一、歐萊雅領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的背景與目標
歐萊雅作為一家高度全球化的*500強公司,在全世界50多個國家開展業(yè)務(wù)。在這樣的全球化布局下,對高層管理人員尤其是能夠跨文化的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人有著大量的需求。歐萊雅的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)旨在滿足這一需求,其目標有兩個方面。一方面是讓參加培訓(xùn)的人員學習*的管理經(jīng)驗,另一方面為來自全球各地的歐萊雅高級管理人員提供相互溝通的機會,這有利于他們在今后的工作中進行交流與互助。
二、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的課程設(shè)置與師資力量
- 課程設(shè)置
- 每年,歐萊雅會選送全球有領(lǐng)導(dǎo)潛力的高級管理經(jīng)理到法國巴黎總部參加高層培訓(xùn)。這里設(shè)置了名為“Leadership for Growth”的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程,專門針對有工作經(jīng)驗的全球高層經(jīng)理人。
- 在這個課程中,學員有機會深入了解歐萊雅旗下各個品牌的產(chǎn)品特點、功效和使用方法,以便更好地為客戶提供咨詢和服務(wù)。同時,也會涉及到銷售技巧培訓(xùn),包括客戶需求分析、產(chǎn)品推薦、異議處理等內(nèi)容,這有助于提高銷售業(yè)績。此外,還涵蓋了美容護膚知識培訓(xùn),使學員能夠為客戶提供專業(yè)的護膚建議和解決方案等多方面的知識與技能提升內(nèi)容。
- 師資力量
- 授課老師包括INSEAD*的教授、一些經(jīng)濟領(lǐng)域或政策領(lǐng)域非常有名的學者。INSEAD為歐萊雅量身定制了這一培訓(xùn)課程,而且歐萊雅的領(lǐng)導(dǎo)人也會親自來給學員授課、演講。這些來自不同領(lǐng)域的專家和歐萊雅內(nèi)部的高層領(lǐng)導(dǎo),為歐萊雅來自世界各地的優(yōu)秀人才提供最*的管理培訓(xùn)。
三、與其他培訓(xùn)的協(xié)同及培訓(xùn)體系的靈活性
- 與其他培訓(xùn)的協(xié)同
- 歐萊雅的培訓(xùn)體系是一個整體,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)與其他培訓(xùn)相互協(xié)同。例如,歐萊雅一貫堅持與*高校合作對員工進行學歷教育與培訓(xùn)。在中國,與中歐國際工商學院合作,為具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工提供在職MBA課程及其他課程教育,為年輕的中國經(jīng)理定制長期職業(yè)發(fā)展計劃,將他們塑造成歐萊雅未來的高級管理人才。同時,歐萊雅還通過與*咨詢公司的合作,為歐萊雅的年輕經(jīng)理們度身定造如領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、高效團隊、時間管理等課程。這些不同類型的培訓(xùn)在提升員工綜合能力方面起到了相輔相成的作用。
- 培訓(xùn)體系的靈活性 - 按需培訓(xùn)
- 歐萊雅的培訓(xùn)體系具有靈活性,即“按需培訓(xùn)”。員工績效評估時,如果員工認為其工作與任務(wù)需要培訓(xùn),就可以主動向上級提出培訓(xùn)的要求。為了提高員工技能與管理能力,適應(yīng)工作挑戰(zhàn),公司會及時安排員工去參加培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)實際需要,培訓(xùn)地點可以在國內(nèi)或新加坡等地開展。這種靈活性確保了員工能夠根據(jù)自身的發(fā)展需求及時獲得相應(yīng)的培訓(xùn)支持,也體現(xiàn)了歐萊雅對員工發(fā)展的重視。
四、歐萊雅領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的意義與影響
- 對員工個人的意義
- 對于參加領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的員工個人來說,這是一個提升自身能力和拓展視野的絕佳機會。他們可以從*的MBA教授以及經(jīng)驗豐富的歐萊雅高層領(lǐng)導(dǎo)那里吸收先進的管理理念,學習如何帶領(lǐng)團隊、制定目標、分配任務(wù)以及進行績效評估等領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的技能。這些技能的提升有助于他們在職業(yè)生涯中取得更好的發(fā)展,無論是在歐萊雅內(nèi)部晉升還是在其他企業(yè)發(fā)展,都具備更強的競爭力。
- 對歐萊雅公司的影響
- 從公司層面來看,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)有助于培養(yǎng)出符合公司全球化發(fā)展需求的高層管理人才。這些經(jīng)過培訓(xùn)的人才能夠更好地理解公司的戰(zhàn)略目標,在跨文化的商業(yè)環(huán)境中有效地領(lǐng)導(dǎo)團隊,推動歐萊雅在全球范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)發(fā)展。同時,通過這種培訓(xùn),也增強了員工對公司的歸屬感和認同感,提高了員工的忠誠度,有利于歐萊雅吸引和留住優(yōu)秀的人才。
五、歐萊雅領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的成功案例與經(jīng)驗借鑒
- 成功案例
- 歐萊雅中國人事部總監(jiān)戴青談起她在巴黎培訓(xùn)的經(jīng)歷時,對人才濟濟的歐萊雅感到自豪,對歐萊雅出色的領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)也感到自豪。她的經(jīng)歷就是歐萊雅領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)成功的一個例證,通過參加這樣的培訓(xùn),她在自己的職業(yè)生涯中不斷成長,也為歐萊雅的人才管理等工作做出了貢獻。
- 經(jīng)驗借鑒
- 對于其他企業(yè)來說,歐萊雅的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)有很多值得借鑒的地方。首先是其與高校和咨詢公司的合作模式,通過借助外部的專業(yè)資源,可以為員工提供高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。其次是其按需培訓(xùn)的理念,關(guān)注員工的實際需求,能夠提高培訓(xùn)的針對性和有效性。再者,歐萊雅高層親自參與領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)的做法,體現(xiàn)了公司管理層對培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才的決心,這也為其他企業(yè)在人才培養(yǎng)方面樹立了榜樣。
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