工程總承包（EPC）模式起源于20世紀(jì)80年代的美國，現(xiàn)已成為國際通用的工程建設(shè)項(xiàng)目組織實(shí)施方式。此模式按照參與價(jià)值鏈的不同環(huán)節(jié)，主要可以分為以下幾種類型：
1. “設(shè)計(jì)+采購+施工”總承包：承包商全面負(fù)責(zé)工程的設(shè)計(jì)、采購及施工全過程，最終向業(yè)主交付可使用的工程，這是最典型的總承包模式。
2. “設(shè)計(jì)+施工”總承包：承包商專注于工程設(shè)計(jì)和施工服務(wù)。
3. “設(shè)計(jì)+采購”總承包：承包商負(fù)責(zé)工程設(shè)計(jì)和采購工作，并可能在施工階段為業(yè)主提供咨詢或施工管理服務(wù)。
4. “施工總承包”：承包商主要負(fù)責(zé)工程施工和安裝工作，不參與其他價(jià)值鏈環(huán)節(jié)。
5. “交鑰匙”工程總承包：此模式為EPC的延伸，可前延至可行性研究，后延至工程開車操作。
EPC模式相比其他項(xiàng)目管理模式具有以下特點(diǎn)：
采用固定總價(jià)合同，對(duì)承包商的報(bào)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)管理能力要求較高；業(yè)主主要通過工程總承包合同約束總承包商，自身管理工作較少；工程總承包企業(yè)承擔(dān)大部分責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度和造價(jià)全面負(fù)責(zé)。
二、全過程工程咨詢的界定與服務(wù)范疇
全過程工程咨詢是指業(yè)主將工程咨詢業(yè)務(wù)整體委托給一家企業(yè)，由該企業(yè)提供項(xiàng)目策劃到運(yùn)營保修等各階段的咨詢服務(wù)。此服務(wù)既包括工程管理類的活動(dòng)，如項(xiàng)目決策策劃、報(bào)批報(bào)建管理等，也涵蓋設(shè)計(jì)等生產(chǎn)類活動(dòng)，如規(guī)劃、勘察和設(shè)計(jì)等。
在部分省份的試點(diǎn)工作方案中，如湖南省、福建省和江蘇省的住建廳文件中，對(duì)全過程工程咨詢的服務(wù)內(nèi)容均有詳細(xì)描述，強(qiáng)調(diào)了其在工程建設(shè)項(xiàng)目全生命周期內(nèi)的重要性，涉及組織、管理、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)等各方面的咨詢。
三、全過程工程咨詢與工程總承包的關(guān)系
全過程工程咨詢更偏向于項(xiàng)目管理模式，側(cè)重于為業(yè)主提供全生命周期的工程管理咨詢服務(wù)。而工程總承包是一種生產(chǎn)組織方式，企業(yè)根據(jù)合同約定對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)行全過程或若干階段的承包。二者在工程項(xiàng)目中相輔相成。
從合同關(guān)系、管理范圍和工作內(nèi)容來看，全過程工程咨詢服務(wù)企業(yè)的工作范圍更廣，而工程總承包單位則根據(jù)合同約定參與工程價(jià)值鏈的某些環(huán)節(jié)。在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，總承包商承擔(dān)較大風(fēng)險(xiǎn)，而工程咨詢公司的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。
根據(jù)相關(guān)文件要求，建設(shè)單位可以自行管理工程總承包項(xiàng)目，也可委托項(xiàng)目管理單位進(jìn)行管理。而提供全過程工程咨詢服務(wù)的企業(yè)通過對(duì)總承包商的監(jiān)督、管理和咨詢服務(wù)，保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行，有利于工程總承包市場(chǎng)的健康發(fā)展。
二、初步的可行性探索
對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行前期的可行性研究，深入評(píng)估其技術(shù)上的可行性、經(jīng)濟(jì)上的合理性和對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的影響。這一步驟對(duì)于項(xiàng)目的啟動(dòng)和后續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。
三、工程設(shè)計(jì)的全方位服務(wù)
我們提供一站式的工程設(shè)計(jì)服務(wù)，包括方案設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)以及相關(guān)的設(shè)計(jì)管理。每一環(huán)節(jié)都需精心策劃，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
四、招標(biāo)流程的全方位代理
我們協(xié)助客戶進(jìn)行招標(biāo)文件的編制、投標(biāo)資格的審查以及整個(gè)招標(biāo)過程的管理。旨在為客戶找到最合適的合作伙伴，保證項(xiàng)目的質(zhì)量與進(jìn)度。
五、造價(jià)咨詢與成本控制
我們?yōu)楣こ添?xiàng)目提供投資估算、預(yù)算編制、成本控制和結(jié)算等服務(wù)。確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成，達(dá)到預(yù)期的成本控制目標(biāo)。
六、工程建設(shè)的監(jiān)督指導(dǎo)
對(duì)工程建設(shè)過程進(jìn)行全面的監(jiān)督管理，從質(zhì)量、安全、進(jìn)度和投資控制等多方面確保工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
七、施工前的周全準(zhǔn)備
我們協(xié)助完成施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作，包括施工許可的辦理、資源配置和施工組織設(shè)計(jì)等，為施工的順利進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
八、施工過程的精細(xì)管理
對(duì)施工過程進(jìn)行精細(xì)的監(jiān)督和管理，確保施工質(zhì)量和進(jìn)度符合預(yù)期要求，做到質(zhì)量與效率的雙重保障。
九、竣工驗(yàn)收的全面協(xié)助
我們協(xié)助客戶完成工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作，確保工程達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，為客戶交付一個(gè)滿意的作品。
十、運(yùn)營維護(hù)與長(zhǎng)期保障
在工程交付后，我們提供長(zhǎng)期的運(yùn)營維護(hù)和保修服務(wù)，確保工程能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，為客戶解決后顧之憂。
《*辦公廳關(guān)于推動(dòng)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》中提出，全過程工程咨詢是未來的發(fā)展方向。這一方向旨在培育具有國際水平的全過程工程咨詢企業(yè)，并制定相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同范本。在民用建筑項(xiàng)目中，全過程工程咨詢服務(wù)將進(jìn)一步強(qiáng)化建筑師的主導(dǎo)作用，推動(dòng)建筑行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)管理其實(shí)就是對(duì)人和事的管理。在人力資源管理方面，包括招聘、任用、培訓(xùn)、激勵(lì)等多個(gè)環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)直接影響到業(yè)務(wù)的發(fā)展。除了人，企業(yè)管理還涉及到和業(yè)務(wù)相關(guān)的價(jià)值鏈條上的事情，如計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、市場(chǎng)和服務(wù)等。這些事情需要清晰的制度和合理的流程來管理。好的企業(yè)管理應(yīng)該是理性和感性相結(jié)合，既有制度和流程的約束，又有人性化的關(guān)懷，這樣才能讓企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。
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