一、《領(lǐng)導(dǎo)力與新科學(xué)》的基本概況
《領(lǐng)導(dǎo)力與新科學(xué)》是組織管理大師瑪格麗特·惠特利的經(jīng)典之作，2008年由中國(guó)人民大學(xué)出版社出版。這本書(shū)是依據(jù)原書(shū)第三版譯出的，被翻譯成17種語(yǔ)言，英文原版全球銷(xiāo)量超過(guò)30萬(wàn)冊(cè)。作者瑪格麗特·惠特利有著豐富的經(jīng)歷，她從1973年起就身兼演講家、顧問(wèn)、作家等職，咨詢服務(wù)的對(duì)象極為廣泛，從美國(guó)軍隊(duì)到女童子軍，從CEO到修女，涵蓋《財(cái)富》百?gòu)?qiáng)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、基金會(huì)、學(xué)校、宗教組織和專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)等。她還是非營(yíng)利組織柏卡納研究所（The Berkana Institute）的聯(lián)合創(chuàng)始人，該機(jī)構(gòu)致力于尋找未來(lái)組織的新觀念和新架構(gòu)，并創(chuàng)立值得大家參與的新型組織?，敻覃愄亍せ萏乩墙M織管理領(lǐng)域最前沿的大師、預(yù)言家和思想家，她涉獵諸多領(lǐng)域，如科學(xué)、歷史、文學(xué)、系統(tǒng)思考、組織行為、社會(huì)政策等，能從不同的方式觀察和思考組織管理相關(guān)問(wèn)題。
二、書(shū)中核心觀點(diǎn)：機(jī)械世界觀與管理問(wèn)題
在傳統(tǒng)的管理理念中，機(jī)械世界觀占據(jù)主導(dǎo)地位。這種世界觀將企業(yè)視為有序、線性、獨(dú)立、因果關(guān)系明確并以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)*化為目標(biāo)的確定性可控型組織。受牛頓物理學(xué)原子論思維的影響，經(jīng)典管理在以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、顧客需求個(gè)性化以及員工知識(shí)化等為特征的高度不確定性的量子時(shí)代，其理念、商業(yè)模式、組織結(jié)構(gòu)以及員工與客戶關(guān)系管理等方面均受到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。機(jī)械世界觀正是制造管理問(wèn)題的元兇，它忽略了組織內(nèi)部和外部環(huán)境的復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性以及相互關(guān)聯(lián)性。例如，在一個(gè)機(jī)械世界觀主導(dǎo)的企業(yè)中，可能過(guò)于強(qiáng)調(diào)層級(jí)結(jié)構(gòu)和命令式的管理方式，忽視員工的自主性和創(chuàng)造力，導(dǎo)致員工積極性不高，企業(yè)創(chuàng)新能力不足。
三、新科學(xué)帶來(lái)的管理啟示
- 量子物理的啟示 量子物理的一些特性為管理帶來(lái)了新的思考方向。在量子世界里，事物的狀態(tài)具有不確定性和模糊性，這與傳統(tǒng)管理中追求的確定性有所不同。在組織管理中，這意味著管理者需要認(rèn)識(shí)到員工的潛力和能力也具有不確定性，不能簡(jiǎn)單地按照固定的模式去衡量和管理員工。例如，一個(gè)看似普通的員工在特定的環(huán)境和任務(wù)下可能會(huì)爆發(fā)出巨大的能量。同時(shí)，量子物理中的量子糾纏現(xiàn)象表明，微觀粒子之間存在著一種超距的、瞬間的相互關(guān)聯(lián)。這啟示管理者要重視組織內(nèi)部各個(gè)部門(mén)、各個(gè)員工之間的相互聯(lián)系和相互影響，一個(gè)部門(mén)的決策可能會(huì)迅速影響到其他部門(mén)的工作狀態(tài)。
- 自組織系統(tǒng)的啟示 自組織系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部的自我組織、自我調(diào)整和自我發(fā)展能力。在組織管理中，這意味著要給予員工更多的自主性和自由度，讓組織能夠像自組織系統(tǒng)一樣，根據(jù)內(nèi)部和外部環(huán)境的變化自動(dòng)調(diào)整結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式。例如，一些創(chuàng)新型企業(yè)采用項(xiàng)目制的工作方式，員工可以根據(jù)項(xiàng)目的需求自由組合團(tuán)隊(duì)，自主決定工作流程和方法，這種自組織的方式往往能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情，提高工作效率。
- 混沌理論的啟示 混沌理論認(rèn)為，在看似無(wú)序的現(xiàn)象背后可能隱藏著某種秩序。在組織管理中，管理者要學(xué)會(huì)在混沌中尋找秩序，不要害怕組織內(nèi)部的變化和不確定性。例如，市場(chǎng)環(huán)境的變化往往是復(fù)雜而難以預(yù)測(cè)的，企業(yè)不能因?yàn)槭袌?chǎng)的波動(dòng)而驚慌失措，而是要從這些看似混沌的變化中尋找規(guī)律，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和決策。而且，源于混沌理論對(duì)變化和無(wú)序的新認(rèn)識(shí)與秩序之間產(chǎn)生的關(guān)系，也讓管理者重新審視組織變革的過(guò)程，理解變革不是簡(jiǎn)單的從一種有序狀態(tài)到另一種有序狀態(tài)的過(guò)渡，而是在混沌與秩序之間不斷轉(zhuǎn)換和平衡的過(guò)程。
四、書(shū)中的主要內(nèi)容章節(jié)
全書(shū)共十章，內(nèi)容包括控制式管理的困境、組織關(guān)系與權(quán)力、無(wú)形的場(chǎng)與組織價(jià)值、組織變革的關(guān)鍵法則等。這些章節(jié)從不同的角度深入探討了傳統(tǒng)管理模式存在的問(wèn)題以及新科學(xué)理論如何為管理提供新的思路和方法。例如，在討論控制式管理的困境時(shí)，可能會(huì)闡述在機(jī)械世界觀下，過(guò)度控制型的管理如何限制員工的創(chuàng)造力和組織的發(fā)展活力；而在組織關(guān)系與權(quán)力章節(jié)中，會(huì)運(yùn)用新科學(xué)的觀點(diǎn)重新解讀組織內(nèi)部不同層級(jí)、不同部門(mén)之間的關(guān)系以及權(quán)力的分配和運(yùn)行機(jī)制等。
五、各界對(duì)《領(lǐng)導(dǎo)力與新科學(xué)》的評(píng)價(jià)
- 肯·布蘭佳的評(píng)價(jià) 肯·布蘭佳作為《一分鐘經(jīng)理人》的作者，他認(rèn)為這樣的杰作十年才出現(xiàn)一本?；萏乩麑?duì)組織和人的思考推進(jìn)到一個(gè)全新高度，讀者讀完后永遠(yuǎn)不會(huì)重回到舊思維上。這表明《領(lǐng)導(dǎo)力與新科學(xué)》對(duì)傳統(tǒng)管理思維的沖擊是巨大的，它為讀者提供了一種全新的看待組織管理的視角，一旦接受這種新視角，就很難再回到過(guò)去那種機(jī)械的、片面的管理思維模式。
- 《出版商周刊》的評(píng)價(jià) 《出版商周刊》指出惠特利通過(guò)生物學(xué)、化學(xué)尤其是量子物理學(xué)上令人振奮的突破，為商業(yè)管理描繪出一幅全新的圖像。這種商業(yè)與科學(xué)之間的新關(guān)系，是用來(lái)觀察我們組織的新透鏡。這說(shuō)明該書(shū)成功地將新科學(xué)領(lǐng)域的成果與商業(yè)管理相結(jié)合，為管理者提供了一種新的工具和方法，幫助他們更好地理解和管理組織。
- 《華爾街日?qǐng)?bào)》的評(píng)價(jià) 《華爾街日?qǐng)?bào)》認(rèn)為在任何一個(gè)組織里，領(lǐng)導(dǎo)者都必須用生物思維模式代替牛頓思維模式。這一評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)了新科學(xué)思維模式在組織管理中的重要性，傳統(tǒng)的牛頓思維模式下的管理方式已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)代組織發(fā)展的需求，而生物思維模式等新科學(xué)思維模式能夠更好地應(yīng)對(duì)組織內(nèi)部和外部環(huán)境的復(fù)雜性和不確定性。
總之，《領(lǐng)導(dǎo)力與新科學(xué)》為組織管理領(lǐng)域帶來(lái)了新的理念和方法，它促使管理者重新審視傳統(tǒng)管理模式，從新科學(xué)的角度去探索組織管理的新路徑，以適應(yīng)不斷變化的時(shí)代需求。
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