一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要類型
1. 競爭戰(zhàn)略管理：它是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，旨在充分發(fā)揮優(yōu)勢以提高核心競爭力。加強競爭戰(zhàn)略管理至關重要。
2. 低成本戰(zhàn)略管理：在保證產(chǎn)品和服務質量的前提下，企業(yè)會采取措施*限度地降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。低成本戰(zhàn)略對價格競爭具有積極影響，有助于企業(yè)獲得更高的市場占有率。
3. 差異化戰(zhàn)略管理：將企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務差異化，以確保企業(yè)的競爭優(yōu)勢。差異化戰(zhàn)略包括產(chǎn)品、服務、形象和人事差異化等有效形式。
4. 集中化戰(zhàn)略管理：企業(yè)會結合特定消費群體的特殊需要，將經(jīng)營范圍集中于行業(yè)內(nèi)的某一細分市場。集中化戰(zhàn)略有助于企業(yè)在目標細分市場中尋求成本優(yōu)勢或差異化優(yōu)勢。
5. 職能戰(zhàn)略管理：依據(jù)總體戰(zhàn)略或業(yè)務戰(zhàn)略對企業(yè)內(nèi)各方面職能活動進行相關性策劃，以確保企業(yè)運營的高效性。
6. 戰(zhàn)略成本管理：作為企業(yè)職能戰(zhàn)略管理的一部分，戰(zhàn)略成本管理運用戰(zhàn)略手段管理整個企業(yè)，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行和控制等相關要求。
二、企業(yè)戰(zhàn)略管理應用
企業(yè)戰(zhàn)略管理是宏觀層次上通過分析、預測、規(guī)劃、控制等手段，充分利用企業(yè)資源以提高經(jīng)濟效益。這涉及到企業(yè)的經(jīng)營方向、市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、科技發(fā)展等方面的決策。任何企業(yè)如果內(nèi)部變革速度跟不上外部變化，將面臨淘汰。企業(yè)應以客戶需求為導向，根據(jù)顧客需求來定義自己的行業(yè)，而非僅依賴狹隘的產(chǎn)品或技術特點。
三、戰(zhàn)略管理分析工具介紹
1. 波特五力分析模型：用于競爭戰(zhàn)略的分析，可以有效分析客戶的競爭環(huán)境。五種力量包括供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進入的能力等，它們的不同組合變化會影響行業(yè)利潤潛力。
2. 安迪·格魯夫的六力分析模型：以波特的五力分析為基礎，重新定義了產(chǎn)業(yè)競爭的六種影響力。這六個因素包括現(xiàn)存競爭者、供貨商、客戶的影響力以及產(chǎn)品或服務的替代方式等。通過這一分析，有助于了解企業(yè)的競爭環(huán)境并確定*策略。
3. 新7S原則：強調(diào)企業(yè)能否打破現(xiàn)狀、抓住主動權和建立一系列暫時的優(yōu)勢。這一原則包括股東滿意度、戰(zhàn)略預測、速度定位等方面的內(nèi)容，對于企業(yè)在超強競爭環(huán)境下取得成功具有重要意義。
四、企業(yè)管理溝通的八個種類
《關于企業(yè)外部溝通的一些思考》
一、情感溝通的重要性
情感管理溝通是企業(yè)日?；A而重要的管理溝通工作。人類是有情感、情緒的動物，這些情感因素在現(xiàn)代企業(yè)管理中扮演著重要角色。*管理學家強調(diào)，組織中不應存在恐懼，指的是企業(yè)管理中的情感、感覺溝通。因為人的情緒和情感會干擾或促進員工的積極性和生產(chǎn)能力，所以了解和調(diào)節(jié)人的情感是極其重要的。微笑、擁抱、拍打肩膀等都是情感溝通的方式。情感溝通看似與企業(yè)管理的職能和目標無關，但實際上它的威力巨大，是員工和管理者必須學習的首要管理溝通技能。
二、操作性業(yè)務信息溝通的核心地位
除了情感溝通，企業(yè)管理溝通中還存在另一種基本、經(jīng)常、重要的溝通，即對關于如何工作的基礎業(yè)務信息的溝通，我把它稱為操作性業(yè)務信息溝通。它包含了工作指令、工作意見和工作建議三大內(nèi)容的溝通。清晰的指令能夠避免混亂和迷茫，提高工作效率。員工在執(zhí)行指令時會有自己的想法和建議，這些意見構成工作意見溝通。員工還會有創(chuàng)造性的想法和合理化建議，這就是工作建議溝通。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，員工的工作自主性提高，因此他們的建議和想法更加重要。例如，松下公司鼓勵員工提出合理化建議，為企業(yè)的管理和業(yè)績做出了巨大貢獻。
三、責任、權利、利益溝通的必要性
企業(yè)是一個經(jīng)濟組織，員工在其中工作以獲取利益。責任和權利是企業(yè)管理中的勞動分工，而利益是激勵員工的關鍵。雖然這些內(nèi)容通常會用書面形式進行確認，但它們在實際操作中往往會發(fā)生變化和發(fā)展，需要及時進行溝通。當員工對責、權、利產(chǎn)生模糊認識時，深入的溝通變得尤為重要。沒有良好的溝通，員工可能無法發(fā)揮積極性和高效率。這種溝通涉及到企業(yè)的根本動力，沒有它，其他管理溝通可能會受阻。
四、決策性業(yè)務信息溝通的深度考量
對于部門或企業(yè)的決策，具體執(zhí)行者往往難以完全理解或深入理解。在決策過程中及決策后，都需要大量的溝通來解釋和傳達決策信息。這種溝通至關重要，它確保了決策能夠準確、有效地傳達給所有相關部門和人員，從而保證決策的執(zhí)行效果。在企業(yè)管理中，決策溝通的重要性不容忽視，需要企業(yè)高層領導的高度重視。決策不僅需要果斷的決策力，還需要決策前、中、后的持續(xù)溝通，以確保決策的產(chǎn)生和執(zhí)行盡可能減少人為失誤。
企業(yè)的規(guī)章制度是管理的基礎，這些制度明確了員工權利、職責和協(xié)作關系，構成了企業(yè)內(nèi)部運行的規(guī)則。這些制度的制定是一個動態(tài)的過程，需要根據(jù)實際情況進行調(diào)整，以防制度成為束縛。制度的本意是固定工作指令，減少管理溝通成本和誤差。制度的實質是企業(yè)經(jīng)營管理的客觀經(jīng)濟規(guī)律和人類組織行為規(guī)律的應用，總結了企業(yè)管理的多年經(jīng)驗。
跟企業(yè)決策一樣，企業(yè)制度的制定也需要良好的溝通。制定前的溝通確保制度的針對性和現(xiàn)實性；制定中的溝通確保制度的全面性和配套性；制定后的溝通確保制度的準確理解和執(zhí)行。在所有制度溝通中，都需要反饋機制以調(diào)整制度制定和執(zhí)行過程中的偏差。制度溝通的最終目標是確保企業(yè)成員準確理解并正確執(zhí)行制度。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，戰(zhàn)略管理已成為關注的熱點。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)長期、全局的、最高層次的業(yè)務決策，指導企業(yè)決策管理和日常操作管理。由于戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理的重要性，現(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)進入戰(zhàn)略管理階段。戰(zhàn)略必須進行溝通，而且需要強大的溝通能力。戰(zhàn)略溝通包括戰(zhàn)略制定前的準備、制定中的溝通和制定后的執(zhí)行溝通。
企業(yè)文化包含企業(yè)形象系統(tǒng)，它是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，而企業(yè)使命、企業(yè)精神和經(jīng)營哲學則是其核心內(nèi)容。塑造和傳播形象離不開溝通，企業(yè)文化溝通是內(nèi)部管理溝通的最高層次，同時也是外部溝通的重要內(nèi)容。
企業(yè)并非孤立存在，而是與社會大環(huán)境緊密相連。企業(yè)的資源需要從外界獲取，產(chǎn)品也需要輸出到外界以實現(xiàn)利潤目標。企業(yè)必須與外部世界進行良好的溝通。其中，與、市場、客戶和供應商等商業(yè)群體的溝通尤為關鍵。及時溝通并理解游戲規(guī)則，有助于企業(yè)在市場中生存并獲得支持。與客戶的溝通是重中之重，直接影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)還需要與社區(qū)和公眾群體進行溝通，以維護良好的企業(yè)形象和利益。企業(yè)形象系統(tǒng)不僅是內(nèi)部要求，更是對外營銷和展現(xiàn)的重要方式。當前，越來越多的企業(yè)認識到作為社會成員的角色和責任，與外部世界的溝通是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。
企業(yè)管理可以分為戰(zhàn)略管理、運營管理、人力資源管理、財務管理和市場管理等多個類型。戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理的核心，涉及長遠目標的設定和實現(xiàn)策略規(guī)劃。運營管理關注日常生產(chǎn)和服務效率，包括供應鏈管理、生產(chǎn)流程管理等。人力資源管理則關注員工的招聘、培訓和激勵等方面。財務管理涉及資金籌集和投資等經(jīng)濟活動。市場管理則關注市場需求分析和銷售策略等。這些管理類型各有側重，相互關聯(lián)支持，共同推動企業(yè)的發(fā)展。在實際操作中，它們需要相互配合，形成完整的管理體系。良好的溝通是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵，企業(yè)管理不僅需要內(nèi)部溝通順暢，還需要積極與外部世界建立良好的溝通關系。
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