管人方面,主要集中在人力資源管理上,包括招聘、任用、辭退、調(diào)崗、晉升、培訓(xùn)、職涯規(guī)劃、EAP、激勵(lì)管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系、績效考核和人力資源規(guī)劃等各個(gè)方面。這些人力資源的管理直接影響著業(yè)務(wù)的發(fā)展,是企業(yè)管理中非常重要的部分。
除了管理人,企業(yè)管理也涵蓋管理事情,即與業(yè)務(wù)相關(guān)的價(jià)值鏈條上的事務(wù)。這些從計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、市場到服務(wù)的環(huán)節(jié)都是企業(yè)管理的范疇,需要有清晰的制度和合理的流程來管理。
企業(yè)管理是理性和感性的協(xié)調(diào),制度流程和感情需要并行不悖。沒有人性化的管理,企業(yè)可能如一潭死水,即使有業(yè)績也難以長久;但僅有人性化而沒有制度和流程,企業(yè)也無法持續(xù)發(fā)展。好的企業(yè)管理應(yīng)該是剛?cè)岵?jì),恩威并施。
經(jīng)營管理包括以下主要內(nèi)容:
一、戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略管理是經(jīng)營管理的核心,涉及制定企業(yè)的發(fā)展方向、目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需的資源和能力。企業(yè)需要依據(jù)市場環(huán)境、競爭態(tài)勢和自身資源來確定經(jīng)營戰(zhàn)略,并有效配置和使用資源,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
二、營銷管理
營銷管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分,涉及市場調(diào)研、產(chǎn)品定價(jià)、促銷策略、渠道管理等方面,企業(yè)需要了解市場需求和競爭態(tài)勢,通過有效的營銷策略推廣和銷售產(chǎn)品或服務(wù),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售目標(biāo)。
三、生產(chǎn)管理
生產(chǎn)管理主要涉及企業(yè)內(nèi)部的制造流程、生產(chǎn)效率及質(zhì)量控制等方面,企業(yè)需要合理安排生產(chǎn)計(jì)劃,控制生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率,并確保產(chǎn)品質(zhì)量以滿足客戶需求和企業(yè)的盈利目標(biāo)。
四、財(cái)務(wù)管理
一、根據(jù)職能或業(yè)務(wù)功能分類
1. 計(jì)劃統(tǒng)籌管理:這是企業(yè)運(yùn)營中不可或缺的一環(huán),負(fù)責(zé)制定和調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略和計(jì)劃。
2. 生產(chǎn)流程管理:確保生產(chǎn)過程高效、有序,保證產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時(shí)間。
3. 采購管理:負(fù)責(zé)采購企業(yè)所需的各種物資和資源,保證供應(yīng)的及時(shí)性和成本效益。
4. 銷售業(yè)務(wù)管理:以市場為導(dǎo)向,積極推廣和銷售產(chǎn)品,達(dá)成銷售目標(biāo)。
5. 品質(zhì)監(jiān)控與管理:通過質(zhì)量控制和管理,保證產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶滿意度。
6. 倉儲(chǔ)物流管理:確保倉庫儲(chǔ)存、調(diào)撥等環(huán)節(jié)順暢進(jìn)行,減少浪費(fèi)和成本。
7. 財(cái)務(wù)管理:合理配置資金資源,為企業(yè)經(jīng)營決策提供支持和參考。
8. 項(xiàng)目管理:負(fù)責(zé)企業(yè)的各項(xiàng)大型項(xiàng)目和重點(diǎn)任務(wù)的實(shí)施與執(zhí)行。
9. 人力資源管理:負(fù)責(zé)企業(yè)的人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核等工作。
10. 統(tǒng)計(jì)信息管理:負(fù)責(zé)收集、整理和分析各類數(shù)據(jù)信息,為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。
二、按照層次上下分類
1. 經(jīng)營層面:負(fù)責(zé)制定企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),指導(dǎo)企業(yè)整體發(fā)展。
2. 業(yè)務(wù)層面:負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的開展和執(zhí)行,保證業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
3. 決策層面:對企業(yè)重要問題進(jìn)行決策,指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向。
4. 執(zhí)行層面:按照決策要求執(zhí)行任務(wù),保證企業(yè)各項(xiàng)決策的實(shí)施。
5. 職工層面:員工是企業(yè)的基石,負(fù)責(zé)具體工作的執(zhí)行和落實(shí)。
三、根據(jù)資源要素分類
1. 人力資源:是企業(yè)最寶貴的資源,負(fù)責(zé)企業(yè)人才的培養(yǎng)和管理。
2. 物料資源:是企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營的基礎(chǔ),包括原材料、設(shè)備等。
3. 技術(shù)資源:包括企業(yè)的技術(shù)專利、研發(fā)能力等,是企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的關(guān)鍵。
4. 資金資源:是企業(yè)運(yùn)營的重要支撐,包括企業(yè)的自有資金和外部融資等。
5. 市場與:是企業(yè)發(fā)展和生存的關(guān)鍵,負(fù)責(zé)市場開拓和客戶關(guān)系的維護(hù)。
6. 政策與資源:是企業(yè)在運(yùn)營中可以利用的資源和政策支持等。
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