一、道德觀的基本理解
在商業(yè)活動(dòng)中，道德觀念起著至關(guān)重要的作用。其四大基本道德觀分別為：功利觀、權(quán)利觀、公平理論道德觀以及綜合社會(huì)契約理論觀。
1. 功利觀強(qiáng)調(diào)效率和生產(chǎn)率，追求利潤(rùn)*化，但可能引發(fā)資源配置扭曲，忽視部分利益相關(guān)者的權(quán)益。
2. 權(quán)利觀注重保護(hù)個(gè)人自由和隱私，但在組織層面上，有時(shí)過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)利的保護(hù)，可能影響生產(chǎn)效率和組織氛圍。
3. 公平理論道德觀則有利于保護(hù)未被充分代表或缺乏權(quán)力的利益相關(guān)者，但可能不利于培養(yǎng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和創(chuàng)新精神。
二、中國(guó)商業(yè)道德的行為規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)
商業(yè)道德是商業(yè)工作中應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，也是職業(yè)道德的一種體現(xiàn)。在中國(guó)古代，商人經(jīng)商講究合義取利、價(jià)實(shí)量足。在社會(huì)主義條件下，商業(yè)道德要求為人民服務(wù)、對(duì)人民負(fù)責(zé)、文明經(jīng)商、禮貌待客等。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，商業(yè)道德的遵守和社會(huì)公德的維護(hù)關(guān)系日益緊密。傳統(tǒng)意義上的商業(yè)道德主要體現(xiàn)在民事法律關(guān)系中，其中城市信用的原則和公平原則是核心。
企業(yè)也是商業(yè)道德的重要組成部分。企業(yè)觀念的提出，體現(xiàn)了對(duì)人性、社會(huì)責(zé)任的重視。一個(gè)有道德的企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極采取對(duì)社會(huì)有益的行為，避免與社會(huì)發(fā)生沖突與摩擦。
三、加強(qiáng)中國(guó)商業(yè)道德建設(shè)的措施
目前，中國(guó)商業(yè)道德存在諸多問(wèn)題，如地溝油、毒奶粉等事件屢見(jiàn)不鮮。要加強(qiáng)商業(yè)道德建設(shè)，除了加強(qiáng)法制建設(shè)外，還需從以下幾個(gè)方面入手：
1. 強(qiáng)化教育宣傳，提高公眾對(duì)商業(yè)道德的認(rèn)識(shí)和重視程度。
2. 建立完善的監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)行為的監(jiān)督和管理。
3. 弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化中的商業(yè)道德觀念，如誠(chéng)信、公正等。
4. 引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立正確的發(fā)展觀念，注重企業(yè)建設(shè)。
四、應(yīng)對(duì)商業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)的方法
避免商業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)需要從多個(gè)方面入手。企業(yè)應(yīng)堅(jiān)守誠(chéng)信原則，不搞欺詐行為。應(yīng)加強(qiáng)員工道德教育，提高員工的道德素質(zhì)。建立完善的內(nèi)部控制制度和外部監(jiān)督機(jī)制也是必要的措施。在面對(duì)缺乏商業(yè)道德的親人時(shí)，應(yīng)當(dāng)在保持親情的前提下，通過(guò)溝通和教育來(lái)幫助其認(rèn)識(shí)并改正不當(dāng)行為。
五、企業(yè)管理文化的核心內(nèi)容及建設(shè)
企業(yè)管理文化的核心內(nèi)容包括價(jià)值觀和使命、員工導(dǎo)向和團(tuán)隊(duì)合作、績(jī)效導(dǎo)向和激勵(lì)制度、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力等方面。在建設(shè)企業(yè)管理文化時(shí)，應(yīng)注重培育共同的價(jià)值觀和使命感，強(qiáng)調(diào)員工為中心，提倡團(tuán)隊(duì)合作，重視績(jī)效管理和激勵(lì)制度，同時(shí)注重創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力的提升。這些措施有助于營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍，提高員工的歸屬感和工作積極性，從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
五、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與道德
在企業(yè)管理文化的構(gòu)建中，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的也要積極履行社會(huì)責(zé)任，嚴(yán)格遵守道德。企業(yè)應(yīng)關(guān)注社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，積極參與各類社會(huì)公益活動(dòng)，以回饋社會(huì)。在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)需遵守法律法規(guī)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，塑造良好的企業(yè)形象。
企業(yè)管理文化不僅包含了核心價(jià)值觀、員工導(dǎo)向、績(jī)效導(dǎo)向，還涵蓋了創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力以及社會(huì)責(zé)任與道德等多個(gè)方面。這些元素共同構(gòu)成了企業(yè)的管理文化，深遠(yuǎn)地影響著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。
加強(qiáng)企業(yè)道德建設(shè)是提高企業(yè)整體層次的重要路徑。企業(yè)作為權(quán)利與義務(wù)的實(shí)體，其所有行為都必須承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，尤其是要顧及消費(fèi)者的權(quán)益以及其他社會(huì)成員的權(quán)利。隨著消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念的變化，公眾對(duì)企業(yè)的期望越來(lái)越高。除了提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)還需在環(huán)境保護(hù)、對(duì)員工、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及所在社區(qū)承擔(dān)責(zé)任等方面有所表現(xiàn)。成功的企業(yè)如索尼公司，都將道德標(biāo)準(zhǔn)視為企業(yè)的重要組成部分，并高度重視企業(yè)道德建設(shè)和實(shí)施。
加強(qiáng)道德建設(shè)還有助于提高企業(yè)內(nèi)部管理的有效性。企業(yè)作為市場(chǎng)主體和社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，應(yīng)以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心任務(wù)，追求經(jīng)濟(jì)效益的*化。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，需要規(guī)范員工在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的行為。雖然企業(yè)制度有其強(qiáng)制性和嚴(yán)格性，能夠產(chǎn)生震懾作用，但如果僅依賴制度進(jìn)行約束，可能導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資源配置的扭曲。而企業(yè)道德具有柔性，能在企業(yè)制度觸及不到的地方發(fā)揮重要作用，調(diào)節(jié)不同成員間的非正式關(guān)系。道德建設(shè)能夠彌補(bǔ)制度控制的不足，提高控制的有效性。
不可忽視的是，加強(qiáng)道德建設(shè)也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。除了常見(jiàn)的核心技術(shù)、內(nèi)部管理和營(yíng)銷能力外，企業(yè)的道德是其外在競(jìng)爭(zhēng)力的支撐。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，道德對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的影響愈發(fā)顯著。缺乏道德的企業(yè)其外在競(jìng)爭(zhēng)力難以持久。因?yàn)橄M(fèi)者不僅關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，還更傾向于購(gòu)買(mǎi)那些誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)。在充滿信任、責(zé)任感和抱負(fù)的環(huán)境中，員工能取得最富創(chuàng)造性的成果，這樣的環(huán)境只有在堅(jiān)實(shí)的道德基礎(chǔ)上才能構(gòu)建。從某種意義上說(shuō)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是道德的競(jìng)爭(zhēng)。
企業(yè)管理文化中的社會(huì)責(zé)任與道德是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心要素之一。加強(qiáng)企業(yè)道德建設(shè)不僅有助于提升企業(yè)的外在形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，更是現(xiàn)代企業(yè)制度內(nèi)在要求的體現(xiàn)。
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