一、領(lǐng)導(dǎo)力五力模型概述
領(lǐng)導(dǎo)力五力模型是由感召力、前瞻力、影響力、決斷力和控制力等要素能力組成的具有普遍意義的領(lǐng)導(dǎo)力模型。這一模型超越了時代、國別或地區(qū)、組織類型、領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)情境和追隨者類型等具體條件,是對領(lǐng)導(dǎo)力一般規(guī)律的一種概括。
感召力是最本性的領(lǐng)導(dǎo)才能,它主要來自于堅定的信仰、崇高的任務(wù)感、令人肅然起敬的道德修養(yǎng)、充分的熱情、寬厚的知識面、超人的才能和共同的個人形象等方面。如果一個人缺乏這些特質(zhì),只能成為管理者而非領(lǐng)導(dǎo)者,所以感召力處于頂層的領(lǐng)導(dǎo)才能。
前瞻力和影響力是感召力的延伸或發(fā)展,處于中間層面的領(lǐng)導(dǎo)才能。領(lǐng)導(dǎo)者需要看清組織的發(fā)展方向和途徑,并通過影響被領(lǐng)導(dǎo)者來完成團(tuán)隊的目標(biāo)。
決斷力和控制力是前瞻力和影響力的延伸和發(fā)展,處于實施層面的領(lǐng)導(dǎo)才能。在實現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程中隨時都會出現(xiàn)新的危機(jī)和挑戰(zhàn),這就要求領(lǐng)導(dǎo)者具有超強(qiáng)的決斷力和控制力,在危機(jī)關(guān)頭能夠果斷決策、控制形勢。
二、領(lǐng)導(dǎo)力五力模型在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的情景運用
(一)蘋果公司的轉(zhuǎn)型案例 蘋果公司在2000年代初期面臨著市場競爭加劇、產(chǎn)品線單一等問題。在這個情景下,公司領(lǐng)導(dǎo)者運用領(lǐng)導(dǎo)力五力模型進(jìn)行轉(zhuǎn)型。 在感召力方面,領(lǐng)導(dǎo)者憑借對科技行業(yè)的熱情和前瞻性的眼光,為公司樹立了新的愿景,即從一家硬件制造商轉(zhuǎn)型為一家以軟件和服務(wù)為主導(dǎo)的企業(yè)。這種愿景激發(fā)了員工的斗志和信心。 前瞻力上,領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)確地預(yù)見到了未來科技行業(yè)的發(fā)展趨勢,看到軟件和服務(wù)將成為企業(yè)的核心競爭力。 影響力方面,領(lǐng)導(dǎo)者將這種轉(zhuǎn)型的理念傳遞給每一位員工,讓大家朝著同一個方向努力。 決斷力體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者果斷地調(diào)整公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,削減一些不必要的硬件產(chǎn)品線,加大軟件和服務(wù)的研發(fā)投入。 控制力則表現(xiàn)在對整個轉(zhuǎn)型過程的把控,從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售等各個環(huán)節(jié),確保轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行。這一轉(zhuǎn)型的成功實施,為蘋果公司帶來了巨大的商業(yè)價值,使其成為全球*影響力和價值的科技企業(yè)之一。
(二)阿里巴巴的發(fā)展案例 阿里巴巴的馬云也是領(lǐng)導(dǎo)力五力模型運用的典范。 從感召力來看,馬云有著獨特的個人魅力和對電子商務(wù)的堅定信念,他構(gòu)建了獨特的企業(yè)文化和價值觀,如“客戶第一、員工第二、股東第三”等理念,激勵員工不斷創(chuàng)新和進(jìn)取。 前瞻力方面,他準(zhǔn)確地把握了中國電子商務(wù)市場的發(fā)展趨勢,并且積極地拓展海外市場,提前布局全球電商業(yè)務(wù)。 影響力上,他的理念不僅影響了公司內(nèi)部員工,還影響了整個行業(yè)的發(fā)展方向,吸引了眾多的合作伙伴。 決斷力體現(xiàn)在他做出的一系列重大決策,如建立支付寶解決在線支付的信任問題等。 控制力表現(xiàn)為在組織管理方面,他構(gòu)建了一套有效的管理體系,確保公司在快速發(fā)展過程中不偏離軌道,與政府、合作伙伴和其他利益相關(guān)者建立了良好的關(guān)系,使阿里巴巴成為全球領(lǐng)先的電子商務(wù)企業(yè)之一。
三、領(lǐng)導(dǎo)力五力模型在應(yīng)對社會變革中的情景運用
以構(gòu)建社會主義和諧社會這一治國理念提出后的中國為例。當(dāng)這一理念提出后,各級領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)發(fā)生了根本的變化。 在感召力方面,領(lǐng)導(dǎo)者需要讓自己和團(tuán)隊深刻理解構(gòu)建和諧社會的重要意義,激發(fā)大家為實現(xiàn)這一目標(biāo)而努力的熱情。 前瞻力要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠預(yù)見在構(gòu)建和諧社會過程中可能遇到的各種問題,如社會公平、環(huán)境保護(hù)等方面的挑戰(zhàn),并提前規(guī)劃應(yīng)對措施。 影響力則體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者要將構(gòu)建和諧社會的理念和相關(guān)政策有效地傳達(dá)給民眾,帶動民眾積極參與。 決斷力體現(xiàn)在面對一些影響和諧社會構(gòu)建的緊急問題時,如突發(fā)的社會矛盾等,領(lǐng)導(dǎo)者要果斷決策,采取有效的解決措施。 控制力表現(xiàn)在確保各項構(gòu)建和諧社會的政策和措施能夠在基層得到有效執(zhí)行,控制好社會發(fā)展的方向和節(jié)奏。
四、不同領(lǐng)導(dǎo)情景下各領(lǐng)導(dǎo)力的相互關(guān)系與側(cè)重
在不同的領(lǐng)導(dǎo)情景下,領(lǐng)導(dǎo)力五力模型中的五種能力相互關(guān)聯(lián)且各有側(cè)重。 在企業(yè)轉(zhuǎn)型情景中,感召力是轉(zhuǎn)型的動力源泉,它能夠凝聚人心,為轉(zhuǎn)型提供思想基礎(chǔ);前瞻力是轉(zhuǎn)型的方向指引,讓企業(yè)明確轉(zhuǎn)型的方向;影響力是推動轉(zhuǎn)型的助力,使全體員工朝著轉(zhuǎn)型方向努力;決斷力是轉(zhuǎn)型過程中的關(guān)鍵決策能力,決定轉(zhuǎn)型的路徑選擇;控制力是轉(zhuǎn)型過程的保障,確保轉(zhuǎn)型按計劃進(jìn)行。 在應(yīng)對社會變革情景中,感召力同樣是凝聚社會力量的核心,讓民眾對變革目標(biāo)產(chǎn)生認(rèn)同感;前瞻力為社會變革規(guī)劃藍(lán)圖;影響力促進(jìn)社會各界對變革的理解和支持;決斷力及時處理變革中的突發(fā)問題;控制力保證社會變革的有序推進(jìn)。然而,在不同的情景下,根據(jù)具體的任務(wù)和挑戰(zhàn),可能會對某一種或幾種能力有更高的要求。例如在企業(yè)面臨緊急危機(jī)需要轉(zhuǎn)型時,決斷力可能更為關(guān)鍵;而在社會變革的初期,感召力和前瞻力的作用可能更為突出。
五、領(lǐng)導(dǎo)者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力五力模型中的各項能力以適應(yīng)不同情景
(一)提升感召力 領(lǐng)導(dǎo)者要不斷提升自己的道德修養(yǎng),通過學(xué)習(xí)和實踐豐富自己的知識和經(jīng)驗,樹立積極正面的個人形象。同時,要明確組織的使命和愿景,并將其與員工的個人目標(biāo)相結(jié)合,激發(fā)員工的內(nèi)在動力。 (二)提升前瞻力 需要領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注行業(yè)動態(tài)、社會發(fā)展趨勢等多方面的信息,通過參加培訓(xùn)、研討會等方式拓寬視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)的分析方法和預(yù)測工具,從而能夠準(zhǔn)確地預(yù)見未來的發(fā)展方向。 (三)提升影響力 領(lǐng)導(dǎo)者要提高自己的溝通能力,包括語言表達(dá)能力和傾聽能力。善于運用激勵理論,根據(jù)員工的不同需求制定激勵措施,同時要以身作則,用自己的行為影響他人。 (四)提升決斷力 在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)者要培養(yǎng)自己的風(fēng)險意識,對各種可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行分析和評估。通過模擬決策等方式鍛煉自己在復(fù)雜情況下迅速做出正確決策的能力。 (五)提升控制力 建立健全組織的規(guī)章制度,合理安排人員崗位,確保組織內(nèi)部信息的暢通。同時,要學(xué)習(xí)沖突管理等相關(guān)知識,有效地解決組織內(nèi)部的各種矛盾和沖突。
領(lǐng)導(dǎo)力五力模型在不同的情景下有著廣泛的運用,領(lǐng)導(dǎo)者需要深入理解這一模型,不斷提升自己的各項能力,以適應(yīng)不斷變化的領(lǐng)導(dǎo)情景,實現(xiàn)組織的發(fā)展和社會的進(jìn)步。
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