企業(yè)道德是企業(yè)經(jīng)營管理中的核心道德意識、道德良心、道德規(guī)則和道德行動的總和。它是企業(yè)價值觀的重要組成部分，涵蓋了管理、經(jīng)營、競爭、質(zhì)量和職業(yè)等多個方面。
企業(yè)經(jīng)營管理中的道德問題的形成有其深厚背景。經(jīng)濟活動是人類生存和發(fā)展的基本活動，體現(xiàn)了人類的素質(zhì)，特別是精神素質(zhì)、勞動水平和勞動態(tài)度。企業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟活動的細胞，其主要組成部分是人和物，其中人是核心因素。企業(yè)的經(jīng)營管理必須注重道德，因為構(gòu)成企業(yè)主體的人是有道德的。
道德是依靠輿論、傳統(tǒng)、習慣和人們的信念來維系的社會意識，而是人們處理相互關(guān)系時應(yīng)遵循的行為準則。二者在本質(zhì)上是一致的，統(tǒng)一于人的社會實踐中。在現(xiàn)代社會，隨著科技的發(fā)展和社會生產(chǎn)力的提高，對企業(yè)和組織的要求也越來越高。許多企業(yè)的行為以利潤*化為目標，往往帶有輕視社會性和人性的傾向。這種傳統(tǒng)利益第一主義和企業(yè)至上主義傾向造成了各種弊端，威脅到人類的未來生存和發(fā)展。人們開始關(guān)注企業(yè)道德建設(shè)，旨在清除并防止這些弊端，使企業(yè)認識到自己的社會責任。
雖然國家政策、法律、法規(guī)對企業(yè)行為有一定的制約作用，但法律條文不能涵蓋人類全部生活內(nèi)容，也不能約束所有行為。許多企業(yè)可能僅達到不違法的程度，這種行為不利于人類總體利益和長期發(fā)展。相比之下，道德作為一種非強制性的社會約束機制，是一種“軟約束”，廣泛影響人們的行為，起到法律所起不到的作用。通過加強道德約束機制，可以使人們的行為從“他律”轉(zhuǎn)向“自律”。如果道德深入貫徹于企業(yè)的每一行動中，那么企業(yè)會自覺地按照更高的標準來要求自己，實現(xiàn)長期發(fā)展。
企業(yè)管理理論隨著社會發(fā)展不斷更新。過去的管理理論主要關(guān)注提高勞動生產(chǎn)率，但忽視了人的情感需求和性研究。后來，行為科學學派的理論和馬斯洛的需求層次理論強調(diào)人的內(nèi)在因素，尤其是道德的重要性。到20世紀80年代，Z理論進一步肯定了道德因素在管理中的重要地位。從企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境來看，迫切需要企業(yè)進行道德建設(shè)，以適應(yīng)不斷發(fā)展的社會需要和人類自身發(fā)展的需要。
接下來談?wù)劦赖略谄髽I(yè)經(jīng)營管理中的作用。道德規(guī)范作為企業(yè)內(nèi)部校正人們行為和人際關(guān)系的軟約束，有助于提高員工的工作效率道德水準和是非觀、善惡觀。在企業(yè)經(jīng)營管理中，道德發(fā)揮著重要作用，如為企業(yè)指明發(fā)展方向、提高員工素質(zhì)、調(diào)動積極性和創(chuàng)造性等。管理者的人格魅力也是企業(yè)內(nèi)聚力的關(guān)鍵。產(chǎn)品道德內(nèi)涵是企業(yè)立足社會的保證，注重社會效益是企業(yè)長期發(fā)展的動力。
在企業(yè)內(nèi)部，管理者常常會面臨道德困境。如果堅持舊的道德觀念，可能無法適應(yīng)時代的發(fā)展和企業(yè)的進步。推行新的道德觀念又會遇到來自堅守舊觀念的員工的阻力和反對。這時，管理者需要從企業(yè)的長遠發(fā)展出發(fā)，堅定立場，克服這種阻力。要通過因勢利導的方式，讓員工認識到新道德觀對企業(yè)和個人的好處。可以請員工信任的人公開發(fā)表新道德觀的講話，或者讓員工通過適當途徑了解新道德觀帶來的好處。采取必要的獎懲手段強制推行新道德觀，但需要注意獎懲后果必須與獎懲對象的直接利益密切相關(guān)。在使用獎懲手段時，應(yīng)多用獎勵手段，避免使用不當?shù)膽土P措施引起抵觸和反對。隨著員工對新道德準則的自覺遵循，獎懲手段可以逐步淡化直至取消。
道德的形成受多種因素影響，包括政治、經(jīng)濟、文化等，這些因素會導致不同國家、不同地區(qū)的道德觀念存在差異。對于跨國公司的管理者來說，面對眾多國際化問題，包括道德問題，是不可避免的。其下屬子公司分布于眾多國家和地區(qū)，這些國家和地區(qū)的道德準則不盡相同。在這種情況下，是否堅持入鄉(xiāng)隨俗或采用本國的處理方式成為一個棘手的問題。事實上，過于堅持任何一方都不可行。如果能制定通行世界的、有一定普遍性的行動基準，企業(yè)行動將更為便捷。但同時要認識到，現(xiàn)實情況是各國道德觀念存在差異和摩擦，應(yīng)尋找共同點為基礎(chǔ)，建立共同的規(guī)范。對于任何國家的道德觀念，都應(yīng)取其精華、去其糟粕。
法律與道德都對企業(yè)的行為起著制約作用。法律是最基本的強制力量，但某些法律要求可能不如道德要求更符合人類的生存與發(fā)展。在某些情況下，加強道德約束可以彌補法律的不足。企業(yè)的最終目標是*利潤化，但不應(yīng)忽視道德約束。有些企業(yè)行為雖然合法但不合理，更不符合道德要求。例如某些企業(yè)為了利潤*化而違背人道主義的行為會受到公眾的譴責和法律制裁。隨著公眾意識的提高，人們對企業(yè)違背道德的行為不再容忍。管理者應(yīng)高瞻遠矚，為了企業(yè)的長期利益和發(fā)展，遵守道德規(guī)范至關(guān)重要。即使短期內(nèi)獲得了高額利潤，缺乏道德性的行為最終會損害企業(yè)的聲譽和利益。
員工的合法權(quán)益是企業(yè)法的重要組成部分，其維護不容忽視。一些企業(yè)中員工的合法權(quán)益得不到有效保障，如言論自由權(quán)、隱私權(quán)和工作環(huán)境的權(quán)利等。外資企業(yè)中員工權(quán)益的維護問題更為嚴重。管理者的責任不僅在于關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，更在于關(guān)心員工的關(guān)懷和權(quán)益保障。只有這樣，員工才會有安全感和歸屬感，真心實意地為企業(yè)做貢獻，有利于企業(yè)凝聚力和向心力的提高。
消費者作為產(chǎn)品和服務(wù)的最終享用者，有權(quán)利選擇自己所需的產(chǎn)品或服務(wù)?！跋M者是上帝”這一口號深入人心。企業(yè)面臨如何正確對待消費者的問題。一些企業(yè)采用欺騙或蒙蔽消費者的手段來達到銷售目的。隨著消費者維權(quán)意識的提高，企業(yè)應(yīng)*何讓消費者真正了解自己的產(chǎn)品或服務(wù)。在創(chuàng)造需求方面也需要深入思考，避免創(chuàng)造有害的需求。
企業(yè)在激烈競爭的環(huán)境中為了生存和發(fā)展可能會采取一些手段，包括不公平的競爭手段。但從長遠角度看，這些手段只會兩敗俱傷。企業(yè)應(yīng)致力于提高自身的競爭實力和服務(wù)水平，同時建立一個公正公平的競爭環(huán)境。
企業(yè)管理者自身也存在道德問題。管理者應(yīng)該堅守高尚的道德標準，以身作則，為企業(yè)的道德建設(shè)做出表率。只有這樣，才能真正推動企業(yè)的良性發(fā)展和社會責任的實現(xiàn)。企業(yè)管理者：引領(lǐng)風氣的關(guān)鍵人物
在企業(yè)管理的大舞臺上，決策者和引領(lǐng)者們擔任著極其重要的角色。這些管理者的道德問題，不僅關(guān)系到企業(yè)的日常運營，更影響著企業(yè)的形象和長遠發(fā)展。
一、企業(yè)決策者的道德重要性
在企業(yè)的選人用人及內(nèi)部晉升過程中，部分管理者傾向于選擇親近的親友，而忽視其實際能力與職位需求的匹配度。這種做法不僅導致企業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，還可能使企業(yè)陷入“身在其位不謀其政”的困境。這不僅損害了企業(yè)的發(fā)展，也影響了企業(yè)的形象以及管理者自身的聲譽。
二、企業(yè)員工的道德問題及其影響
企業(yè)員工是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體，他們的道德狀態(tài)對企業(yè)的成長至關(guān)重要。員工若缺乏職業(yè)道德，可能對企業(yè)的形象構(gòu)成威脅。例如，對消費者態(tài)度冷漠、行為粗魯甚至侵犯消費者權(quán)益的行為，都嚴重損害了企業(yè)的聲譽和利益。
三、加強企業(yè)道德建設(shè)的途徑
要解決企業(yè)在經(jīng)營管理中遇到的道德問題，必須從內(nèi)外兩方面加強企業(yè)的道德建設(shè)。
1. 強化社會監(jiān)督與約束：法律監(jiān)督是道德建設(shè)的有力保障。通過法律手段提高道德的權(quán)威性和規(guī)范性，可以強化道德的監(jiān)督性，使企業(yè)行為更加規(guī)范。環(huán)境監(jiān)督和人際監(jiān)督也是檢驗企業(yè)是否履行道德義務(wù)的重要手段。
2. 企業(yè)管理者的責任與使命：企業(yè)管理者需要提高自身認識，處理好“義”與“利”的關(guān)系，以及國家利益與企業(yè)自身利益、長遠利益與當前利益的關(guān)系。他們應(yīng)該具備長遠的眼光，不能只顧眼前利益而忽視企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)管理者還應(yīng)處理好競爭與合作的關(guān)系，遵循公平競爭的原則，同時注重團結(jié)協(xié)作，以實力求勝。
四、提高企業(yè)日常行為的道德水平
1. 企業(yè)內(nèi)部的道德教育：加強對員工的道德教育，提高員工的道德境界。這包括培養(yǎng)正確的道德認識、道德情感、道德意志和道德修養(yǎng)。自我監(jiān)督是貫穿其中的重要環(huán)節(jié)，只有通過不斷的自我對照、反省、提示和監(jiān)督，企業(yè)的道德境界才能不斷提高。
2. 建立完善的監(jiān)督機制：通過法律、環(huán)境和社會等多方面的監(jiān)督，使企業(yè)的非道德行為無處藏身。這包括法律監(jiān)督、傳播監(jiān)督、人際監(jiān)督和組織監(jiān)督等多種形式。
五、總結(jié)與展望
在激烈的市場競爭中，企業(yè)的道德建設(shè)顯得尤為重要。只有堅持正確的道德原則，處理好各種關(guān)系，才能贏得消費者的信任和尊重，從而在市場中立于不敗之地。未來，企業(yè)應(yīng)更加注重道德建設(shè)，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展為目標，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的價值。任何一個個體或組織在社會生活中都需要對自己的行為及其后果負責，這是社會和道德的基本要求。對于企業(yè)而言，這一原則同樣適用。企業(yè)在經(jīng)營活動中必須遵守法律法規(guī)，承擔社會責任，正確處理自身行為與企業(yè)責任的關(guān)系。
加強企業(yè)道德教育是提高員工道德境界的重要途徑。企業(yè)道德能夠激發(fā)員工的職業(yè)熱情，提高經(jīng)濟效益，保證企業(yè)的正確發(fā)展方向。企業(yè)道德也是全面建設(shè)社會主義精神文明不可忽視的途徑。
企業(yè)管理道德在現(xiàn)代企業(yè)管理中扮演著重要角色。管理道德是經(jīng)營管理者在實施經(jīng)營管理活動中必須遵循的行為規(guī)范，是職工道德和社會道德的重要組成部分。在企業(yè)管理中，管理道德具有不可替代的現(xiàn)實作用，如啟發(fā)和引導職工創(chuàng)造高尚的社會關(guān)系、完善自身人格，提高經(jīng)營管理者的職業(yè)道德素質(zhì)等。
企業(yè)內(nèi)部管理和外部經(jīng)營都需要道德的支撐。企業(yè)需要建立穩(wěn)定的團隊，必須遵循道德，尊重人性及價值觀。企業(yè)作為社會的一部分，必須承擔社會責任，講究道德。在期間，企業(yè)開除那些違背道德的員工，正是企業(yè)道德的社會體現(xiàn)。
無論是企業(yè)還是個人，都要重視道德的作用。只有在共同的價值觀基礎(chǔ)上，才能實現(xiàn)社會的和諧與大同。企業(yè)的成功離不開道德和的支持，這也是企業(yè)在激烈競爭中立足的關(guān)鍵之一。每個企業(yè)家和企業(yè)經(jīng)營管理者都應(yīng)該深刻認識企業(yè)道德和管理道德在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用和意義，并在實踐中不斷豐富和完善。
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