員工管理一直是企業(yè)發(fā)展中的重要話題。為了幫助大家更好地理解員工管理中存在的問(wèn)題，我將整理并分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。在日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，如何在保障企業(yè)文化發(fā)展的同時(shí)優(yōu)化員工管理是企業(yè)立足的關(guān)鍵。以下是我對(duì)現(xiàn)代企業(yè)中員工管理存在問(wèn)題進(jìn)行的梳理和解決方案探討。
一、中下層員工管理中的問(wèn)題
（一）不公平現(xiàn)象普遍
在現(xiàn)代企業(yè)中，無(wú)論是高層還是中下層員工，都存在不公平現(xiàn)象。特別是對(duì)于那些憑借獨(dú)特優(yōu)勢(shì)獲得更好待遇或發(fā)展空間的人，如“官二代”、“富二代”，這種現(xiàn)象尤為突出。大部分中下層員工依靠辛勤勞動(dòng)期望獲得晉升機(jī)會(huì)和更好的待遇，而不公平現(xiàn)象會(huì)消磨他們的積極性，甚至導(dǎo)致人才流失。
（二）技能和經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題
在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的工作技能和工作經(jīng)驗(yàn)普遍較低。一部分員工的學(xué)歷較低，導(dǎo)致整體知識(shí)掌握不均，進(jìn)而影響了工作技能。因?yàn)橹邢聦訂T工很多是臨時(shí)性的，工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，導(dǎo)致工作效率低下，甚至出錯(cuò)，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。
（三）待遇問(wèn)題
我國(guó)法律已規(guī)定員工應(yīng)享受的待遇，包括工資、津貼和獎(jiǎng)勵(lì)等。在實(shí)際操作中，管理人員不按照法律規(guī)定給予員工應(yīng)有的待遇，如*工資少發(fā)、獎(jiǎng)金和補(bǔ)助不足、節(jié)假日工資按平常標(biāo)準(zhǔn)、加班費(fèi)不給等，這些都是中下層員工普遍遇到的問(wèn)題，容易引發(fā)糾紛甚至法律問(wèn)題。
（四）新老員工內(nèi)部矛盾
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)中新老員工的矛盾日益突出。新員工希望努力得到發(fā)展機(jī)會(huì)，但缺乏經(jīng)驗(yàn)，需要老員工的扶持。老員工可能因?yàn)楦鞣N原因?qū)π聠T工的指導(dǎo)和態(tài)度不佳，導(dǎo)致雙方不滿。
（五）信息溝通不暢
在企業(yè)內(nèi)部，信息溝通不暢是一個(gè)普遍問(wèn)題。上層的意見(jiàn)和指示不能很好地傳達(dá)給員工，員工也缺乏向上反映意見(jiàn)的渠道。這導(dǎo)致決策失誤、員工積極性受損等后果?，F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)建立有效的溝通渠道，確保信息暢通。
二、問(wèn)題解決對(duì)策
（一）企業(yè)內(nèi)部解決
企業(yè)應(yīng)建立健全管理制度和監(jiān)督制度，確保公平、公正、公開(kāi)。要珍惜人才，充分利用人才，設(shè)立專門(mén)的獎(jiǎng)懲制度。企業(yè)應(yīng)建立專門(mén)的溝通渠道，使員工與管理人員能夠無(wú)障礙溝通。還要定期對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)以提高工作技能。
（二）管理人員和員工方面
我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型的重要階段，面臨的一個(gè)核心問(wèn)題就是管理制度未能跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，二者之間存在脫節(jié)現(xiàn)象?，F(xiàn)代企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)。要了解這一現(xiàn)象，離不開(kāi)我國(guó)大的時(shí)代背景。
盡管經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，我國(guó)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上取得了顯著的成就，但同時(shí)也暴露出了許多問(wèn)題，這些都是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段必經(jīng)的過(guò)程。解決這些問(wèn)題不僅僅是通過(guò)健全法律和完善管理制度那么簡(jiǎn)單。法律和制度的建立旨在保護(hù)人們的合法權(quán)益和員工利益，而不是約束人們的行為和限制員工。
如同治理國(guó)家倡導(dǎo)以德治國(guó)一樣，解決現(xiàn)代企業(yè)的問(wèn)題也不能僅依賴制度的約束，我們還應(yīng)該重視企業(yè)文化的作用。通過(guò)文化來(lái)感染和引導(dǎo)員工，讓每家企業(yè)形成自己獨(dú)特的文化。只有重視企業(yè)文化的企業(yè)，才能在現(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗之地。
除了形成自己的企業(yè)文化外，企業(yè)還需要借鑒國(guó)外失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?，F(xiàn)在，我們往往只是一味地提倡引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，卻忽視了國(guó)外曾經(jīng)失敗過(guò)的案例。我們不應(yīng)該等到國(guó)外失敗的事件在本國(guó)企業(yè)中發(fā)生后才去想辦法解決，而應(yīng)該提前預(yù)警，真正做到未雨綢繆?，F(xiàn)代企業(yè)只有重視文化建設(shè)才是根本的出路。
關(guān)于我國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工管理中存在的問(wèn)題，經(jīng)歷了幾十年的改革開(kāi)放，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)得到了前所未有的發(fā)展。蓬勃發(fā)展的“曇花一現(xiàn)”的命運(yùn)也讓許多民營(yíng)企業(yè)深感焦慮。制約民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題可歸結(jié)為人力資源問(wèn)題。
民營(yíng)企業(yè)是在我國(guó)轉(zhuǎn)型時(shí)期的經(jīng)濟(jì)管理體制下提出的概念，它相對(duì)應(yīng)的是國(guó)有企業(yè)或公有制企業(yè)。民營(yíng)企業(yè)主要是指沒(méi)有所有權(quán)或不被控股的盈利性經(jīng)濟(jì)組織。這些組織在經(jīng)營(yíng)管理上享有自主權(quán)，擁有較完整的財(cái)產(chǎn)權(quán)、投資權(quán)、剩余權(quán)、人事權(quán)等。它們主要包括個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營(yíng)科技企業(yè)等。
我國(guó)經(jīng)濟(jì)的主力軍是企業(yè)，而民營(yíng)企業(yè)又是我國(guó)企業(yè)的核心組成部分。從2003年起實(shí)施的《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》標(biāo)志著我國(guó)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展開(kāi)始走上法制軌道。隨著中小企業(yè)的快速發(fā)展，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況也引發(fā)了人們的擔(dān)憂：為何許多企業(yè)轉(zhuǎn)瞬即逝？為何許多中小企業(yè)發(fā)展停滯不前？在新時(shí)代里我們面臨太多問(wèn)題亟待解決，而這些問(wèn)題的根源都指向了企業(yè)的人力資源管理。下面，我們來(lái)探討一下我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。雖然我國(guó)在人力資源管理方面進(jìn)行了一些探索與推進(jìn)工作取得了不錯(cuò)的成效但仍存在許多問(wèn)題和難點(diǎn)這些與觀念轉(zhuǎn)變利益相關(guān)也受整個(gè)干部人事制度改革進(jìn)程及企業(yè)外部環(huán)境的影響根據(jù)最近的調(diào)查報(bào)告顯示我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理中存在以下幾個(gè)主要問(wèn)題：一、管理體制不健全由于資金、技術(shù)、人才及企業(yè)主自身?xiàng)l件和素質(zhì)等方面的制約民營(yíng)企業(yè)多采用家族式經(jīng)營(yíng)因此其管理體制主要表現(xiàn)為家族和親緣化特征在家族管理中實(shí)行集權(quán)化領(lǐng)導(dǎo)專制式?jīng)Q策企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中也通常是以規(guī)范代替行為規(guī)范；二、激勵(lì)方式陳舊單一很多民營(yíng)企業(yè)在人力資源管理上首先考慮的是親朋好友的安置其次是考慮近鄰整個(gè)企業(yè)實(shí)質(zhì)上是一張由血緣親情近鄰連接起來(lái)的關(guān)系網(wǎng)導(dǎo)致企業(yè)人員參差不齊整體素質(zhì)偏低；三、培訓(xùn)不足培訓(xùn)是人力資源管理的重要內(nèi)容也是人力資源開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵方式但一些民營(yíng)企業(yè)的員工培訓(xùn)工作并不到位存在培訓(xùn)觀念錯(cuò)位培訓(xùn)制度不健全等問(wèn)題；四、員工流動(dòng)過(guò)于頻繁企業(yè)的發(fā)展需要相對(duì)穩(wěn)定的員工群體流動(dòng)性過(guò)大的員工群體會(huì)影響正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序；五、層次結(jié)構(gòu)不合理許多民營(yíng)企業(yè)在人才使用上過(guò)于追求高學(xué)歷不分析工作崗位需要不講究職責(zé)分工一味追求受聘者高學(xué)歷在人才使用上的高消費(fèi)和超前消費(fèi)必然造成人力資源的浪費(fèi)甚至是人力資源沖突。針對(duì)以上問(wèn)題我國(guó)民營(yíng)企業(yè)應(yīng)以自身情況為出發(fā)點(diǎn)借鑒外國(guó)模式之長(zhǎng)融合提煉形成獨(dú)具特點(diǎn)的中國(guó)式的人力資源管理模式大力推行職業(yè)化管理構(gòu)建親和的員工關(guān)系轉(zhuǎn)變管理隊(duì)伍的工作思路以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的需求從而為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的價(jià)值空間同時(shí)也帶來(lái)諸多有益的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)給業(yè)內(nèi)帶來(lái)新的思考角度和發(fā)展啟示。【回答結(jié)束】。
一、職業(yè)化管理深度解讀
職業(yè)化管理的精髓在于法治而非人治。在企業(yè)內(nèi)部，一切行動(dòng)應(yīng)以法治為基礎(chǔ)，而非依賴于個(gè)人的意志。管理應(yīng)當(dāng)遵循程序和規(guī)則，而非主觀的興趣或感情。盡管感情在企業(yè)管理中也很重要，但在處理重要日常事務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)依靠程序化和規(guī)則化的流程，確保公正性，避免因人而異。
二、激勵(lì)機(jī)制的完善與創(chuàng)新
激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理中占據(jù)核心地位。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)需要進(jìn)一步優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)可分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩種形式。除了基礎(chǔ)的物質(zhì)激勵(lì)手段如薪酬和福利外，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)還應(yīng)在精神激勵(lì)方面進(jìn)行不斷探索和創(chuàng)新。例如，通過(guò)授權(quán)與民主參與的激勵(lì)方式，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感；采用長(zhǎng)期激勵(lì)策略，注重員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
三.企業(yè)員工培訓(xùn)的重視與加強(qiáng)
員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。強(qiáng)化企業(yè)員工的培訓(xùn)工作，有助于提升企業(yè)人力資源的可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在員工培訓(xùn)方面應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，把培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)投資而非消費(fèi)。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理，特別注重員工的職業(yè)教育，包括職業(yè)道德、人生觀、價(jià)值觀的教育。應(yīng)樹(shù)立“日常管理即培訓(xùn)”的觀念，在日常工作中培養(yǎng)、訓(xùn)練和教育職工。如企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)力量不足，可借助外部資源，共同編制培訓(xùn)課程，使受訓(xùn)人員既掌握管理理論和專業(yè)知識(shí)，又能針對(duì)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行探討。
四、宏觀與微觀環(huán)境分析
1. 宏觀環(huán)境分析：企業(yè)的宏觀環(huán)境包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化與自然環(huán)境以及技術(shù)環(huán)境。政治和法律環(huán)境制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)；經(jīng)濟(jì)環(huán)境涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策；社會(huì)文化環(huán)境包括社會(huì)結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣、信仰價(jià)值觀念等；自然環(huán)境關(guān)乎自然資源與生態(tài)環(huán)境；技術(shù)環(huán)境則涉及科技要素及相關(guān)社會(huì)現(xiàn)象。
2. 微觀環(huán)境分析：企業(yè)的微觀環(huán)境主要包括產(chǎn)業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境。分析產(chǎn)業(yè)的生命周期、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)需求狀況、產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體以及成功關(guān)鍵因素等，有助于企業(yè)理解自身所處的競(jìng)爭(zhēng)地位，做出正確的投資決策，提高整體盈利水平。例如，產(chǎn)業(yè)的生命周期可分為開(kāi)發(fā)期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析可從潛在進(jìn)入者、替代品等方面入手；市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)則涉及完全競(jìng)爭(zhēng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)等不同類型市場(chǎng)的特點(diǎn)；市場(chǎng)需求狀況取決于人口、購(gòu)買力等因素；產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體指在同一產(chǎn)業(yè)中采用相似戰(zhàn)略的企業(yè)組成的集團(tuán)；成功關(guān)鍵因素則是企業(yè)在特定市場(chǎng)盈利必須具備的技能和資產(chǎn)。
隨著企業(yè)的發(fā)展歷程，由于對(duì)流程的不了解，領(lǐng)導(dǎo)層形成了一種誤解，認(rèn)為流程本就復(fù)雜。這種觀念導(dǎo)致我們的管理效率嚴(yán)重受阻，流程中的各種問(wèn)題因信息不透明而滋生，腐敗也隨之產(chǎn)生。
在被動(dòng)現(xiàn)象的管理中，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，管理層級(jí)增加，獲取實(shí)際運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)變得愈發(fā)困難。初創(chuàng)時(shí)期，我們?cè)苤鲃?dòng)把握管理信息，但如今卻越來(lái)越被動(dòng)受制。地位越高，權(quán)限越大的人，所面臨的被動(dòng)情況也更為嚴(yán)重。我們需要將精力更多地放在核實(shí)、分析、研究信息上，以做出明智的決策，從而實(shí)現(xiàn)主動(dòng)管理。
在日常工作中，我們的管理人員常常因缺乏周密計(jì)劃和過(guò)于聰明而隨意行使權(quán)力，導(dǎo)致混亂和資源的浪費(fèi)。同一工作因領(lǐng)導(dǎo)的隨意布置而多人重復(fù)勞動(dòng)的情況屢見(jiàn)不鮮。要消除這種現(xiàn)象，我們需要改變工作習(xí)慣，采用實(shí)用且可操作的輔助手段來(lái)提高效率。
在企業(yè)管理中，“十二月現(xiàn)象”普遍存在。員工在日常工作中表現(xiàn)平平，但年終卻突擊表現(xiàn)以獲取領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。這種短視行為使得年終考評(píng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)只能依賴眼前情況做出評(píng)價(jià)。要解決這一現(xiàn)象，我們必須改進(jìn)考核方式、縮短考核周期并更新管理手段。
由于缺乏有效的管理手段和實(shí)際工作的監(jiān)督，“振臂一呼”現(xiàn)象愈發(fā)普遍。領(lǐng)導(dǎo)傾向于表?yè)P(yáng)和支持那些呼應(yīng)號(hào)召的人，卻難以確認(rèn)他們之前的工作完成情況。這導(dǎo)致很多人不在工作上投入精力，而是迎合領(lǐng)導(dǎo)的需求。長(zhǎng)此以往，管理層缺乏踏實(shí)務(wù)實(shí)之風(fēng)，工作浮于表面效率低下。
人性中存在一種高估自己的本能現(xiàn)象。比如用餐時(shí)大家總是謙讓不喝醉，但私下記錄實(shí)際飲酒量時(shí)卻遠(yuǎn)超實(shí)際消耗。這種高估現(xiàn)象在企業(yè)管理中帶來(lái)了挑戰(zhàn)，每個(gè)人都覺(jué)得自己付出多而收獲少，覺(jué)得分配不公。這不僅影響了員工積極性還可能導(dǎo)致內(nèi)部矛盾。
隨著企業(yè)跨地區(qū)發(fā)展分支機(jī)構(gòu)遍布各地的情況日益普遍，對(duì)分支機(jī)構(gòu)的有效管理成為一大挑戰(zhàn)?！疤旄呋实圻h(yuǎn)”的現(xiàn)象逐漸形成地方性問(wèn)題累積危及整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定與安全發(fā)展亟需關(guān)注和解決基層的運(yùn)營(yíng)情況并加強(qiáng)監(jiān)管力度以確保企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。針對(duì)企業(yè)管理中的問(wèn)題和現(xiàn)象如*管理理論等不僅要從實(shí)踐中總結(jié)問(wèn)題更要從理論上分析并提出具體可行的解決方案以實(shí)現(xiàn)*管理為解決這些問(wèn)題提供可操作性的*管理理論是未來(lái)的方向結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和中華文化發(fā)展出可復(fù)制的具體管理模式來(lái)逐步解決企業(yè)管理中的問(wèn)題實(shí)現(xiàn)*管理最終控制每一分錢每一分鐘。
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