卓越的企業(yè)文化
企業(yè)在發(fā)展過程中，應(yīng)致力于構(gòu)建共同的價(jià)值觀與職業(yè)道德觀，通過強(qiáng)化人力資源管理，統(tǒng)一員工思想，激發(fā)團(tuán)隊(duì)向同一目標(biāo)努力的凝聚力，從而推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)前進(jìn)。塑造卓越的企業(yè)文化，關(guān)鍵在于樹立“以人為本”的理念，尊重并重視員工的價(jià)值與地位，培養(yǎng)員工的“主人公”責(zé)任感。
### 實(shí)施激勵(lì)時(shí)需注意的問題
建立有效激勵(lì)制度是企業(yè)管理的核心任務(wù)之一。雖然國(guó)內(nèi)企業(yè)近年來越來越注重激勵(lì)管理，并嘗試進(jìn)行改革，取得了一定成效，但在激勵(lì)理解上仍存在誤區(qū)。
1. 激勵(lì)并非僅指獎(jiǎng)勵(lì)：激勵(lì)應(yīng)包括激發(fā)和約束兩方面。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是最基本的激勵(lì)措施，二者是對(duì)立統(tǒng)一的。許多企業(yè)誤認(rèn)為激勵(lì)單純等于獎(jiǎng)勵(lì)，因此在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，往往只考慮正面獎(jiǎng)勵(lì)，忽視了約束和懲罰的重要性。即便制定了相關(guān)措施，執(zhí)行時(shí)也可能因種種原因流于形式，難以達(dá)到預(yù)期效果。
2. 激勵(lì)需因人而異：企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)時(shí)，常忽略對(duì)員工需求的深入分析，采取“一刀切”的方式，結(jié)果適得其反。有效的激勵(lì)應(yīng)以對(duì)人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)，通過對(duì)不同類型的人進(jìn)行分析，找到他們的激勵(lì)因素，有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。也要注意控制激勵(lì)成本，追求*的利益。
3. 激勵(lì)制度并非孤立存在：僅僅建立激勵(lì)制度并不一定能達(dá)到激勵(lì)效果。一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制需要與企業(yè)其他相關(guān)體制相互配合才能發(fā)揮作用。特別是評(píng)估體系，它是激勵(lì)的基礎(chǔ)。只有準(zhǔn)確的評(píng)估才能針對(duì)性地實(shí)施激勵(lì)，避免平均主義和“一刀切”帶來的負(fù)面效應(yīng)。
### 企業(yè)管理的基本職能及運(yùn)營(yíng)模式分類
#### 基本職能
1. 計(jì)劃：企業(yè)管理的首要職能，依據(jù)客戶訂單或市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果制定各項(xiàng)計(jì)劃，以指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2. 組織：根據(jù)制定的計(jì)劃，科學(xué)合理地將企業(yè)各部門、環(huán)節(jié)、要素和方面組織起來，形成一個(gè)協(xié)調(diào)的整體。
3. 指揮：發(fā)布指令，統(tǒng)一規(guī)范管理對(duì)象的行為和活動(dòng)，確保員工行為符合領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威意志，完成計(jì)劃目標(biāo)。
4. 協(xié)調(diào)：通過有效的溝通和信息交流，平衡企業(yè)各部門的活動(dòng)，使全體員工共同為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃或目標(biāo)而努力。
5. 控制：監(jiān)控和檢查企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)糾正與計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)的偏差，確保達(dá)標(biāo)。
#### 運(yùn)營(yíng)模式分類
1. 根據(jù)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位置分類：如生產(chǎn)代工型、設(shè)計(jì)+銷售型、生產(chǎn)+銷售型、設(shè)計(jì)+生產(chǎn)+銷售型以及信息服務(wù)類型等。
2. 根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍分：如單一化經(jīng)營(yíng)模式（專業(yè)化經(jīng)營(yíng)）和多元化經(jīng)營(yíng)模式（集中化多元經(jīng)營(yíng)、橫向多元化經(jīng)營(yíng)和混合多元化經(jīng)營(yíng)）。
以上內(nèi)容結(jié)合企業(yè)管理的實(shí)際需求和運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了闡述，希望對(duì)企業(yè)建立有效的管理體系有所啟發(fā)。
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