一、領(lǐng)導(dǎo)力中的平衡藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)包含著平衡的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)的過程就是在不斷打破舊的平衡狀態(tài)的同時(shí)，迅速建立起新的平衡。例如在企業(yè)管理中，若新平衡能夠迅速且穩(wěn)固地建立，就表明領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力很強(qiáng)；反之，舊平衡被打破后新平衡久久難以建立，就意味著管理不善或者領(lǐng)導(dǎo)力欠缺。真正能認(rèn)清并權(quán)衡企業(yè)各方利害關(guān)系，且具備非凡組織協(xié)調(diào)能力的人，才能夠有效地將打破的平衡引導(dǎo)至新的平衡狀態(tài)。
馬云就深諳這種平衡的藝術(shù)。他認(rèn)為CEO的藝術(shù)就是在人、財(cái)、物之間達(dá)成三者的平衡。他將財(cái)權(quán)、物權(quán)下放到各子公司，甚至連年度預(yù)算都不打算看，與此同時(shí)，他對各子公司總裁的考核變成了“以自己滿意或者不滿意作為標(biāo)準(zhǔn)”。這一決策看似打破了阿里巴巴集團(tuán)多年的KPI考核體系，但卻迅速建立起了一種新的平衡。對于各子公司的總裁而言，這一改變讓他們面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，也體現(xiàn)了馬云獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
二、領(lǐng)導(dǎo)力多種定義中的藝術(shù)內(nèi)涵
不同的學(xué)者對領(lǐng)導(dǎo)力有著不同的定義，但都體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力是一種藝術(shù)。庫澤斯認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)力，是動(dòng)員別人想要為共享的理想而奮斗的藝術(shù)”；孔茨認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力，是影響人們心甘情愿和滿懷人情地為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力的藝術(shù)和過程”；基辛格認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方”。綜合這些觀點(diǎn)，動(dòng)員、影響和引領(lǐng)成為領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)內(nèi)涵的重要部分。
本尼斯也提出“領(lǐng)導(dǎo)力就像美，它難以定義，但當(dāng)你看到時(shí)，你就知道”。因?yàn)椴煌慕M織面臨不同任務(wù)時(shí)，對領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望各異，領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)、主張和行為會(huì)因組織環(huán)境和任務(wù)的不同而不同，不同的人對領(lǐng)導(dǎo)力也有不同的認(rèn)知和理解。但總體而言，領(lǐng)導(dǎo)力的藝術(shù)體現(xiàn)在要明確作為領(lǐng)導(dǎo)需承擔(dān)的責(zé)任、發(fā)揮的作用，用什么去領(lǐng)導(dǎo)以及用什么樣的方法去領(lǐng)導(dǎo)，即從領(lǐng)導(dǎo)力的本原、領(lǐng)導(dǎo)的方法和領(lǐng)導(dǎo)的作用這三個(gè)方面去理解。
三、領(lǐng)導(dǎo)力在影響他人過程中的藝術(shù)體現(xiàn)
領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)上是一種影響他人的社會(huì)過程。從領(lǐng)導(dǎo)者的角度來看，好的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓人們想去做他們必須做的事情。這其中包含著幾個(gè)層面的藝術(shù)。首先，領(lǐng)導(dǎo)人有責(zé)任弄清楚哪些是必須做的事情；其次，領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)不是強(qiáng)迫員工完成任務(wù)，而是讓他們發(fā)自內(nèi)心地想去做這些事情；并且領(lǐng)導(dǎo)力無關(guān)乎人格特質(zhì)、權(quán)力、階級(jí)、地位、或頭銜。
從追隨者的角度來看，領(lǐng)導(dǎo)者的性格決定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，*領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者若能養(yǎng)成以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行和激勵(lì)人心這五種習(xí)慣行為，就能形成卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。例如以身作則這一行為，它反映了領(lǐng)導(dǎo)者做事的優(yōu)先順序，影響著決策過程，也幫助領(lǐng)導(dǎo)者向追隨者解釋自己的選擇及其背后的原因。
四、領(lǐng)導(dǎo)力在價(jià)值觀傳遞中的藝術(shù)表現(xiàn)
領(lǐng)導(dǎo)力也是個(gè)人表達(dá)的一種方式。領(lǐng)導(dǎo)的建議背后是需求，需求背后是利益，利益背后是價(jià)值觀。在組織中，人們追隨的不是領(lǐng)導(dǎo)者的地位或者技術(shù)，而是領(lǐng)導(dǎo)者這個(gè)人。這就體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力在價(jià)值觀傳遞方面的藝術(shù)。
一方面，個(gè)人價(jià)值觀決定了個(gè)人對工作的承諾度，其清晰度比組織價(jià)值觀清晰度對工作承諾度的影響更大，個(gè)人價(jià)值觀帶來的方向感能提高人們的積極性和生產(chǎn)率。另一方面，當(dāng)人們了解了領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀、自己的價(jià)值觀以及組織共同的價(jià)值觀后，他們就能了解他人對自己的期望，從而能承受更大的壓力，更好地處理工作和生活中的問題。組織的基本價(jià)值觀名稱不重要，重要的是每個(gè)人都認(rèn)同其重要性和內(nèi)涵，這有助于讓人們關(guān)心組織，增強(qiáng)忠誠度。
五、領(lǐng)導(dǎo)力并非天賦而是可掌握的藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)力并非是少數(shù)人具備的與生俱來的天賦，而是人人都可以掌握的一種能力。很多管理者在日常管理中會(huì)遇到各種問題，比如只顧自己做事而不注意協(xié)調(diào)員工，或者花費(fèi)大量時(shí)間幫員工“善后”而耽誤本職工作，這些問題的根源在于缺乏領(lǐng)導(dǎo)力。管理者要明確自己在職場中的角色定位，他們有領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和執(zhí)行者這三個(gè)角色，對應(yīng)著領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力和執(zhí)行能力。不同級(jí)別的崗位對這三種能力要求的配比不同，這也說明領(lǐng)導(dǎo)力是可以通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提升的藝術(shù)。
綜上所述，領(lǐng)導(dǎo)力之所以被視為一種藝術(shù)，是因?yàn)樗谄胶獾陌盐?、定義的多元性、對他人的影響過程、價(jià)值觀的傳遞以及能力的可獲取性等多個(gè)方面都有著獨(dú)特的、需要靈活應(yīng)對和深入理解的內(nèi)涵。
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