企業(yè)管理之路充滿挑戰(zhàn)，各種疑難雜癥時(shí)常困擾著管理者。為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我們必須深入理解并解決這些問題。在企業(yè)的成長(zhǎng)過程中，往往會(huì)遇到許多瓶頸，如何透過現(xiàn)象看本質(zhì)，識(shí)別中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的常見痛點(diǎn)，是每一個(gè)管理者需要思考的課題。
痛點(diǎn)一：表面看似缺人才，實(shí)際缺乏有效機(jī)制
員工心態(tài)的保持是一個(gè)重要的問題。與其空談理想和抱負(fù)，不如提供實(shí)際的福利和機(jī)會(huì)。企業(yè)在抱怨找不到好員工、留不住人才的是否考慮過為員工提供未來(lái)發(fā)展和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)？好的人才激勵(lì)機(jī)制能夠?qū)⑵胀▎T工培養(yǎng)成為主管、銷售精英和公司的中堅(jiān)力量。
痛點(diǎn)二：表面缺客戶，實(shí)際管理不善
老板們應(yīng)該專注于如何更好地管理企業(yè)，提升服務(wù)水平，創(chuàng)造價(jià)值。而不是僅僅抱怨客戶少、購(gòu)買者寥寥無(wú)幾。有效的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能吸引更多的客戶。
痛點(diǎn)三：表面生意不佳，實(shí)際缺乏創(chuàng)新思路
面對(duì)同樣的顧客，為何別人能迅速成交，而我們卻只能眼睜睜看著顧客離去？問題不在于顧客挑剔或產(chǎn)品不夠好，而在于我們需要改變產(chǎn)品格局，打破傳統(tǒng)銷售模式，創(chuàng)造更多的銷售機(jī)會(huì)。
痛點(diǎn)四：表面缺促銷，實(shí)際缺營(yíng)銷策略
促銷并非簡(jiǎn)單的降價(jià)或打折，而是需要一種能夠持續(xù)獲得顧客認(rèn)同的整體解決方案。我們不能僅僅通過降低價(jià)格來(lái)促銷，而應(yīng)該尋找更有效的營(yíng)銷手段，使顧客真正認(rèn)同我們的產(chǎn)品。
痛點(diǎn)五：表面看似毛利豐厚，實(shí)則缺乏盈利產(chǎn)品
很多企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品眾多，但真正能夠帶來(lái)利潤(rùn)的產(chǎn)品卻很少。我們需要守住應(yīng)得的利潤(rùn)，淘汰舊的不盈利產(chǎn)品，推出新的盈利產(chǎn)品，同時(shí)保持良好的客戶口碑。
痛點(diǎn)六：表面缺標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際缺乏規(guī)范執(zhí)行
很多時(shí)候，我們都在違反自己的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槟承┎坏赖碌男袨榭赡芏唐趦?nèi)帶來(lái)了利益。但實(shí)際上，這種行為只會(huì)損害企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。我們需要嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，建立良好的行業(yè)規(guī)范。
痛點(diǎn)七：表面缺引導(dǎo)，實(shí)際缺支持后盾
企業(yè)在發(fā)展過程中往往感到孤立無(wú)援，缺乏整體的指導(dǎo)和支持。我們需要建立強(qiáng)大的后盾支持體系，為企業(yè)的各個(gè)部門提供有效的指導(dǎo)和幫助。
孤身奮戰(zhàn)的業(yè)界領(lǐng)袖們，在行業(yè)中時(shí)常感到孤立無(wú)援，盡管偶爾有傳說中的行業(yè)佼佼者前來(lái)指點(diǎn)迷津，但最終大多數(shù)帶著各自的私利離去。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通方式雖然受到大家的信賴，但面對(duì)面的深度服務(wù)卻難以實(shí)施。原因在于，沒有一個(gè)完整的體系能夠完全復(fù)制到每一個(gè)店面；各自為戰(zhàn)，缺乏整體力量的支撐和強(qiáng)大的后盾。
業(yè)界存在的痛點(diǎn)之一是：表面上產(chǎn)品品類繁多，實(shí)則缺乏品牌的影響力。盡管產(chǎn)品種類繁多，但顧客往往對(duì)品牌概念知之甚少。
另一個(gè)痛點(diǎn)是：看似缺貨的是供貨商，實(shí)際上缺乏的是上游資源的支持。一個(gè)好的上游應(yīng)該能給店面帶來(lái)的行業(yè)信息，提供先進(jìn)的管理和銷售模式，而不是僅僅提供貨物。我們需要的是有價(jià)值的理念和信息，而不僅僅是貨物。
業(yè)界最缺乏的其實(shí)是真正的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)。雖然各種展銷會(huì)和招商會(huì)以交流為名義，但本質(zhì)上還是為了招商和淘貨。同行之間的交流很少能真正坦誠(chéng)相見，分享真實(shí)想法。即便有商學(xué)院存在，也往往圍繞商學(xué)院代理品牌展開，缺乏真正實(shí)用的、能在店內(nèi)落地實(shí)施的方法。
我們身處互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)管理移動(dòng)化（APP）已成為趨勢(shì)。團(tuán)隊(duì)管理的核心在于人的管理，建立長(zhǎng)效機(jī)制并推動(dòng)管理的創(chuàng)新是關(guān)鍵。在這里，我推薦使用【團(tuán)隊(duì)激勵(lì)寶】積分制管理軟件來(lái)助力管理。這款軟件從人性出發(fā)，用科學(xué)的機(jī)制激發(fā)團(tuán)隊(duì)干部員工的工作積極性，解決源動(dòng)力問題。通過獎(jiǎng)分和扣分的方式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和約束，不斷給干部員工以信號(hào)，使企業(yè)各階層人員素質(zhì)得到實(shí)實(shí)在在的提升。
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