企業(yè)成功的航道：策略與實(shí)踐相結(jié)合的管理之道
一、精準(zhǔn)的戰(zhàn)略規(guī)劃
對于一家企業(yè)而言，正確的經(jīng)營策略是航向成功的指南針。只有當(dāng)戰(zhàn)略定位*，企業(yè)方能順應(yīng)時代潮流，捕捉發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)快速成長，為成功插上強(qiáng)力的翅膀。這要求企業(yè)管理者具備遠(yuǎn)見卓識，能夠洞察市場動態(tài)，制定出符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際的經(jīng)營策略。
二、自主創(chuàng)新能力的提升
依靠科技進(jìn)步和科學(xué)管理手段，企業(yè)應(yīng)形成自己的競爭優(yōu)勢。這不僅是提升產(chǎn)品科技含量的關(guān)鍵，也是企業(yè)在激烈市場競爭中立足的根本。只有不斷提高自主創(chuàng)新能力，企業(yè)方能在市場中立于不敗之地。
三、誠信經(jīng)營與企業(yè)形象的塑造
誠信是企業(yè)的立身之本，也是企業(yè)管理者必須堅守的原則。樹立良好的信譽(yù)和企業(yè)形象，不僅能夠贏得客戶的信任，還能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的支撐。
四、市場導(dǎo)向的產(chǎn)品研發(fā)
根據(jù)市場需求生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品是企業(yè)的基本要求。這需要企業(yè)管理者密切關(guān)注市場動態(tài)，了解消費(fèi)者的需求，及時調(diào)整產(chǎn)品策略，確保產(chǎn)品能夠滿足市場的需求。
五、企業(yè)管理者的素質(zhì)結(jié)構(gòu)
企業(yè)管理者的素質(zhì)是企業(yè)管理成功的關(guān)鍵因素。一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和特質(zhì)性素質(zhì)?；舅刭|(zhì)包括道德素質(zhì)、心理人格素質(zhì)和基礎(chǔ)知識素質(zhì)等方面；專業(yè)素質(zhì)則要求管理者對企業(yè)管理的專注和熱情，具備企業(yè)管理知識等。
六、道德素質(zhì)的核心作用
1. 正確的世界觀和價值觀。企業(yè)管理者作為企業(yè)的領(lǐng)航人，必須樹立正確的馬克思主義世界觀和人生價值觀。在追求企業(yè)盈利的更應(yīng)考慮到國家利益和社會責(zé)任，避免為了小團(tuán)體利益而損害集體和國家的利益。
2. 高尚的道德情操和修養(yǎng)。企業(yè)管理者應(yīng)具備高尚的道德情操，成為企業(yè)的楷模?！胺嵌Y勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動”，這是孔老夫子對道德規(guī)范的教誨，同樣適用于企業(yè)管理者。一個道德敗壞的管理者無法在企業(yè)管理中施展才華。
3. 良好的職業(yè)道德和信譽(yù)。職業(yè)道德是企業(yè)管理者必須遵守的職業(yè)要求。管理者應(yīng)具備誠信、正直的品質(zhì)，這也是企業(yè)信譽(yù)的基石。沒有職業(yè)道德和信譽(yù)的管理者，將無法贏得員工的信任和客戶的支持。
七、心理人格素質(zhì)的必要性
1. 寬廣的胸懷。企業(yè)管理者應(yīng)具備寬廣的胸懷，能夠容納不同的聲音和觀點(diǎn)，甚至是對自己的批評和指責(zé)。這需要管理者有海納百川的氣魄，營造一個廣進(jìn)賢言的良好局面。
2. 開放的心態(tài)。面對不斷發(fā)展的社會和日新月異的科技，企業(yè)管理者應(yīng)保持開放的心態(tài)，積極了解新事物，接納新思想。這要求管理者改變固步自封的守舊心理，與時俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自我突破和發(fā)展。
3. 堅韌的毅力和意志力。企業(yè)經(jīng)營存在著各種風(fēng)險，這要求企業(yè)管理者必須對風(fēng)險有清醒的認(rèn)識，在遭遇風(fēng)險時，必須有堅韌的毅力去對待，積極采取措施解決問題。
4. 個人自我控制力。企業(yè)管理者在面對各種誘惑時，必須有良好的自我控制力。這要求管理者必須“無欲則剛”，或者“取之有道”，明智地對待誘惑。
八、基礎(chǔ)知識素質(zhì)的重要性
1. 扎實(shí)的基礎(chǔ)知識。企業(yè)管理者應(yīng)具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識，包括自然科學(xué)知識和人文社科知識等方面。這有助于管理者更好地了解社會和世界，做出更科學(xué)的決策。
2. 完善的知識結(jié)構(gòu)。企業(yè)管理者應(yīng)具備完善的知識結(jié)構(gòu)，即各種知識的相對均衡組成。這要求管理者在知識方面不應(yīng)有重大的缺陷或盲點(diǎn)。
九、健康體魄的基石作用
除了以上方面外，作為企業(yè)管理者更應(yīng)注重健康體魄的保持。國內(nèi)調(diào)查顯示，企業(yè)管理人員中亞健康現(xiàn)象十分普遍，因此企業(yè)管理者在高壓下工作之余，更應(yīng)注重身體健康的保持和管理。這是企業(yè)管理者履行職責(zé)的根本保障。
十、專業(yè)素質(zhì)的必備條件
專業(yè)素質(zhì)是企業(yè)管理者實(shí)施企業(yè)管理行動和活動必備的素質(zhì)。這包括對企業(yè)管理的專注和熱情、企業(yè)管理知識要求等方面。只有具備專業(yè)素質(zhì)的企業(yè)管理者才能更好地履行其職責(zé)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)管理者的工作核心是企業(yè)本身，主要行為是管理。合格的企業(yè)管理者必須具備扎實(shí)的企業(yè)管理知識基礎(chǔ)。企業(yè)管理是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)問，同時也非常注重實(shí)踐。企業(yè)管理者需要不斷學(xué)習(xí)和了解企業(yè)管理知識，為實(shí)踐打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
一、企業(yè)管理基礎(chǔ)知識
1. 管理基礎(chǔ)：包括計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等核心管理知識。企業(yè)管理者的主要任務(wù)就是通過管理來協(xié)調(diào)企業(yè)資源，達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。管理者必須對這些基礎(chǔ)知識有深刻的認(rèn)識。
2. 業(yè)務(wù)管理知識：涵蓋市場營銷、采購、研發(fā)、服務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、人力資源、信息化建設(shè)等各個方面。企業(yè)管理是一個系統(tǒng)性工作，各個環(huán)節(jié)和職能的運(yùn)作都需要管理者進(jìn)行認(rèn)真的研究和理解。
二、行業(yè)與產(chǎn)業(yè)知識
企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)各產(chǎn)業(yè)、各行業(yè)的一部分。企業(yè)管理者需要清醒地認(rèn)識到本企業(yè)在相應(yīng)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的地位、作用、分工和特點(diǎn)，以便正確地規(guī)劃企業(yè)發(fā)展。企業(yè)管理者應(yīng)對所在產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的知識進(jìn)行研究和學(xué)習(xí)。
三、其他相關(guān)學(xué)科知識
企業(yè)管理涉及到眾多學(xué)科，如政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等。在知識更新迅速的今天，企業(yè)管理者更應(yīng)重視這方面的學(xué)習(xí)，以應(yīng)對各種新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
四、企業(yè)管理技能要求
除了管理知識外，企業(yè)管理者還需要掌握各種管理技能，包括計劃管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、激勵能力、企業(yè)文化管理能力、團(tuán)隊組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)新能力等。這些技能是企業(yè)管理者在實(shí)踐中解決問題的關(guān)鍵，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)的重要保障。
計劃管理能力是企業(yè)管理者的首要技能，包括戰(zhàn)略決策、目標(biāo)管理和計劃控制等。溝通協(xié)調(diào)能力是企業(yè)管理活動中不可或缺的能力，包括企業(yè)內(nèi)部的信息傳遞和與外部的協(xié)調(diào)。激勵能力則是激發(fā)員工潛力，提高生產(chǎn)率的關(guān)鍵。
企業(yè)文化的管理能力、團(tuán)隊組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力也是當(dāng)前企業(yè)管理者必備的基本技能。企業(yè)文化影響力巨大，企業(yè)管理者需要建設(shè)和維護(hù)企業(yè)文化。團(tuán)隊作業(yè)已成為當(dāng)前重要的管理方式，企業(yè)管理者需要掌握團(tuán)隊建立、協(xié)調(diào)和評價的方式。領(lǐng)導(dǎo)能力是指企業(yè)管理者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)施加影響的能力，來源于自身的管理能力、基本素養(yǎng)和人格魅力。
在面對市場競爭時，企業(yè)管理者需要具備創(chuàng)新能力，包括觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者需要不斷總結(jié)和創(chuàng)新管理經(jīng)驗(yàn)，提升管理水平，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。企業(yè)管理能力進(jìn)階之道
在商業(yè)世界中，企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)多種多樣，其中不可預(yù)測的風(fēng)險因素更是層出不窮。危機(jī)管理能力成為了企業(yè)管理的重要一環(huán)。企業(yè)面對著市場、政策、法律、經(jīng)營、人員等各方面的危機(jī)，管理者在應(yīng)對時必須具備兩大能力。
第一是處理危機(jī)的能力。當(dāng)危機(jī)出現(xiàn)時，企業(yè)管理者需有勇氣直面挑戰(zhàn)，深入分析企業(yè)所面臨的總體形勢，準(zhǔn)確判斷危機(jī)發(fā)生的原因及其影響大小。及時、果斷地采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，將大事化小、小事化了，從而有效地消除危機(jī)或*限度地減少其影響。
第二是利用危機(jī)進(jìn)行管理的能力。這要求管理者具備前瞻性思維，對危機(jī)進(jìn)行預(yù)測，將危機(jī)視作一種壓力和激勵，在危機(jī)出現(xiàn)之前就進(jìn)行有效的預(yù)防和應(yīng)對，以此促進(jìn)企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
除了以上兩種能力，企業(yè)管理者的特質(zhì)性素質(zhì)也是其成功的關(guān)鍵因素。特質(zhì)性素質(zhì)是指企業(yè)管理者在管理實(shí)踐中形成的具有個體性優(yōu)勢的素質(zhì)，是區(qū)別于其他管理者的重要標(biāo)志。這些素質(zhì)來源于企業(yè)管理者的生活、工作背景、經(jīng)歷和個體差異性，如有的管理者擅長戰(zhàn)略運(yùn)作，有的則在成本控制方面有獨(dú)特的管理水平。
要培養(yǎng)和提高管理者的特質(zhì)性素質(zhì)，首先要對自己有一個清醒和正確的認(rèn)識。管理者應(yīng)認(rèn)識到自己的長處和優(yōu)勢，同時也要正視自己的短處和劣勢。發(fā)揮自己的長處，在擅長的領(lǐng)域中不斷提升自己的能力，不斷擴(kuò)充自己的管理優(yōu)勢。
建立有利的個人優(yōu)勢不僅是企業(yè)管理者的必修課，更是團(tuán)隊建設(shè)的基石。一個優(yōu)異的管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)由具有不同管理優(yōu)勢的成員組成，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。這樣，團(tuán)隊便可整合人力資源，發(fā)揮出強(qiáng)大的競爭力。
素質(zhì)在企業(yè)管理者個體上的具體體現(xiàn)，構(gòu)成了管理者素質(zhì)的有機(jī)體?；舅刭|(zhì)是管理者的最基本要求，專業(yè)素質(zhì)是履行職責(zé)的專業(yè)要求，而特質(zhì)性素質(zhì)則體現(xiàn)了不同管理者的個體管理優(yōu)勢。這三者缺一不可，共同構(gòu)成了一個金字塔式的結(jié)構(gòu)。
有些企業(yè)在票務(wù)管理上存在嚴(yán)重問題，最終導(dǎo)致了企業(yè)的失敗。例如，某軟件公司因沒有規(guī)范的票務(wù)管理制度，導(dǎo)致公司內(nèi)部混亂，業(yè)務(wù)員可以隨意生產(chǎn)光盤并挪用貨款，給公司帶來了巨大的損失。這正體現(xiàn)了票務(wù)管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性。
票務(wù)管理貫穿公司發(fā)展的始終，是企業(yè)的命脈。在A公司的問題中我們可以看到缺乏規(guī)范制度和嚴(yán)密的票務(wù)協(xié)定所引發(fā)的風(fēng)險和危害。為了避免類似的問題再次發(fā)生，企業(yè)應(yīng)建立完善的票務(wù)管理制度和操作程序。首先應(yīng)確保相關(guān)人員簽訂嚴(yán)密協(xié)定并明確責(zé)任；其次要實(shí)施嚴(yán)格的票務(wù)監(jiān)控和審計；最后企業(yè)老總應(yīng)充分認(rèn)識到票務(wù)管理的重要性并給予足夠的重視和支持。
再來看藥品批發(fā)零售行業(yè)的B公司案例。該公司雖然在短時間內(nèi)將投入的資金虧得干干凈凈令人驚訝其毛利卻只有1%。這也說明了企業(yè)管理者應(yīng)具備基本的財務(wù)知識和技能以及規(guī)范的管理制度對于企業(yè)的重要性不可忽視否則即便是看似穩(wěn)賺不賠的行業(yè)也可能會因管理不善而面臨巨大損失。
認(rèn)識公司管理中的票據(jù)管理問題
針對公司A的問題，我們需要從以下幾個方面進(jìn)行深入探討。公司對庫管的理解不足。貸款入庫需有入庫單并經(jīng)過庫管及庫房主管的簽字，但該公司僅憑發(fā)票即可入庫，這不僅擾亂了票據(jù)管理的規(guī)范性，也使得現(xiàn)有的票據(jù)變得形同虛設(shè)。公司對于光盤生產(chǎn)流程缺乏規(guī)范管理。與光盤代理生產(chǎn)廠家的合作應(yīng)有一套完整的票據(jù)管理制度，而非僅憑電話即開始生產(chǎn)，這對于一個具備管理知識的老板來說，顯然是不合理的。公司對發(fā)票的作用和意義缺乏了解，僅憑發(fā)票進(jìn)行入庫或提貨操作。目前我國稅收制度尚未完善，許多公司或個人僅憑關(guān)系就能開具發(fā)票，這使得發(fā)票無法作為有效的憑證。公司還存在會計管理不當(dāng)?shù)膯栴}，如僅花費(fèi)100元雇傭員工進(jìn)行簡單的加減乘除工作作為會計工作，這顯然不符合會計職業(yè)的基本要求。
針對公司B的問題，主要存在于夫妻二人共同管理導(dǎo)致的混亂。在我國，公司主要負(fù)責(zé)人不能兼作財務(wù)的規(guī)定是明確的。夫妻在民法上被視為一體，兩人同時負(fù)責(zé)這兩個工作顯然違反了現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范。該公司還存在會計與出納職責(zé)不清的問題。正常來說，會計和出納是應(yīng)該分開的職務(wù)，但在該公司中卻由一人擔(dān)任，這容易導(dǎo)致違規(guī)操作和欺詐行為的發(fā)生。同樣，庫管和銷售職務(wù)的沖突性極高，不應(yīng)該由一個人同時擔(dān)任。權(quán)力需要制衡，這是一個簡單而明確的道理。
對于公司B的會計問題，讓人不禁想起一則故事：有人用僅僅100元的預(yù)算，聘請了一位只會進(jìn)行基本數(shù)學(xué)運(yùn)算的人擔(dān)任會計。這種做法若是在懂得票據(jù)管理重要性的老板眼里，顯然是無法接受的。
現(xiàn)在，我們著重談?wù)劰綛存在的幾個問題。公司由一對夫妻分別擔(dān)任總經(jīng)理和財務(wù)主管，這在現(xiàn)代企業(yè)管理中是不合規(guī)范的。根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，夫妻二人在民法上被視為一體，他們同時負(fù)責(zé)這兩個職務(wù)極易導(dǎo)致票據(jù)管理的混亂，增加貓膩的可能性。
公司不應(yīng)讓一個人同時擔(dān)任會計和出納的職務(wù)。這兩個職位在票據(jù)管理中承擔(dān)著重要責(zé)任，由同一人擔(dān)任容易制造違規(guī)行為，即使是在傳統(tǒng)企業(yè)中這也是不被允許的。
公司B的庫管和銷售職責(zé)也由一人承擔(dān)，這種做法讓人難以置信。正常情況下，公司的庫管和銷售應(yīng)該嚴(yán)格分開，以確保票據(jù)管理的規(guī)范化。盡管在小公司中某些職位可以兼職，但像會計和出納、庫管和銷售這些容易產(chǎn)生矛盾的職位是嚴(yán)禁兼職的。權(quán)力需要制衡，這是再明白不過的道理。
針對這些問題，我們提出以下解決方案。任何公司或企業(yè)在發(fā)展過程中都會面臨困難，重要的是直面并解決問題。對于公司A來說，應(yīng)該從以下幾個方面入手解決：
不應(yīng)將母盤留在北京，如有必要，需與公司及生產(chǎn)廠家制定嚴(yán)密的協(xié)定，建立約束彼此的規(guī)章制度和票據(jù)管理章程。
貸款轉(zhuǎn)賬需按照正常操作程序進(jìn)行。公司應(yīng)要求業(yè)務(wù)員將貸款轉(zhuǎn)到指定賬戶，并確保每筆貸款的進(jìn)出都有票據(jù)為證。與商家發(fā)貸付款時同樣需要票據(jù)。貸款歸庫房時，需簽入庫單并經(jīng)庫管、庫房主管簽字，然后到會計處掛賬。這樣，每筆付款都有依據(jù)，便于會計盤存和查賬。
與光盤廠需簽訂書面合同，生產(chǎn)光盤必須有票據(jù)為證，不能僅憑電話就進(jìn)行生產(chǎn)。
對于公司老板個人而言，需提高管理素質(zhì)，學(xué)習(xí)財務(wù)管理和票務(wù)管理知識。建立董事制，對總經(jīng)理進(jìn)行考察，業(yè)務(wù)水平提高者可繼續(xù)擔(dān)任職務(wù)，否則需另尋合適人選。這樣做的好處在于形成權(quán)力制衡體系，一環(huán)扣一環(huán)，確保公司的正常運(yùn)營。
對于公司B的改進(jìn)，首先應(yīng)當(dāng)請專業(yè)人士負(fù)責(zé)營業(yè)，制定定期盤存制度，并建立相應(yīng)的營業(yè)規(guī)范。建立一套嚴(yán)格的管理制度，特別是在藥品的出入庫制度上，確保每一筆交易都有明確的出入庫單。建立一個權(quán)力制衡機(jī)制，在關(guān)鍵職位上避免矛盾和重合。通過這樣的改進(jìn)，公司B可以更好地實(shí)現(xiàn)票據(jù)管理的規(guī)范化，促進(jìn)公司的健康發(fā)展。
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