主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、組織管理模式的單一化趨勢。盡管經(jīng)歷了近二十年的改革，仍有大約68%的企業(yè)不考慮企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品、工藝、市場等實際情況，仍然采用改革開放前的“直線職能制”組織形式。
二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理跨度偏寬，導(dǎo)致工作效率不高。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)盡管每天工作超過12小時，但管理層級仍然過寬，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)酬過多，學(xué)習(xí)時間減少，會議頻繁，解決企業(yè)重大方針政策問題的時間嚴(yán)重不足。
三、企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)存在交叉矛盾，信息流通不暢。這導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù)不準(zhǔn)確、不及時，工作職責(zé)不清。大約59%的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部組織間信息流通存在問題，其中虧損企業(yè)的比例高達71%。
在珠江三角洲和長江三角洲這些與外國企業(yè)激烈競爭的區(qū)域，企業(yè)講求效率的原因是什么呢？他們發(fā)現(xiàn)，在相同的時間內(nèi)，生產(chǎn)的數(shù)量越多，成本就能分?jǐn)偟酶鶆?，利潤也就越豐厚。這一切都離不開精細(xì)的流程管理和控制。以格蘭仕為例，這種追求效率的精神在這些區(qū)域的企業(yè)中顯得尤為突出。
在不同的行業(yè)中，這種效率競爭的影響也是不同的。在壟斷性行業(yè)如石油業(yè)，雖然產(chǎn)量與利潤有一定關(guān)系，但更多的是受制于市場供需和價格因素。在多變的市場環(huán)境下，當(dāng)大家都在提高單位產(chǎn)量的時候，創(chuàng)新就成為了企業(yè)脫穎而出的關(guān)鍵。如何獲取新的利潤源？這是所有企業(yè)都面臨的重要問題。TCL的信條“我們要做*，而不是無一”恰恰體現(xiàn)了這種追求卓越的決心。
中國民營企業(yè)家大多是在實踐中不斷磨礪成長的，他們的成功背后既有努力也有機遇。但許多時候，我們往往只關(guān)注他們的成功光環(huán)，忽視了他們背后的艱辛。在經(jīng)過數(shù)十年的改革開放歷練后，這些企業(yè)家已經(jīng)變得越來越優(yōu)秀。從優(yōu)秀到卓越還有一段距離。他們在面對企業(yè)精細(xì)化階段時常常感到束手無策。
中國民營企業(yè)家需要做一個平衡型的領(lǐng)導(dǎo)。管理不僅僅是技巧和藝術(shù)，更是一種洞察和遠(yuǎn)見的體現(xiàn)。明茨伯格的管理理論強調(diào)了管理應(yīng)該是藝術(shù)、技巧和科學(xué)的結(jié)合。我們的民營企業(yè)家在實踐中有很好的洞察力和市場把握能力，但在科學(xué)的管理風(fēng)格上還有待加強。缺乏科學(xué)的管理往往會導(dǎo)致企業(yè)管理混亂，缺乏系統(tǒng)分析的能力會使企業(yè)缺乏知識管理，無法從根本上解決問題。民營企業(yè)家需要加強自身學(xué)習(xí)，聘請職業(yè)經(jīng)理人，借助外部咨詢公司的力量來提高企業(yè)的管理水平。
品牌意識是民營企業(yè)家的必修課。施振榮的微笑曲線理論強調(diào)了研發(fā)和品牌的重要性。許多民營企業(yè)知道要打造品牌，但當(dāng)業(yè)務(wù)繁忙時，品牌工作常常被擱置。在這個信息繁雜的時代，品牌的影響力越來越大，沒有品牌的企業(yè)將面臨生存危機。品牌塑造是企業(yè)長期利益和短期利益之間的平衡體現(xiàn)，卓越的企業(yè)家在關(guān)注短期利益的同時也會注重企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
客戶關(guān)系營銷是民營企業(yè)不可忽視的一環(huán)。許多民營企業(yè)在制定營銷策略時更多地是從自身出發(fā)，忽略了客戶的感受?？蛻絷P(guān)系營銷應(yīng)該是一個企業(yè)與客戶互動的過程，注重客戶體驗，建立和發(fā)展良好的客戶關(guān)系。民營企業(yè)家需要改變員工的服務(wù)理念，形成服務(wù)的文化氛圍，同時企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、制度和流程都應(yīng)該以客戶為中心導(dǎo)向。只有這樣，企業(yè)才能真正地實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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