一、領(lǐng)導(dǎo)力中數(shù)字力的重要性
在當(dāng)今的職場(chǎng)環(huán)境中，我們常常聽(tīng)到各種關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的詞匯，如“決策力”“創(chuàng)新力”等。然而，這些領(lǐng)導(dǎo)力的背后，數(shù)字力起著至關(guān)重要的支撐作用。數(shù)字力能夠快速讓他人產(chǎn)生75%的認(rèn)同感，從而驅(qū)動(dòng)他人采取行動(dòng)。這就如同企業(yè)招募人才、買房簽合同或者結(jié)婚領(lǐng)證一樣，不需要100%的確定，只要達(dá)到75%的認(rèn)同感，人們就會(huì)付諸行動(dòng)。
從管理者的角度來(lái)看，數(shù)字力有助于他們更好地開(kāi)展工作。例如，在激發(fā)下屬的行動(dòng)意愿方面，管理者可以利用數(shù)字制訂行動(dòng)計(jì)劃。當(dāng)傳達(dá)年度目標(biāo)時(shí)，不能僅僅拋出一個(gè)看似遙不可及的目標(biāo)，而應(yīng)該運(yùn)用公式將總目標(biāo)分解，傳達(dá)一個(gè)每天要實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)。比如總目標(biāo)是四年后銷售額實(shí)現(xiàn)100%增長(zhǎng)（翻倍），根據(jù)銷售額 = 可銷售產(chǎn)品數(shù)量×成交率×單價(jià)的公式，推導(dǎo)出平均每年銷售額增長(zhǎng)20%，進(jìn)而得出平均每人每天銷售額增加M元，也就是N件產(chǎn)品。同時(shí)，利用數(shù)字將目標(biāo)和進(jìn)度可視化也非常關(guān)鍵，這能讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道距離終點(diǎn)還有多遠(yuǎn)，以及以什么樣的速度前進(jìn)才能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)終點(diǎn)。而且，管理者還應(yīng)該設(shè)定一個(gè)能讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)*化的目標(biāo)，比如團(tuán)隊(duì)可以做到100分，就將目標(biāo)定為110分，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷挑戰(zhàn)自我，而不是自行踩剎車。
二、數(shù)字在領(lǐng)導(dǎo)決策與評(píng)價(jià)中的作用
在領(lǐng)導(dǎo)決策方面，數(shù)字有著不可替代的作用。在數(shù)字時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)者需要用數(shù)字來(lái)做決策。以企業(yè)管理為例，均瑤集團(tuán)總裁、均瑤健康董事長(zhǎng)王均豪等眾多企業(yè)家在“第二十一屆中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)”的“閉幕論壇”環(huán)節(jié)探討了數(shù)字化時(shí)代下領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì)。其中提到數(shù)字化只是做決策的依據(jù)，但不能完全代表領(lǐng)導(dǎo)者的決策。這表明領(lǐng)導(dǎo)者要善于利用數(shù)字，但不能被數(shù)字所左右。
在評(píng)價(jià)他人觀點(diǎn)時(shí)，數(shù)字也能讓評(píng)價(jià)更具說(shuō)服力。不過(guò)，在用數(shù)字評(píng)價(jià)他人時(shí)，要注意純粹地羅列百分比并不能掌握事物的實(shí)際情況。例如，50%是指“在100名村民中有50名購(gòu)買”還是“在1.2億人口中有0.6億人購(gòu)買”，其意義是完全不同的。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者在運(yùn)用數(shù)字評(píng)價(jià)時(shí)，要準(zhǔn)確把握數(shù)字背后的實(shí)際意義，確保評(píng)價(jià)的客觀性和準(zhǔn)確性。
三、數(shù)字化時(shí)代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的新要求
隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備新的素養(yǎng)。從數(shù)字化的本質(zhì)來(lái)看，它不僅僅是數(shù)字的應(yīng)用，更是一種策略或思維方式。在企業(yè)管理背景下，數(shù)字化旨在利用*的科學(xué)技術(shù)來(lái)重新定義和改善人類體驗(yàn)。這包括重新定義和增強(qiáng)消費(fèi)者、員工以及終端用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，是一種徹底的改革性戰(zhàn)略，而不是漸進(jìn)式的改變。
例如滴滴打車，其業(yè)務(wù)模型基于變革性的創(chuàng)新策略，通過(guò)構(gòu)建應(yīng)用程序和生態(tài)系統(tǒng)，為終端用戶提供便捷生活體驗(yàn)，不擁有汽車庫(kù)存，不雇傭出租車司機(jī)，創(chuàng)新應(yīng)用手機(jī)應(yīng)用、位置地圖、云服務(wù)和支付網(wǎng)關(guān)等*科學(xué)技術(shù)，重塑了傳統(tǒng)的出租車服務(wù)。這體現(xiàn)了數(shù)字化思維方式的核心在于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的行為方式，領(lǐng)導(dǎo)者要以*的科學(xué)技術(shù)為利益相關(guān)者創(chuàng)造更好體驗(yàn)。
在領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體能力特質(zhì)方面，數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力包括七大領(lǐng)域。首先是用戶交互能力，因?yàn)橛脩羰瞧髽I(yè)存在的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)與用戶交互，提高用戶的認(rèn)知水平和學(xué)習(xí)能力，讓他們有機(jī)會(huì)使用數(shù)字化技能完成工作。其次是空間和環(huán)境的創(chuàng)新能力，創(chuàng)新空間對(duì)工作成果有積極影響，領(lǐng)導(dǎo)者要制定愿景和戰(zhàn)略，創(chuàng)建更符合現(xiàn)實(shí)的空間和環(huán)境，使員工能更好地運(yùn)用數(shù)字科技。再者是專業(yè)化學(xué)習(xí)能力，隨著數(shù)字科技發(fā)展，企業(yè)不再是孤島，領(lǐng)導(dǎo)者必須形成自己的個(gè)人學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，滿足多樣化學(xué)習(xí)需求。另外，精準(zhǔn)溝通能力也很重要，高效的領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)各種設(shè)備和工具實(shí)時(shí)向利益相關(guān)者提供信息，創(chuàng)建透明的企業(yè)文化。最后是公共關(guān)系能力，領(lǐng)導(dǎo)者要主動(dòng)講述自己的故事，否則他人可能會(huì)講述出不符合自己期望的版本。
四、數(shù)字在領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)言中的運(yùn)用
在領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)言中，數(shù)字的運(yùn)用也有其獨(dú)特之處。很多現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，如果不能在講話中隨時(shí)運(yùn)用數(shù)字，就不能有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。然而，在領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)言中使用數(shù)字，并不是為了從中獲取什么好處，而是為了構(gòu)建強(qiáng)烈的觀感和印象。雖然大腦一次只能處理7位數(shù)的數(shù)字，而且數(shù)字有時(shí)會(huì)讓人頭痛，就連商業(yè)界的知名人士也可能弄不清百萬(wàn)和十億這兩個(gè)單位，甚至記者在新聞發(fā)布會(huì)上也常常不留意數(shù)字，但領(lǐng)導(dǎo)者仍然需要巧妙運(yùn)用數(shù)字。例如，本杰明·迪斯累利有句名言：“世界上有三種謊言：謊言，該死的謊言和該死的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。”這也提醒領(lǐng)導(dǎo)者在運(yùn)用數(shù)字時(shí)要謹(jǐn)慎，確保數(shù)字的真實(shí)性和有效性，避免數(shù)字帶來(lái)的誤導(dǎo)。
總之，在領(lǐng)導(dǎo)力中數(shù)字力是不可或缺的。無(wú)論是在激發(fā)下屬積極性、做決策、評(píng)價(jià)他人，還是適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的新要求以及在領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)言的運(yùn)用上，數(shù)字都發(fā)揮著重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷提升自己的數(shù)字力，以更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在復(fù)雜多變的環(huán)境中取得成功。
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