1. 制度化管理模式：
這種模式是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，指的是根據(jù)既定的規(guī)則和已獲認可的契約性規(guī)范來推動企業(yè)管理。這些規(guī)則必須是責權(quán)利對稱的，確保企業(yè)的穩(wěn)定運行。單純的制度化管理有時顯得過于刻板，因此需要結(jié)合其他管理模式中的有益元素。
2. 系統(tǒng)化管理模式：
此模式通過構(gòu)建包括戰(zhàn)略管理、工作責任分工、薪酬設(shè)計、績效管理等多個系統(tǒng)的七大系統(tǒng)化管理體系，來幫助企業(yè)實現(xiàn)快速擴展。一旦成功構(gòu)建起這樣的系統(tǒng)，分公司的運營將變得更加簡單高效。
3. 親情化管理模式：
該模式基于家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能進行企業(yè)管理。在企業(yè)初創(chuàng)階段，這種模式有助于加強團隊的凝聚力。但隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，這種模式可能因內(nèi)聚性功能轉(zhuǎn)化為內(nèi)耗而逐漸失效。
4. 友情化管理模式：
在企業(yè)初創(chuàng)期，哥們兒之間的友情可以為企業(yè)帶來強大的內(nèi)聚力。但隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和利潤的增長，如果企業(yè)未能及時調(diào)整這種管理模式，可能會導(dǎo)致企業(yè)迅速衰敗。
5. 溫情化管理模式：
此模式強調(diào)在管理中更多地調(diào)動人性的內(nèi)在作用。雖然強調(diào)人情味是正確的，但將其作為最主要的管理原則可能導(dǎo)致企業(yè)失控，甚至破產(chǎn)。企業(yè)管理制度與溫情原則不同范疇，不可混為一談。
6. 隨機化管理模式：
這種模式表現(xiàn)為對國有企業(yè)的過度行政干預(yù)或民營企業(yè)的獨裁管理。它可能導(dǎo)致企業(yè)管理的隨意性，最終影響企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
從具體案例來看，某軟件公司由于缺乏規(guī)范的票務(wù)管理制度，導(dǎo)致公司出現(xiàn)嚴重問題。比如，業(yè)務(wù)員可以在沒有合同的情況下讓生產(chǎn)廠家生產(chǎn)光盤，公司財務(wù)混亂，貨款轉(zhuǎn)移無序。這些問題最終導(dǎo)致了公司的業(yè)績大幅下滑。
再如藥品批發(fā)零售商B，雖然行業(yè)暴利，但由于缺乏有效的權(quán)力制衡機制和票務(wù)管理制度，公司在很短的時間內(nèi)將投入的資金虧空。這表明了票務(wù)管理對企業(yè)的重要性，它貫穿于企業(yè)發(fā)展的始終，是企業(yè)的命脈。
公司內(nèi)部票務(wù)管理體系存在重大缺陷，任何人僅憑一通電話即可授權(quán)光盤生產(chǎn)，這反映出公司內(nèi)控機制的嚴重缺失。光盤的出廠價與市場售價差距懸殊，其中隱藏著巨大的利潤空間，這也為部分員工提供了投機取巧的機會。不難想象，存在一些員工僅支付壓盤費用，憑借發(fā)票直接入庫而未向會計報備的情況。這種狀況導(dǎo)致公司前期的開發(fā)成本高昂，但部分收入?yún)s被截留，對公司造成重大損失。
公司在貸款轉(zhuǎn)賬方面也存在操作不規(guī)范的問題。公司未能要求業(yè)務(wù)員將貸款轉(zhuǎn)入指定賬戶，缺乏對業(yè)務(wù)員貸款的監(jiān)控機制。人腦的記憶有限，隨著時間流逝，任何人都有可能出現(xiàn)記憶模糊甚至遺忘，這為不誠實的行為打開了方便之門。
公司的領(lǐng)導(dǎo)者對票據(jù)管理的重要性認識不足，這一問題體現(xiàn)在多個方面。公司缺乏嚴格的票據(jù)管理制度，付款無單據(jù)，業(yè)務(wù)員付款給印盤廠也沒有票據(jù)，導(dǎo)致公司的營銷情況不透明，會計無法掌握真實情況。對庫管的認識不夠，入庫流程不規(guī)范，導(dǎo)致票據(jù)管理混亂。公司與光盤生產(chǎn)廠家缺乏書面合同和健全的票據(jù)管理制度。公司領(lǐng)導(dǎo)者對發(fā)票的作用和意義認識不足，憑借發(fā)票入庫或提貨的做法存在風(fēng)險。
以某軟件公司為例，該公司曾一度市場紅火，但后來卻出現(xiàn)了嚴重的問題。其中，最重要的癥結(jié)在于缺乏規(guī)范的票務(wù)管理制度。比如，公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)員僅需一通電話就能讓廠家生產(chǎn)光盤，沒有任何書面協(xié)議和規(guī)章制度來約束這一行為。公司存在貸款轉(zhuǎn)賬操作不規(guī)范的問題，缺乏對業(yè)務(wù)員的監(jiān)控機制。這些問題最終導(dǎo)致公司出現(xiàn)了嚴重的財務(wù)漏洞和道德風(fēng)險。
對于類似的公司B來說，問題主要出現(xiàn)在以下幾個方面：首先是夫妻二人分別擔任總經(jīng)理和財務(wù)主管，這違反了現(xiàn)代企業(yè)管理的規(guī)范，容易導(dǎo)致票據(jù)管理混亂。會計和出納由一人兼任，這是極其容易違規(guī)的，傳統(tǒng)企業(yè)中也很少有這么做的。庫管和銷售也由一人承擔，這是極不規(guī)范的，容易導(dǎo)致票據(jù)管理混亂和道德風(fēng)險。
關(guān)于A公司財務(wù)管理問題的反思與對策
一、管理現(xiàn)狀概覽
1. 缺乏嚴格的票據(jù)管理制度。在付款過程中，沒有相應(yīng)的單據(jù)作為憑證，業(yè)務(wù)員與印盤廠或商家的交易缺乏票據(jù)支持，導(dǎo)致公司營銷情況難以被會計準確掌握，甚至無法追溯。
2. 對庫管的理解不足。在貨物入庫時，應(yīng)遵循一定的流程和規(guī)范，如入庫單的簽署、庫管與庫房主管的簽字確認等。A公司卻以發(fā)票作為入庫的憑證，這既打亂了票據(jù)管理的規(guī)范，也使得既有票據(jù)變得毫無用處。
3. 與光盤生產(chǎn)廠家的合作缺乏書面合同。沒有健全的票據(jù)管理制度，僅憑電話就決定生產(chǎn)光盤，這對一個有管理意識的企業(yè)來說是不可接受的。
4. 對發(fā)票的作用和意義理解不深。公司以發(fā)票作為入庫或提貨的憑證，然而在當前的稅收制度下，發(fā)票并不能完全作為有效的憑證。
5. 會計崗位的重要性被忽視。公司可能為了節(jié)省成本，雇傭了不具備專業(yè)票據(jù)管理知識的會計人員。
二、夫妻共同經(jīng)營的管理困境
對于B公司而言，其管理模式存在明顯的問題。一是夫妻二人分別擔任總經(jīng)理和財務(wù)主管，這與現(xiàn)代企業(yè)管理的規(guī)范不符，且易出現(xiàn)財務(wù)管理的混亂和不合規(guī)行為。二是會計和出納的職位由一人兼任，這種做法極易導(dǎo)致作假犯規(guī)。三是庫管和銷售由同一人承擔，這使得票據(jù)管理無法規(guī)范化。
三、解決策略與建議
對于A公司，首先應(yīng)重視并改進票據(jù)管理。所有交易都應(yīng)有相應(yīng)的單據(jù)作為憑證，貸款轉(zhuǎn)賬、貨物入庫等流程都應(yīng)遵循規(guī)范的流程和規(guī)定。應(yīng)與光盤生產(chǎn)廠家簽訂書面合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。公司高層應(yīng)提高管理素質(zhì)，學(xué)習(xí)財務(wù)管理和票務(wù)管理方面的知識，建立有效的權(quán)力制衡體系。
對于B公司，首先應(yīng)明確崗位職責，避免關(guān)鍵職位的沖突和重疊。應(yīng)建立嚴格的管理制度，特別是在藥品的出入庫制度上，不能隨意拿取貨物，必須有出入庫單作為憑證。公司應(yīng)采用制度化、系統(tǒng)化、隨機化等多種管理模式相結(jié)合的方式，以適應(yīng)不同的情況和需求。
四、企業(yè)管理模式的選擇與思考
企業(yè)管理模式的選擇需要考慮多種因素，包括文化基礎(chǔ)、先進性和前瞻性等。不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的情況和需求選擇合適的管理模式。制度化管理模式可以確保企業(yè)的穩(wěn)定運行；系統(tǒng)化管理模式可以幫助企業(yè)實現(xiàn)全面管理；隨機化管理模式則更注重靈活性和應(yīng)變能力；溫情化、友情化、親情化管理則更注重人情味和內(nèi)聚力。在選擇管理模式時，企業(yè)應(yīng)充分考慮自身的特點和需求，選擇最合適的管理模式。
任何企業(yè)在發(fā)展過程中都會遇到困難和挑戰(zhàn)，這是正常的。關(guān)鍵在于如何面對和解決這些困難。只有直面問題，積極尋找解決方案，企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大。企業(yè)也應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，選擇合適的管理模式，以提高企業(yè)的管理水平和競爭力。
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