一、領(lǐng)導力的內(nèi)涵
領(lǐng)導力并非簡單等同于高職位、令人尊敬的頭銜或者豐厚的薪水。它不僅僅是一個角色,更是一種責任。領(lǐng)導力意味著要在正確的時間,以正確的方式去做應該做的事,無論是否喜歡。其本質(zhì)是發(fā)掘他人*的潛力,做出正確的決策。從更廣泛的意義上講,領(lǐng)導力是指在管轄范圍內(nèi),充分利用人力和客觀條件,以最小的成本辦成所需之事并提高整個團體辦事效率的能力。它是建立愿景目標的能力,是使自己與他人承諾于企業(yè)長期成功的能力,是激發(fā)他人自信心和熱情的能力,也是確保戰(zhàn)略實施的能力。
例如在企業(yè)經(jīng)營中,長久以來領(lǐng)導力被解析為最高經(jīng)營干部或最高經(jīng)營者的角色,是“提出目標,賦予影響力,以非強制性的方法實現(xiàn)目標”的一種概念。而且領(lǐng)導力還包含著價值觀,評價企業(yè)管理者的領(lǐng)導力,要看這個人具有的某種特定價值能力。領(lǐng)導力的一個象征是“使一個社會群體跟隨領(lǐng)導提出的目標,行使影響力”,領(lǐng)導要使下屬接受自己提出的目標并依靠自己面對問題,失敗時責任由領(lǐng)導包攬;另一個象征是“使一個社會群體自覺面對問題,行使領(lǐng)導的影響力”,領(lǐng)導動員下屬自主自覺地面對問題,下屬獲得領(lǐng)導協(xié)助共同促進發(fā)展。
二、命令的特點與局限性
命令往往是一種自上而下的、具有強制性的要求。在企業(yè)管理中,靠命令管理員工是一種較為傳統(tǒng)的方式。它更多地依賴職權(quán)、地位等外在因素,讓員工按照規(guī)定去執(zhí)行任務。然而,這種方式存在明顯的局限性。
當管理者僅僅依靠命令時,員工可能只是機械地執(zhí)行,缺乏主動性和創(chuàng)造性。他們可能不會深入思考任務的意義和目標,只是為了完成命令而工作。長此以往,員工的工作熱情會受到抑制,團隊的創(chuàng)新能力也會大打折扣。例如,在一個研發(fā)團隊中,如果管理者只是不斷地下達命令,規(guī)定研發(fā)的方向和步驟,研發(fā)人員可能無法充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和想象力,難以研發(fā)出具有突破性的產(chǎn)品。而且,過度依賴命令容易使員工產(chǎn)生抵觸情緒,影響員工與管理者之間的關(guān)系,不利于團隊的和諧穩(wěn)定發(fā)展。
三、領(lǐng)導力與命令的區(qū)別
(一)驅(qū)動方式不同 命令主要依靠職權(quán)等外在強制力來驅(qū)使員工行動。而領(lǐng)導力更多地是通過激發(fā)員工的內(nèi)在動力,如發(fā)掘員工潛力、激發(fā)員工的自信心和熱情等,讓員工自覺自愿地朝著目標努力。例如,一個具有領(lǐng)導力的管理者會通過描繪美好的愿景,讓員工看到自己工作的價值和意義,從而主動投入工作;而依靠命令的管理者則只是簡單地告訴員工要做什么,不做就會受到懲罰。
(二)關(guān)系構(gòu)建不同 基于命令的管理往往形成一種上下級之間的單向關(guān)系,員工處于被動接受的地位。而領(lǐng)導力注重構(gòu)建雙向互動的關(guān)系,領(lǐng)導者與員工之間相互尊重、相互信任、相互支持。領(lǐng)導者尊重員工的價值和能力,員工也愿意積極配合領(lǐng)導者的工作。比如,在一個民主型的領(lǐng)導風格下,領(lǐng)導者會經(jīng)常與員工溝通交流,聽取員工的意見和建議,員工會感受到自己是團隊的重要一員,從而更加積極地參與團隊事務。
(三)目標實現(xiàn)方式不同 命令式管理側(cè)重于按照既定的規(guī)則和程序完成任務,較少考慮員工的個人發(fā)展和團隊的長遠目標。而領(lǐng)導力著眼于整體的、長遠的目標,在實現(xiàn)目標的過程中,會兼顧員工的個人成長和發(fā)展。例如,領(lǐng)導者會根據(jù)員工的能力和潛力,為員工提供合適的發(fā)展機會,讓員工在完成工作任務的同時提升自己的能力,這樣不僅有利于當前任務的完成,也有利于團隊的可持續(xù)發(fā)展。
(四)靈活性不同 命令通常是較為固定和僵化的要求,一旦下達,不易更改。而領(lǐng)導力具有較高的靈活性,領(lǐng)導者能夠根據(jù)實際情況的變化,及時調(diào)整策略和方法。在面對復雜多變的市場環(huán)境時,具有領(lǐng)導力的管理者能夠迅速做出反應,帶領(lǐng)團隊適應變化;而依賴命令的管理者可能會因為命令的僵化而難以應對變化,導致團隊陷入困境。
四、提升領(lǐng)導力的方法
(一)尊重下屬 在企業(yè)中,所有員工都希望得到尊重。當他們的工作熱情和成果得到尊重時,才能真正感受到自身價值,從而發(fā)自內(nèi)心地做事?,F(xiàn)代企業(yè)管理強調(diào)“以人為本”,其核心就是尊重人。領(lǐng)導尊重下屬,下屬就會積極與領(lǐng)導溝通,站在領(lǐng)導的立場上考慮問題,心甘情愿地為團隊榮譽付出。例如,有的企業(yè)領(lǐng)導會定期表彰優(yōu)秀員工,認真傾聽員工的想法,這都是尊重下屬的表現(xiàn)。
(二)大膽授權(quán) 科學授權(quán)需要對下屬的實際能力進行分析判斷,根據(jù)能力適當授權(quán)。一方面要防止過度授權(quán),避免超出下屬能力范圍給組織帶來損失;另一方面要防止授權(quán)不足。要堅持“疑人要用,用人要控”的原則,充分信任有能力的下屬。一旦授權(quán),就要為下屬提供政策和經(jīng)濟上的支持,讓他們大膽獨立地完成任務。比如,某企業(yè)管理者根據(jù)員工的項目經(jīng)驗和能力,將一個重要項目的部分決策權(quán)授予一名年輕員工,并給予資金和資源支持,最終項目取得了成功。
(三)提升影響力 影響力是衡量領(lǐng)導力的真正尺度。領(lǐng)導者不應靠職權(quán)、地位、命令等去領(lǐng)導別人,而是要靠自身的影響力。領(lǐng)導者要不斷提升自己的品德、才能等綜合素質(zhì),以贏得員工的尊重和信任,從而擴大自己的影響力。例如,一些行業(yè)內(nèi)的知名領(lǐng)導者,他們通過自己的專業(yè)知識、人格魅力等吸引了眾多追隨者,他們的決策和理念能夠得到員工的積極響應。
(四)注重績效管理中的互動 領(lǐng)導力的培養(yǎng)是個長期互動過程。在績效管理中,主管和員工的互動及責任共擔非常重要。主管在對下屬進行績效輔導的過程中,能夠自然而然地打造自己的領(lǐng)導力。例如,主管與員工共同制定績效目標,定期進行績效評估和反饋,在這個過程中,主管不僅能夠了解員工的工作進展和需求,也能讓員工感受到主管的關(guān)心和支持,從而提升領(lǐng)導與員工之間的關(guān)系質(zhì)量。
(五)培養(yǎng)適合的領(lǐng)導風格 領(lǐng)導風格是領(lǐng)導者的行為模式,不同的管理情境適用不同的領(lǐng)導風格。在知識經(jīng)濟時代,民主型、教練型管理風格往往比命令型管理風格取得更好的效果。領(lǐng)導者要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段、員工的特點等因素,培養(yǎng)適合的領(lǐng)導風格。例如,對于創(chuàng)新型企業(yè)中的知識型員工,民主型領(lǐng)導風格可能更有利于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性。
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