一、領(lǐng)導(dǎo)力中的決策力
決策力在領(lǐng)導(dǎo)力中占據(jù)著極為重要的地位。哈佛商學(xué)院的研究表明,在決定企業(yè)成敗的兩大因素里,領(lǐng)導(dǎo)者的決策占比高達(dá)80%,管理因素僅占20%。這充分體現(xiàn)了決策力的關(guān)鍵意義。
決策力主要包含兩個重要方面。首先是洞察能力要敏銳,這要求一個人能夠準(zhǔn)確且快速地抓住問題的本質(zhì),深入要害之處,從而找到解決問題的關(guān)鍵所在。就像在企業(yè)管理中,作為管理者尤其是高管,必須要有獨特的眼光,既要能發(fā)現(xiàn)別人察覺不到的機(jī)會,也要能預(yù)見他人看不見的危險。例如,蘋果公司的喬布斯,他敏銳地洞察到智能手機(jī)的發(fā)展趨勢,當(dāng)其他手機(jī)廠商還在專注于傳統(tǒng)功能手機(jī)時,他果斷帶領(lǐng)蘋果公司進(jìn)軍智能手機(jī)領(lǐng)域,推出iPhone,徹底改變了手機(jī)行業(yè)的格局。
其次是決斷能力要迅速。當(dāng)洞察到趨勢或者趨勢的轉(zhuǎn)變時,要對事物迅速做出判斷,并且將執(zhí)行方案考慮其中。決斷必須要快,因為哪怕決策錯誤也比沒有決策要好,猶豫不決只會浪費機(jī)會。比如在一些創(chuàng)業(yè)公司面臨轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,領(lǐng)導(dǎo)者如果不能迅速做出決斷,就可能錯過*的轉(zhuǎn)型時機(jī),導(dǎo)致公司走向衰敗。
二、領(lǐng)導(dǎo)力中的凝聚力
小成功靠個人,大成功靠團(tuán)隊,所以凝聚力是領(lǐng)導(dǎo)力的重要表現(xiàn)之一。要想擁有凝聚力,需要塑造三個層面的東西。
第一是共同意識,這是凝聚力的基礎(chǔ)。沒有意識就沒有凝聚力,沒有凝聚力就難以打造強(qiáng)大的團(tuán)隊。共同意識其實就是大家的共同愿景,即這一群人究竟想要做成一件什么事,究竟為了什么而奮斗。作為領(lǐng)導(dǎo),要根據(jù)客觀形勢和團(tuán)隊成員的內(nèi)心狀態(tài),對這種意識進(jìn)行因勢利導(dǎo),從而推動團(tuán)隊前進(jìn)。例如,馬云創(chuàng)立阿里巴巴時,他提出要讓天下沒有難做的生意這一共同愿景,吸引了眾多志同道合的人加入,大家為了這個共同目標(biāo)齊心協(xié)力,逐步將阿里巴巴發(fā)展成為全球知名的企業(yè)。
第二是共同目標(biāo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不管身處哪一個層次,都要明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),并且有為實現(xiàn)該目標(biāo)而不懈努力的信心和決心。要準(zhǔn)確理解上級的指示精神,服從上級部署要求,把貫徹上級精神與本單位、本部門工作緊密結(jié)合起來,確保上級部署執(zhí)行到位。
三、領(lǐng)導(dǎo)力中的其他能力
(一)業(yè)務(wù)能力 領(lǐng)導(dǎo)要熟悉自己分管的工作業(yè)務(wù),充分掌握工作運作情況。只有成為業(yè)務(wù)的行家里手,才能正確指導(dǎo)下屬開展工作,避免出現(xiàn)“瞎指揮”“錯指揮”的情況,從而保障工作的正常開展。例如,在一家制造企業(yè)中,生產(chǎn)部門的領(lǐng)導(dǎo)如果對生產(chǎn)流程、工藝技術(shù)等不熟悉,就無法合理安排生產(chǎn)任務(wù),可能會導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下、產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)等問題。
(二)用人能力 領(lǐng)導(dǎo)要充分了解下屬人員的性格、能力特點,做到知人善任,用其所長。如果將技術(shù)型人才放在事務(wù)領(lǐng)導(dǎo)管理崗位上,不僅不能充分發(fā)揮人才的創(chuàng)造性,還會給事務(wù)管理帶來一定制約。同時,領(lǐng)導(dǎo)要主動幫助下屬進(jìn)步,通過培訓(xùn)等方式提高下屬的工作能力,幫助下屬實現(xiàn)工作目標(biāo),下屬的感激之情會自覺回報到工作上。比如,劉備三顧茅廬請諸葛亮出山,就是看中了諸葛亮的才能,并且給予他充分的信任和施展才華的空間,最終成就了一番霸業(yè)。
(三)溝通能力 領(lǐng)導(dǎo)要積極主動與上級、同級、下屬進(jìn)行溝通。特別是主動與下屬溝通,把自己的意圖向下屬講清楚,爭取在思想上、認(rèn)識上達(dá)成共識,形成共鳴,圍繞共同目標(biāo)而努力。同時,促進(jìn)上下級的思想交流,加深理解,有利于營造和諧的工作氛圍。例如,在一個項目團(tuán)隊中,項目經(jīng)理如果能夠及時與團(tuán)隊成員溝通項目的進(jìn)展、要求和目標(biāo)等,團(tuán)隊成員就能更好地調(diào)整自己的工作方向和節(jié)奏,提高項目的完成效率和質(zhì)量。
(四)激勵能力 在當(dāng)前的情況下,領(lǐng)導(dǎo)要重視提高非物質(zhì)激勵藝術(shù)。對工作表現(xiàn)好或者提出可行點子的員工,要及時給予激勵和鼓勵,激發(fā)他們發(fā)奮圖強(qiáng),繼續(xù)努力,創(chuàng)造更好的成績。比如,谷歌公司為員工提供各種富有創(chuàng)意的激勵措施,如允許員工將20%的工作時間用于自己感興趣的項目,這種激勵方式激發(fā)了員工的創(chuàng)造力和工作積極性。
(五)情緒智商(EQ) 領(lǐng)導(dǎo)者需要具備情緒智商,即情緒管理和情緒應(yīng)對的能力。他們能夠理解和控制自己的情緒,并且懂得如何與他人建立情感連接。情緒智商使領(lǐng)導(dǎo)者能夠更好地處理沖突、調(diào)整團(tuán)隊氛圍并鼓舞士氣。例如,在團(tuán)隊面臨巨大壓力或者出現(xiàn)內(nèi)部矛盾時,情商高的領(lǐng)導(dǎo)者能夠保持冷靜,安撫團(tuán)隊成員的情緒,化解矛盾,使團(tuán)隊重新恢復(fù)活力。
(六)自我反思和學(xué)習(xí)能力 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該不斷自我反思,尋求改進(jìn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會。隨著時代的發(fā)展和環(huán)境的變化,領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷更新自己的知識和技能,適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。例如,一些傳統(tǒng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊時,通過自我反思,認(rèn)識到自身的不足,積極學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識和相關(guān)技術(shù),帶領(lǐng)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級。
四、從五個E判斷領(lǐng)導(dǎo)力
可以解析為5個E來判斷一個人是否具備領(lǐng)導(dǎo)力,一個人不一定5個E都具備,一般具有兩個以上程度不錯的E就可以認(rèn)為他/她具備領(lǐng)導(dǎo)力。
首先是愿景力Envision,這個人是否具備藍(lán)圖思維,思考問題是否有大框架,能否描述出自己所做項目的激動人心的愿景,并用這個愿景說服項目董事會獲得支持。
其次是影響力Engage,看看這個人發(fā)起的項目、提出的構(gòu)想是否有人追隨,或者即使在陌生的新環(huán)境誰也不認(rèn)識的情況下,是否能很快拉近與別人的距離,獲得別人的幫助和所需的資源。
然后是激發(fā)力Energize,在面對困境時不氣餒,當(dāng)團(tuán)隊失去信心或者得過且過的情況下,能夠找到激勵人心的突破口,善于給自己和別人“打雞血”。
接著是賦能力Enable,看這個人是否能夠賦能別人,幫助別人提升工作技能和思維能力。
最后是執(zhí)行力Execute,這是一切的根基。即使這個人不帶團(tuán)隊,也沒有下屬,他能夠管理好自己的工作項目,所有交辦事項能夠快速、高效、達(dá)標(biāo)甚至超出預(yù)期完成。
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