一、麥肯錫領(lǐng)導(dǎo)力的核心觀點
麥肯錫領(lǐng)導(dǎo)力強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)是一種責任而非特權(quán)。這一觀點基于多個理念。首先是服務(wù)導(dǎo)向,領(lǐng)導(dǎo)者要為組織和團隊利益服務(wù),將自己置于團隊中心,關(guān)注整體目標,通過協(xié)作與支持成員發(fā)展推動團隊成功。例如在項目執(zhí)行中,領(lǐng)導(dǎo)者不是指揮一切,而是協(xié)調(diào)資源,確保每個成員能發(fā)揮*效能。其次是倡導(dǎo)責任,領(lǐng)導(dǎo)者承擔著決策、指導(dǎo)和管理等重要責任,要為組織發(fā)展和員工成果與發(fā)展負責。這意味著領(lǐng)導(dǎo)者要積極應(yīng)對風險挑戰(zhàn),解決問題并推動創(chuàng)新。比如在企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型變革時,領(lǐng)導(dǎo)者需果斷決策,引領(lǐng)員工適應(yīng)新變化。再者是感受他人利益,領(lǐng)導(dǎo)者要關(guān)注和尊重組織內(nèi)各利益相關(guān)者的需求和利益,平衡各方權(quán)益以促進和諧進步。在團隊內(nèi)部,領(lǐng)導(dǎo)者要傾聽員工意見,了解他們的需求,無論是薪酬待遇還是職業(yè)發(fā)展方面的需求。
二、領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求與優(yōu)秀品質(zhì)
(一)基本要求 1. 從《麥肯錫領(lǐng)導(dǎo)力》來看,領(lǐng)導(dǎo)者要明確領(lǐng)導(dǎo)是責任的本質(zhì)。不能將領(lǐng)導(dǎo)視為權(quán)力象征,而是要以服務(wù)組織和團隊為宗旨。 2. 領(lǐng)導(dǎo)者要在人力資本、組織設(shè)計等多領(lǐng)域關(guān)注10個永恒不變的主題,清楚每個主題“為什么重要”“有什么好主意”“如何實現(xiàn)”,從而在領(lǐng)導(dǎo)組織時知道該做什么。
(二)優(yōu)秀品質(zhì) 1. 真誠和有前瞻性是出色領(lǐng)導(dǎo)者的重要品質(zhì)。真誠能讓員工信任領(lǐng)導(dǎo)者,而前瞻性可使領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團隊朝著正確方向發(fā)展。例如在市場競爭中,有前瞻性的領(lǐng)導(dǎo)者能提前布局新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。 2. 激情和能力也是領(lǐng)導(dǎo)者不可或缺的。激情能感染團隊成員,能力則確保領(lǐng)導(dǎo)者在決策、管理等方面的有效性。但僅有這些還不夠,只有將多種優(yōu)秀因素相加才構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力。
三、提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法
- 學會通過“看到”去學習。這要求領(lǐng)導(dǎo)者善于觀察周圍環(huán)境、其他成功領(lǐng)導(dǎo)者的做法等,從中汲取經(jīng)驗。例如觀察同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理模式,借鑒適合自己團隊的部分。
- 始終如一且思想開放。在領(lǐng)導(dǎo)過程中,保持決策和理念的連貫性,同時對新事物、新觀點保持開放態(tài)度。如在企業(yè)引進新技術(shù)或新管理理念時,不盲目排斥,而是積極評估其可行性。
- 根據(jù)事實解決問題。領(lǐng)導(dǎo)者不能憑主觀臆斷,而是要依據(jù)實際情況分析問題、制定解決方案。在處理團隊內(nèi)部矛盾時,要了解事情的真實經(jīng)過,再進行協(xié)調(diào)處理。
- 從后續(xù)行動和全局背景的角度看待問題和決策。在做決策時,不僅要考慮當前利益,還要考慮對未來行動的影響以及整體局勢。比如企業(yè)在擴大生產(chǎn)規(guī)模時,要考慮市場后續(xù)需求、供應(yīng)鏈的整體情況等。
- 激勵并要求領(lǐng)導(dǎo)者拿出自己的*狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)者自身狀態(tài)積極向上,才能更好地激勵員工。如領(lǐng)導(dǎo)者以飽滿的熱情投入工作,員工也會受到感染。
- 公司的價值觀要反復(fù)宣講,讓員工了解、接受并落實到行動上。這有助于形成統(tǒng)一的企業(yè)文化,增強團隊凝聚力。
四、領(lǐng)導(dǎo)者的六項基本功
- 要說清楚要求。領(lǐng)導(dǎo)者要明確地向員工傳達工作任務(wù)、目標等要求,避免模糊不清導(dǎo)致員工誤解。例如在項目啟動時,清晰地告知每個成員的職責和項目的預(yù)期成果。
- 能讓大多數(shù)員工自覺達到要求。這需要領(lǐng)導(dǎo)者營造良好的工作氛圍,給予員工民主、廉政、公平、愛護等,讓員工有安全感和信任感,心情舒暢地工作。
- 能讓所有員工懂得如何達到要求。領(lǐng)導(dǎo)者要重視員工培訓,特別是崗位培訓。在標準更新時,不能想當然地認為員工已經(jīng)知曉,要用實踐證明員工是否真正懂得。
- 能讓所有員工都能夠達到要求。領(lǐng)導(dǎo)者要保證生產(chǎn)力三要素(人、工具、勞動對象)完整具備。如為員工提供必要的工作條件、保證資金工具合格齊備、確保上工序正常合格流入。
- 能讓所有員工必須達到要求。要保證責任制度合理完備,獎懲與激勵措施得當,對先進員工激勵,對落后員工約束。
- 集思廣益,反復(fù)檢討。領(lǐng)導(dǎo)者要善于聽取員工的意見和建議,不斷反思和改進自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。
五、麥肯錫領(lǐng)導(dǎo)力中的其他重要概念
- 關(guān)于傳承與預(yù)判未來。在《麥肯錫底層領(lǐng)導(dǎo)力》中,傳承和預(yù)判未來并尋找應(yīng)對之法也是領(lǐng)導(dǎo)力的重要方面。領(lǐng)導(dǎo)者要傳承優(yōu)秀的企業(yè)文化、管理經(jīng)驗等,同時要預(yù)判未來市場變化、行業(yè)趨勢,提前做好應(yīng)對準備。
- 創(chuàng)造價值。麥肯錫要求員工銘刻“創(chuàng)造價值”的觀念。無論是個人業(yè)績提升、在會議中有益發(fā)言、獲取有價值情報還是提出合理化建議等都屬于創(chuàng)造價值的范疇。管理者要提醒自己和團隊成員思考工作能創(chuàng)造多少價值,避免做無意義的“非必要努力”。
- 明確的意見。管理者應(yīng)身體力行,鼓勵大家發(fā)表有個性的見解,且不僅要描述過程,更要給出判斷和結(jié)論,尊重常識,有定力和判斷力。
- 做自己的領(lǐng)導(dǎo)。麥肯錫不推崇傳統(tǒng)金字塔結(jié)構(gòu),在項目組里,成員在一個二維平面,每個人都是自己的領(lǐng)導(dǎo),用自己的力量完成任務(wù)。
- 通過會議組織提升領(lǐng)導(dǎo)力。麥肯錫將會議分為不同類型,組織會議是提升領(lǐng)導(dǎo)力的好辦法,通過合理組織會議,可以提高團隊協(xié)作效率,提升領(lǐng)導(dǎo)者的影響力等。
六、對個人發(fā)展的意義
領(lǐng)導(dǎo)力是一種可修煉的生存技能。在社會中,無論是在企業(yè)追求升職加薪,還是自主創(chuàng)業(yè)帶領(lǐng)團隊占據(jù)市場,領(lǐng)導(dǎo)力都必不可少。雖然擁有領(lǐng)導(dǎo)力不能保證一定成為領(lǐng)導(dǎo),但卻是個體更加成功的必要條件。擁有領(lǐng)導(dǎo)力意味著個體擁有成為領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì),能在不斷變化的環(huán)境中激勵并團結(jié)群體去實現(xiàn)共同目標,實現(xiàn)大規(guī)模的協(xié)同、執(zhí)行和革新。
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