一、馬奇對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的獨(dú)特認(rèn)知
詹姆斯G.馬奇對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有著與眾不同的見(jiàn)解。他并不認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)能夠進(jìn)行正統(tǒng)學(xué)術(shù)研究的問(wèn)題，盡管大家都熱衷于談?wù)撍Ｔ谒挠^念里，我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)了解甚少，也缺乏系統(tǒng)的研究方法。他拒絕招聘所謂的“領(lǐng)導(dǎo)力研究者”來(lái)單純研究領(lǐng)導(dǎo)力。他指出，任何值得研究的新課題都是從實(shí)踐中產(chǎn)生的，像當(dāng)下熱門(mén)的創(chuàng)新課題。然而，領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)大課題下的一些小問(wèn)題取得了一定進(jìn)步，例如領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性或者領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系，但對(duì)于何為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人以及如何產(chǎn)生優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人，我們知之甚少。
馬奇認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力有兩個(gè)基本維度：疏通管道與書(shū)寫(xiě)詩(shī)歌。有效的領(lǐng)導(dǎo)意味著能夠生活在兩個(gè)世界中，一個(gè)是由想象、幻想和夢(mèng)想構(gòu)成的不一致的世界；另一個(gè)是由計(jì)劃、規(guī)則、實(shí)際行動(dòng)構(gòu)成的有序的世界。這就如同詩(shī)歌透過(guò)兩個(gè)鏡頭看世界，一個(gè)清晰的，一個(gè)模糊的，因?yàn)樯畋揪褪羌惹逦帜：?。理解、發(fā)展、駕馭想象力，是領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)的一個(gè)重要課題。我們需要同時(shí)維持模糊性和一致性、愚蠢和理性、矛盾和調(diào)解，而這與藝術(shù)、文學(xué)和詩(shī)歌想象力有著一定的關(guān)聯(lián)。
二、從馬奇視角看領(lǐng)導(dǎo)力提升的要素
（一）疏通管道相關(guān)能力 1. 勝任力 勝任力是疏通管道工作中的重要一環(huán)。在組織管理中，領(lǐng)導(dǎo)者的技能和思維要符合其所處位置的要求，能夠勝任工作。這是保持組織日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基本要求，就像一個(gè)管道工要具備相應(yīng)的技能來(lái)處理管道問(wèn)題一樣。只有領(lǐng)導(dǎo)者自身具備勝任力，才能在組織中合理地處理各項(xiàng)事務(wù)，確保組織的正常運(yùn)行。 2. 組織協(xié)調(diào)能力 要想組織中的一切有條不紊，需要通過(guò)勞動(dòng)分工、專(zhuān)門(mén)化培訓(xùn)和人崗匹配，不斷提高組織的專(zhuān)業(yè)化程度。這其中涉及到授權(quán)機(jī)制和忽略偏差的重要性。授權(quán)機(jī)制讓一線(xiàn)能夠呼喚炮火，而忽略偏差能給下屬更多探索和自由發(fā)揮的空間。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要把握組織合理的偏差量。另外，通過(guò)價(jià)值觀和文化獲得認(rèn)同感也是不可或缺的。建立合作的組織文化，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效力，將個(gè)人工作與組織目標(biāo)相融合，讓團(tuán)隊(duì)成員感受到來(lái)自外界的威脅，這些都是領(lǐng)導(dǎo)者在組織協(xié)調(diào)方面需要努力的方向。還有，通過(guò)冗余和信任建立不引人注目的協(xié)調(diào)力。在一個(gè)運(yùn)行良好的組織中，每個(gè)人都是重要但非不可或缺的，任何任務(wù)都有備選方案，個(gè)體因素不會(huì)對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成造成太大影響。協(xié)調(diào)力來(lái)自流程、信號(hào)和信息的共享流動(dòng)，以及超越個(gè)人感性的信任，這種信任建立于對(duì)雙方工作態(tài)度、工作能力以及相互對(duì)隱私的尊重等方面的肯定。
（二）書(shū)寫(xiě)詩(shī)歌相關(guān)要素 1. 明智的愚蠢 馬奇提出了明智的愚蠢這一概念，所謂愚蠢術(shù)，就是一套在行動(dòng)中去找目標(biāo)的技術(shù)。個(gè)體和組織需要一些無(wú)正當(dāng)理由行動(dòng)的方法，組織需要具有某種水平的愚蠢，如組織寬裕、管理激勵(lì)、象征行動(dòng)、模糊性和松散耦合等。愚蠢是激發(fā)大家變得有趣的一種態(tài)度和行為。想象激發(fā)玩耍和愚蠢，幻想對(duì)信息進(jìn)行過(guò)濾，以肯定信念，想象能夠?yàn)闊o(wú)條件承諾和不屈不撓提供養(yǎng)分。他介紹了三種傳統(tǒng)的愚蠢術(shù)：模仿、強(qiáng)制、合理化，還有五種愚蠢的技術(shù)，例如把目標(biāo)作為假設(shè)等。這一概念看似奇特，卻從一個(gè)新的角度提醒領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中不能僅僅追求理性和聰明，適當(dāng)?shù)摹坝薮馈痹匾灿兄陬I(lǐng)導(dǎo)力的提升。 2. 領(lǐng)導(dǎo)力與文學(xué)作品的聯(lián)系 馬奇在探究領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)以莎士比亞的《奧賽羅》、蕭伯納的《圣女貞德》、托爾斯泰的《戰(zhàn)爭(zhēng)與和平》和塞萬(wàn)提斯的《堂吉訶德》等偉大著作為核心，帶我們思考何為真正的領(lǐng)導(dǎo)力。這種借助文學(xué)作品來(lái)思考領(lǐng)導(dǎo)力的方式，為我們提供了一種全新的視角。文學(xué)作品中的人物和情節(jié)往往蘊(yùn)含著豐富的人性和社會(huì)關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)者可以從中汲取智慧，理解不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)行為和決策方式。例如，從這些作品中的人物身上可以看到不同類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以及這些風(fēng)格在不同情境下的優(yōu)劣。
三、領(lǐng)導(dǎo)力提升的普遍要求
（一）密切聯(lián)系群眾 伯恩斯在其名著《領(lǐng)導(dǎo)力》中強(qiáng)調(diào)了密切聯(lián)系群眾的重要性。他把領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系作為研究領(lǐng)導(dǎo)力的主線(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力是一種關(guān)系。庫(kù)澤斯說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)力是一種關(guān)系。如果人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有更正面的感受，他們就更可能發(fā)揮出更高水準(zhǔn)的績(jī)效?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者要盡量使群眾喜歡自己，雖然在工作中會(huì)做出其他人不同意和不喜歡的決定，但要注意決策和行動(dòng)的方式，讓群眾最終仍然能夠喜歡作為領(lǐng)導(dǎo)者的自己。此外，密切聯(lián)系群眾還要求領(lǐng)導(dǎo)者要能夠從群眾那里聽(tīng)到真話(huà)，像歐洲工商管理學(xué)院教授曼弗雷德·弗里斯和中國(guó)歷史學(xué)家許倬云建議的那樣，領(lǐng)導(dǎo)者身邊要有像莎士比亞劇作《李爾王》中“小丑”的角色，盡管這在現(xiàn)實(shí)中較難實(shí)現(xiàn)。
（二）自我認(rèn)知 柯林斯提到的第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，集個(gè)人的謙卑和職業(yè)的執(zhí)著于一身，打造持久的偉大。領(lǐng)導(dǎo)者需要清楚地知道自己是誰(shuí)，不能因?yàn)檫^(guò)去的成功而盲目自大。因?yàn)檫^(guò)去的成功可能是才能所致，也可能是運(yùn)氣所致。在領(lǐng)導(dǎo)力提升的過(guò)程中，保持謙遜的態(tài)度，不斷審視自己的能力和不足，有助于領(lǐng)導(dǎo)者更好地適應(yīng)不同的領(lǐng)導(dǎo)情境，做出更合理的決策。
馬奇對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的研究為我們提供了多維度的思考方向，無(wú)論是從其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)的獨(dú)特認(rèn)知，還是從領(lǐng)導(dǎo)力提升的具體要素和普遍要求來(lái)看，都對(duì)我們?cè)趯?shí)踐中提升領(lǐng)導(dǎo)力有著重要的啟示意義。無(wú)論是組織中的管理者，還是在生活中需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的個(gè)人，都可以從馬奇的理論中汲取智慧，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。
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