一、領(lǐng)導(dǎo)力第一層次:職位
在領(lǐng)導(dǎo)力的層級(jí)體系中,職位是最基礎(chǔ)的層次。這一層次的領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威主要來(lái)源于組織內(nèi)部頭銜和角色所賦予的硬權(quán)力。例如,在企業(yè)中,經(jīng)理這一職位就自帶一定的權(quán)力,如獎(jiǎng)懲權(quán)、決策權(quán)等,下屬因?yàn)檫@些權(quán)力的約束而不得不聽(tīng)從指揮。
這一層次的領(lǐng)導(dǎo)力通常是通過(guò)指派獲得的,其影響力往往局限于正式權(quán)威的范圍之內(nèi)。這就導(dǎo)致處于這個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)者在與志愿者、白領(lǐng)或者年輕人合作時(shí)可能會(huì)遇到困難。因?yàn)檫@些群體可能更注重自主性和認(rèn)同感,單純的職位權(quán)力難以讓他們?nèi)硇耐度牍ぷ?。然而,這并不意味著職位帶來(lái)的硬權(quán)力不重要,它是領(lǐng)導(dǎo)力形成的必經(jīng)階段。很多新晉管理者往往停留在這一層,他們依靠職位權(quán)力進(jìn)行管理,短期內(nèi)看似有效且成本低,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,如果僅僅依賴職位權(quán)力,一旦強(qiáng)制措施執(zhí)行有所松動(dòng)或者領(lǐng)導(dǎo)決策出現(xiàn)偏差,就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果。例如,下屬可能會(huì)陷入一種消極的工作狀態(tài),只是為了保住飯碗而工作,而不是積極*何成為有價(jià)值的員工。
二、領(lǐng)導(dǎo)力第二層次:認(rèn)同
認(rèn)同是領(lǐng)導(dǎo)力的第二層次,這一層次的領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)始注重人際關(guān)系的構(gòu)建。在這個(gè)層面上,人們追隨領(lǐng)導(dǎo)者是因?yàn)樗麄儼l(fā)自內(nèi)心地愿意這么做,而不是因?yàn)槁毼粰?quán)力的強(qiáng)迫。
領(lǐng)導(dǎo)者要達(dá)到這一層次,需要學(xué)會(huì)一些方法。首先,不能再依靠職位強(qiáng)迫別人,要摒棄命令的口吻,采用“我們一起”這樣的態(tài)度。命令口吻下的下屬往往是唯命是從、缺乏活力的。其次,要學(xué)會(huì)授權(quán),領(lǐng)導(dǎo)者不可能知曉所有知識(shí),勇于承認(rèn)“我不知道”并授權(quán)給懂的人去做,能讓他們獲得價(jià)值成就。最后,領(lǐng)導(dǎo)者要走到員工中去,雖然管理者與下屬應(yīng)保持一定距離,但不能高高在上,要去了解下屬,發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)和自身愿景。在這一層次,領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)了解他人、產(chǎn)生共情,與他人建立良好的互動(dòng)和信任關(guān)系,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、樂(lè)于觀察并且不斷自我糾錯(cuò)。這一層次是啟動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力的開(kāi)始,領(lǐng)導(dǎo)者專注于搭建人與人之間的關(guān)系和情感互動(dòng),真正的領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)過(guò)程中是一個(gè)動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)過(guò)程。
三、領(lǐng)導(dǎo)力第三層次:業(yè)績(jī)
第三層次的領(lǐng)導(dǎo)力基于領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)公司做出的業(yè)績(jī)。在任何組織中,領(lǐng)導(dǎo)者都有責(zé)任帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)福祉和發(fā)展,這就需要領(lǐng)導(dǎo)者具備創(chuàng)造價(jià)值的專業(yè)能力和水平。
這種專業(yè)能力和水平需要通過(guò)持之以恒的學(xué)習(xí)來(lái)積累,而且這種學(xué)習(xí)往往是自驅(qū)和自覺(jué)的行為。領(lǐng)導(dǎo)者能力越高,越能帶領(lǐng)出高水準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì),學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者還可以帶出學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),形成人才梯隊(duì)的良性循環(huán)。在這個(gè)層次,人們追隨領(lǐng)導(dǎo)者是因?yàn)樗麑?duì)整個(gè)組織的巨大付出。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要營(yíng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境,更要把任務(wù)完成、工作做好。這一層次是基于成果的,領(lǐng)導(dǎo)者由此獲得影響力和公信力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在這個(gè)層次能夠勇敢面對(duì)并及時(shí)解決棘手的難題,做出艱難的抉擇挽回困局,還能夠?qū)⒆冯S者引領(lǐng)到新的高效境界。
四、領(lǐng)導(dǎo)力第四層次:育人
育人是領(lǐng)導(dǎo)力的第四層次。在這一層次,領(lǐng)導(dǎo)者善于授權(quán),他們會(huì)充分運(yùn)用自身的職位權(quán)力、人脈關(guān)系和生產(chǎn)能力投資于追隨者,著力培養(yǎng)他們成為新的領(lǐng)導(dǎo)者。
領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)觀察每一個(gè)人的頭銜、地位、年齡和閱歷,試圖度量其發(fā)展為領(lǐng)導(dǎo)者的潛力,鑒別并發(fā)展?jié)撛趯?duì)象對(duì)組織有著積極的影響。他們把關(guān)注點(diǎn)從組織中其他人的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)移到潛力開(kāi)發(fā)上去,這一舉措將給組織帶來(lái)革命性的變革,并帶來(lái)更光明的未來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作邁向新的水平,因?yàn)閷?duì)人力資本的投資加深了人際關(guān)系,幫助人們?cè)鲞M(jìn)相互了解與忠誠(chéng)度。同時(shí),由于團(tuán)隊(duì)中更多領(lǐng)導(dǎo)者的出現(xiàn)促使他們幫助更多的人提升工作質(zhì)量,工作表現(xiàn)也邁上新臺(tái)階。這個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)者改變了他們追隨者的人生,人們追隨是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他們個(gè)人的付出,這種情況下結(jié)成的人際關(guān)系往往是終生的。
五、領(lǐng)導(dǎo)力第五層次:領(lǐng)袖特質(zhì)
領(lǐng)袖特質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)力的最高層次。大多數(shù)人能夠?qū)崿F(xiàn)從第一層次向第四層次的跨越,但第五層次所需要的不僅僅是努力、技能和意向,某種程度上也需要具備高水平的天賦。
巔峰領(lǐng)導(dǎo)者致力于培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)第四層次的領(lǐng)導(dǎo)者。在所有領(lǐng)導(dǎo)力任務(wù)中,難度*的就是將領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)成能夠并愿意培養(yǎng)其它領(lǐng)導(dǎo)的人。在這個(gè)層次,人們因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者本身以及他所代表的價(jià)值而追隨他,基于領(lǐng)導(dǎo)者的天賦和領(lǐng)袖特質(zhì),下屬追隨是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)袖特質(zhì)以及他所代表的東西。
綜上所述,領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次是一個(gè)逐步提升的過(guò)程,每個(gè)層次都有其獨(dú)特的內(nèi)涵和要求。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)不斷修煉自己,努力向更高層次的領(lǐng)導(dǎo)力邁進(jìn),從而更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和組織發(fā)展。
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