一、領導力的基本概念
領導力究竟是什么?這是深入探討領導力與領導藝術(shù)的首要問題。從文字詮釋來看,“領”如同衣服的領口,是一種綱領性的存在,為整體定下方向;“袖”可靈活伸縮,根據(jù)情境決定行動的自由度與強弱度。從定義上講,領導是影響人們自動為實現(xiàn)團體目標而努力的一種行為,也是促使其部屬充滿信心、滿懷熱情來完成任務的藝術(shù)。
在人生的角色中,存在著四種人:第一種人促使事情發(fā)生,這是具有領導力特質(zhì)的人,他們積極主動地推動事物向前發(fā)展;第二種人看著事情發(fā)生,這類人缺乏主動引領的意識;第三種人不清楚所發(fā)生的事情,他們對周圍的情況缺乏基本的認知;第四種人完全不知所發(fā)生的任何事,這是最缺乏領導力意識的一類人。
二、領導特質(zhì)模型
(一)領導特質(zhì)理論中的前瞻力 前瞻力是領導特質(zhì)中的重要部分。例如馬云對電子商務有著獨特的眼光,他預見到了電子商務在中國乃至世界的巨大發(fā)展?jié)摿Γ瑥亩鴦?chuàng)立了阿里巴巴。阿里巴巴獨特的盈利模式也是馬云前瞻力的體現(xiàn)。像股神巴菲特,他能夠看到別人看不到的地方,在投資領域做出精準的判斷,這也是前瞻力在他身上的展現(xiàn)。
(二)判斷力 判斷力在領導過程中也起著關(guān)鍵作用。在現(xiàn)實中,有五種人會影響我們的判斷力。一個優(yōu)秀的領導者需要在復雜的人際關(guān)系和信息環(huán)境中,排除干擾,做出正確的判斷。例如在企業(yè)決策過程中,面對不同的意見和建議,領導者要準確判斷哪些是有利于企業(yè)發(fā)展的。
(三)決斷力 決斷力體現(xiàn)為決策的民主與集中。聯(lián)想的“柳倪之爭”就是一個典型案例,這一事件反映出在企業(yè)發(fā)展方向等重大決策上,領導者的決斷力面臨著諸多考驗。領導者既要考慮民主的意見收集,又要在關(guān)鍵時刻集中力量做出決策。
(四)反應力 領導者的反應力也是領導特質(zhì)的一部分。在面對各種突發(fā)情況或者市場的快速變化時,領導者需要及時做出反應,調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略或者管理方式。
三、領導力的內(nèi)容與范圍
(一)多種“力”的構(gòu)成 領導力至少包括“15個力”,如識別力、決策力、凝聚力、親和力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力、團隊精神打造力、競爭力等。識別力至少包括政治識別力、市場識別力、人力資源識別力、位置識別力、識別破壞力等多個方面。
(二)軟、硬權(quán)力的比例和結(jié)果 在領導力中,軟權(quán)力和硬權(quán)力的比例不同會產(chǎn)生不同的結(jié)果。軟權(quán)力更多地與領導者的魅力、影響力等相關(guān),而硬權(quán)力則與職位賦予的權(quán)力有關(guān)。兩者合理搭配才能發(fā)揮出*的領導力效果。
四、領導藝術(shù)詮釋
(一)領導的內(nèi)在藝術(shù)體現(xiàn) 領導藝術(shù)體現(xiàn)在多個方面。例如在用人方面,領導者要懂得如何根據(jù)員工的特點和優(yōu)勢進行合理的崗位安排。在管理企業(yè)時,要把握好管理的節(jié)奏和力度。
(二)把握領導藝術(shù)的精髓:“力服,才服,德服” “力服”是指通過權(quán)力或者力量讓下屬服從,但這種服從可能是表面的、短期的。“才服”是領導者憑借自身的才能讓下屬欽佩從而服從,這需要領導者具備專業(yè)的知識和技能?!暗路眲t是依靠領導者的品德讓下屬心悅誠服,這是一種更高層次的領導境界。
五、企業(yè)管理者的領導力要求
(一)企業(yè)管理者的基本認知 1. 現(xiàn)代企業(yè)相關(guān)概念 現(xiàn)代企業(yè)是獨立的經(jīng)濟單位,在市場經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)間存在競爭,優(yōu)勝劣汰。企業(yè)的生存基礎是核心競爭力,同時企業(yè)還需要面對公眾、債權(quán)人、顧客、投資者、職工、政府等多方面的關(guān)系。 2. 企業(yè)管理者的使命 企業(yè)管理者要為企業(yè)創(chuàng)造效益及提升員工能力,努力營造良好和諧的內(nèi)外部環(huán)境。這包括完成生產(chǎn)任務、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、降低成本、防止工傷和重大事故發(fā)生、創(chuàng)建學習型組織等多方面的任務。
(二)企業(yè)管理者的作用 1. 影響企業(yè)決策落實,最終影響企業(yè)目標利潤的實現(xiàn)。 2. 是承上啟下的橋梁和員工聯(lián)系更高領導的紐帶。 3. 是下屬的主心骨和依靠力量。 4. 是提升員工素質(zhì)和能力的基本力量。 5. 是單位活力的加油器。
(三)企業(yè)管理者的立場 企業(yè)管理者在面對部下時應站在代表經(jīng)營者的立場上,用領導者的聲音說話;面對經(jīng)營者應該站在反映部下呼聲的立場上,用部下的聲音說話;面對直接上司站在部下和上級輔助人員的立場上講話;要忠誠企業(yè),維護企業(yè)利益和聲譽,自覺與企業(yè)保持一致立場;面對同事應站在合作伙伴的立場講話。
(四)企業(yè)管理者的角色定位 企業(yè)管理者要定位而不錯位、到位而不越位,做到有為才有威(威信)、有為才有味(品味)。
六、不同環(huán)境下的領導力挑戰(zhàn)
以中國的管理環(huán)境為例,當前有著諸多特點。80后已經(jīng)成為勞動大軍的主力,他們有著獨特的生存環(huán)境、優(yōu)點和不足。他們的父母一般出生在40 - 50年代,他們生活在中國經(jīng)濟政治和社會環(huán)境最好的時期,獨生子女占有很大的比重。他們的優(yōu)點包括受到良好的教育、聰明、有個性有主見、熟練運用網(wǎng)絡擁有現(xiàn)代化社會應該有的技能、樂觀向上陽光、接受并踐行新的觀點理念;但也存在自我為中心、缺乏責任感、憑興趣工作、耐受挫折能力差、自立能力差依賴性強、感情淡漠等不足。這對管理提出了挑戰(zhàn),管理者不能無視他們的存在,不應該指責他們,不能用自己的標準衡量要求他們,而要理性看待他們,找出適合他們的管理方式。這體現(xiàn)了在特定環(huán)境下,領導力需要不斷調(diào)整和適應,以應對不同人群帶來的管理挑戰(zhàn)。
七、領導力與領導藝術(shù)的融合
領導力和領導藝術(shù)是相輔相成的。領導力是領導科學和領導藝術(shù)共同作用后的乘積效力。完美的領導力是科學和藝術(shù)的結(jié)合。在實際的領導過程中,領導者需要將領導科學中的理論知識與領導藝術(shù)中的靈活性、創(chuàng)造性相結(jié)合。例如在制定企業(yè)戰(zhàn)略時,既要依據(jù)科學的市場分析和管理理論,又要根據(jù)企業(yè)的實際情況和員工的特點,運用領導藝術(shù)進行靈活調(diào)整,這樣才能實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,達到團體目標,真正發(fā)揮出領導力與領導藝術(shù)的價值。
八、從人物故事看領導力與領導藝術(shù)
德蘭修女是一個很好的例子。她1910年出生于前南斯拉夫的史科培城,是世界敬重的天主教慈善工作者,終身替印度加爾各答的窮人服務。她先后創(chuàng)建了“仁愛傳教修女會”、“兒童之家”和“垂亡人之家”等慈善機構(gòu)。1979年得到諾貝爾獎,1997年在印度逝世。從德蘭修女身上,我們可以看到她雖然沒有傳統(tǒng)意義上的領導職位賦予的權(quán)力,但她憑借自己的愛心、奉獻精神和強大的影響力,帶領著眾多志愿者為窮人服務,這體現(xiàn)了一種獨特的領導力和領導藝術(shù),她以自己的品德和行動“德服”眾人,讓大家自愿追隨她的腳步,為慈善事業(yè)貢獻力量。
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