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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

旅游企業(yè)管理概覽:部門(mén)職責(zé)與旅游企業(yè)管理核心工作解析

2025-06-07 11:06:48
 
講師:會(huì)員 瀏覽次數(shù):114
 1.工業(yè)和信息化部:負(fù)責(zé)監(jiān)管工業(yè)發(fā)展、信息技術(shù)應(yīng)用及產(chǎn)業(yè)升級(jí)等領(lǐng)域,推動(dòng)制造業(yè)、通信業(yè)等行業(yè)的健康發(fā)展。 2.財(cái)政部:主要負(fù)責(zé)國(guó)家財(cái)政收支、稅收征管、國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管等方面的工作,保障國(guó)家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。 3.商務(wù)部:負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)和國(guó)際的貿(mào)

1. 工業(yè)和信息化部:負(fù)責(zé)監(jiān)管工業(yè)發(fā)展、信息技術(shù)應(yīng)用及產(chǎn)業(yè)升級(jí)等領(lǐng)域,推動(dòng)制造業(yè)、通信業(yè)等行業(yè)的健康發(fā)展。

2. 財(cái)政部:主要負(fù)責(zé)國(guó)家財(cái)政收支、稅收征管、國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管等方面的工作,保障國(guó)家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。

3. 商務(wù)部:負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)和國(guó)際的貿(mào)易活動(dòng),包括對(duì)外貿(mào)易、外商投資、商業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的管理和促進(jìn)。

4. 農(nóng)業(yè)農(nóng)村部:統(tǒng)籌協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)村人居環(huán)境改善等事務(wù)。

5. 交通運(yùn)輸部:負(fù)責(zé)全國(guó)的公路、鐵路、航空、水運(yùn)等交通運(yùn)輸領(lǐng)域的管理和規(guī)劃,保障交通運(yùn)輸?shù)陌踩蜁惩ā?/p>

6. 教育部:負(fù)責(zé)全國(guó)的教育事業(yè),包括學(xué)校教育、高等教育、職業(yè)教育等,推動(dòng)教育現(xiàn)代化和素質(zhì)教育。

7. 衛(wèi)生健康委員會(huì)/國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì):負(fù)責(zé)全國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、疾病預(yù)防控制、公共衛(wèi)生應(yīng)急等工作,保障人民健康。

8. 文化和旅游部:負(fù)責(zé)文化事業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,包括文化遺產(chǎn)保護(hù)、藝術(shù)創(chuàng)作、旅游推廣等。

旅游企業(yè)的分類(lèi)與經(jīng)營(yíng)

一、根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)鏈及活動(dòng)方式,旅游企業(yè)可劃分為:

1. 直接旅游企業(yè),如旅行社、酒店、餐館、旅游商店、景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)者等,直接為游客提供服務(wù)。

2. 輔助旅游企業(yè),如管理公司、服務(wù)公司、影視公司、出版單位等提供配套服務(wù)。

3. 開(kāi)發(fā)性組織,包括旅游相關(guān)機(jī)構(gòu)、院校和研究機(jī)構(gòu)等。

二、按經(jīng)營(yíng)資源劃分:

1. 勞動(dòng)密集型旅游企業(yè),如酒店和餐館等,依賴大量勞動(dòng)力提供服務(wù)。

2. 資本密集型旅游企業(yè),如大型旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商和旅游基礎(chǔ)設(shè)施投資方等。

旅行社的設(shè)立與經(jīng)營(yíng)

旅行社的設(shè)立需向所在地相關(guān)部門(mén)提出申請(qǐng)并經(jīng)過(guò)審核批準(zhǔn)。經(jīng)營(yíng)范圍包括但不限于:提供旅游服務(wù),如組織團(tuán)隊(duì)游或個(gè)人游;提供旅游咨詢;代訂機(jī)票、酒店等;提供整體旅游包裝服務(wù)等。申請(qǐng)及設(shè)立流程包括準(zhǔn)備材料、填寫(xiě)申請(qǐng)表格、繳納費(fèi)用、提交申請(qǐng)材料并經(jīng)過(guò)審核核準(zhǔn)。

崗位與部門(mén)介紹

景區(qū)的管理涉及到多個(gè)部門(mén)和崗位。例如,工程部負(fù)責(zé)景區(qū)的建設(shè)和維護(hù);辦公室負(fù)責(zé)日常行政工作;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理;保安部、護(hù)泳隊(duì)負(fù)責(zé)安全保障;出租隊(duì)負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的交通服務(wù);環(huán)衛(wèi)保潔隊(duì)則負(fù)責(zé)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。崗位方面,有總經(jīng)理負(fù)責(zé)整體經(jīng)營(yíng)策略和目標(biāo)的管理,副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作,營(yíng)運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),安??偙O(jiān)負(fù)責(zé)安全保障,行政總監(jiān)則負(fù)責(zé)行政事務(wù)的協(xié)調(diào)管理。此外還有辦公室人員等其他崗位,共同保障景區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)。

法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)旅游法》及其他相關(guān)法規(guī)為旅游社的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了法律依據(jù),規(guī)定了旅行社可以經(jīng)營(yíng)的旅游業(yè)務(wù)類(lèi)型及出境旅游等業(yè)務(wù)的特殊要求。

《旅游景區(qū)各部門(mén)與崗位職責(zé)概述》

7. 保安部人員。他們是景區(qū)安全保衛(wèi)的中堅(jiān)力量,負(fù)責(zé)制定和完善整個(gè)景區(qū)的安全保衛(wèi)制度,確保游客的安全與景區(qū)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

8. 工程部、財(cái)務(wù)部、護(hù)泳隊(duì)、出租隊(duì)以及環(huán)衛(wèi)保潔隊(duì)等各部門(mén),均嚴(yán)格按照上級(jí)的指示和安排開(kāi)展工作。他們各司其職,協(xié)同合作,共同為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障景區(qū)的良好環(huán)境。

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