一、領(lǐng)導(dǎo)力源于使命
馬云在西點(diǎn)軍校的講話中提到，“領(lǐng)導(dǎo)力由使命決定，大部分人因?yàn)榭匆?，所以相信；領(lǐng)導(dǎo)力是因?yàn)橄嘈牛钥匆?。領(lǐng)導(dǎo)力意味著看到別人看不到的事情?！边@深刻地闡述了領(lǐng)導(dǎo)力與使命之間的緊密聯(lián)系。
從商業(yè)角度來看，當(dāng)馬云創(chuàng)建阿里巴巴時，他看到了互聯(lián)網(wǎng)在中國商業(yè)領(lǐng)域的巨大潛力，而當(dāng)時很多人對此并不理解。他相信互聯(lián)網(wǎng)能夠改變中國的商業(yè)格局，這種信念驅(qū)使他不斷前行。在早期，電子商務(wù)在中國還不被大眾所熟知，馬云卻堅信它能夠成為一種主流的商業(yè)模式。他的使命不僅僅是為了創(chuàng)建一個盈利的企業(yè)，更是為了搭建一個商業(yè)平臺，讓中小企業(yè)有更多的發(fā)展機(jī)會。這種使命成為了他領(lǐng)導(dǎo)力的源泉，讓他能夠在困難重重的創(chuàng)業(yè)初期，吸引到一批志同道合的伙伴，共同為了這個看似遙遠(yuǎn)的目標(biāo)而努力。
在社會層面，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者要做社會需要的事。例如，在面對貧困、疾病和環(huán)境污染等全球性問題時，領(lǐng)導(dǎo)者要有使命感。他在與西點(diǎn)軍校交流時提到，在第三次技術(shù)革命下，應(yīng)該對貧困、疾病和環(huán)境污染開戰(zhàn)。這表明他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)僅僅局限于商業(yè)利益或者軍事勝利，而要有更廣闊的視野，以解決人類面臨的重大問題為使命。
二、領(lǐng)導(dǎo)力在困難時刻的體現(xiàn)
馬云指出，“一個將軍真正的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在部隊撤退的時候，而一個商業(yè)領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力在經(jīng)濟(jì)衰退時得到展現(xiàn)?！边@一觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者在逆境中的重要性。
在阿里巴巴的發(fā)展歷程中，淘寶成立初期面臨著諸多挑戰(zhàn)。當(dāng)時，市場對電子商務(wù)的接受程度有限，而且淘寶早期的發(fā)展模式是B2B業(yè)務(wù)，距離非典結(jié)束只剩2個月不到的時候成立的淘寶，并沒有因?yàn)榉堑涠p松發(fā)家。然而，馬云在這種困難的情況下，展現(xiàn)出了卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。他堅持淘寶的發(fā)展方向，通過不斷調(diào)整策略，如淘寶五年不收費(fèi)等決策，一方面實(shí)現(xiàn)了對用戶的承諾，另一方面也為搶占B2C、C2C市場的制高點(diǎn)奠定了基礎(chǔ)。
在經(jīng)濟(jì)衰退或者行業(yè)危機(jī)時期，很多企業(yè)面臨生存危機(jī)。而像阿里巴巴這樣的企業(yè)，在疫情之下，不僅釘釘“C位出道”，盒馬、餓了么、淘寶直播等業(yè)務(wù)量暴增，還依靠“共享員工”挽救了西貝、云海肴等諸多傳統(tǒng)餐飲企業(yè)。這背后離不開馬云的領(lǐng)導(dǎo)力，他能夠在危機(jī)中看到機(jī)遇，帶領(lǐng)企業(yè)進(jìn)行變革和創(chuàng)新，以適應(yīng)新的市場環(huán)境。
三、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
- 智慧與勇氣
- 馬云認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者要聰明且智慧。聰明人可以過得很快樂，但智慧的人可以活得更長，因?yàn)樗麄冎廊绾畏艞?。在企業(yè)發(fā)展過程中，領(lǐng)導(dǎo)者會面臨各種各樣的選擇，有些看似誘人的機(jī)會可能并不適合企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。例如，在阿里巴巴的業(yè)務(wù)拓展中，可能會有很多短期盈利但不符合企業(yè)核心價值觀或者長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的項(xiàng)目，馬云能夠智慧地選擇放棄這些項(xiàng)目，專注于更有價值的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
- 領(lǐng)導(dǎo)者要有勇氣，要懂得改變，不是因?yàn)榧∪獍l(fā)達(dá)，而是因?yàn)樾闹杏袗?。這種勇氣體現(xiàn)在敢于創(chuàng)新和變革上。阿里巴巴在面對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展和激烈競爭時，不斷進(jìn)行組織變革和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。從早期的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，到后來拓展到云計算、物流等多個領(lǐng)域，每一次變革都需要領(lǐng)導(dǎo)者有足夠的勇氣去推動。
- 協(xié)同管理
- 在湖畔大學(xué)第6期最終面試上，馬云表示公司聰明的人太多，這幫聰明的人本來是沒有辦法一起工作的，但是他在，就可以讓他們一起工作，這就是領(lǐng)導(dǎo)力。這體現(xiàn)了他在人員管理方面的能力。領(lǐng)導(dǎo)者需要知道哪些人要離開，哪些人要進(jìn)來，哪些人要提拔，哪些人要降下去。在一個企業(yè)中，不同的員工有著不同的性格、能力和發(fā)展需求，如何將他們合理地組織起來，發(fā)揮*的效能，是領(lǐng)導(dǎo)者面臨的一個重要挑戰(zhàn)。馬云能夠協(xié)調(diào)好這些聰明人的工作，讓他們朝著共同的目標(biāo)努力，這是他領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。
- 價值觀引領(lǐng)
- 阿里巴巴有*的“六脈神劍”用以描述其核心價值觀。馬云強(qiáng)調(diào)價值觀至上，他認(rèn)為企業(yè)制度基于文化。在健康、良好、持久、真正的中國本土文化上建立價值體系和干部組織管理體系，產(chǎn)出人才，這是阿里巴巴可持續(xù)發(fā)展的重要因素。領(lǐng)導(dǎo)者通過確立和傳播企業(yè)的核心價值觀，能夠讓員工在思想上達(dá)成共識，從而增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、領(lǐng)導(dǎo)力的提升途徑
- 學(xué)習(xí)與實(shí)踐
- 領(lǐng)導(dǎo)力并非天生，而是可以通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提升的。馬云自己也是不斷學(xué)習(xí)的典范，他從金庸小說中讀出了中國傳統(tǒng)的儒釋道文化，并結(jié)合在企業(yè)經(jīng)營管理上。他還練習(xí)太極，從太極中感受虛實(shí)、陰陽等變化用于企業(yè)運(yùn)營管理。對于其他領(lǐng)導(dǎo)者來說，可以閱讀管理書籍、參加培訓(xùn)課程、借鑒優(yōu)秀案例等。例如，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會學(xué)習(xí)杰克·韋爾奇的管理經(jīng)驗(yàn)，將其中適合自己企業(yè)的部分應(yīng)用到實(shí)際管理中。同時，將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)際工作中，通過實(shí)踐不斷檢驗(yàn)和完善自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
- 建立良好的溝通機(jī)制
- 在企業(yè)中，良好的溝通機(jī)制是提升領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者需要讓員工理解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)的意義。如果領(lǐng)導(dǎo)者只是簡單地傳達(dá)任務(wù)，而員工不理解為什么要做這些事，那么工作效率和效果都會大打折扣。領(lǐng)導(dǎo)者要能夠與員工進(jìn)行有效的溝通，傾聽他們的意見和建議，讓員工感受到自己是企業(yè)發(fā)展的重要參與者，從而激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力。
馬云關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的講話涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力的多個方面，從領(lǐng)導(dǎo)力的根源使命，到在困難時刻的體現(xiàn)，再到領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特質(zhì)以及領(lǐng)導(dǎo)力的提升途徑等。這些觀點(diǎn)對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以及其他領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者都有著重要的啟示意義。
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