管理者的角色對于一個組織的運行和發(fā)展具有舉足輕重的地位。作為決策的制定者，他們所承擔的職責往往直接影響著團隊的績效和組織的未來。那么，管理者的決策角色具體有哪些呢？
一、人際關(guān)系角色
作為正式負責或管轄一個組織單位的管理者，他們需要履行禮儀性和象征性的義務(wù)，這包括掛名首腦、領(lǐng)導者以及聯(lián)絡(luò)者等角色。
1. 掛名首腦是組織在各種禮儀事務(wù)方面的代表，體現(xiàn)組織的形象。
2. 領(lǐng)導者則需管理和激勵其下屬，如進行人員調(diào)配、激勵等，以促進團隊的發(fā)展和進步。
3. 聯(lián)絡(luò)者則需要與組織外部的管理者或其他類型的人進行交往，以獲取外部的支持和信息。
二、信息角色
管理者的人際關(guān)系角色使他們具有獲取信息的獨特地位。他們與外部的接觸帶來了外部信息，而他們的領(lǐng)導工作則使他們成為組織內(nèi)部信息的集中點。
1. 監(jiān)聽者負責接收和收集信息，使管理者對組織的狀況有全面的了解。
2. 傳播者將特別的信息在組織內(nèi)部進行傳播，使更多人了解相關(guān)信息。
3. 發(fā)言人則將組織的信息向組織所處的環(huán)境傳播，提升組織的知名度和影響力。
三、決策制定角色
管理者因其掌握的獨特信息和特別的權(quán)力，在重大決策（如戰(zhàn)略性決策）中處于中心地位。
1. 企業(yè)家會積極推動并主導能夠改變組織績效的變革。
2. 混亂處理者需在組織受到威脅時，處理緊急情況，扮演裁判、問題解決者和調(diào)停者的角色。
3. 資源分配者負責分配人力、物力以及金錢方面的資源，決定組織的發(fā)展方向。
4. 談判者則代表組織同外界打交道，以維護組織的利益和形象。
基層管理者的稱謂包括督導、團隊主管、教練等，而中層管理者則是位于基層和高層之間，承上啟下，主要職責是正確領(lǐng)會高層的指示精神，并有效指揮各基層管理者開展工作。
管理者的決策角色涵蓋了人際、信息和決策制定等方面，他們不僅需要具備良好的人際關(guān)系處理能力，還需要具備獲取和處理信息的能力，以及在重大決策中做出正確判斷和決策的能力。只有具備這些能力的管理者，才能帶領(lǐng)團隊走向成功，推動組織的持續(xù)發(fā)展。組織的領(lǐng)導者需要向不同的群體傳達信息，比如廠長要向供應(yīng)商提出產(chǎn)品改進建議。管理者作為發(fā)言人，必須提供令組織內(nèi)具有影響力的人滿意的信息。特別是對于組織的最高領(lǐng)導者，如CEO，他們需要花費更多時間與各類有影響力的人群交流。例如，他們需要向董事和股東匯報公司的財務(wù)狀況，讓消費者相信組織能履行社會責任等。
信息的傳遞并不只是終點，而是決策的基本前提。研究發(fā)現(xiàn)，管理者在組織決策系統(tǒng)中起著至關(guān)重要的作用。作為形式上的權(quán)威，只有管理者才有權(quán)力推動組織采取新的重要行動；作為組織的信息中心，管理者掌握著充足的的信息，幫助組織做出策略決策。
以下是管理者作為決策者所具備的幾個特點：
一、企業(yè)家的角色
管理者要追求組織的持續(xù)改進，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。他們需要不斷尋找新的想法和創(chuàng)意。一旦找到好的點子，管理者就會啟動開發(fā)項目并親自監(jiān)督或委派下屬執(zhí)行（有時需要他們確定最終的解決方案）。特別對于CEO來說，這些發(fā)展項目有其獨特之處。項目本身不是單一或統(tǒng)一的決策序列，而是由一系列小決策和行動隨著時間的推移逐漸組成。每位高管都會管理多個類似的項目，涉及不同領(lǐng)域，如新產(chǎn)品開發(fā)、公共關(guān)系活動、國外子公司的道德問題解決等。
二、危機管理者的角色
管理者是變革的推動者，同時也是應(yīng)對變革壓力的處理者。某些變化是管理者無法控制的，如工人罷工、大客戶破產(chǎn)等。管理者需要處理這些意外混亂，確保組織的平穩(wěn)運行。就像樂團的指揮，管理者需要站在更高的角度演繹成果。實際上，管理者既是作曲家又是樂團指揮，他們需要有效地處理各種意外情況。
三、資源分配者的角色
管理者負責分配組織內(nèi)的資源給具體人員。其中最重要的是管理者自身時間的分配。接觸管理者即進入組織的決策中心。管理者還負責設(shè)計組織結(jié)構(gòu)，確定正式關(guān)系模式和工作分工協(xié)調(diào)。組織的重要決策必須經(jīng)過管理者的批準才能實施，確保決策的一致性和資源的合理分配。CEO們面臨復(fù)雜的決策選擇，需要考慮多個因素，如其他決策的影響、組織的戰(zhàn)略、資源的分配等。
四、談判者的作用
研究表明，管理者花費大量時間進行談判，如與球隊老板、公司總裁、工廠經(jīng)理等進行談判。談判是管理者的職責和日常事務(wù)，也是不可或缺的一部分。只有管理者才有實時配置組織資源的權(quán)力，擁有談判所需的關(guān)鍵信息。
關(guān)于企業(yè)法人的類型，常見的有：
1. 有限責任公司法人：由股東組成，股東認繳出資額并承擔相應(yīng)責任，公司以全部資產(chǎn)承擔債務(wù)。
2. 股份有限公司法人：通過發(fā)行股票籌集資本，資本劃分為等額股份，股東根據(jù)持有的股份承擔責任。
3. 國有獨資企業(yè)法人：由全額出資，具有獨立的法律地位，在國民經(jīng)濟中扮演重要角色。
4. 合伙企業(yè)法人：由多個合伙人共同出資、經(jīng)營、共享利潤、共擔風險，具有獨立的法人地位。
關(guān)于非居民企業(yè)與居民企業(yè)的區(qū)分：
非居民企業(yè)分為兩種情境。第一種是在境外且在中國境內(nèi)有所得的企業(yè)，如外國企業(yè)在中國的投資企業(yè)。第二種是在中國境內(nèi)設(shè)置了機構(gòu)或場所但實際管理機構(gòu)在境外的企業(yè)，如外國公司在中國承包建筑工程的公司。而居民企業(yè)則指在中國境內(nèi)依法成立的企業(yè)。中國的大多數(shù)企業(yè)都是居民企業(yè)，如石油、石化、移動、聯(lián)通等。非居民企業(yè)則包括一些未在中國注冊的外國知名企業(yè)，如沃爾瑪、家樂福等。居民企業(yè)與非居民企業(yè)
一、居民企業(yè)和非居民企業(yè)的概念及其差異
我國企業(yè)所得稅法中明確指出，按照國際慣例將企業(yè)所得稅納稅人分為居民企業(yè)和非居民企業(yè)。居民企業(yè)是指依照中國法律、法規(guī)在中國境內(nèi)成立、或者實際管理機構(gòu)在中國境內(nèi)的企業(yè)。非居民企業(yè)則是指依照外國（地區(qū)）法律成立且實際管理機構(gòu)不在中國境內(nèi)的企業(yè)。
二、居民企業(yè)的例子
我國境內(nèi)的居民企業(yè)眾多，如沃爾瑪（中國）公司、通用汽車（中國）公司等都是在我國注冊并實際運營的企業(yè)。一些在外國注冊但實際管理機構(gòu)在我國境內(nèi)的企業(yè)，如百度、阿里巴巴等，也被視為我國的居民企業(yè)。
三、非居民企業(yè)的例子
非居民企業(yè)主要是在外國注冊并運營的企業(yè)，如蘋果公司、谷歌等。一些在我國境內(nèi)設(shè)立了分支機構(gòu)的外國企業(yè)，盡管其主體部分在境外，但仍被視為非居民企業(yè)。比如在我國設(shè)立的代表處或其他形式的分支機構(gòu)，都歸屬于非居民企業(yè)的范疇。
四、實際管理機構(gòu)的解釋
實際管理機構(gòu)是指跨國企業(yè)的實際有效的指揮、控制和管理中心。它通常是判斷法人居民身份的主要標準。例如，一個跨國公司的總部或主要決策中心，就是其實際管理機構(gòu)所在地。
五、一人有限責任公司的性質(zhì)與責任承擔
一人有限責任公司是指只有一個自然人股東或一個法人股東的有限責任公司。其民事責任承擔主體有二，一為公司，二為股東。而個人獨資企業(yè)的民事責任則由投資者個人或其家庭成員承擔。
六、轉(zhuǎn)投資方面的區(qū)別
在轉(zhuǎn)投資方面，一人有限責任公司在投資時需注意對新的投資公司的控制關(guān)系，避免形成連鎖的一人公司結(jié)構(gòu)。而個人獨資企業(yè)在轉(zhuǎn)投資方面則較為自由，投資人可以成為其他公司的股東。
七、稅收角度的判斷標準
從稅法角度來講，判斷一個企業(yè)是否為居民企業(yè)有兩個標準：一是注冊地，二是實際管理機構(gòu)所在地。只要企業(yè)的實際管理機構(gòu)在中國境內(nèi)，無論其注冊地是否在中國，都被視為中國的居民企業(yè)。
八、非居民企業(yè)的稅收問題舉例
如某國外母公司派項目組到中國的子公司工作，并收取了服務(wù)費。這筆費用來源于中國境內(nèi)，因此對于國外母公司（非中國稅收居民）來說，應(yīng)就其在中國的所得繳納企業(yè)所得稅。子公司在支付這筆費用前需先向稅務(wù)局繳納預(yù)提所得稅等稅款。
九、中國境內(nèi)的居民企業(yè)和非居民企業(yè)舉例
我國大多數(shù)的企業(yè)都屬于居民企業(yè)，如中國石油、中國石化等大型國企；而非居民企業(yè)則主要是一些在外國注冊的知名企業(yè)，如蘋果、谷歌等跨國公司。
十、關(guān)于居民企業(yè)在境內(nèi)設(shè)立不具有法人資格的營業(yè)機構(gòu)舉例
如一家企業(yè)在我國境內(nèi)設(shè)立的分支機構(gòu)或子公司等營業(yè)場所，這些不具有獨立法人資格的營業(yè)機構(gòu)在運營過程中仍需遵守我國的法律法規(guī)，并接受相關(guān)部門的監(jiān)管。
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