中英合作的“LCCIEB企業(yè)行政管理師”職業(yè)資格認證在國際上得到廣泛認可，其認證考試采用中文授課與考試。這一認證深受在華外企的青睞，因為它所遵循的考核標準與世界500強企業(yè)的用人理念相吻合，歷史與傳統(tǒng)也為外籍人士所熟知。它是總裁助理、行政總監(jiān)、辦公室主任、行政經理等行政管理崗位人員專業(yè)能力提升的理想選擇。
LCCIEB是英國倫敦工商會考試局，自1887年創(chuàng)立以來，已成為全球*的職業(yè)技能鑒定和證書頒發(fā)機構之一。其在86個國家設有5000個考試中心，每年考生超過五十萬人。其頒發(fā)的證書在英聯(lián)邦國家和北美地區(qū)廣受認可，被譽為“職場通行證”。
關于學習內容，主要包括設備材料服務及供應、工作環(huán)境的創(chuàng)建與管理、程序、信息與交流、組織效率及個人效率以及商務會議、活動和旅行等方面。
考試時間定在每年的7月和12月。企業(yè)行政管理證書是國家勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心與倫敦工商會考試局聯(lián)合推出的面向現(xiàn)代企業(yè)行政管理人員的職業(yè)資格證書，也被稱為NVQ企業(yè)行政管理證書，分為五個等級。目前在我國只進行二、三級證書的認證考試。
對于報名條件，企業(yè)行政管理二級需要具有本科學歷并從事本職業(yè)工作1年以上，經過正規(guī)培訓并取得培訓結業(yè)證書；企業(yè)行政管理三級則需要取得二級職業(yè)資格證書后從事本職業(yè)工作1年以上，或者其他相應學歷并從事本職業(yè)工作一定時間，同樣需要取得正規(guī)培訓的結業(yè)證書。
考生可通過考評中心集體報名，報名截止時間為當期考試前3個月。全國統(tǒng)考每年兩次，一般在7月與12月的第二個星期天進行。
關于考試內容，主要包括辦公室管理工作技巧、程序、信息和交流、設備、材料、服務、供應工作、商務會議活動和旅行、工作環(huán)境創(chuàng)建和管理等方面。型包括現(xiàn)場考評和書面考評兩部分，以驗證應試者是否確實具備相關的職業(yè)能力。
考試大綱及教材教輔可參見考試指定教材，包括《NVQ企業(yè)行政管理配套教材》、《NVQ企業(yè)行政管理習題集》、《NVQ企業(yè)行政管理證書培訓與考試手冊》等。還有輔導教材如《企業(yè)行政管理3級NVQ證書考試輔導》和《企業(yè)行政管理2級NVQ證書考試輔導》等。《企業(yè)行政管理實務》相關內容介紹
一、《企業(yè)行政管理實務》一書由劉建生和樊江春共同撰寫，由廣東經濟出版社于2006年5月出版。
二、本書旨在培養(yǎng)企業(yè)行政管理精英人才，以適應企業(yè)不斷規(guī)范化、國際化的進程。當前，企業(yè)對行政人員的要求越來越高，使得企業(yè)行政管理人員成為企業(yè)的核心人才資源。我國現(xiàn)有的行政管理人員大多數(shù)未經專業(yè)教育與培訓，高等院校也幾乎未設立企業(yè)行政管理專業(yè)，因此市場對此專業(yè)人才的需求產生了嚴重的斷層。
三、本書內容基于企業(yè)行政管理的特點和要求，匯集了國內外數(shù)十家知名企業(yè)的成功行政管理經驗，并由具有豐富實踐經驗的企業(yè)行政管理精英共同編撰。內容注重實踐應用，將復雜的行政管理簡單化、條理化、程序化。
四、本書的主要內容分為幾大模塊，包括企業(yè)行政規(guī)劃、行政組織設計、辦公環(huán)境設計等。其中，行政組織設計部分介紹了組織設計的原則、形式以及程序等；辦公環(huán)境設計部分則涉及辦公室的內部設計以及工作環(huán)境管理等內容。
五、報考企業(yè)行政管理師需要滿足一定的條件，包括學歷、工作經驗以及培訓等方面的要求。證書的權威性得到了全球多個國家的認可，是求職、晉升、獲取高薪職位的"職業(yè)通行證"。
六、關于《企業(yè)行政管理實務》的認證對象主要是辦公室主任、副主任、綜合部經理等與企業(yè)行政管理相關的工作人員，以及有一定行政管理知識并希望從事行政管理工作的人員。認證條件根據(jù)不同的級別有不同的要求。還包括了教學方法、考試方式以及收費標準等相關信息。
第三章 辦公自動化改造工程
隨著信息技術的不斷發(fā)展，企業(yè)的辦公自動化建設成為提高工作效率的必由之路。在這一章節(jié)中，我們將全面介紹辦公自動化的技術準備、設備配置和人員管理等各個環(huán)節(jié)。掌握這些知識，對于順利推進辦公自動化改造工程具有重要意義。
第四章 企業(yè)規(guī)章制度的精細化管理
規(guī)章制度是企業(yè)的生命線，本章將深入探討企業(yè)規(guī)章的意義與種類，以及制定與運用規(guī)章的方法。通過對企業(yè)規(guī)章制度的精細化管理，確保企業(yè)運營有序、管理高效。
行政事務管理大綱
Part 1 接待與值班工作
接待工作是展示企業(yè)形象的重要窗口，本章將詳細介紹接待工作的概要、程序以及各類具體接待工作的要點。值班工作也是行政事務管理的重要組成部分，我們將闡述值班工作的職責、任務、程序及管理要點。
Part 2 會議與印信管理
會議是企業(yè)決策和溝通的重要形式，本章將指導您如何做好會議前的準備工作、會議期間的服務工作以及會議的善后工作。印信管理涉及企業(yè)的印章、介紹信和憑證的管理，是確保企業(yè)安全的重要環(huán)節(jié)。
Part 3 保密與表單管理
保密工作是保護企業(yè)核心競爭力的關鍵，本章將介紹保密紀律和措施以及保密工作的管理要點。表單管理是企業(yè)流程管理的基礎，我們將介紹表單的功能、分類以及管理方法。
文書檔案管理綱要
第一章 文件收發(fā)與文書撰寫
文件收發(fā)是企業(yè)信息流通的重要環(huán)節(jié)，本章將介紹收文工作和發(fā)信工作的流程。文書撰寫是企業(yè)日常工作中不可或缺的一項技能，我們將講解文書的寫法、事務書信的寫法以及對外書信的寫作與管理。
第二章 文書歸檔與行政人事管理
文書歸檔是企業(yè)信息管理的重要組成部分，本章將介紹文書的整理、立卷歸檔方法以及文檔的保管與利用。行政人事管理是企業(yè)管理的重要一環(huán)，本章將講解人員聘用及變動管理、培訓管理等方面的內容和要點。
從事企業(yè)管理方面的工作需要的證書及相關介紹
一、財務管理類證書
注冊書（CPA）：為社會公眾提供鑒證服務，同時提供管理咨詢等專業(yè)服務。我國需求量大，但持證人才稀缺，擁有此證書者年薪可觀。
注冊稅務師證書（CTA）：主要從事稅務咨詢、審計等工作。國際注冊內部審計師證書（CIA）：側重于企業(yè)內部財務制度控制等，是審計界的職業(yè)資格認證。這兩個證書也是從事財務管理工作的熱門選擇。
二、人力資源管理類證書
人力資源國家職業(yè)資格證書：國內認可度最高的人力資源資格證書，共設四個等級，適合從事人力資源管理相關工作的人員考取。擁有此證書將有助于提升職業(yè)競爭力。
一、專業(yè)資格證書概覽
我們擁有多種工商管理領域的專業(yè)資格證書，其中包括《中國市場營銷總監(jiān)資格證書》、《中國市場營銷經理資格證書》以及《中國市場營銷經理助理資格證書》等。這些證書是評估和認證專業(yè)人員在市場營銷領域知識和技能的重要標準。
二、工商管理核心課程
1. 管理學基礎：本課程主要圍繞計劃、組織、領導和控制等管理職能展開分析，使學生掌握管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法。通過學習，學生能夠培養(yǎng)適合基層管理崗位的綜合管理技能和素質，為學習其他專業(yè)課程打下堅實基礎。
2. 人力資源管理：本課程著重于人力資源計劃的編制方法、人力資源的成本分析、員工的使用與管理、工作激勵的知識和技能。學生將掌握職務分析、績效考評、員工培訓與開發(fā)的理論和方法，并熟練掌握員工的招聘與甄選、薪酬設計與管理的知識和技能。
3. 連鎖經營管理原理與實務：本課程旨在使學生了解企業(yè)連鎖運營的基本概念、基本程序和基本方法。通過學習，學生將掌握連鎖經營的戰(zhàn)略分析、組織設計、門店開發(fā)與設計、商品管理能力以及銷售管理等方面的知識和能力，能夠充分利用現(xiàn)代信息技術完成連鎖企業(yè)經營管理的各環(huán)節(jié)工作。
三、《企業(yè)管理咨詢實務》考試大綱解讀
考試目的：本考試旨在檢驗管理咨詢專業(yè)技術人員依據(jù)管理咨詢理論和實踐經驗，運用相關方法、工具，分析判斷企業(yè)在管理方面存在的主要問題，制定改善方案，并處理管理咨詢業(yè)務的實際能力。
考試內容：
第一部分：管理咨詢與職業(yè)道德規(guī)范
詳細介紹了管理咨詢的特點、分類、人員職業(yè)素質和道德規(guī)范的評估，以及客戶分析和咨詢程序的應用等方面。
第二部分：戰(zhàn)略咨詢
主要涉及外部環(huán)境分析、內部資源能力分析、戰(zhàn)略診斷報告的編寫、戰(zhàn)略制定與實施指導等內容。重點在于如何通過綜合分析制定適合企業(yè)的戰(zhàn)略方案，并指導企業(yè)實施。
第三部分：組織咨詢
詳細分析了組織運行現(xiàn)狀，包括管理體制、組織結構、流程與制度、人員結構等方面的分析。還介紹了組織方案設計的內容，包括公司治理結構設計、組織結構設計以及集團管控模式設計等。
第四部分：人力資源管理咨詢
主要涉及人力資源規(guī)劃咨詢、職務分析、人力資源開發(fā)與培訓咨詢、績效考核咨詢以及薪酬管理咨詢等方面的內容。通過學習，學生將掌握人力資源管理的全流程，包括規(guī)劃、招聘、培訓、考核和薪酬管理等。
第五部分：財務管理咨詢
一、財務狀態(tài)深入剖析及策略應用
二、成本管理咨詢專項
1. 成本環(huán)境全面審查
2. 企業(yè)成本水平解讀
3. 成本形成流程透視
4. 成本管理職能核心分析
5. 優(yōu)化成本計算體系
三、預算規(guī)劃咨詢服務
1. 全面預算管理環(huán)境考察與評估
2. 精細預算管理體系的構建設計
四、風險全方位管理咨詢指南
1. 企業(yè)經營風險識別與風險評估詳解
2. 全面風險管理體系的構建策略與設計思路
第六部分：市場營銷咨詢概覽
一、市場營銷深度解讀
1. 市場理念變遷分析
2. 市場營銷環(huán)境洞察
3. 市場營銷能力評估與問題診斷
二、目標市場深度探索
1. 市場需求趨勢預測分析
2. 市場細分策略與方法應用
3. 目標市場的精準定位與選擇策略
三、市場營銷方案創(chuàng)新設計流程
1. 競爭策略與市場營銷組合策略選擇指南
2. 產品、品牌、價格及渠道策略細化解讀與應用實踐
3. 促銷策略的創(chuàng)新設計與實踐應用方向指引
4. 客戶關系管理系統(tǒng)打造方案設計
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