一、情化模式
企業(yè)管理模式中的情化模式,主要利用了家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能,試圖通過(guò)家族血緣關(guān)系的緊密聯(lián)系來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。在企業(yè)初創(chuàng)階段,這種親情化的管理模式因其靈活性和快速?zèng)Q策能力,往往能為企業(yè)帶來(lái)良好的發(fā)展機(jī)會(huì)。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,尤其是當(dāng)企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)到一定程度后,親情關(guān)系可能會(huì)成為企業(yè)內(nèi)部的障礙,阻礙企業(yè)的發(fā)展。這種模式的存在,主要是因?yàn)槲覈?guó)的信用體制和法律體制還不夠完善,人們更傾向于信任與自己有血緣關(guān)系的人。但隨著企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,這種管理模式應(yīng)該逐漸被其他更為科學(xué)的管理模式所替代。
二、友情化模式
友情化模式在企業(yè)初創(chuàng)階段也有其積極作用。在資金短缺、創(chuàng)業(yè)者相互扶持的階段,朋友的情誼可以為企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)大的內(nèi)聚力量。隨著企業(yè)的發(fā)展和資金的積累,友情的價(jià)值可能會(huì)逐漸降低。當(dāng)企業(yè)利潤(rùn)達(dá)到一定水平時(shí),朋友間的利益沖突可能會(huì)逐漸顯現(xiàn)。友情化管理模式需要在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中及時(shí)調(diào)整,否則可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)衰落甚至破產(chǎn)。
三、溫情化模式
溫情化模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)調(diào)動(dòng)人性的內(nèi)在作用。在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)人情味的一面是必要的,但不能將其作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的,過(guò)度強(qiáng)調(diào)人情味可能會(huì)不利于企業(yè)的發(fā)展,甚至導(dǎo)致企業(yè)失控。在企業(yè)管理中需要平衡人情與制度的關(guān)系,既要注重人性化管理,又要確保制度的嚴(yán)格執(zhí)行。
四、隨機(jī)化模式
隨機(jī)化模式在現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)為兩種形式:一種是民營(yíng)企業(yè)中的獨(dú)裁式管理,另一種是國(guó)有企業(yè)中的行政干預(yù)。這種管理模式要么是表現(xiàn)為民營(yíng)企業(yè)中的獨(dú)裁管理,要么是表現(xiàn)為國(guó)有企業(yè)體制中對(duì)企業(yè)的過(guò)度性行政干預(yù)。這種模式的弊端在于決策的隨意性和主觀性,可能導(dǎo)致企業(yè)的決策失誤和破產(chǎn)。
五、制度化模式
制度化管理模式是按照確定的規(guī)則來(lái)推動(dòng)企業(yè)管理。這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的、帶有契約性的,同時(shí)這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對(duì)稱的。未來(lái)的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的優(yōu)點(diǎn)。制度化管理的優(yōu)點(diǎn)是規(guī)范、穩(wěn)定,但過(guò)于呆板,需要適當(dāng)?shù)匾肫渌芾砟J降撵`活性。
六、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法與管理策略
企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法多種多樣,如供應(yīng)商對(duì)存貨進(jìn)行管理、管理與顧客的關(guān)系、基準(zhǔn)標(biāo)記、交叉路口、顧客聯(lián)系中心、按照顧客要求制作、發(fā)揮質(zhì)量功能和質(zhì)量政策的作用、潛在企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)工程學(xué)等。這些經(jīng)營(yíng)方法和管理策略可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行選擇和結(jié)合,以找到最適合企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)方式。
第11點(diǎn),關(guān)于及時(shí)調(diào)整的策略。此策略要求企業(yè)具備充足的存貨,以便隨時(shí)補(bǔ)充用完的原料,確保所有時(shí)間都有滿足需求的原料存貨。過(guò)度的存貨會(huì)不必要地占用資本,增加儲(chǔ)存成本和損失風(fēng)險(xiǎn)。豐田公司已經(jīng)在它的焊接生產(chǎn)線上實(shí)施了這種及時(shí)調(diào)整的方法。
第12點(diǎn),關(guān)于輕工業(yè)的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不一定需要高水平的工業(yè)加工,如農(nóng)產(chǎn)品加工、制鞋、、珠寶首飾、皮革、出版和印刷等行業(yè)。哥斯達(dá)黎加為了創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)和使原料增值,發(fā)展工業(yè)園區(qū),建立這類工業(yè)。
第13點(diǎn),關(guān)于制造業(yè)資源的規(guī)劃。這是一種管理制造業(yè)企業(yè)所有資源的方法,將戰(zhàn)略規(guī)劃簡(jiǎn)化為一系列數(shù)字,包括銷售和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,以及需求管理,這些與主要的生產(chǎn)計(jì)劃緊密相關(guān)。企業(yè)需要根據(jù)原料需求進(jìn)行計(jì)劃,以此實(shí)施采購(gòu)和銷售。
第14點(diǎn),關(guān)于經(jīng)銷網(wǎng)的規(guī)劃。企業(yè)需要規(guī)劃每一級(jí)對(duì)最終產(chǎn)品的需求,提供所需的最終產(chǎn)品和需求地點(diǎn)清單。這要求依靠需求預(yù)測(cè)、訂單提交、庫(kù)存水平和重要事件的評(píng)估。
第15點(diǎn),關(guān)于銷售和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)劃。這種經(jīng)營(yíng)方法使高層領(lǐng)導(dǎo)有能力為持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo),將商業(yè)計(jì)劃、業(yè)務(wù)以及現(xiàn)有和新產(chǎn)品與供應(yīng)網(wǎng)結(jié)合在一起。
第16點(diǎn),關(guān)于對(duì)顧客的有效回應(yīng)。企業(yè)需要分析產(chǎn)品和交易類型,使生產(chǎn)商和零售商獲得最高水平的利潤(rùn),同時(shí)滿足顧客的期望和需求。全國(guó)汽車零部件商店協(xié)會(huì)正在其成員中試驗(yàn)這種制度,努力減少經(jīng)銷網(wǎng)的長(zhǎng)期成本并提高買主的滿意度。
還有一些常見的管理方法,例如“走動(dòng)式”管理、“破格式”管理、“合攏式”管理、“抽屜式”管理、“危機(jī)式”管理和“一分鐘”管理等。這些方法在全球范圍內(nèi)被廣泛應(yīng)用并顯示出其優(yōu)越性。
“走動(dòng)式”管理是一種創(chuàng)新的管理方式,企業(yè)主管需要體察民意、了解實(shí)情并與下屬共同努力。這種方式能夠提高生產(chǎn)力,促進(jìn)溝通,提升員工的士氣。“破格式”管理則注重激發(fā)員工的創(chuàng)造力,通過(guò)改革人事管理制度來(lái)滿足職員的晉升欲望,激活企業(yè)組織結(jié)構(gòu)?!昂蠑n式”管理強(qiáng)調(diào)個(gè)人和整體的配合,創(chuàng)造整體和個(gè)體的高度和諧。“抽屜式”管理又稱為職務(wù)分析,是現(xiàn)代管理的重要組成部分,要求職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合。
“危機(jī)式”管理則是在全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,一些企業(yè)為了改變狀況而推行的一種管理方式?!耙环昼姟惫芾矸▌t則注重明確目標(biāo)、快速贊美和適當(dāng)懲罰,以提高工作效率。這些管理方法各具特色,但都是為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力和員工的工作滿意度而設(shè)計(jì)的。在企業(yè)管理中,一分鐘的贊美與激勵(lì)是至關(guān)重要的。具體來(lái)說(shuō),這種做法要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常用簡(jiǎn)短的時(shí)間,在員工的工作中指出并贊美正確的部分。這樣能夠讓員工更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的工作價(jià)值,進(jìn)而更加積極地投入到工作中去,并且持續(xù)向著完美的方向進(jìn)步。一分鐘的懲罰也是一種有效的方式,當(dāng)某項(xiàng)工作未能達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)及時(shí)進(jìn)行批評(píng),指出錯(cuò)誤之處,同時(shí)不忘提醒員工他們?cè)蝗绾纹髦?。這樣的方式能夠讓員工更樂(lè)意接受批評(píng),并注意避免再次犯同樣的錯(cuò)誤。
“一分鐘”管理法則的妙處在于它極大地簡(jiǎn)化了管理流程,能立即產(chǎn)生效果。一分鐘設(shè)定目標(biāo),可以讓每個(gè)員工清楚地了解自己的工作職責(zé),從而更有動(dòng)力去實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。一分鐘的贊美讓員工更加努力地工作,同時(shí)也讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與認(rèn)可。而一分鐘的懲罰則能讓犯錯(cuò)者樂(lè)意接受批評(píng),從而在以后的工作中更加認(rèn)真。
對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的分類,首先可以根據(jù)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置來(lái)區(qū)分。第一種是生產(chǎn)代工型企業(yè),作為產(chǎn)業(yè)鏈中下游企業(yè)的供應(yīng)商,他們根據(jù)客戶訂單進(jìn)行產(chǎn)品加工,并貼上其他企業(yè)的品牌進(jìn)行銷售。第二種是設(shè)計(jì)+銷售型企業(yè),這類企業(yè)不涉及生產(chǎn)領(lǐng)域的任何業(yè)務(wù),專注于設(shè)計(jì)和銷售,需要具備強(qiáng)大的設(shè)計(jì)能力和銷售能力,并擁有自己的知名品牌。第三種是生產(chǎn)+銷售型模式,這種模式涉及生產(chǎn)和銷售兩個(gè)環(huán)節(jié)。第四種是設(shè)計(jì)+生產(chǎn)+銷售型模式,這種模式在產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點(diǎn)上涉及較多,要求企業(yè)具備一定的新產(chǎn)品開發(fā)能力。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式也可以根據(jù)業(yè)務(wù)范圍來(lái)劃分。單一化經(jīng)營(yíng)模式,即企業(yè)僅在一個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)或銷售,業(yè)務(wù)范圍相對(duì)單一。而多元化經(jīng)營(yíng)模式則分為集中化多元經(jīng)營(yíng)、橫向多元化經(jīng)營(yíng)和混合多元化經(jīng)營(yíng)三種基本類型。這種模式要求企業(yè)在多個(gè)領(lǐng)域都有所涉獵,從而分散風(fēng)險(xiǎn)、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
特別地,信息服務(wù)類型的企業(yè)在眾多企業(yè)中占有一席之地。這類企業(yè)如咨詢公司等,不直接涉及制造活動(dòng),但與制造業(yè)有著緊密的聯(lián)系。它們通過(guò)提供信息、建議等方式為制造業(yè)提供支持,從而在市場(chǎng)中發(fā)揮重要作用。
不同的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式各有其特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況選擇合適的運(yùn)營(yíng)模式,以實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。
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