一、麥肯錫領(lǐng)導(dǎo)力的核心價值與基本功
麥肯錫的領(lǐng)導(dǎo)者有著獨(dú)特的核心價值理念。首先，將客戶利益置于首位，把工作與自我分開，這體現(xiàn)了以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)意識。例如在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，無論面臨何種內(nèi)部壓力或個人利益考量，都優(yōu)先確保客戶的需求得到滿足。其次，始終如一和思想開放，這有助于在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中保持穩(wěn)定并積極接納新事物。再者，依據(jù)事實(shí)解決問題，避免主觀臆斷，這是做出正確決策的基礎(chǔ)。從后續(xù)行動和全局背景看待問題和決策，使領(lǐng)導(dǎo)者能有更宏觀的視野，避免短視行為。同時，激勵并要求領(lǐng)導(dǎo)者拿出*狀態(tài)，并且公司的價值觀要反復(fù)宣講，讓每個員工都了解、接受并落實(shí)到行動上。
領(lǐng)導(dǎo)者還需具備六項(xiàng)基本功。其一，要說清楚要求。這看似簡單，實(shí)則需要領(lǐng)導(dǎo)者對任務(wù)有深入的理解和清晰的規(guī)劃，才能準(zhǔn)確傳達(dá)給員工。其二，能讓大多數(shù)員工自覺達(dá)到要求。民主、廉政、公平、愛護(hù)等品質(zhì)是員工所需的，給予員工充分的安全感和信任，讓他們心情舒暢，才能調(diào)動潛能。例如，在一個團(tuán)隊(duì)中，如果領(lǐng)導(dǎo)者公正地對待每一位成員，尊重他們的意見，員工就會更積極地投入工作。其三，能讓所有員工懂得如何達(dá)到要求。這就要求領(lǐng)導(dǎo)重視員工培訓(xùn)，特別是崗位培訓(xùn)。在標(biāo)準(zhǔn)更新時，不能想當(dāng)然地認(rèn)為員工已經(jīng)知曉，必須用實(shí)踐來證明。其四，能讓所有員工都能夠達(dá)到要求。領(lǐng)導(dǎo)者要保證生產(chǎn)力三要素（人、工具、勞動對象）完整具備。比如，要關(guān)注員工的心態(tài)和生理?xiàng)l件，確保資金積累工具合格齊備，保證上工序正常合格流入。其五，能讓所有員工必須達(dá)到要求。要保證不同類型責(zé)任制度合理與完備，如獎懲與激勵機(jī)制要合理，對先進(jìn)員工激勵，對落后員工約束。最后，集思廣益，反復(fù)檢討，通過不斷吸收團(tuán)隊(duì)的智慧并反思，提升領(lǐng)導(dǎo)決策的質(zhì)量。
二、麥肯錫領(lǐng)導(dǎo)力中的價值創(chuàng)造與明確意見
在麥肯錫，“創(chuàng)造價值”是每個員工應(yīng)銘刻在心的觀念。這涵蓋了個人、團(tuán)隊(duì)業(yè)績提升，在會議中做有益發(fā)言，獲取對公司有參考價值的情報，提出合理化建議等多方面。管理者要時刻提醒自己和團(tuán)隊(duì)成員思考工作能創(chuàng)造多少價值，避免做無意義的“非必要努力”。例如，在項(xiàng)目策劃中，提出創(chuàng)新性的方案，既能提高效率又能降低成本，這就是創(chuàng)造價值的體現(xiàn)。
同時，麥肯錫認(rèn)為管理者應(yīng)該身體力行，鼓勵大家發(fā)表有個性的見解，而且不只是描述過程，更重要的是給出判斷和結(jié)論。在一個項(xiàng)目討論中，管理者不能只是聽取匯報，而要積極引導(dǎo)大家深入分析問題，提出自己的判斷，這樣才能推動項(xiàng)目的進(jìn)展。一個優(yōu)秀的管理者，必須尊重常識，有定力和判斷力，不會輕易被外界干擾而改變合理的決策。
三、麥肯錫領(lǐng)導(dǎo)力中的自主領(lǐng)導(dǎo)與會議組織
麥肯錫不推崇傳統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)，在項(xiàng)目組里，項(xiàng)目經(jīng)理不是傳統(tǒng)意義上的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)理、調(diào)查員、管理顧問、專家、合伙人處于一個二維平面，每個人都是自己的領(lǐng)導(dǎo)，都用自己的力量完成自己的任務(wù)。這種自主領(lǐng)導(dǎo)模式，充分發(fā)揮了每個成員的主觀能動性。例如在一個市場調(diào)研項(xiàng)目中，調(diào)查員可以根據(jù)自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，自主地規(guī)劃調(diào)研方法和路徑，而不需要等待上級的詳細(xì)指令。
組織會議也是提升領(lǐng)導(dǎo)力的好辦法，麥肯錫把會議分為不同類型。對于需要大家一起討論的事情，通過會議可以匯集各方意見，促進(jìn)思想碰撞。領(lǐng)導(dǎo)者在會議中的組織和引導(dǎo)能力至關(guān)重要，比如在討論公司戰(zhàn)略方向的會議上，領(lǐng)導(dǎo)者要能夠激發(fā)大家的思考，引導(dǎo)討論朝著有建設(shè)性的方向發(fā)展，從而提升團(tuán)隊(duì)的整體決策水平。
四、麥肯錫領(lǐng)導(dǎo)力中的激勵與角色定位
激勵是一種讓自己或他人專注于實(shí)現(xiàn)積極目標(biāo)的技巧，涉及創(chuàng)建愿景和動力、建立信心、果斷行動、觀察結(jié)果和克服障礙、對反饋?zhàn)龀鼋ㄔO(shè)性反應(yīng)等一系列相輔相成的步驟。在麥肯錫的領(lǐng)導(dǎo)力理念中，領(lǐng)導(dǎo)者需要通過激勵來引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。例如，當(dāng)團(tuán)隊(duì)面臨一個極具挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目時，領(lǐng)導(dǎo)者通過描繪項(xiàng)目成功后的美好愿景，建立團(tuán)隊(duì)成員的信心，激發(fā)他們積極投入工作。
麥肯錫認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)將領(lǐng)導(dǎo)視為特權(quán)或權(quán)力象征，而是一種責(zé)任和承諾，以服務(wù)于組織和團(tuán)隊(duì)利益，并通過引領(lǐng)、激勵和支持他人實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者要以服務(wù)為導(dǎo)向，將自己置于團(tuán)隊(duì)中心，關(guān)注整體目標(biāo)，通過協(xié)作支持成員發(fā)展推動團(tuán)隊(duì)成功。他們承擔(dān)著決策、指導(dǎo)和管理等重要責(zé)任，要為組織的成功和發(fā)展負(fù)責(zé)，對員工的工作成果和發(fā)展負(fù)責(zé)。同時，領(lǐng)導(dǎo)者要關(guān)注和尊重組織內(nèi)各個利益相關(guān)者的需求和利益，平衡各方面權(quán)益，促進(jìn)組織內(nèi)的和諧和共同進(jìn)步。
五、提升領(lǐng)導(dǎo)力的途徑
每個人都有可能成為領(lǐng)導(dǎo)者，提升領(lǐng)導(dǎo)力是對自己的重要投資。首先，要學(xué)會通過“看到”去學(xué)習(xí)。通過觀察其他人舉辦活動或策劃節(jié)目等組織成果，從中汲取經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)者不僅自己要善于觀察學(xué)習(xí)，也要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員共同學(xué)習(xí)。例如，分析其他企業(yè)成功的營銷活動，學(xué)習(xí)其創(chuàng)意、執(zhí)行等方面的優(yōu)點(diǎn)。其次，要學(xué)會專注。領(lǐng)導(dǎo)者要專注于解決原因，而非結(jié)果。在執(zhí)行上，防止團(tuán)隊(duì)成員只解決結(jié)果而忽略原因。比如在解決產(chǎn)品質(zhì)量問題時，不能僅僅處理出現(xiàn)問題的產(chǎn)品，而要深入分析導(dǎo)致質(zhì)量問題的根源，如生產(chǎn)流程、原材料等方面的問題。
綜上所述，麥肯錫學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)力涵蓋了核心價值、基本功、價值創(chuàng)造、自主領(lǐng)導(dǎo)、激勵、角色定位等多方面的內(nèi)涵，并且提供了提升領(lǐng)導(dǎo)力的有效途徑，這些理念和方法對現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理有著重要的借鑒意義。
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