一、領導力實例
(一)企業(yè)界的領導力 在戴爾電腦的發(fā)展歷程中,創(chuàng)始人邁克爾·戴爾展現(xiàn)出卓越的領導力。戴爾電腦的成功很大程度上依賴于邁克爾·戴爾的執(zhí)行力。前戴爾亞太采購負責人方國健曾提到,邁克爾·戴爾極有遠見,在確定一個大方向后,他會親自帶領全公司徹底執(zhí)行。例如,在推動國際互聯(lián)網(wǎng)的深度運用與普及化時,他早就意識到互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)藗兊纳詈凸ぷ髁晳T,并且是直銷的利器。為了讓員工重視互聯(lián)網(wǎng),他安排在公司內(nèi)部到處張貼大海報,海報上自己一臉酷相,半側身子,一手直指向畫外,還印著“Michael wants you to know the net! (邁克爾希望你把互聯(lián)網(wǎng)搞通!)”。同時,他在多個公開演講中重申對互聯(lián)網(wǎng)的看法。最終,戴爾電腦有70%的營業(yè)額可通過網(wǎng)絡下單成交,多數(shù)管理制度及工具也能在網(wǎng)絡上實行。另外,在戴爾公司供應商的選擇管理方面,作為依靠OEM模式運營的企業(yè),原材料供應商和產(chǎn)品制造商的管理至關重要,戴爾本人非常重視,對各個供應商的報價和產(chǎn)品標準細節(jié)了如指掌。
(二)政府部門的領導力 A、B、C三位局長上任后的做法體現(xiàn)了不同的領導方式。A局長上任后,分頭召集機關處室負責人座談會,通過這種方式讓大家了解自己,自己也熟悉各處室負責人,從而對全局情況有大概了解。B局長選擇與局領導班子其他成員逐個談心,了解局里情況的同時交流自己的想法,溝通思想,為后續(xù)工作開展打下基礎。C局長則通過多種渠道、多種形式廣泛開展調(diào)查研究,在較短時間內(nèi)掌握了該局的歷史、現(xiàn)狀和面臨的問題,并且與上下左右溝通思想、建立感情、密切聯(lián)系。這三種方式?jīng)]有*的好壞之分,關鍵在于是否適合本單位的具體情況。不過,C局長的廣泛調(diào)查研究能更全面深入地了解單位情況,為后續(xù)決策等提供更堅實的依據(jù)。
二、權力實例
(一)報酬權力 在企業(yè)銷售領域,報酬權力體現(xiàn)得很明顯。比如,公司設定銷售指標,如果員工完成銷售指標,公司就會支付提成。這是一種獎勵機制,是公司利用報酬權力激勵員工努力工作,達成公司期望的銷售業(yè)績。這種權力就像“胡蘿卜”,吸引員工朝著目標前進。
(二)強制權力 同樣在企業(yè)銷售場景中,強制權力也存在。如果員工完不成銷售任務,公司有權扣績效。這是一種懲罰措施,是公司運用強制權力促使員工盡力完成任務。這就像“大棒”,對員工形成一種約束,讓他們知道如果不達到要求就會面臨不利后果。
(三)合法權力 在組織或者社會中,合法權力是被賦予的。例如在企業(yè)里,組長有權要求員工臨時加班,這是基于組織賦予組長的合法權力。在公共場合,他人有權要求一個人不吸煙、不大聲喧嘩,這是社會賦予大眾的合法權力,目的是維護公共秩序和他人的權益。
(四)專家權力 在學術領域,專家權力較為常見。比如導師對學生就擁有專家權力。當導師提出論文修改意見時,學生大概率會照著改。這不僅僅是因為導師擁有合法權力,更是因為導師在學術方面的專業(yè)能力產(chǎn)生的影響力。導師在其專業(yè)領域的知識和經(jīng)驗使學生認可其提出的意見并愿意接受指導。
三、領導力與權力的關系及總結
領導力和權力是相互關聯(lián)又有所區(qū)別的概念。權力是領導力的一種資源,但擁有權力并不一定意味著具備領導力。例如在軍隊中,政委看到新兵浪費糧食,他有權力對士兵進行懲罰,但他并沒有簡單地行使強制權力。他陪著戰(zhàn)士淋雨,讓廚房將饅頭做成湯讓大家喝,還加了辣椒和老姜,這一行為既體現(xiàn)了紀律的嚴格(權力的運用),又包含了對戰(zhàn)士的愛、責任、同甘共苦的擔當(領導力的體現(xiàn))。戰(zhàn)士們從心底里誠心服從,既遵守了規(guī)矩,又被教育感化。這表明領導力是在運用權力的基礎上,通過自身的影響力、人格魅力、決策能力等多種因素,帶領團隊或組織朝著目標前進的能力。
在企業(yè)管理中,領導者可能擁有報酬權力、強制權力、合法權力等多種權力形式,但只有將這些權力與領導力相結合,像邁克爾·戴爾那樣通過自己的遠見卓識和執(zhí)行力,才能真正推動企業(yè)的發(fā)展。在政府部門也是如此,無論是A、B、C三位局長哪種上任后的做法,都是在運用自己的權力基礎上,通過不同的領導方式來開展工作,而成功的領導方式往往是將權力合理運用并發(fā)揮領導力的結果??傊I導力和權力在不同的實例中相互交織,共同影響著團隊、組織乃至社會的發(fā)展。
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