一、為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的需要，依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國工會(huì)法》、《中華人民共和國公司法》等國家法律法規(guī)，明確公司與工會(huì)在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系中的權(quán)利和義務(wù)，確保公司和職工的合法權(quán)益，公司與工會(huì)（代表全體員工）應(yīng)建立集體協(xié)商制度。公司首席代表為總經(jīng)理，工會(huì)首席代表為工會(huì)主席，雙方代表人數(shù)對等，并各自設(shè)立記錄員。
二、本合同是雙方共同遵守的準(zhǔn)則，任何與公司簽訂的員工合同都不得違反本合同的規(guī)定。
三、公司將在合法范圍內(nèi)，努力提高職工待遇，包括但不限于就業(yè)、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)安全與衛(wèi)生以及生活福利等方面。
四、公司尊重工會(huì)的權(quán)利，重視工會(huì)維護(hù)職工利益的職責(zé)。公司在決策重大生產(chǎn)經(jīng)營問題、制定重要規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)以工會(huì)和職工的意見和建議為主。在研究涉及職工工資、福利等切身利益的問題時(shí)，應(yīng)事先聽取工會(huì)意見，并邀請工會(huì)代表參加會(huì)議。公司職工可以推薦工會(huì)主席或其他職工作為董事會(huì)候選人，監(jiān)事會(huì)應(yīng)有職工代表參與。
五、工會(huì)有義務(wù)支持企業(yè)依法經(jīng)營，同時(shí)教育員工遵守勞動(dòng)合同和企業(yè)的規(guī)章制度，完成工作任務(wù)，促進(jìn)公司發(fā)展。
六、公司職工代表大會(huì)是民主管理的基本形式，工會(huì)委員會(huì)負(fù)責(zé)其日常工作。
第二章 勞動(dòng)合同
七、公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況，遵循擇優(yōu)錄用的原則，依法與職工簽訂勞動(dòng)合同。
八、公司與職工建立勞動(dòng)關(guān)系必須簽訂勞動(dòng)合同。合同文本的制定和修改應(yīng)聽取工會(huì)意見。公司和工會(huì)應(yīng)指導(dǎo)職工明確履行合同的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任，工會(huì)有權(quán)監(jiān)督合同的執(zhí)行。
九、因生產(chǎn)經(jīng)營需要，經(jīng)協(xié)商一致，公司可以調(diào)整職工的工作崗位。職工應(yīng)服從調(diào)配。合同變更或解除應(yīng)按《勞動(dòng)法》規(guī)定執(zhí)行，并向公司工會(huì)通報(bào)。
十、因生產(chǎn)經(jīng)營困難或特殊情況需裁員時(shí)，公司應(yīng)提前30天向工會(huì)說明情況，聽取意見并按規(guī)定實(shí)施。
十一、建立勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)，處理勞動(dòng)合同履行中的爭議，如調(diào)解不成，可提請仲裁。
第三章 工作時(shí)間與休假制度
十二、公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度，每日工作不超過8小時(shí)，每周工作不超過44小時(shí)。
十三、公司應(yīng)控制加班時(shí)間，確因緊急任務(wù)或特殊情況需延長工作時(shí)間的，應(yīng)與職工和工會(huì)協(xié)商，遵守《勞動(dòng)法》的規(guī)定，保障職工身體健康。加班工資按照崗位工資的一定比例發(fā)放。
第四章 勞動(dòng)報(bào)酬
十四、公司實(shí)行崗位技能工資制，遵循“按勞分配”、“崗變薪變”和“考工升級(jí)”的原則。
十五、公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益提高職工工資基數(shù)。
十六、實(shí)行規(guī)定的*工資標(biāo)準(zhǔn)。
十七、職工的婚假、喪假、探親假等相關(guān)福利按國家規(guī)定執(zhí)行。女職工產(chǎn)假、人流假亦有相應(yīng)規(guī)定。企業(yè)年休假制度待*具體規(guī)定頒布后另行制定。
第二十九條：公司堅(jiān)持開展適應(yīng)性短期培訓(xùn)，采取多種形式和多層次、多渠道的教育方式，致力于提升職工的專業(yè)技能和知識(shí)水平。
第八章：紀(jì)律與獎(jiǎng)懲
第三十條：公司依法制定勞動(dòng)紀(jì)律和獎(jiǎng)懲規(guī)章制度，旨在規(guī)范職工行為，對表現(xiàn)優(yōu)秀的職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對違反規(guī)章制度的職工進(jìn)行懲處。在制定相關(guān)規(guī)章制度時(shí)，會(huì)充分征求工會(huì)意見，并經(jīng)由職工代表大會(huì)通過后方能執(zhí)行。
第三十一條：公司對于表現(xiàn)突出的職工，將給予榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，特別是對于那些做出特殊貢獻(xiàn)的職工，將授予“功臣榮譽(yù)獎(jiǎng)”。
第三十二條：如果職工違反公司規(guī)章制度，并造成一定后果，公司會(huì)根據(jù)情節(jié)的輕重，進(jìn)行批評(píng)教育或行政處分。對于嚴(yán)重情況，還可能處以一次性罰款或經(jīng)濟(jì)賠償，甚至依法開除公職。
第三十三條：在辭退或處分職工前，公司會(huì)事先通知工會(huì)，并尊重工會(huì)的意見。如果工會(huì)認(rèn)為不適當(dāng)，有權(quán)提出重新研究的建議。
第三十四條：在做出開除或除名職工的決定時(shí)，公司會(huì)事先通知工會(huì)，并召開職代會(huì)聯(lián)席會(huì)議。如果公司的行政決策違反法律、法規(guī)或相關(guān)合同，工會(huì)有權(quán)要求重新研究處理。
第三十五條：公司建立了勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)，由工會(huì)主席擔(dān)任主任，負(fù)責(zé)處理公司的勞動(dòng)爭議調(diào)解工作。
第九章：雙方的責(zé)任和義務(wù)
第三十六條：公司的主要責(zé)任包括貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守國家的法律、法規(guī)和的各項(xiàng)規(guī)定；確保工會(huì)在公司的合法地位和職工的主人翁地位，維護(hù)職工的合法權(quán)益，支持工會(huì)獨(dú)立自主地開展活動(dòng)；認(rèn)真履行集體合同和勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，努力改善職工的物質(zhì)文化生活條件；在決策前廣泛聽取工會(huì)和職工的意見和建議；努力提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和公司經(jīng)濟(jì)效益；對工會(huì)代表提出的意見和建議，公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)。
第三十七條：工會(huì)的主要責(zé)任包括協(xié)助行政組織職工開展業(yè)余文化、技術(shù)學(xué)習(xí)和職工培訓(xùn)，提高職工的思想和業(yè)務(wù)水平；支持公司的生產(chǎn)經(jīng)營和管理，樹立公司形象，促進(jìn)公司的改革和發(fā)展；組織職工開展勞動(dòng)競賽、技術(shù)比武和提合理化建議，激發(fā)職工的勞動(dòng)積極性；依法維護(hù)職工的合法權(quán)益，代表職工簽訂集體合同并監(jiān)督執(zhí)行；對公司的重要決策和關(guān)系職工利益的重大問題，工會(huì)代表將參與討論并提出意見。
第十章：合同保障、變更及終止
第三十八條：為加強(qiáng)雙方的合作與聯(lián)系，公司召開重要會(huì)議時(shí)，工會(huì)主席應(yīng)參與，必要時(shí)擴(kuò)大到分工會(huì)主席參加。對于重大事宜和關(guān)系職工利益的重大問題，雙方應(yīng)共同研究和協(xié)商。
第三十九條：合同執(zhí)行過程中如發(fā)生特殊情況，雙方均可提出修改意見。經(jīng)協(xié)商決定后，可作為合同的附件執(zhí)行。重大原則修改需經(jīng)職工代表大會(huì)審議通過，并向勞動(dòng)行政部門報(bào)告。未經(jīng)雙方同意，任何一方都無權(quán)單方面變更合同。
第四十條：集體合同期滿或達(dá)到雙方約定的終止條件時(shí)，合同即行終止。
第四十一條：在合同期限內(nèi)，如環(huán)境或條件發(fā)生變化導(dǎo)致合同難以履行，任何一方都可提出變更或解除合同的要求。
第四十二條：公司和工會(huì)如因履行合同發(fā)生爭議，應(yīng)先協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依法向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁。對仲裁結(jié)果不滿意的，可在收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向人民法院起訴。
第四十三條：為確保合同的全面執(zhí)行，雙方聯(lián)合成立集體合同監(jiān)督檢查小組，由公司黨委、行政、工會(huì)代表組成，其中行政代表和工會(huì)代表遵循對等原則。
第十一章：附則及其他補(bǔ)充信息
第四十四條：本合同的附件同樣具有法律效力。對于未在本合同中明確的事項(xiàng)，將按照國家法律和有關(guān)規(guī)定執(zhí)行或由雙方協(xié)商解決。此外還需了解以下內(nèi)容：企業(yè)職工福利費(fèi)是指企業(yè)為職工提供的除工資、獎(jiǎng)金等之外的福利待遇支出；雖然基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)等的繳費(fèi)費(fèi)率各不相同，但繳費(fèi)基數(shù)均為職工工資總額；員工在工作中需按照酒店的操作規(guī)程準(zhǔn)確及時(shí)地完成任務(wù)，對待工作要認(rèn)真敬業(yè)等。對于員工制服和工作牌的管理與使用也有相應(yīng)的規(guī)定。員工離職須知
員工在離職時(shí)需將工作服和工作牌交至主管部門手中，如有不交回或者工作服損壞的，需按損壞程度交付相應(yīng)成本費(fèi)用。
關(guān)于儀容儀表的個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：
一、員工應(yīng)保持良好的精神風(fēng)貌，面部表情自然、微笑待人，舉止端莊穩(wěn)重。
二、員工的工作服應(yīng)始終保持干凈、整潔，無污漬、無褶皺。
三、男員工需注意個(gè)人形象，頭發(fā)長度適中，不可過長超過耳部及衣領(lǐng)。
四、女員工需整理好頭發(fā)，使用適當(dāng)?shù)陌l(fā)夾和網(wǎng)罩，保持發(fā)型整潔。
五、男員工在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)穿著皮鞋，禁止穿拖鞋或涼鞋。女員工需穿著黑色鞋子，膚色統(tǒng)補(bǔ)襪，襪口不得外露于裙外。
六、員工的手指不應(yīng)有煙熏痕跡，女員工僅可使用無色指甲油。
七、員工只允許佩戴手表、婚戒及無墜耳環(huán)，廚房員工在上班期間不得佩戴任何飾品。
八、在工作時(shí)間內(nèi)，員工不得有剪指甲、摳鼻、剔牙等不雅行為，如有需要，應(yīng)用手遮掩。
九、保持工作環(huán)境的安靜，避免大聲喧嘩，做到輕聲細(xì)語、走路輕快、操作輕緩。
遺失物品的處理方法：
一、在酒店任何區(qū)域撿到遺失的物品或錢款應(yīng)立即上交給主管，并做好詳細(xì)記錄。
二、如物品保管三個(gè)月內(nèi)無人認(rèn)領(lǐng)，則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方式。
三、對于拾遺不報(bào)的行為，將被視為偷竊行為處理。
酒店財(cái)產(chǎn)保護(hù)規(guī)定：
酒店內(nèi)的所有物品（包括提供給員工使用的物品）均為酒店財(cái)產(chǎn)。無論是有意還是無意損壞，當(dāng)事人都必須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如有盜竊行為，酒店將立即開除該員工，并視情節(jié)嚴(yán)重程度交由公安部門處理。
出勤規(guī)定與紀(jì)律：
一、員工需按照部門主管安排的班次上班，如需變更班次，需事先征得部門主管同意。
二、除主管以上管理人員外，所有員工上下班均需簽工卡。如忘記簽卡但能證明實(shí)際上班的，將根據(jù)實(shí)際情況酌情處理。
三、嚴(yán)禁代人簽卡和冒充簽卡，如有違反者及持卡人將受到紀(jì)律處分。
四、如有急事不能按時(shí)上班，員工應(yīng)事先通知部門主管并補(bǔ)辦請假手續(xù)，否則按曠工處理。
五、工卡遺失后應(yīng)立即向人事部報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡。
六、員工在工作時(shí)間未經(jīng)許可不得離開酒店。
員工衣柜的使用規(guī)定：
一、員工衣柜的分配由主管部門負(fù)責(zé)，必要時(shí)可兩個(gè)或以上員工合用一個(gè)衣柜。衣柜不得私自轉(zhuǎn)讓，違反規(guī)定者將受紀(jì)律處分。
二、衣柜應(yīng)保持清潔整齊，禁止存放食物、飲料及危險(xiǎn)品。
三、主管部門發(fā)放衣柜時(shí)提供一把鑰匙，如遺失鑰匙需賠付人民幣十元。
四、如有緊急情況或忘帶鑰匙，可向人事部借用備用鑰匙，但需經(jīng)部門主管同意。故意損壞衣柜者需賠償并受紀(jì)律處分。主管部門可隨時(shí)檢查衣柜，檢查時(shí)需兩上人員在場。
五、更衣室內(nèi)不得睡覺、逗留、吐痰、抽煙或扔垃圾。員工離店時(shí)需清理衣柜，未及時(shí)清理的，酒店有權(quán)清理。
員工通道與安全規(guī)定：
一、員工上下班需從指定的員工通道進(jìn)出酒店。
二、后廚員工不得隨意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場所及餐廳，并禁止使用店內(nèi)客用設(shè)施。如需離開酒店，應(yīng)向主管部門申請并經(jīng)同意后方可離開。
九、確保酒店安全：員工進(jìn)出酒店時(shí)，主管人員有權(quán)檢查隨身攜帶的物品。禁止攜帶行李及包裹離店，特殊情況需經(jīng)部門主管同意后方可離店。電路故障應(yīng)對措施：當(dāng)電路出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)通知維修人員并采取應(yīng)急措施處理不可擅自處理以免造成安全隱患與客人談話時(shí)應(yīng)及時(shí)表示歉意并采取相應(yīng)措施防止事態(tài)擴(kuò)大。請各位同仁遵守以上規(guī)定共同維護(hù)酒店的秩序與安全營造一個(gè)良好的工作環(huán)境與氛圍！
轉(zhuǎn)載：http://www.diyaogames.cn/zixun_detail/183525.html